Correos Express

No entregan el paquete en el día que te dicen, por lo que al menos hay que estar dos días pendientes de ellos, llamas al servicio de "atención" al cliente y sale la puñetera maquinita para hacerte perder el tiempo y no solucionar nada.
Una mier da de servicio, pero nos los tenemos que comer con patatas, porque a alguna empresa les debe salir más barato.

Incapaces de recuperar una maleta. Servicio nefasto, y sin posibilidad alguna de acceso a reclamaciones. Correos Express solo se dedica a Amazon. El resto le importa muy poco. Llegué a poner denuncia en la Guardia Civil. La maleta apareció 25 dias después. Mis vacaciones eran de 10 días.

El anterior paquete bien pero hoy un poquito bordes conmigo.
Le digo que tiene que ser por la mañana, antes de las 16:00 y me contesta que nada.Después me dice que de 14:00 a 16:00, pero que ya seguramente me salga una 2ª.incidencia porque ya no van a volver pasar por domicilio. En fin. No hay más que leer los comentarios de la gente.
Al final bien, pasaron a las 15:00

No les pongo un 0 porque no me lo permiten. No cogen el teléfono o cuelgan directamente. 40 intento en una mañana desde diferentes números y ha sido imposible contactar con ellos en varios días de manera telefónica. Servicio al cliente NEFASTO. No creo que una empresa de reparto pueda tratar peor a sus clientes.

De pena, un paquete pagado de 24 horas ha tardado 4 días, imposible contactar, no coge nadie el teléfono y no hay manera de que te atiendan, una vergüenza

He recibido notificación de entrega de correo, pero es falsa. Nadie ha pasado por casa ni me han llamado por teléfono para ver si podía recoger el paquete. No es la primera vez que esto ocurre, son unos impresentables, diré al qué me envía el paquete que cambie de mensajería. Todas las demás compañías de reparto funcionan bien, correo express no.
Estoy harto dé ustedes

Muy mal, no llevan el paquete y dicen que están mal los datos de la dirección, pero al día siguiente sin modificar nada ni llamar para preguntar llega sin problema.

Son unos impresentables, yo envio paquetes a mi adres que es mayor no dispone de cohe que esta lejos aviso de que se lo tienen que dejar en la puerta de casa y no hay manera pasan olimpicamente de lo que les dice yo compro por amazon y tengo un servicio de puerta a puerta lo tiene que dejar en la puerta que ya estan avisados me llaman se lo vuelvo a decir y aun con toda las molestias que ocasionan ban y me lo dejan a 20 min de mi casa es impresionante no hay manera ya he escrito a amazon para dejar un queja esto no puede ser y llamas y no te lo cogen, deben estar hartos de problemas y le spongo una estrella por no mandarlos a la m.

Son unos criminales. No entregan los pedidos en casa, dicen que la dirección no está completa, te cuelgan el teléfono, pones queja y te llama desde oficina una barriobajera y cuando por fin te lo traen a casa la caja está aplastada por el pie de algún repartidor.

Nefasta.llevo una semana esperando mi paquete.ponen horario de repartir de mañana y de tarde.y no lo respetan.
Me han llamado 2 veces en el cual si yo estoy trabajando.no todo el tiempo puedo estar con mi telefono.pero para ello sí he puesto el horario de tarde. JAMÁS ME LLAMARON DE TARDE. Y DE ÚLTIMAS HE PUESTO LA OPCIÓN DE IR A RECOGERLO YO A CORREOS.y me dicen que ahì no está mi paquete.
Llamo por telefono.que propios correos me porporcionó. Y no me cogen.
Dónde está mu paquete?
Si no van repartir de tarde.para que dan la opción de marcar horarios en su web?
Por otra parte.si yo quiero sacar el horario de MAÑANAS POR QUE SÉ QUE NO ESTOY. PERMITAN SACARLO TB.
De todas formas.no hay excusa he marcado el horario de tarde.y a mí no se me ha llamado más.ni se me ha dejado el paquete en correos. QUIERO SABER DÓNDE ESTÁ MI PAQUETE? MUY MAL CORRROS ESPRESS. EMPATICEN. QUE HABEMOS PERSONAS QUE VIVIMOS SOLAS. Y TRABAJAMOS TB.
NEFASTA LOGÍSTICA. HE INTENTADO MIL VECES NI SIQUIERA RELLENAR EL CAMPO DE REPARTO POR LA MAÑANA.
PERO PARA COLMO. NI HAN LLAMADO POR LA TARDE. Y VISTO EL HORARIO DE ENTREGA POR LA TARDE. HACEN LO QUE LES DA LA GANA.

