Correos Express

Quieren hacerte llegar los envíos por ascensor, si le pides amablemente que te los suban a la puerta de casa se dan media vuelta y se lo llevan.

Todo el día marcando en el seguimiento como "En reparto" y ahora que no tenéis información de mi dirección. Llamo (responde máquina) y me dice que consta como entregado. Llamo a sucursal (cierra a las 21.00) y no responde nadie. Tres veces.

Me llamaron con antelación para saber si estaba en casa, en ese momento no estaba, y mas tarde me lo pudo entregar cuando terminó su jornada al encontrarse cerca. Muchas gracias.

Qué asco de servicio. Oficina de Orense.
Tiran paquete por encima valla, sin contactar con el cliente. A la intemperie hasta q volvamos de viaje. Teníamos organizado con vecina para su recogida, ahora lo ve allí tirado bajo la lluvia.
Imposible contactar con oficina al fijo.
Teléfono para toda españa solo atiende una máquina histérica que no da opciones de reclamar. Por quién se toma al cliente? Vaya nivel de los responsables.

En la mañana de hoy me han dejado un paquete por parte de vuestra empresa, la persona que lo hizo al parar a la altura de mi domicilio, lo primero que hizo fue arrojar el cigarrillo encendido a mis escaleras, posteriormente se bajó del vehículo dando voces, que dicho paquete tan pesado no tenía que traerlo el, sino otro tipo de vehículo, y que el no tenía que coger dicho paquete pesado, el paquete en cuestión es una cocina de gas que no tiene para colocar ni bombona, le dije que no se preocupara que a mí no me pesaba, efectivamente que no es todo chapa sin más. Muy mala esperiencia, siempre dejo propina a los repetidores a este le dije que la suya quedaría para otro.el peso del paquete es de 25 kg, lo que tengo claro que no compraré nada que transporte esta empresa,

La peor empresa de paquetería que se puede contratar. Ausencia total de profesionalidad y trato al cliente deplorable. Tienen problemas continuos con las entregas y, cuando las hacen todavía parece que se le haga un favor recogiendo el envío. Señores, si no les gusta el sector, no trabajen en él.

Sois lo peor de todo, mañana tenía que llegarme un paquete de Amazon, fecha de entrega el día 3 de diciembre, pero como sois unos impresentables vinisteis hoy, el repartidor timbró 3 veces seguidas cuando bajé ya se había largado y ni aviso de paso, ni llamada ni hostias, como mañana no esté mi pedido aquí os pondré una reclamación porque es un pedido de más de 300 euros. Sinvergüenzas, gentuza que ni se puede elegir día para nueva entrega, que asco dais los de Ourense comparado con correos express de otras comunidades.

Tienen una recogida y en vez de venir ponen que “el cliente no tenía la mercancía”, ya me lo han hecho dos veces más (trabajo con ellos por decisión ajena).
Nunca cogen el teléfono.
TOTALMENTE DESRECOMENDABLE, CERO ETICA DE TRABAJO

Ponen que no estoy en el domicilio y ni siquiera se presentaron. Voy mandar mi queja a AMAZON. Fatal servicio.

No lo recomiendo, servicio malo y atención peor, no son claros, resulta q estaba esperando un paquete de Amazon, el cual por la aplicación me ponía q ya habla llegado al centro logístico de ourense, me dirijo el mismo día q me llegaba a la nave de correos express xq veía q no estaba en reparto, mi sorpresa al llegar fue que el paquete no aparecía, ni lo tenía ningún repartidor, pero fue excaneado en ourense, me dicen que van a buscarlo me llamarán, no me preocupe, blablabla, al mediodía me llaman, y solo me dice, puedes poner una reclamación el paquete no te va llegar, reconociéndome que había llegado el día anterior, es q te quedas con cara de gilipoyas, en fin esta fue mi experiencia con esta empresa, no la recomiendo para nada, xq no son claros, y la atención deja mucho q desear

Impresionante, a modo de que cada uno es responsable de hacer su trabajo lo mejor posible.como es que siempre pero, siempre que me viene un pedido por correos express nunca llega ni tan siquiera la hoja de aviso de paso. Por lo visto no soy el único que tiene el mismo problema.
Para quien le pueda interesar: (HABRÍA QUE REFORMAR DICHA EMPRESA) se están pagando sueldos por hacer mal su trabajo.

