De La Torre Electrodomesticos

Siempre muy profesionales: Óscar Roberto y demás siempre buscan la mejor solución para arreglar cualquier problema, y siempre con la máxima calidad y rapidez. Los recomiendo al 100%. Hoy me tocó arreglar un electrodomésticos. Pero cuando se trata de comprar, igual. Trato inmejorable, buenos consejos y recomendaciones.

No responden al teléfono, y eso que los llame durante 15 días, al final tuve que ir a tienda.seriedad 0

Grandes profesionales. Servicio rápido, eficaz y con una muy buena relación calidad precio.

Irrespetuosos con el Cliente, el seguro reclamándoles cada día y Dan excusas peregrinas. Van descontrolados. Sin palabras.

La experiencia muy mala después de un año y medio la lavadora se estropeó, una semana llamando llevo para que el servicio técnico venga y no te cojen ni el teléfono, son más rápidos vendiendo que luego reparando, a la espera estoy o sino pondré reclamación

Muy mal servicio nos lo mandaron del seguro de la casa y no nos arreglo nada aparte de poner pegas por todo y decir que el problema era ajeno al temporal que nos había estropeado los electrodomesticos un desastre, sin contar las semanas de espera que tuvimos que esperar aque viniese.

Muy mala experiencia, Descontento con el servicio técnico. No atienden el teléfono y tardan más de 15 días en acudir para reparar el electrodoméstico y los llamas y aún tienen más que decir, dicen que van ese dia y no van.

Los llame por una reparación de una lavadora comprada en Carrefour que estaba en garantía y ellos eran el servicio técnico. Tardaron poco en venir a verla, pero más de un mes para darme una solución. Y al final para ser yo la que llame a Carrefour y solucione todo. Son unos sinvergüenzas vende humo, dicen que todo lo que están haciendo es por tu bien pero no hacen absolutamente nada.
Sin duda un servicio pésimo!

Una atención inmejorable y cuando necesito comprar un electrodoméstico siempre me asesoran y aconsejan.

Es una muy buena empresa se preocupa por alludar a los clientes el trato es excepciona preocupándose en todo momento por los clientes y sus necesidades

Le doy una estrella por que no hay menos.
1 mes esperando una reparación
Y nada mucha palabrería bla bla bla y son unos.

Fui a agradecer la rapidez en servirme el nuevo combi y la efectividad de los operarios y su gran profesionalidad.

De lo más informal, trilero y mentiroso qué vi en mí vida, en una empresa de reparación.
Óscar un auténtico mentiroso.

Reparan casi todo tipo de electrodomésticos y tienen una gama muy amplia en aparatos nuevos. Serios y con precios razonables.

Después de la reparación no funciona lo he vuelto a llevar. No cogen el teléfono y solo abren por la mańana. El técnico muy bien el que atiende de barba se pasa de gracioso. Cobran 10 euros al dejar el objeto y luego lo descuentan en factura pero solo el total y no aparecen los Díez euros en la factura por ninguna parte.sera economía sumergida?

Como siempre eficacia y rapidez a la vez que buen precio. Recomendable para todo tipo de arreglo de electrodomésticos

El establecimiento un poco cutre, abarrotado de mercancía y sin espacio ni para andar, precio bien, atención, Óscar es un crack.

Uno de los sitios de reparación de electrodomésticos más conocidos de la ciudad. Muy contenta con sus servicios, ya que si ven que se va de precio o no merece la pena te lo dicen.

Un trato inmejorable, profesionalidad y honestidad (Raro en estos tiempos.)
Quedamos encantados!

Muy servicial, se nota que tiene mucha experiencia una persona de trato muy agradable lo que no consigas allí no lo consigues en ningún lado!

Encargué hace dos meses un recambio de una maquinilla y seguimos esperando una respuesta. Llamas, no cogen y cuando lo hacen te piden que le escribas por whatsapp y nunca llegan a contestar. Poca profesionalidad.

Case dous anos para non arranxar unha lavalouzas.
Non mandan o historial de reparacións e nin collen o teléfono.
Aos 2 anos pérdese a garantía.

LOCAL DISCRETO. VENTA Y REPARACIÓN DE ELECTRODOMÉSTICOS GRANDES Y PEQUEÑOS. PRECIOS RAZONABLES.
BUEN TRATO. RAPIDEZ EN ARREGLOS.

