Deportes Álvarez

Y aún le pongo 1 estrella ya que el producto es bueno, pero no es lo que acorde con ellos, compré 2 fusiles mares de doble goma y en la descripción no ponía si venía o no con cuerda en el carrete, llame por teléfono y me dijeron que VENIA CON 30 METROS DE CUERDA para el carrete el cual no fue así cuando llegaron, rápidamente llame y me dijeron que venían así sin cuerda y yo le dije que al llamar para preguntar me dijeron que SI, por eso los compré y después de mucho hablar con unas y otras te dejan en el olvido, se pasan la pelota de unos a otros y al final pasan de ti, acordaron llamarme y nunca lo hicieron, me siento engañado

Encontré por internet una oferta bastante Interesante. Llamé a la central y una chica muy amable me lo reservo para recoger en tienda donde el trato ha sido igual de amable . Todo perfecto y precios muy buenos.

La atención de alguna de sus empleadas de atención telefónica deja mucho que desear, te ofrece unas cosas y al día siguiente se retracta, muy mal soporte con la venta online y los productos defectuosos, dos cañas dos devoluciones y por encima te dice que no van a revisar la caña por más que pida una tercera, me parece que deja mucho que desear está atención tan básica.
Tengo pruebas de todo el proceso y voy a reclamar es algo que tengo muy claro, 25 días sin dinero y sin material

Muy buena buena atención por parte de todo su personal destacar especialmente a su armero Jesús, por su rapidez a la hora gestionar un un problema que tuvimos con una escopeta Beretta. Impecable profesionalidad, volveremos pronto. Estos servicios son los que te hacen ser fiel a ella año tras año. Un saludo

Muy mala experiencia compro unos prismáticos y no me an llegado y ahora hasta que ellos no los reciban x parte del transporte no me abonan el dinero.
No volveré a comprar nada más y no se lo recomiendo a nadie

No volveré a pedir a través de su página web, muy decepcionado con el servicio, desaparecen los productos de la hoja de pedido, tardan más de 20 días y cuando está "servido", no lo envían ni sabes cuándo va a llegar. Hablar con ellos o escribirles no sirve de nada, no perdáis el tiempo salvo que tengáis una de sus tiendas cerca.

Es una tienda super completa, tienen de todo y sinó te lo consiguen, además los precios si los comparas tanto con tiendas fisicas como con tiendas online son si no el mas bajo es de los mas bajos.
Lo bueno que tienen además es la atencion, sabes que si hay algun problema te lo solucionan sin ponerte pegas ni trabas.

Muy mala gestion por parte de esta Armeria Alvarez realice un pedido y lo pague 799,99 euros el 17 de julio lo he recibido el 21 de julio yo pedi molinete LOFRANS DORADO 700 WATIOS, he recibido otro de la marca Simpson-lawrence Horizon 900, totalmente distinto, les llamo y les mando correo con datos de mi pedido y foto s del que he recibido. Solo me dicen que se han equivocado y que no tienen el molinete que yo compre en su pagina web, que les devuelva el paquete y cuando lo reciban me haran abono del importe pagado. Total disconformidad con esta empresa que yo creia que era seria y es lo peor que se puede encontrar en la web. Ninguna disculpa ni facilidad para yo recuperar mi dinero rapido para poder hacer otro pedido en una web distinta.

Buena calidad precio, buena atención al público, fuy por un carrete y por anzuelos, buena compra

Pedido 2023/25819, tercera vez que pido en esta tienda, esta vez con un problema en el artículo y resuelto de inmediato de la mejor manera para mi, recomendable 100%, seguireis teniendo mi confianza por la formalidad demostrada en la peor situación que se puede encontrar un cliente, muchas gracias

Pedido 520178, pedí por app el miércoles tarde y hoy jueves mañana en casa, después de enviar unos email con dudas todas respuestas de Inmediato, todo perfecto, hace como 20 años hice un pedido y y perfecto también, no será la última vez que vuelva a confiar en vosotros. Un saludo

He comprado dos collares dogtrace x30t, uno de ellos ha salido defectuoso, llamas por teléfono y la chica que te atiende decir que es una borde y una meleducada es poco, la chica de la oficina, Manolo es un cuentista que te dice lo que quieres oír, pero resolver tus problemas no entra en sus planes, la atención al cliente es pésima, finalmente me han resuelto el problema en arcea directamente, puesto que tuve que contactar con ellos por la inoperancia del personal de la armería. No lo recomiendo para nada, para vender todo muy bonito pero cuando algo sale mal se lavan las manos

Fatal, están tardando mucho, pone que de 7 días laborales y los productos no los tienen en la tienda ni en el almacén. Lo peor eso que ponen que ponen que lo tienen no es así.