Todo el dia esperando en casa la entrega de un paquete comprado en amazon.
A las 21 horas miro el mail y veo que me dicen paquete entregado.
No recibi ni una llamada.no me movi de casa todo el dia.
Premeto que vivo en una aldea de 5 casas.
En la puerta de mi casa esta el numero bien visible.en el buzon esta mi nombre.
Aun asi resulta que han entregado mi paquete a un vecino de la aldea.
A mi ni me han llamado.
Lo que mas me molesta es que: una cosa es que tu me llamas y si no estoy en casa te puedo decir, mira dejalo a fulanito pero en este caso se lo dieron a otra persona sin mi consentimiento y ademas una persona con la que tenemos problema y no tiene porque recibir un paquete destinado a mi.
Muy mal por parte de esta empresa.
Lo hare presente tambien a amazon.

Me dejaron el paquete en la puerta de casa (por segunda vez) y alguien me lo abrió y me marcho con lo del interior y nadie me da una solución esto es un desastre ojalá esta empresa cierre

Unha estrela, porque non vai cero.
A peor compañía para recibir un paquete.
O único número de contato é um atendedor automático.
Se queres que o deixem nun local, só é possível na VALENZÁ! Nada en Ourense cidade, etc, etc

La peor empresa de reparto, siempre que AMAZON me envía por aquí tengo problemas.hay que trabajar y centrarse.el nombre ya lo dice CORRE OS TI. A

Me envian un correo diciendo que me llega ayer y hoy sigo esperando, no hay forma de contactar con ellos. EL servicio de atencion al cliente no es malo, simplemente no existe. Lo que dependa de lo que yo envia, nunca usare este servicio. NO hay forma de contactar ni tener respuesta por parte de este servicio, MUY MAL. Genera desconfianza absoluta.

Súper eficaces, llame alas 16.45 porque me iva a ir alas 17.00 de casa y alas 16.58 estaban entregándomelo. Súper eficaces súper amables. Gracias

Nefasto. Son la. Leche dicen que han pasado por casa y resulta que has estado en la. Puerta a la hora que se supone que han pasado. Son unos mentirosos. Para la siguiente los mismo. Entrega antes de las 22. De que dia de que año. Te llega un mensaje por mail de que han intentando contactar. No se con quién, conmigo desde luego no. Me da igual cuando me llegue el pedido. A veces con una llamada preguntar puede ser mañana. Y para más inri después te llaman desde una centralita diciendo que non han podido entregarlo. Tocatelos.

Pesimo reparto y pesima atencion el paquete esta siempre en reparto increible que suceda esto no mandaria un paquete por este tramsporte ni de broma.

Tras varios años del uso de servicio de correos ex debo constatar que desde hace poco que ha empeorado muchísimo el servicio. 3 días esperando a que me recojan el paquete y nada, no hay manera de contactar con la empresa. Me llama el repartidor diciendo que va a recoger el paquete sobre las 15-16 horas y no viene ni siquiera llama, mando un correo a atención del cliente y me informan que la dirección está incompleta pero no es así, de hecho en el albaran que hay que pegar en paquete está la dirrecion correcta y completa. Jamas volveré a ser el cliente de esta empresa. Al ver reseñas ya lo tengo todo muy claro

Para contactar con ellos por tlf pésimo, imposible nunca cogen el tlf, siempre tienes qué acabar yendo allí, los transportistas súper majos y atentos.

No entregan los envío cuando tienen que entregarlos, pésimo servicio y atención al cliente del personal que está en Orense,
Os recomiendo otra mensajería.