El repartidor de correos express de la zona de Quiroga no quiere ir a los pueblos y entrega el paquete a un taxista o también a vecinos de otro pueblo. Esto es denunciable y vamos a proceder a denunciar, porque ni llama ni quiere entregar y lo peor entrega a otras personas para que lo lleven.

Estoy contentísima con esta empresa, el repartidor de nuestra zona es majísimo y servicial.
Los envíos que hago con ellos perfecto
Y envíos que recibo siempre bien hasta la fecha.

Bien, ya era hora de que se optimizara la red de Correos para dar más servicios y rentabilizar la entidad

El pedido llegó el día estimado y el repartidor 10/10 me llamó y le dije que estaba a 20 minutos de casa hizo otro reparto y esperó por mi

Un desastre, intento comunicarme para ir a buscar un pedido y no hay caso, mil vueltas, para que me envíen un enlace que no sirve para nada.

Son unos impresentables, no hacen los repartos, en mi caso después de 12 días, no hicieron la entrega, no se como Amazon puede tener una empresa así haciendo reparto.
A mi parecer son lo peor que me he encontrado en reparto, yo hago muchos envíos por otras empresas y siempre llegan, por esta casi nunca, es decir, a las Aldeas no les interesa ir PUES SIMPLEMENTE. NO SE DEDIQUEN A ESTO!

Imposible recoger mi pedido. Aporto mi nombre y dirección de entrega en la base y no me dan mi pedido. Nunca más elegiré a esta empresa.

Un desastre hace 6 días envíe unos documentos llamo he puesto reclamación y nada mañana a ver si abren para ir personalmente a la oficina

LA MAYOR M****A de empresa de reparto, ni se molestan en hacer los reparto y al final tienes que desplazarte hasta el almacén, un día dicen que no estábamos en casa, y al día siguiente la dirección era incorrecta, y donde aún encima se ríen en tú cara.me preguntan al llegar alli si mi correo es xxxxx le digo que si, me traen el paquete y me dicen que no tenían mi número y no pudieron contactar conmigo.tócatelos.
El que compre por internet y le toquen estos que se arme de paciencia.
Le doy 1 por qué no se puede dar 0

Deleznable servicio del repartidor y de la empresa. Me dicen que ha llegado un paquete para mi con la etiqueta rota e ilegible. Si ello fuera así como me explica que se haya presentado él repartidor en mi casa con el paquete perfectamente cerrado y su etiqueta pegada.

Ntentan entregar un paquete abierto, les pregunto y es que se habían equivocado! Y me dicen que habían hecho para ver lo había dentro! Vulneración ley protección de datos. Me niego y me ofrece el repartidor dinero por el valor del contenido! Me niego con ciertos comentarios sobre la situación, y me dice que lo está gravando! Se exalta el repartido hasta límites con tintes de … llegando a decir … haber si te veo en la calle. De juzgado, ha! Y con testigos! Dan susto!

Desgraciados que incumplen las fechas de entrega, tratan fatal a la gente en la oficina y no cogen el teléfono. Espero un paquete muy importante y aquí sigo. Son unos sinvergüenzas de cuidado.

Tenían que entregar un paquete en casa y me mandaron un correo que la dirección estaba mal.cuando no estaba mal. Fui allí les dije que tenía la entrega para hoy en casa y me dinero ah sí. Esa fue la respuesta. Servicio pésimo.

