cru e nu

Súper sorprendida!
Me enamoré de la cama anidada con librería y tenía la duda de comprarla por las opiniones pero nos lanzamos!
El pedido ha sido entregado justo a los 30 días.
He podido revisar el seguimiento del envío y concertar la hora de entrega con el transportista.
La madera tiene bastante calidad respecto al precio.
El montaje es muy sencillo. El modelo que compré no estaba en el enlace de montaje pero no resultó ser un problema.
Sin duda, volvería a comprar en Cruenu.
Totalmente recomendable!

La experiencia ha sido muy positiva. Pedimos la cama avanza con cabecero casita y estamos encantados. Madera robusta, fácil de montar y diseño precioso. Olvidaron añadir las baldas de las ventanas; entonces, a través de su formulario les informe de la incidencia y en cuanto la leyeron, puesto que coincidió con vacaciones, enviaron las baldas enseguida, al día siguiente estaban en casa.
En general, muy satisfechos con la compra

Ai, nosotros hemos quedado encantados. Les expliqué mi situación y me contestaron casi al instante y muy resolutivos. Me han enviado la cama en nada de tiempo (obviamente yo la pedí sin nada, ni gravado ni pintado ni nada, supongo q en otros casos será más complicado) y la atención ha sido super agradable tanto por teléfono como por email. Yo los recomiendo, la verdad, pq además la cama es monísima y la puedes personalizar a tu gusto con muchas cosas.

Después de tener que mandar email y reclamar nuestro pedido un mes y medio después llegó sin instrucciones de ningún tipo ni nada de nada, llegando al final nos dimos cuenta que no nos valen las láminas del somier, las cuales en vez de ser de 1,05 son de 90, estamos reclamando y no contestan de ninguna manera, llamamos por teléfono esta mañana nos contestó que no estaba su compañero que llamáramos más tarde y que nos llamarían también, el teléfono lleva apagado toda la mañana es un auténtico desastre, si no recibo mañana una llamada me presentaré en consumo a poner una reclamación y lo que haga falta. Es una tomadura de pelo.

No podemos estar más contentos.
La cama es mejor que lo que se ve en las fotos, se nota el cariño y el respeto con el que la fabrican.
Los materiales y acabados excelentes.

Lo mejor, además de comprar un buen producto, es el trato personalizado desde el inicio del proceso de compra, resolviendo todas mis dudas, hasta el servicio postventa.

Sin ninguna duda mi valoración es un 10.

Hemos comprado la cama nido y estamos encantados con ella. Es muy rapida y fácil de montar. Todas las piezas encajan a la perfección y se ve muy sólida. Sin duda recomendable. Gracias

Encargué una cama Avanza a finales de Agosto, sabiendo que tardarían 4 semanas. Al empezar a montar la cama nos damos cuenta que la cama es de 80 en vez de 105. Hablamos con la empresa y nos contestan rápidamente. Nos llegan las piezas que faltaban una semana más tarde y SORPRESA faltan las lamas de la cama.
Me pongo en contacto de nuevo hace una semana y sigo esperando una contestación y explicación.
Ya no se que hacer así que no me queda más remedio que hacerlo por aquí.
Es desesperante.
Compré la cama porque es preciosa y por apoyar una empresa española y a casi 2 meses de realizar el pedido sigo sin poder usar la cama.
Una y no más.

Compré una cama calma hace unos días, quedamos súper contentos el servicio y la atención es impresionante. Sin duda volveremos a comprar aquí en un futuro.

Mi hijo está feliz con su nueva cama. Le encanta y se va sin protestar a dormir! Espectacular tanto el producto como la atención. Mil gracias. Super recomendable

Tenemos varios productos de Crue e Nu y nuestra experiencia siempre ha sido excelente. Tanto juguetes como muebles a medida. Trato cercano, en pocos sitios hay tanta opción de personalización de muebles con muy buena relación calidad-precio.
Destacar también su servicio postventa, al que tuvimos que recurrir en una ocasión y nos resolvieron rápido el problema.
Repetiremos y lo recomendamos mucho.

