Desguaces Gil, S.L.

Este desguace ofrece una gama diversa de piezas de alta calidad para automóviles.

Su servicio al cliente es excepcional: personal amable que te guía en la selección de la pieza adecuada.

Mi experiencia con ellos ha sido de 10. Muy recomendado.

Estimado equipo de Desguaces Gil S.L

Quisiera expresar mi decepción con la reciente experiencia que tuve en sus instalaciones. La atención recibida por parte de los empleados no cumplió con las expectativas, lo cual afectó negativamente mi percepción del servicio.

Al interactuar con el personal, noté una falta de profesionalismo y disposición para ayudar. Este tipo de actitud no solo impacta la imagen del desguace, sino que también crea una experiencia desagradable para los clientes. Considero que es fundamental mejorar la capacitación y la actitud del personal de atención al cliente para garantizar un trato más cordial y eficiente.

Además, me gustaría proponer la implementación de programas de concientización sobre reciclaje para los empleados. Esto podría incluir sesiones de formación periódicas sobre la importancia del reciclaje de vehículos y la responsabilidad ambiental que conlleva. Un equipo bien informado no solo mejoraría la calidad del servicio, sino que también contribuiría a la misión medioambiental del desguace.

Agradezco su atención a este asunto y confío en que estas sugerencias ayudarán a mejorar la experiencia de los clientes y a fortalecer la imagen del desguace como un lugar comprometido con la eficiencia y la sostenibilidad.

Atentamente,

Gustavo

Muy amables, te atienden rápido, muy profesionales, encuentras casi siempre lo que vas buscando y tienen buenos precios debido al gran stock de coches que tienen

Porque no tienen nubarrones en vez de estrellas.unos sinvergüenzas.!3 meses esperando por la baja definitiva de un coche, te mandan la grúa con 30 minutos de antelación, como si la gente no tuviera nada que hacer y avisados por activa y por pasiva de que avisaran el día antes de recoger el coche.y por si fuera poco mentirosos:me dicen que me dan 100 €por el coche cuando le mandé las fotos y al recoger los papeles si te he visto no me acuerdo.impresentables.nunca más.

3 semanas y contando para el abono de un módulo ABS de un Golf ustedes ya tienen la pieza que se la he devuelto y mi dinero? Para cuando, tendré que poner una reclamación al gremio?

Mando los datos de una pieza, fotos, referencia me dan el precio voy por ella, 150km, y llegó y no la tienen. Mal muy mal.

De los desguaces que he visitado con mayor probabilidad de encontrar lo que buscas para tu coche

Buenos días muy mala experiencia llame el viernes me dijeron q tenían la pieza ni la pieza ni siquiera el coche q tenía la pieza y fui de cañiza a puxeiros y a un por encima con chulería y ni siquiera me pidieron disculpas NO RECOMENDABLES

La peor atención al público, algunos trabajadores son groseros y tratan con falta de respeto, no tienen ni idea lo que es atender al público, no pienso volver.

Compré un motor para un BMW 518, me cobraron 3.500 euros, Lo mandan al taller donde me reparan el coche, los inyectores vienen mal, llamo por teléfono y me hablan mal, no me cambian los inyectores me dice el señor RICARDO que probó el motor y que funcionaba bien. Le digo que mande a un mecánico del desguace al taller y me responde que no se hace cargo. Ahora también el colector que está mal. A ver que me responde cuando hable con ese señor.

¿No hay estrellas negativas? ¡ Qué pena!
Tendrán muchas piezas, pero muy poca educación.
La persona que está atendiendo a los clientes, dice llamarse Javi, es un mal educado y trata muy mal al cliente.
En cuanto al precio de las piezas, son unos estafadores, quiso cobrarme por un sensor 70 euros, cuando nuevo cuesta 80. Pone precio sin ningún criterio y se refugia en la disculpa que ese precio lo pone la empresa, si además es mentiroso.
Lo siento por todos los clientes que fueron estafados, pero antes de ir a comprar algo allí, informarse cuanto cuesta nuevo, así evitaréis que os engañen estos mentirosos estafadores.

Tienen el mejor stock y buen estado de piezas de recambio de Galicia.
Relación calidad precio, los mejores.
Ricardo como gerente, profesional y cercano. Un crack.

