08 septiembre 2023 22:58
Non Dan muestra de interés. Caldera comprada en otra casa, les voy a pedir presupuesto para arreglarla.
Me dicen que no arreglan ni Dan presupuestos de calderas que no ponen ellos.
Me dicen que no arreglan ni Dan presupuestos de calderas que no ponen ellos.
01 abril 2022 22:12
2 personas en Administración (frente a unos ordenadores y sentadas en unas mesas me refiero) que no pueden/saben proporcionar ningún tipo de información al cliente que entra por la puerta, y lo instan a que debe hablar con "los chicos" (instaladores/técnicos) que son quienes saben informar. Para ello se ofrecen a quedarse con el número de teléfono y llamarnos cuando estos mencionados trabajadores puedan atendernos para informarnos, o bien que volvamos en el horario en el que ellos regresan a la oficina tras realizar sus trabajos/instalaciones.
En definitiva una atención al cliente nefasta, pues uno entiende al llegar a un sitio así que la persona/s que están allí atendiendo a los clientes están, precisamente, para eso.
Por descontado la instalación de caldera, calefacción y etc.que necesito la voy a hacer con otra empresa que sí demuestre profesionalidad desde el primer momento en el que uno llega como cliente.
En definitiva una atención al cliente nefasta, pues uno entiende al llegar a un sitio así que la persona/s que están allí atendiendo a los clientes están, precisamente, para eso.
Por descontado la instalación de caldera, calefacción y etc.que necesito la voy a hacer con otra empresa que sí demuestre profesionalidad desde el primer momento en el que uno llega como cliente.
18 enero 2021 18:51
Vergonzoso, ayer reparan una caldera por 300€ por una avería que solo ellos detectaron en la revisión de la caldera, el usuario no y hoy la caldera sí que no funciona.
25 junio 2020 2:52
Muy buena atención y muy buen servicio. El trato en las oficinas es exquisito y el de los técnicos fabuloso. Desde luego que es un sitio recomendable.