Impresentables, todo el dia de nochebuena pendiente de la entrega de un paquete con entrega garantizada para ese dia, con mis datos para el contacto para indicar el sitio por si no sabian no pasan ni por delante del sitio y me llega una notificacion de intento de entrega realizado. No tienen vergüenza, si no eres capaz de cumplir un plazo de entrega no lo hagas y no lo vendas como un servicio rápido cuando ni siquiera es servicio

Unos impresentables.de 4 entregas en los últimos 15 días.ninguna entregada en mi casa.una dirección incorrecta.cuando está perfecta.otro que no respondí al teléfono.mentira nadie llamo.i 2 por estar ausente mentira ya que en casa siempre hay alguien.una vergüenza de servicio

Llamas y no contesta nadie, miras el seguimiento y pone que todoe el dia esta en reparto, una no puede salir de casa por si acoso llegan y luego dicen que no estan aunque esteas, un desastre

Sms diciendo q la dirección es incorrecta, verifico y está correcto, yo creo q ni se acercaron a comprobar y imposible cambiar punto de recogida

Mal muy mal, el repartidor d la zona d la comandancia d la guardia civil. No se sabe las direcciones y devuelve los paquetes diciendo q está mal la dirección. Me ha pasado en varias ocasiones. Una vergüenza. La peor empresa d reparto q existe sin duda

Estoy a la espera de un paquete, urgente, desde hace dos días, me dicen, ya haces horas que llegó, y recibido nada.
Lo peor

La compañía pésima, el que tienen para la atención al público un amor (ironía) el repartidor el único que se salva. Tiene que dar la cara por todos los incapaces de su empresa

Lamentable. Puedes estar en casa todo el día esperando q no aparecen y después te pone q la dirección no coincide cosa q no es cierta y ni siquiera te llaman

Lamentable. He pedido unas alfombrillas y las han devuelto sin nota de paso sin llamar ni dejar aviso en ningún lado. He pedido que me llamasen para la entrega y. Sigo sin mi pedido.patéticos.

Servicio pésimo, hacerlo peor es imposible es la compañía de transportes más mala que he conocido y encima son embusteros y mentirosos, no atienden el teléfono personalmente no hay dónde presentar una queja dejaré de comprar a todo vendedor que utilicé está compañía. El sábado pasado esperaba un paquete que en el seguimiento decía que estaba en reparto mi sorpresa fue que por la tarde recibí un mensaje diciendo que la dirección estaba incompleta cosa que es totalmente falsa y además en la página de Amazon pone que se había intentado la entrega y que no había nadie en casa siendo las dos cosas totalmente falsas.

Sistema de reparto nefasto. Dejan el paquete donde les da la gana sin avisar ni nada. Ya son repetidas las veces que dejan el paquete mal.
Una de ellas dejaron un paquete encima de un muro de la finca que da a la calle. Otra vez lo tiraron desde la carretera al patio de cemento que tenemos en la casa y se rompio la caja entera. Otra de las veces se lo tiraron al pasillo de la finca del vecino. Otra lo tiraron al cesped del vecino y se activaron los aspersores y se mojo entero.
Lo curioso es que en todas esas ocasiones habia alguien en casa y ni timbraron ni llamaron.
En resumidas cuentas un servicio de lo peor

Ayer me llegaba mi paquete estuve toda la tarde en casa y no ha llegado nada y supuestamente dijeron que no habia nadie, despues llevo todo el dia llamando al almacen y no coje nadie que pasa que no trabaja nadie ai? Escribo correos y tampoco es un servicio pesimo, le pongo una estrella porque no se puede poner menos.