Encontré la pieza que buscaba y muy bien de precio.
Me atendieron rápido y muy amables, así da gusto

Un poco pesimo la verdad, no respetan el orden de llegada. Estoy esperando un buen rato para me atiendan y me preguntan que necesito y que ahora me sacan la pieza de un veiculo, pero llego otro chico a por otra pieza despues de mi (amigo de ellos buen rollito tenian). Le pregunta que necesita, y me dejaron de lado hasta que sacaron su pieza se la dieron y se la cobraron. Poco despues me dice que ahora voy por tu pieza. Despues de esperar mas de 1hora. Poco responsables y poca vista. Al final me fui a otro desguace

Precios disparatados, una pieza que vale 88€ iva inc.recambio Original, te la venden cuando han pasado 12 años por ella a 75€. Sólo pasaría por ahí en caso de emergencia. No miento puedo enseñar facturas.

Todo perfecto, compré unos asientos un Viernes tarde, y el Martes me llegaron a la provincia de Toledo, portes además muy económicos y los asientos estaban igual que en la descripción, quedé contento con esta empresa.

Hace tres meses compre el motor elevalunas para una Nissan Interstar, lo pague con un "vale de una devolución anterior! 60€
3 meses y no funciona, como es lógico busco la pieza por otro lado y cual es mi sorpresa? La encuentro más barato y nueva! Demasiado caros para ser verdad.

No son muy serios yo siempre compraba aquí, pero el viernes día 9 de diciembre del 2.022, compre un espejo de coche por equivocación y no me quisieron devolver el dinero, me dieron un vale pero el dinero no me lo quisieron dar.

Lamentable! Te dicen por teléfono que tienen la piesa buscada y no es siempre así. Las últimas tres veces que fui era un engaño de 50 km ida

Pues a mí me hablaron muy bien del taller y de sus precios y atención ya lleve el coche por dos veces y quedé contenta.

Tienen gran surtido y variedad. Eso si, bastante prepotentes y condescendientes. No están ahí para servir al cliente, están para hacerle un favor, por el cual el cliente debería estarles infinitamente agradecidos, aparte de pagar claro.

Comprei unha mangueta e non valía esa referencia fun cambiala e nin perdon pediron e por suposto non descontaron nada. Eu pagueille ó mecánico para ter k meter a mesma mangueta.
Falan mal de Gil pero vai ser certo.
Perderon un cliente

Contactei con eles por WhatsApp. Déronme prezo e dispoñibilidade da peza q quería de forma rápida. Cando a fun buscar só coa referencia xa chegou.

Más caro que nuevo! Un espectáculo! Ni sus propias publicaciones respetan! Te dicen cualquier precio. Unos genios!

Escelentes profesionales, el servicio inmejorable amabiliddd atencion cortesia, los productos garantizdos, muy recomendble.

Te dicen qué la pieza ya está desmontada.llegas allí y esperas 2 horas.viendo cómo llegan amiguetes de ellos y pasan delante tuya.una vergüenza.y aún por encima más caro que en cualquier otro desguace.no se lo recomiendo ni a mí peor enemigo.

Una y no más, santo Tomás, cero resolutivos, pasando bola de uno a otro, 1 mes de duración unas ruedas … ah claro! Es q son de 2a mano.buena!

La verdad, que si te riges por las críticas negativas hacía este negocio acabas teniendo un prejuicio poco acorde a la realidad. Para mi, se han portado genial. Es cierto que la pieza que yo fui a buscar no era de un coste elevado, pero me dejaron llevarla y probarla con la mala suerte de que la pieza no era compatible con el modelo de mi vehículo. Volví para buscar una solución y se preocuparon bastante en encontrar un repuesto pero, finalmente, al ser una pieza muy solicitada no consiguieron localizarme una válida y me devolvieron el importe íntegro. Añadir que las dos veces que fui, faltaban 15 min para la hora de cierre y aún así, fueron agradables y atentos. Gracias!

Excelente lugar para venir a buscar respuestos, tienen de todo tipo de respuestos, la atención es muy buena, son amables y rápidos, súper recomendado 10/10

Llamo porque me lo han recomendado varias personas. Primera impresión nefasta, no me han dejado ni acabar la primera pregunta, me pasan con otra persona me hace lo mismo, me dice que le envie las fotos del vehículo sin saber lo que quiero exactamente. Total han perdido un cliente y una venta segura porque se que tienen las llantas que busco. Gentuza como esta es la que hace que galicia pierda como sociedad, NO RECOMIENDO NADA ESTE SITIO.hay otros comentarios que justifican, esta opinion.
P. D Llame ha otro desguace que me atendieron con mejores modales y eficiencia, algo muy importante ha dia de hoy, espero que cambien estos aspectos.