Fa més d'una setmana que hem fet una comanda (n° 12577) i no en tenim cap mena d'informació. Ni resposta als correus electrònics ni a les trucades. Hem escollit aquesta marca perque ens han agradat els seus productes i el fet de ser un negoci proper, com ells diuen, també hi ha ajudat. Ara bé, pensem que la proximitat i la qualitat no han d'estar renyides amb un bon servei postvenda. Siusplau, informeu-nos de la nostra comanda, i us demanem que sigui rrsponent al correu electrònic i no públicament. Moltes gràcies.

Hice un pedido el día 26 de noviembre de una cama nido y un cabecero, a la espera de que me confirmaran precio y medidas de cabecero ya que no estaba en la web. El tiempo de entrega era de 4 a 6 semanas. El día 30 de enero me llegó un mensaje de que el pedido estaba listo, a lo que me puse en contacto telefónico con ellos por el tema del cabecero.
El día 15 de febrero me llegó a casa, previa discusión con la empresa de transporte ya que no concertaban cita y me decían que la entrega era en el portal, no en la puerta de casa (de esto tampoco se me informó). Llegaron los paquetes golpeados y uno abierto. (Algunos golpes de la madera se ve que son de fábrica y se podían haber sustituido el material antes de enviar, otros del transporte). Abrí paquetes para ver qué era lo que estaba mal, envié ese mismo día fotos a Cruenu y la etiqueta de envío ya que así me lo pidieron para reponer todo lo que estuviera mal. Sin respuesta hasta la semana siguiente, el día 20 en la que dicen que aún no saben qué me tienen que reponer, aunque por WhatsApp estaba todo claro. Me confirman que se hará un envío y para el miércoles o jueves de esa misma semana a más tardar lo tendré.
Finalmente monté la cama con el material que tenía ya que nunca me enviaron el material dañado, a precio de una nueva claro.

Mala y escasa comunicación. Material de buena calidad y montaje fácil.

Hice el pedido hace semanas y a día de hoy no he recibido ni mails de confirmación, ni respuesta a mis WhatsApp, mensajes en instagram, llamadas ni correos electrónicos.
He visto en su instagram que se están mudando y tendrán acumulación de trabajo pero al igual que suben contenido a sus redes sociales, podrían respondes al menos a los mensajes

Increible! La atencion de Andres es magnifica y el trabajo del taller extraordinario. Recomiendo al 100% Cruenu. No la conocíamos y hemos quedado sorprendidos. Repetiremos sin lugar a duda. Gracias por todo equipo!

Al principio nos costó tomar la decisión de comprar una cama sin tener referencias del sitio! Que nos dijeran SÍ, lo enviamos a Canarias! Nos alegró muchísimo. De la empresa no tenemos nada que decir. Los costes de envíos y los precios fueron claros desde el principio por parte de la empresa. Hubo un pequeño retraso de una semana por los problemas de envíos a Canarias pero desde el minuto uno nos enviaron fotos de cómo iba la cama de nuestro hijo y el seguimiento de ésta. Grandes profesionales y un trato muy bueno. Sólo podemos decir muchísimas gracias por todo.

Muy contenta y muyyyy RECOMENDADO!
se comprometieron en una fecha de entrega (pedí varios muebles) y por cuánto el tiempo era muy reducido SE CUMPLIÓ EXACTO!
luego, por tema trasporte, se ha tenido problemas, y sin embargo. HAN SOLUCIONADO TODO!
TODO PERFECTO.

GRACIAS.creo quedan muy pocas empresas TAN PROFESSIONALES

Los chicos son majísimos, atención de 10. Compré una librería tipo Montessori y perfecta. Los recomiendo 100%

Las camas más bonitas del mundo para nuestras hijas, nos tienen a todos emocionados. ¡Increíble la calidad de estos muebles! Trato totalmente personalizado, son capaces de realizar exactamente la idea que les das, e incluso mejorarla. Súper recomendables, sin duda repetiremos porque ha sigo una gozada.