Mal servicio
Presupuesto inflado un 50%
Repare en otro servicio a mitad de precio
No atienden el Tlf
No me entregan el presupuesto que pagué
Resumiendo baja calidades y peor atencion
No volvere

Fatal servicio, solo quieren cobrar y hacen las cosas mal y rápido, me cambiaron la campana extractora por que la otra "había que cambiarla porque estaba vieja" e instalaron la nueva y fallaba igual que la anterior.

Y dejaron toda la cocina hecha un desastre, no limpiaron nada.
Vienen a la hora que le da la gana y sin avisar.

Impresentables, pague un presupuesto y no me lo entregaron.
Repare la TV en otro sitio por la mitad de precio.
Tardaron 20 días en decirme algo.
No pillan el Tlf.
No volvere.

Desde el mes de julio para comprar una pieza estándar y dando largas sigo esperando a que me llamen.queriendo comprar en comercio local. Atención al cliente defasta.

Dos meses para reparar una plancha y ni una llamada para informar del motivo del retraso. La recojo, llego a casa y le faltan tornillos y no enciende. Vuelvo a llevarla al rato y ni siquiera una disculpa. Mal la atención

Oscar, que gran persona y atenta, buenos consejos y muy muy activo.y su equipo, impresionantes como vendedores y eficiencia

Estoy encantando con el trato, son unos grandes profesionales mi amigo Óscar, pero también para el técnico que pasó por mi casa Adtian

Es una tienda que lleva tiempo abierta en ourense reparan cualquier electrodoméstico a la par que te venden, se enfocan más en aparatos grandes, como neveras, lavadoras, vitrocerámicas etc. Los empleados son buena gente sobre todo oscar que tiene mucho sentido del humor además de buena atención y solución.

Lleve dos veces la misma cafetera para reparar y sigue igual la cafetera era nueva.
Me di por vencido y ya no la llevo más una cafetera philips l'or barista.

Horriblemente mal. Pedí ¡EN DICIEMBRE! Una bandeja para un frigorífico combi y todavía estoy esperando. Varios mensajes por whatsapp reclamando el producto y no se dignan ni a contestar. No se lo recomendaré a nadie. Son impresentables

Lleve una termomix a arreglar y cuando me la dieron pensé ke no era la mía, mi hijo al limpiarla le rayó un poco los nº por eso no me parecía la mia, aún con la pirula ke le monte fueron muy educados y amables
Pido disculpas por todos los trastornos ocasionados

Perfectos, son muy amables, siempre buscan la mejor opción para el cliente y con Oscar te echas unas risas.

A persoa que atende o teléfono é un desagradable. Cobran 20€ polo desprazamento e se tes unha canteira no electrodoméstico e decides non arranxalo porque con ese cartos podes adquirir un novo sabléanche 10€ máis.
Despois de vir o técnico volvín chamar á tenda e o desagradable volveume atender de malas formas dicíndome qué funciona así desde mil novecentos non sei qué, era a primeira vez que os chamaba! Se teño dúbidas están para resolvelas, digo eu.
Non os recomendo

Fui por la asistencia en garantía de dolce gusto. No han encontrado en fallo de mi cafetera. Cuando explique nuevamente el problema de la misma, me dijo que no podría probar ninguna bebida echa por la cafetera pq allí solo tenía cápsulas caducadas y también porque le impedía de dormir de noche. No me llamaran para recoger mi cafetera. Tuve que llamar yo pasado un mes. Me la entregaran totalmente sucia. Me han tratado con indiferencia, no se si pq tenían un mal día o si era por el echo de que sea extranjera. Se notaba que no se esmeraran por encontrarle el fallo.

Genial, buen trato y muy eficaces. Encuentran piezas de electrodomésticos de todo tipo y ya antigüos, aparte ellos mismos realizan la sustitución.

Me tienen las piezas que necesito y el trato es muy familiar. En Philips y saeco no me complico a buscar en Internet. Me resulta más cómodo pedir aquí los repuestos.

Es muy raro encontrar personal educado, amable y con mano izda. Oscar es buena gente y la persona más amable y agradable en el trato