En el Concello de Amoeiro reparten dos personas, una lo hace bien pero un tal Chema desde hace ya algún tiempo y sin el consentimiento de los clientes deja todos los paquetes en un bar del pueblo. No avisa a los clientes, tienen que llamar desde el bar pidiendo que vaya uno a recogerlos y sinceramente no me parece normal que nadie tenga que recoger los paquetes de la empresa de mi mujer, ver todo lo que se mueve etc. Una falta de profesionalidad total por parte del repartidor que a buen seguro en la empresa no saben nada.

Me po a un tiempo de entrega en la mañana y luego me la cambiaron cuando tengo cosas por hacer me pone que antes de las 22h me lo entregan será que debo de llamar a los sitios donde debo de hacer las cosas para que me esperen

Increible. Hoy esperando un paquete de Amazon, tengo el movil en la mano, veo la llamada y no tardo ni un segundo en darle a descolgar. El tío colgó a posta sin ni siquiera dejar el primer tono, solo milésimas de segundo.imagino que para no tener que venir. Le devuelvo la llamada de inmediato y como me esperaba, no coge.y de repente el esperado mensaje sms, intento de entrega fallido.claro claro. Para mas historia, mis datos y direccion que pongo en Amazon a todas las compañias les sale correcto siempre y correos express casualmente siempre me dicen que esta incompleta o mal y tengo que ir a modificarlos cada 2x3.
Junto con seur, de lo peorcito.

SERVICIO PESIMO Y EL REPARTIDOR NO DEJA LOS PAQUETES DONDE TIENE QUE DEJARLOS O SIMPLEMENTE TE DA UN TOQUE Y LUEGO DICE QUE EL DESTINATARIO NO ESTABA EN EL DESTINO

ME MANDAN UNA DIRECCION PARA PONER LA RECLAMACION Y NO ME DEJA PASAR DEL NUMERO DE ENVIO, ES UNA VERGÜENZA LO QUE HACE ESTE REPARTIDOR Y UNA VERGÚENZA LA EMPRESA

Una vergüenza! No sólo no responden, si no que te cuelgan el teléfono! Esta gente no tiene ganas de trabajar! Y el reparto, te ponen que no atiendes el telf! Y alaaa a esperar otros 3 días! Sin molestarse en encontrar al cliente! Fatal! Fatal!

Llevo 2 días esperando a recibir un paquete y ni señales, llamás y solo te ponen con grabaciones, pésimo, cuando por fin consigo hablar me dicen que ellos no saben que es cosa del repartidor, nunca encontré empresa tan penosa y tan desagradable, dedicaros a otra cosa y sigo esperando

Truño de empresa. Llevo esperando 5 días una recogida de un paquete, con el servicio contratado y pagado de 24h. Ver para creer, lo mejor es que le deben resbalar bastante las críticas. Y marco una estrella porque para publicar no queda otro. Asco es poco!

Tienen un único fallo, que NUNCA contestan al tfno (intentando varias veces al día con varios envíos diferentes).

Excelente, con la entrega flexible solicité que me entregarán el paquete por la tarde y eso fue lo que hizo el mensajero y todo en perfecto estado.

Pésimo, no se como alguien sigue contratando este servicio. Te mandan un SMS diciendo que han estado en casa y no hay nadie cuando es mentira. Si les pillas mintiendo te dicen que en el formulario tienen que poner que han pasado a entregar el paquete por que no tienen la opción de poner que no han podido pasar, entonces se inventan una hora en la que dicen que han intentado la entrega pero en realidad no han hecho nada. Una vergüenza, unos auténticos impresentables. Lo que no entiendo es como Amazon les sigue dando portes.

Correoexpress Ourense, atención telefónica muy buena. Repartidor mentiroso, me envía mensaje diciendo que no hay nadie en el domicilio cosa que no es cierto pues en ese momento estamos tres personas, muy poca seriedad por parte del repartidor. Si no hay nadie debería ponerse en contacto telefónico con el cliente cosa que no hizo por eso envía el mensaje. Un saludo

El repartidor que vino a traerme el paquete un maleducado. No recomiendo esta empresa. Le pongo 2 estrellas porque +/- me lo trajeron en hora.