Este servicio es un auténtico desastre. Está montado para que no se pueda contactar con ellos. Llevo varios días y es totalmente imposible. Voy a poner una denuncia. Me rompieron la maleta. Fui allí y me dijeron que tenía que reclamar en la página web. Pero está montada para que no pueda hacer la reclamación. Me rompieron la maleta y tengo que comprar otra para regresar a mi destino. Aúna auténtica vergüenza. Correos Express es una estafa total

Un desastre de empresa rompen los paquetes fácilmente, no tienen teléfono de contacto en ningún sitio de Internet osea no puedes contactar con correos exores de Lugo y los paquetes no llegan a tiempo.esa es mi experiencia.

Pongo una estrella porque no puedo poner cero. Llevo todo el día en casa y me llega un mensaje diciendo que no contesto, pero ellos ni han tocado el timbre ni han llamado por teléfono. Para colmo me ponen en el mensaje que concierte una nueva entrega, pero en la web no dan esa opción y por teléfono sólo hay un contestador que después de interminables pasos termina diciéndote que no pueden registrar tu petición. Recomiendo no utilizar sus servicios nunca.

Muy mal, mi padre esperaba un paquete importante, le llama el repartidor y suena nada, ni nos enteramos, llama mi padre al repartidor 4 veces y ni le coge y cuando le parece le devuelve la llamada y le.dice que ya no está en el pueblo, ni siquiera ha ido a su domicilio, siempre hay problemas con esta empresa.

El repartidor que reparte en cillero es un auténtico patan coge los números privados de la máquina que llevan y los pasa a su móvil y después manda wasap para decir que los tengo en la gasolinera o en cualquier sitio para no venir a traerlo así cualquiera reparte tremendo sin vergüenza.no puede coger los números privados de la gente y quedárselos en su teléfono puto vago

Muy mala experiencia. Me avisan q voy recibir un paquete el día 15 entre las 12h y las 14h y al día de hoy ni paquete ni nada, llamó y me dicen q no saben nada de mi envío. Pongo una reclamación y 4 días más tarde me llaman q tienen el paquete. Un de sastre asco.

No hay respuestas, solo contestadores automáticos con rulos de llamadas y respuestas que te dejan en el mismo lugar que al comienzo. Realicé un envío por correos express de un documento que debía llegar a tiempo a Argentina, está en el almacén central debido a una "incidencia" y no dan más detalles. Pagué más de 70€ por él y nadie responde. Impotencia extrema por mi parte y la nada misma por parte de la empresa. Nefasto.

Buen servicio pero falla por falta de información de entrega, información inadecuada o información a destiempo.

De 24 horas contratado a 4 dias de entrega. Falsa la información en web de maletas, no hay forma de contactar ni teléfono ni web. Un cachondeo. Dan prioridad a entregas amazon. Si eres particular ni se te ocurra contratar. Un desastre

Da igual que marques unha recollida un dia e a unha hora que che vaia ben porque van pasar (si pasan) cando lles de a gana.

Es raro ver en mi caso un repartidor tan eficiente como el que lleva esta zona. Amable y siempre deja paquete, aunque no esté. El único que acierta con la casa. Por ahora un 10

Es cierto que cuesta contactar telefónicamente con ellos pero eso no es lo peor; el repartidor de la zona sur no es la primera vez que hace las entregas a la persona y dirección incorrectas y, encima, cuando se lo reclamas se atreve a contestarte “son cosas que pasan” mientras se ríe en tu cara. Reclamación puesta.

Buena atención y el horario extenso, aunque lo que más agradezco son sus tarifas, para envíos por España muy recomendable

Muy eficiente amables y no se paran pienso que deberían subirles el sueldo a los empleados que se lo curan que no veáis bien

Se intentan ser máis incompetentes non poden, non collen o teléfono, non xestionan as reclamacións e o peor de todo é que minten indicando que non te atopas na casa ou que a dirección non é correcta.

No te llaman, pasas todo el día en casa y luego aparece que no había nadie, son unos sinvergüenzas la peor empresa de transporte.

De lo mejor de hoy en día en paquetería en lugo.en especial mención al chico que reparte por friol y parte de guntin, porque no hay más puntuación que el la merecía.