Pésima experiencia en la compra de un set de hierros de golf. Destacan como uno de sus puntos fuertes la "garantía absoluta de devolución ", pero cuando no estàs satisfecho con la compra aducen, sin ofrecerte la menor alternativa, que para la devolución el material debe estar en su embalaje original, sin estrenar
Me pregunto, ¿cómo puede uno estar insatisfecho con la compra de un palo de golf sin probarlo? ¿porque no te gusta el color del grip?
En fin, pueden ustedes seguir con su estricta política de devoluciones, pero, por favor, retiren de su web eso tan rimbombante de garantía absoluta de devolución para que no pique ningún otro incauto.

No trabajan con stock real en la web. Los procesos de devolución y reembolso son muy lentos. Además trabajan con Correos express que probablemente sea la peor compañía de envíos en España ya que hacen caso omiso a las recogidas.

…
Me llega pala de pádel mango roto ni estrenarla se ve claramente que la mandaron así rota huele a pegamento la pala
Llamo no lo cojes en atención al cliente
Llamo otra tienda física de Madrid y que haga lo que vea si tengo que denunciar que denuncie me dicen

Fecha de la experiencia: 24 de diciembre de 2022

No trabajan con stock real. No había visto los comentarios, sino ya no me hubiera sorprendido. Hice un pedido a finales de septiembre y me llegó 14 días después (dentro de los 14 había 2 fines de semana y hubo 2 festivos). Visto lo visto, fué un éxito. En mi caso mi compra era mayormente por una caña que tenían con una buena oferta y que además no la trabajan en las armerías que frecuento. En ningún momento avisan de si tienen stock o no, no especifica que hay artículos de mayor plazo de entrega cuando son artículos listados por ellos y nada especial que haya que encargar al proveedor.
Incluso para rellenar hasta 100€ y ahorrar los portes compré unas cosas de outlet y no las tenían en stock, vamos, lamentable.
Eso sí, en mi caso, la atención al cliente genial, muy majas y eficientes todas las chicas, desde el momento de la compra, podían mandarte un correo diciendo que hay cosas que hay que esperar y quizás tomes otra hoja de ruta.
Si vuelvo a comprar aquí será algo será algo puntual y que me interese mucho, y desde luego, que no lo quiera para ya, como era la caña, que 2 semanas esperándola me pareció un exceso y desmotivante.

Malisima gestion. No saben ni ellos cuando te llega el pedido. Mucha falta de profesionalidad. El cobro si lo realizan de inmediato pero el pedido tarda semanas

Dejar de trabajar con envialia para la zona de Gipuzkoa, me mandasteis el paquete el 6/9/22 y hoy día 13/9/22 el paquete todavía no ha sido entregado. Después de varios días contando con vosotros, me decís el 12/9/22 que vais a mandar alguien ajeno a esa empresa para que me entregue el paquete porque si o si hoy 13/9/22 recibiría mi paquete y alfinal me encuentro con que no se me entrega el paquete. Y teniendo que esperar haber si el 14/9/22 lo entregan.

Tienen gran surtido en productos deportivos y de gran calidad. Buenos precios y gran atención y asesoramiento. Tienen una gran experiencia en el sector. 10 como puntuación.

Fui a comprar unas botas de media caña de Goretex y tras preguntar al personal para que me asesorarán y comentarle el tipo de caza y dónde cazaba me indicó las posibilidades, los pros y los contras de mi decisión en vez de unas botas de caucho altas. En vez de mirar por hacer caja miró porque el cliente no se sintiera estafado. Faltan profesionales como éstos. Muchas gracias

Grand choix d'articles, si ils ne sont pas trop occupés vous pouvez discuter avec les vendeurs.