Me salió en un anuncio por Instagram, estaba buscando un regalo para mi sobrino. Les escribí para saber tiempos de envío y me contestaron muy rápido. Pero para sorpresa mía, el envío fue más rápido aún. En sólo 3 días desde que lo pedí, me llegó. 100% recomendable, además la calidad es buena y es un buen regalo.

ESPECTACULAR de inicio a fin.

Os cuento:

Mer puse en contacto con esta empresa pues por casualidad buscando camas de colecho, o camas en L me salto una publicidad y nos enamoramos de un diseño que vimos.

Desde que me puse en contacto con Andre, todo fueron facilidades, con 5 fotos de móvil, y 5 medidas me acertó de lleno con lo que necesitábamos para poder hacer realidad la habitación de nuestro niño.

Me dio mucho miedo el montaje, pues visualmente hablando parece muy difícil.
Nada mas lejos de la realidad, el montaje es super intuitivo, si bien es cierto recomiendo en nuestro diseño dos personas, lo monte yo solo todo en una mañana y un poco de la tarde. El montaje es mas intuitivo y fácil que los de ikea sin lugar a dudas y por supuesto los materiales muchísimo mejores y el precio, creerme, pedir presupuesto, nos pareció barato una vez vista la calidad y el servicio postventa. Una habitación como la nuestra al precio que se quedo, en Ikea no la encontramos y en cualquier tienda de muebles nos pedirían un pastizal.

Los precios de Crue e Nu son totalmente aptos para una familia trabajadora como la mia.

En lo siguiente que me quiero detener, es en el servicio postventa. Desde el momento que recibo el envío y mediante whastapp y llamadas, se interesaron de como había recibido el paquete, de como iba el montaje, me ayudaron con un par de pasos que no entendía (por no leer bien y no ser mas paciente jejej)

La verdad que nuestro miedo de pedir una habitación entera Galicia-Madrid se quedo en nada una vez visto el resultado final.

Una vez visto el resultado nos animamos y hemos pedido la silla evolutiva y la torre de aprendizaje y una vez mas totalmente encantados.

Por ultimo para estas navidades hemos adquirido el juego de suma y resta y de imitación de letras y es una maravilla para que el niño aprenda jugando.

Otro detalle que me encanto es que los tornillos y todo vienen envueltos en papel y cartón reciclado, sin nada de plástico, siendo una empresa que apuesta por un comercio sostenible. CHAPO!

Por todo ello, y RESUMIENDO: por CALIDAD, PRECIO, TRATO HUMANO, SERVICIO POSTVENTA, DISEÑO, FACIL DE MONTAR, Y POR SER UNA EMPRESA RESPESTUOSA CON EL MEDIO AMBIENTE Y FAMILIAR, recomiendo Cru e Nu sin lugar a dudas.

Un saludo

Hemos pedido un diseño de cama a medida para nuestro pequeño y ha sido espectacular, desde el inicio, la creación y la ejecución del plan. Servicio de trabsporte en tan solo 24 horas y para el montaje fue muy fácil. Todo estaba hecho, solo unos cuantos toques para una habitación mágica. Muchas gracias por el profesionalismo. Recomendados siempre.

Productos muy bonitos y originales.
Mi puntuación es porque en marzo el Trepa costava 75 Euros y, luego, lo subieron a 90 Euros, me parece una subida de precio exagerada en poco tiempo.
En su momento, me informaron que en Julio harían alguna promoción especial por sus 4 años, finalmente, no hicieron ninguna promoció, si que observé la subida de precio del Trepa.
A parte, hay que tener en cuenta los gastos de envío de 10 euros.

Productos con diseños únicos y de muy buena calidad, siempre repito, trato inmejorable, muy recomendable!