Unos estafadores he comprado neumático por la página en fotos no se puede ver detalles y cuando llegaron están desgastados por un lado ahora no quiere devolver dinero

No tenía muchas expectativas de conseguir lo que buscaba, al final el chico que nos atendió muy amable e interesado en solucionarme el problema

Son de lo mejor tanto en lo profesional y el lado humano de sus empleados, como en los productos y servicios que dan.para mí de lo mejor un 10! Y mi especial cariño a Adrián por su implicación, profesionalidad y cariño

Servicio pésimo. Tardaron 5 días en ver si tenían las piezas para un coche, quedaron de llamarme y no me llamaron, tras cinco días vamos allí, me dice que "ya me ll tiene " esperamos literalmente una hora y cuarto, mi marido, yo y los 2 niños, y de las 6 piezas que pidiera y me iban a conseguir y luego me tenían ya allí, sólo tenían una! Pedi una semana de vacaciones para dejar el coche en el taller, ya que me dijeron que tenían casi todas las piezas, y era mentira. Un desastre.

Fuimos esta tarde a preguntar por unas piezas, en un primer momento nos atendieron bien y nos indicaron a dónde teniamos que ir a preguntar, pero la segunda persona que nos atendió, de muy malas maneras, nos indicó que la pieza que queriamos solo la vendían entera, preguntamos precio, y solo se digno a decirnos de malas formas si la queriamos o no.y que el precio no lo sabia. Desde luego no repetiremos.

Excelente trato y rapidez de servicio de envió, un saludo desde Asturias
Tuve un problema con una pieza y me lo solucionaron de forma impecable
saludos

Compre una cerradura d un ibiza y esta va en mal estado m la cambian por otra en mal estado s niegan a devolver en dinero.al final compro una nueva y mas barata q la usada.dan pena cada vez tienen menos quilientes

Bó servizo, atención persoal, mui rápida a búsqueda do que precisaba e mellor prezo, Recomendable 100%

Personal atento y amable. Si no encuentras aquí un repuesto difícil que lo encuentres en otro sitio

Servicio horrible, irresponsables, dicen que tienen la pieza y te la reserva, voy desde Pontevedra y ya no la tienen! Sin comentarios, no volveré

Ir alli es perder el tiempo.
Mas de una hora esperando por las piezas que previamente se llamo y se confirmo que tenian.

El más caro de los desguaces de vigo y aun por encima si la pieza no te vale no te devuelven el dinero.

Compramos un motor con mi padre, le faltaban piezas importantes y no funcionaba.tuvimos que comprar otro motor porque nadie nos daba una solución, solo nos decían que ya nos llamarían y nada. A si que no nos devuelven el dinero (800€) solo dicen que un vale para otra cosa como si fuese un Supermercado. Nada profesional y 0 garantías de nada. No compren.

Vergonzoso, de esos sitios en los que parece que te hacen un favor por atenderte. Además, despues de dejar la documentación para la baja de un vehículo, 3 meses después seguían sin venir a recogerlo, dándome largas cada vez que llamaba, diciendo que esa misma semana pasaban a recogerlo. Finalmente he ido a recoger la documentación y ni una sola explicación ni disculpa. Si están saturados deberían decirlo y no recoger más vehículos. Me he ido a otro desgüace y en dos días me han recogido el coche, y con una tasación mayor que la que me ofrecieron en Desgüace Gil.

No suelo ir por defecto por que en elagubas piezas ponen precios algo caros. Y cada ubo elige lo que quiere gastar. Las ultilas veces que fui. Sali muy contento. Buscaba unas piezas oara mi Peugeot que era algo raras se encontrar y ellos las teñían y de precio aceptable. Ademas te ponen a un chico oa6ra que te enseñe los coches que hay y veas tu mismo la pieza que necesitas. A mi eso es algo que valoro muy positivamente. Respecto a las demás reseñas, yo en mi caso no he tenido problemas de actitud, faltas de educación ni similares.

Me costó mucho encontrar la pieza y en este desguace la tenían, después de montarla vi que estaba defectuosa y les llamé, me enviaron otra a su cargo en servicio urgente. Eso no lo hacen todos los desguaces y por ello les pongo los cinco puntos.