Son unos impresentables, hice un pedido el día 26 de julio de un rifle por un importe importante, me dicen q tardará 15 días pero q primero tengo q pagar, al momento hice la transferencia por la cantidad indicada, pasados más de 15 días y sin saber nada llamo para preguntar y me dice q la siguiente semana estará, pasado este tiempo y sin volver a saber nada vuelvo a llamar y ya estamos a finales d e agosto y ahora me dicen q hasta octubre no recibiré el pedido, pido el reembolso de mi dinero y día tras día todo son pegas, q si hay q hablar con el armero q si con el departamento de contabilidad etc…. Y así estoy a la espera ….

Bien, pero para el tamaño de empresa y siendo Gallega, debería tener unas instalaciones más nuevas y más grande.

Lamento a miña relación cos tenda de A Coruña, e recomendarei os meus coñecidos que non o fagan. Non te podes fiar da información que che proporcionan sobre os productos, enganan en canto a prazos de entrega, etc.en definitiva unhos malos profesionais que non xustifican co seu traballo o sobrecoste dos seus productos

Pesimo, no comprar nada aqui, desde hace un año esta página se a vuelto un caos, no tienen stock, la espera por los productos es eterna, luego envian cosas en mal estado, para las devoluciones es un caos llevo 5 dias esperando la recogida de un producto a orden de recogida por dia y ni asi, me deven ustedes señores de armeria alvarez 248 euros, el trato pesimo y vejatorio, luego nunca es culpa de ellos, la fabrica, la empresa de reparto.no compro as aqui y llevo mas de 1200 euros en articulos de pesca
Llevo comprando aqui desde que empeze a pescar de niño, una pena pero es asi

Para que te hagan el reembolso de un pedido necesitas ayuda divina! Si llamas, cada vez te dicen una cosa y la mayoría de veces te cuelgan el teléfono porque no les interesa atenderte, el servicio debe de mejorar considerablemente.

Multitud de stock para multitud de deportes, una muy buena atención y un local bastante grande con lugar para aparcar, mucho de pesca, caza y tiro deportivo pero también golf, airsoft y más. Muy recomendable

Compre un regalo para mi marido en su página web y le gustaba mas en otro color me hicieron el cambio sin ningun problema, te lo ponen todo muy fácil, buen servicio, rapidez y amabilidad. De 10

Es una de las mejores Armerías del mundo mui atentos y mui educados tienen de todos los deportes en general caza cochinillos salvajes ect España un saludo de Manu un abrazo

Muy poco material para ver y comprobar insitu, para ser una armería de nombre. Deja mucho que desear

Sin lugar a dudas uno de los lugares más serios donde comprar.
Volveré a confiar en ellos.

Lamentable el servicio On-line. Haces un pedido que no tienen stock y en ningun momento te avisan de eso. Y puedes estar esperando meses, para que luego te lo cancelen sin más. Recomiendo pagar un poco más y evitar un servicio tan pésimo

Hoy hace 16 dias que realice el pedido online y todavía no me lo han enviado. Me he tenido que poner en contacto con la financiera incluso personalmente porque ni la financiera ni la tienda Álvarez han sido capaces de ponerse en contacto conmigo para solventar el papeleo. Reitero que a dia de hoy continuo sin tener el pedido ya que aun no ha sido ni enviado. Decepcionante y pésima gestión tanto tienda como financiera. Mientras escribo la reseña me llaman y toma ya. Los artículos que debían haber estado reservado 16 dias ahora resulta que no hay stock y me comunican que debo estar 1 semanita mas esperando. Suma y sigue la decepción con la gestión.

Muy buenas, de momento me siento agusto en esta tienda, hasta ahora el trato que he recibido fue bueno, saludos.

Compraré lo menos posible a partir de ahora, ya que se podría ser un poco más atento y respetuso con el cliente (de toda la vida) en este caso.

La historia, ya que veo reseñas similares: 3 meses esperando por un producto, que estaba "en stock", luego no esta disponible (atención telefonica muy mal), pero pido cambiarlo por otro.
Me presento en el local ya que había solicitado recogida en tienda (porque el envío a domicilio vaya negocio) viene otro producto pero defectuoso de fábrica (que nadie lo hubiera comprobado en fin.), se pide otro (tercer intento).
Vuelvo a ir a recorgerlo. Y que llega con retraso porque aún no ha salido ni de fábrica, pido explicaciónes y una solución y lo que me llevo es una bronca de una de las dependientas que hace mal su trabajo y no le reclames no vaya a ser.

Poñedevos a traballar.

