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Renting, teniamos antes una impresora con wifi, nos traen una impresora antigua de años sin wifi, sabiendo que todo lo conectamos por wifi porque hay diferentes equipos, nos ponen, de favor! Un adaptador, a los 4 meses se estropea y no funciona, cuando se acabe el contrato adios, nos buscamos otra empresa mas responsable y profesional, esto es de vergüenza
Que pena no haber leido todo esto antes. Un solo problema con una maquina nueva que se desconfigura la IP y te contestan que para hacerlo (que basta un minuto en una conversacion telefonica) hay que hacer un presupuesto. Borde y desagradable. Nunca mais.
Desde la central la atención es muy deficiente, con el contrato de renting en vigor se han negado a llevar a cabo el mantenimiento por instrucción de la dirección, menos mal que se acaba el contrato y con el la relación comercial, una liberación
Excelente servicio, tenía contratado el mantenimiento de una máquina, siempre respondieron y mandaron técnico en el día, si tenían que conseguir piezas sin problema y también rápidamente. Atención telefónica muy agradable, no sé que pasó con el resto de reseñas, pero mi experiencia es muy grata.
Tenemos alquiladas varias fotocopiadoras. La atención al cliente es la peor que hemos tenido. Entre ellas Nuria, una de las empleadas. Una vez les alquilas la maquinaria se las buscan y rebuscan para cobrarte por todo. Pongo 1 estrella porque no deja poner ninguna.
Tiene un programa informatico inflexible y una vez que cobran por anticipado no pueden hacer abono de fras.y la atencion al cliente es muy borde y desagradable, recomendamos tener cuidado y no pagar si no se esta seguro de que se va a recibir el servicio correcto,