Una panda de incompetentes que ni se molestan en atender llamadas ni de atencion al cliente ni los propios repartidores cuando no puedes responderles. Literalmente me quede SIN UN PAQUETE URGENTE solo porque el inepto del repartidor no me respondio las sendas llamadas realizadas UN MINUTO DESPUES de su llamada.
Por motivos legales voy a ahorrarme mas descalificativos, pero ineptitud se queda corto.

Buen trato rápidos información por operador, y en persona muy profesionales, flexible en la entrega según horarios conservados. Lo recomiendo

Buenas tardes.
¿Os parece normal que siendo 8 de octubre y estando en semana de fiestas aquí en Lugo, acabando esta el 12 de octubre, tengáis a parte de la empresa sin cobrar?
¿No os da vergüenza tener así a vuestros trabajadores? Que no podrán ni salir a cenar en pleno San Froilán, todos tenemos facturas que nos llegan a principio de mes.
Un saludo.

Siempre hay problemas. Servicio paupérrimo. Hay otras compañías de envíos más serias, eficientes, rápidas y profesionales.

Correos express Lugo para mi la mejor empresa de mensajería en mi ciudad el repartidor siempre intenta localizarme y entregarme el paquete, un 10

Nuestro problema es con el repartidor de Correos Express en la zona de Celeiro - Lugo. No sube los paquetes a nuestras instalaciones y los deja tirados en el suelo de otra empresa sin avisar a nadie. Lo hemos avisado varias veces pero sigue haciendo lo mismo. Entiendo que andan muy apurados pero el servicio tienen que hacerlo ya que para eso es su trabajo, sino que se dedique a otra cosa.

La rapidez y la buena disposición del repartidor que viene por la zona de Baleira y Castroverde es elogiable, un 10 sin duda

HE ENVIADO UN PAQUETE, QUE DESPUES DE DOS SEMANAS SIN QUE NADIE DE CORREOS EXPRESS SE PONGA EN CONTACTO CONMIGO, APARECE EN ESTADO COMO DEVUELTO, PERO TAMPOCO LO TENGO, Y NI SIQUIERA ME ABONAN EL PORTE, ADEMAS NO PUEDES HABLAR CON NADIE PORQUE NO TE ATIENDEN, Y EL SERVICIO COMERCIAL, SIEMPRE TE REMITE A LO QUE APARECE EN SEGUIMIENTO. TOTALMENTE DENUNCIABLE.

As empresas de paquetería en Lugo son todas malas, pero esta leva o premio, teñen a geta de enviar unha mensaxe de que o destinatario non contestou, e eu estou esperando na casa todo o día, aqui non veo nadie, nin chamaron por telefono nin nada, e despois queres falar con eles, e o outro lado do telefono solo hai unha maquina, que solo che seixa escoller o que ten programado. Resumindo, non sirven para nada. O final tes que ir recollelo o almacen, serialles mellor despedir todos os repartidores.e con unha persoa e o almacen de recollida xa esta, eu xa tuben que ir varias veces a recoller os pedidos o almacen.

Llevo varios días esperando por un paquete en la localidad de Quiroga, llamas por teléfono a la centralita de Lugo y no te atiende nadie, lo miras por la web y pone que el destinatario no estaba (mentira) y que pasan al día siguiente (y así llevan dos dias), lamentable el funcionamiento de correos express en esta localidad, o los repartidores no quieren trabajar o llevan un descontrol total.

Lo que tengo claro es que espero no tener que enviar o recibir algo mas con esta empresa de paqueteria, un servicio muy deficiente.

No le recomiendo a nadie usar este servicio de mensajería. El pasado día 1 mi madre pagó un envío 24 h a través de ellos y después de una reclamación y dos llamadas al servicio de atención al cliente el paquete sigue sin entregar. El servicio es pésimo y la atención al cliente totalmente inútil.

El repartidor ha timbrado y de muy malas maneras me ha pedido mis datos. A continuación de darselos me ha enviado el paquete por el ascensor sin tener en cuenta que puede cogerlo algun vecino. En ese caso quien se hace responsable? Seguro que el no. Espero que cambie este método de entrega. Si hubiera sido un poco mas amable creo que tampoco le hubiera pasado nada.