Compre una glock 19 y 1 bote de bolas y capsulas de co2, y casi todo perfecto, pongo 3 estrellas porque me cobraron 2 botes de bolas en vez de 1 bote, tuve suerte que iba con mi pareja y ella siempre mira el tiked al salir de la tienda, si llego a ir solo me "timan" sea o no intencionadente ya que yo tengo la mala mania de no mirar los tiked por fiarme de las dependientas.

Desde Enero esperando por una caña que aparentemente tenían en stock. Unos días después resulta que no es así, me envían parte de mi pedido y de la caña me dan plazo de finales de Marzo pero no llega. Desde entonces y educadamente en las llamadas de reclamación que he hecho cada operador me dice una cosa distinta hasta día de hoy.de nuevo desde hoy sin solución y sin estar servido tengo que aguantar a una persona grosera que con mal tono me dice ¨yo que quiere que le haga. ¨. Parece sorprendente que una empresa del calibre de Alvarez tenga una atención telefónica tan pésima

Artículos de caza y pesca por donde uno quiera, llevo siendo cliente desde hace años y no tengo nada más que buenas referencias, tanto por la atención como por los productos.

Un buen sitio para comprar material de equitación, pesca, golf y más deportes del estilo. Atienden bien y saben lo que venden aunque miran algo la imagen.

En pesca se han quedado muy, muy desfasados. Los productos actuales nada tienen que ver con lo que hay aquí. Necesitan a alguien que les ponga al día. De las otras secciones no puedo opinar.

Pues despues de tardar 15 días con el envio, la carabina trae una culata q no corresponde con el modelo.
No volveré a comprar en este sitio. Le doy una estrella por que no se puede valorar sin ninguna.

Pongo una estrella siendo generoso, realice un pedido hace 12 dia me cobran al momento me mandan el correo, pasan los dias y no me aparece ni seguimiento ni como va el pedido, llamo, a todo esto a un 902 segundo timo sumado a los 8 euros de envio, llamo despues de 11 dias y que no tienen stock y que no les llego, primero si no hay stock no ofrezcas el producto y ya cuando llame le pregunte si quien le traia el producto de italia venia andando por 11 dias para mandar algo desde italia.lo que le dije en la llamada que por los 8 euros de gastos de envio voy al decathlon pago la gasolina y al salir me tomo una coca cola o piso que me lo envien a casa mas rapido y mas barato, incluso creo que tarda menos aliexpress que viene de china que esto, sin duda para no repetir ni aunque la proxima me regalen las 10 cañas mas caras que tienen.espero que cuando llegue el producto a españa no me la manden a traves de un cojo, porque entonces hasta el 2023 no tengo los productos

Nunca llega en el plazo que dicen. Me dicen que no estoy en casa y llevaba todo el día esperando. No pienso comprar nunca mas

Pedi un equipo y tardó en llegar unos 20 días, mandé varios correos y no recibí respuesta, con lo que me puse bastante nervioso al ver los comentarios y reseñas, me temía lo peor jeje. Finalmente se pusieron en contacto conmigo y mi pedido llegó bien empaquetado. Si tienes mucha prisa en recibir tus pedidods NO es tu sitio de compra, porque a veces no hay stock y tienen que pedir a fábrica. Yo si tengo que volver a comprar en la Armeria Álvarez lo haría sin problemas, pero contando con que puede tardar varias semanas.

25 minutos de espera ante una vitrina para que te atiendan y, no ya un "necesita algo? ", sino que ni los buenos días te desean al entrar.

Eso sí. Al goleguita de los dependientes que entró después de mí, hasta la alfombra roja le pusieron. Y ya, de paso, 20 minutitos de conversación animada, que no tenían otra cosa que hacer.

Y no se lo digas, que se ofenden. FALTARÍA MÁS!

En fin. Erais referentes. No sé cuándo dejasteis de serlo. Lo que tengo claro es que NUNCA MÁS

Unos impresentables, me mandan una escopeta de 3000€ usada, rayada y con golpes, la devuelvo para que me manden otra y me dan 4 fechas distintas de entrega que no se cumplen, 4 citas a la intervencion que tengo que pedir y dos meses sin escopeta y sin dinero. Indignacion total con esta gentuza, parece que se estan riendo de uno.

Muy mala atención por la persona que nos atendió, no se molestó en ir al almacén por la talla correcta y nos regalo unas frases muy desafortunadas al preguntarle por un producto que tienen a la venta en su propia página web.increíble.