Llevo todo el día esperando y no me traen el paquete. Es una vergüenza. Llamo a la central y me dicen que como no es urgente que tengo que seguir esperando.

Dice su página web de seguimiento que desde las 9,18 está en reparto.estoy toda la mañana "secuestrado" esperando a ver si lo entregan, no lo hacen en la mañana.les llamo por teléfono y dicen que lo entregaran en el día.el día es muy muy largo.ni se ha dignado en investigar por donde o cuando entregaran mi paquete.de pena

Tienes que estar todo el día en casa esperando porque la organización es nefasta, no tienen las rutas definidas, y si algo te viene por ellos es un horror.

Perfecto. He utilizado por primera vez los servicios de esta empresa para enviar una maleta. Tenia dudas y contacté por teléfono con ellos, la atención no pudo ser mejor. Puedo decir que mi envío fue recogido ayer a las 18: 22 y esta mañana a las 9: 30 estaba entregada en destino (Benidorm). Y era un servicio 24 h. Asi que todo perfecto.

Educación ninguna.
Tiene qe ser lo que ellos digan.
Si están saturados no es nuestro problema que pongan mas personas o que cierren.

Muy mal servicio los llame como 7 veces a lo largo del dia y descuelgan el telefono y te cortan son unos inpresentables no volvere a trabajar con esos sinverguenzas.

El Repartidor un si vergüenza; sabiendo que es un paquete frágil le da un golpe y aún tiene más que decir “ que pesa mucho el paquete”. Si no sirve para realizar este trabajo que se retire, pero yo no tengo porque recibir mis paquetes en mal estado.

Estoy en casa esperando un paquete me dan un toque desde un mv. Llamo y me dice que no puede volver que ya timbró cuando no fué así.
Siempre me pasa con el mismo repartidor y ya van ñunas 10 veces y con mal caracter. Pondré una reseña en amazon tb.
La proxima iré directamente hablar con sus jefes. Es una verguenza.

Llevo toda la mañana esperando el paquete y me llega un mensaje de Amazon diciendo que el transportista no logro contactar conmigo ya que no estaba en mi domicilio, vaya basura de empresa q piensan que va a colar o que, ahora a esperar hasta el lunes a estar pendientes de esta gente, de vergüenza.

Efectivamente. No entregan los paquetes cuando dicen. El repartidor manda un mensaje de que no ha podido contactar conmigo cuando llevo toda la tarde en casa esperando y nadie apareció. Me llaman desde un móvil y a la segunda señal cuelgan. Cuando intento llamar a ese número me sale el buzón de voz (supongo que así justifica que intentó entregar el paquete cuando por aquí ni apareció). Una vergüenza. Y llevo así dos días.

Literalmente hacen lo que quieren, si al repartidor no le apetece que veas el paquete no lo verás en la vida, si el recepcionista no te quiere atender minimamente, olvídate de conseguir información, en resumen, lamentable toda la organización general de la empresa, si puedes elegir, jamás mandes o recibas algo con ellos.

No hay quien coja el teléfono.
A parte de que el paquete tenía que haber sido entregado hace 5 días, se me avisa a última hora de la tarde de ese día límite, poniéndome con nueva fecha de entrega entre los 4 días siguientes, los cuales ya han pasado y aquí, encerrada sin salir, y sin llegar nada.

Te envian un sms diciendo en horario de mañana y hasta las 19: 00 no aparecen, cuando les llamas te cuelgan, aunque les digas que lo recoges en su sede vuelven a enviarlo a reparto. 3 veces la misma historia.

Realizo muchos envíos con ellos, y en comparación con otras agencias es una de las que mejor funciona. Claro que si tienes un problema, se desentienden totalmente.

El paquete me tenia que haber llegado hace dos días, y no han aparecido. Y hoy me han enviado un mensaje de que no estaba en casa cuando si lo estaba, ni han dejado una nota ni nada. Lamentable.