Buenos profesionales, responden si la pieza es defectuosa, te devuelven el dinero, no obligan a tickets ni abonos. Rápidos en atender y tiene muchos repuestos.

El sitio hay mucho recambio pero el personal el trato es muy apático muy mal no vuelvo y no lo recomiendo.

El desguace más grande de la ciudad de Vigo y alrededores, en vehículos enteros y piezas nuevas y de segunda mano

Trato lamentable del que atiende por telefono, con prisa y sin ganas de ayudar.

Seguro que si tiene la pieza que le pides junto al café ni te la ofrece

Muy mal el trato telefónico.nunca hay piezas de nada cuando llamas.solo por no pararse a ver.o te dicen que te llaman y no lo hacen.muy mal la verdad de los peores sitios.

Mui mala experiencia, me dicen que tienen dicha pieza llego para recogerla y parece que me estan aciendo un favor, el personal de pena, en fin pa no volver.

Muy concurrido, muchos vehículos y piezas de desguace en perfecto estado, y a buen precio. Atención rapida y buena en todo momento.

El motor estaba perfecto aunque de chapa siniestro.
Pues ni 50€ me dieron. La baja y "haciéndome un favor"

Son unos estafadores, no se enteran de na llamo por una pieda, me dicen que la hay que cuesta 20 euros, va mi pareja por ella llega alli le dicen que no la hay, vuelvo a llamar y me dicen otra vez que si la hay que cuesta 25 euros y les comento que cuando llame anteriormente costaba 20 euros y ahora 25? Y me dijo si si 20, vielve al instante mi pareja a por la pieza y le cobran 25, que son 25 y punto. ESTAFADORES!

Me ha gustado la atención y tienen muchas piezas. Lastima que no me quede más cerca. Fui desde pontevedra

No compréis aquí, una timada, 1 te dan un precio aceptas, pides factura y te dicen que es más IVA. 2 las piezas que no valen y es su culpa, no tenerlas comprobadas te las tragas con patatas, no te devuelven el dinero aún que no tengan otra, no lo avisan cuando te venden las piezas, ni tienen ningún cartel informativo. Lo dicho, una timada, y el dueño un impresentable! Comprar fuera, a la larga es más rentable!

Compras una pieza a precio de oro, la llevas al taller, no funciona, vas a devolverla y no te la devuelven, resultado pagas al taller por nada. Unos estafadores que venden a precio de oro material sin probar. Y si quieres factura, te cobran el Iva encima del precio (sin factura no pagas IVA) Pena que no vaya hacienda a hacerles una visita

De lo peor! Mala atención y mal educados. Ideal para estropear el día y tener mal humor. Parece que molestas y que no quieren vender.

Es una lotería, te puede ir bien y conseguir lo que buscas y a precio medianamente correcto como a lo mejor el que te atiende tiene el día lunado y te arrepientes de mandarte 35km en mi caso para ir allí.
Llevo años sin ir porque consigo las cosas en otros desguaces o bien en internet, Oscaro, AutoDoc, MisterAuto. Y piezas nuevas, casi mejor (relación/precio) y sin moverse de casa.

Desguace bastante grande. Son muy lentos buscando las piezas y muy caros. Pero disponen de bastante variedad.

Venden piezas defetuosas a precio casi nuevas no devuelven dinero atencion 0.yo antes de ir hay compro en oscaro

Atencion mala, precios caros algunos como piezas nuevas, suelen tener bastante repuesto

Como siempre engañando.al ir a buscar un juego de llantas anunciado en Internet resulta que una llanta está muy dañada.si es que perder el tiempo es lo que consiguen que hagas vergüenza.como mínimo ponerlo en el anuncio

Ya van 3 veces que compro algo y viene defectuoso y luego para cambiartelas te ponen mil pegas. No cuidan bien lo q tienen y son carisimos

La atención al cliente 0. Te preguntan por qué pieza vas, le dices y en vez de escucharte hablan con otro empleado. Pocas ganas de trabajar.

Trato perfecto, dispones de un gran abanico de despieces, el precio es correcto y fácil aparcamiento. Los productos disponen de garantia.

ATRACADORES. Y PUNTO. 70€ por un retrovisor roto y enmohecido que cuesta 100€ nuevo, original, y con garantía.

Muy caro, hay cosas que son más baratas nuevas, me imagino que al no ser cliente habitual se tieran