No cogen el telefono aunque les llames 100 veces y si la direccion no está muy clara no se comen mucho la cabeza. Lo califican de direcion incorrecta y Santas Pascuas. Jazztel hace los envios a traves de ellos, hacen un gran equipo, de champions league! Como decía un famoso personaje.

Hablo por un repartidor en concreto que viene por la zona que yo vivo en Celeiro (Lugo). Este individuo no es profesional, no llama a la puerta me tira los paquetes por donde le da la gana (sotano, cocina, portal) las pocas veces que llama a la puerta es con malas maneras y con prisas, jamas habia visto nada parecido, he enviado un correo electronico a correos express quejandome del nefasto servicio por parte de este individuo y que le den un toque pero ni he obtenido respuesta ni la cosa ha cambiado! HAGAN ALGO YA SEÑORES DE CORREOS EXPRESS QUE ESTOY HARTO DE ESTA SITUACION!

Servicio nefasto, alegan que no se ha podido entregar el paquete por que la información o dirección de entrega no es correcta cuando los datos estan perfectamente a parte de ser una zona centrica la ciudad imposible de llevar a confusión, servicio para nada recomendable, los telefonos de atención al cliente funcionan con operadoras automaticas que no solucionan absolutamente nada, el trato al cliente es pésimo.

En general la gente se queja de esta empresa. Yo de momento no tuve ninguna incidencia y los precios no están mal

La chica que reparte por Otero de Rey genial. Llama siempre antes, si no estoy me los deja donde el vecino o en un sitio donde yo pase. Estoy encantada con ella.

Nefasto servicio. Una odisea recibir un paquete. Ni te llaman para informarse del domicilio ni hacen el intento de entrega. No responden a ningún teléfono. Paquete perdido pero pagado. Vaya fraude

Inútiles e incompetentes. Algunos mensajeros vienen sin PDA y no pueden gestionar la entrega y la posponen al siguiente día hábil.

Estén en casa que no te llaman primero para saber si estás y te quedas sin lo pedido hasta próximo reparto

Me acerco hasta la nave ya que el repartidor me da largas.
Llego a la nave, le enseño el número de pedido y me dice que ya está entregado a otra persona.
Le digo que imposible y le describo lo que me dijo el repartidor, y me lleva la contraria.
Después de 5 minutos se le ocurre la brillantísima idea de preguntarme cómo me llamo y mi DNI. Y MI PAQUETE ESTABA AHI MADRE MIA.

La empresa es una vergüenza. No hay forma que comunicar con ellos, llevo horas llamando y no me atienden. Llevo dos días sufriendo un vacile por su parte que no me parece normal.he ido a la oficina y no han sabido decirme donde está mi pedido. Me aseguran que lo recibo hoy y me llega un sms de que me lo entregarán el día 8. Una tomadura de pelo total. La peor empresa de mensajería a con la que me he tenido que enfrentar.

Pésimo servicio, dicen que han pasado a realizar la entrega y no había nadie y es mentira, no cogen el teléfono.

La peor compañía de mensajería que hay. No cogen el teléfono, no dan aviso de entrega y es imposible averiguar cuando puede llegar tu paquete

No cogen el teléfono cuando llamas, dicen que pasaron a hacer la entrega y que no había nadie en casa y no es cierto pues en mi caso la dirección es en un local comercial abierto al público de forma continua.
Muy, muy mal

Lamentable, ni intentaron dejar el envio en el lugar de envio, y además cuando devolví la llamada perdida alegando que ya no estaba en Lugo el envio lo acaban entregando el día siguiente.
Pésimo servicio.

Lo peor de lo peor.dos paquetes en la semana, dos problemas, dos que tengo que ir a buscar. Increible.

Servicio pésimo! Nunca cogen el teléfono, los repartidos no pasan por tu casa y ponen que estás ausente cuando estás en casa. Nada recomendable trabajar con ellos.

Repartidor bien ya que me llamo al no estar en casa.
Fui a la nave y atención al cliente pésima.

Procuro evitar estq compañía, pues no son fiables. Cuando he recogido el paquete en la nave, me trataron muy bien y educadamente. No siempre te llaman para avisar que tienes paquete y no es sencillo hablar con ellos por teléfono