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Horrible horrible todo mal el peor Domino’s de españa se encuentra en lugo, mal recepción, trabajadores sin ganas no se enteran de nada, mal trato caras malas a los clientes hay que estar repitiendo las cosas traen pizzas equivocadas o quemadas horrible no lo recomiendo a nadie nunca ir ahí, de lo peor de comida rápida de galicia Domino’s Lugo, y una vez pedí una hoja de reclamaciones y no la quisieron dar.
Cada vez que pido no hay masa normal, hay la fina esa que no vale para nada (bajo mi punto de vista, claro) hacen una pila de ofertas pero nunca les queda. Me llaman, dicen que no hay porque ya se les acabaron. Yo me alegro muchísimo de que les vaya bien el negocio, pero si se les acaba siempre que pidan o hagan más masas normales. Un saludo y que viva la comida.
Siempre que pido me dicen que se les acaba la masa normal, y te venden la masa fina al mismo precio, que a mi parecer no es normal, ya que llena mucho menos. Si nunca tienen masa que hagan más. Así van a perder a muchos clientes. Un saludo
Pésimo, tanto la atención como la calidad, ha bajado un montón la calidad de la masa, casi ni le añaden cantidad de ingredientes, no sabían explicarme ni las ofertas que había.
Mal servicio pagas el menú más caro y no te permiten repetir baños sucios en mal estado sin agua, y los refrescos son todo agua, definitivamente servicio a mejorar
Horrible experiencia, la atención al cliente fatal y las promociones de precios que hacen no las cumplen, y los empleados eructando mientras la gente está comiendo. Un desastre
Una basura. Desde hace una temporada la comida te llega con retraso de mas de 1/2 hora. Que la supuesta hora de llegada y aun encima llamando al local y que cuando en el trakker para saber como esta el pedido, ya que pone como entregado y que la aplicacion te lo pone asi segun sale la pizza del local. Cuando antes no te lo hacia. Una pena porque pagar por una pizza fria va a ser que ya no me la cuelan mas porque ya van 2 veces
No pudimos usar el baño, ni cerraba la puerta, ni funcionaba el lavabo. El lugar sucio, con "olores extraños" alrededor del dispensador de bebidas, el personal mal y la pizza nada que destacar. Nosotros no volveremos.
Pésima atención al cliente 18/9/2022. Grupo de 8 personas uno quiere un menú diferente y dicen que por políticas de empresa tiene que ponerse en otra mesa aparte. Pero esto es en serio
Todo bien hasta que haces modificación en el pedido online, tu pides lo que quieres y en Lugo te mandan lo que les da la gana, no ha pasado una sola vez, por lo tanto no es casualidad.
Después de una hora de espera la pizza llega fría, quemada y con una masa que no pedí. Se llama por teléfono y no dan soluciones, se limitan a decir que tienen mucho trabajo. Perdieron un cliente
Me encanto el sabor tan exótico de las pizzas. Cumplieron a la perfección con el horario de la aplicación y no tuve que esperar nada. Genial lo recomiendo
Fuimos comer 3 domingos seguidos y nos atendió Germán, un chico muy explendido y muy agradable.un 10 para el, pero hoy nos atendió una chica muy desagradable y no valía nada.no volveré por ay.hay k cambiar de personal si no vais perder muchos clientes
El trato de dos chicos que fueron a llevarnos el pedido a domicilio fué de lo peor, patearon el ascensor y las puertas dijeron que como era posible que le dieran la calle mal que si hubiese sido por ellos estuviesen durmiendo, gritaban sin parar, DE LO PEOR COMO REPARTIDORES
Por no poner 0 estrellas.hize un pedido de alitas de pollo a las 21: 29 y a las 22: 48 aún no ha llegado, llamo a la tienda y me dicen que va de camino y losiento, van a ser las 23 de la noche y estoy sin cenar. Fatal la atención y servicio encima pagando.
HORRIBLES! La última vez que pido algo.siempre tengo problemas, pido una pizza sin cebolla y me la traen con ella, pido una tarrina de helado no la traen, pido dos pizzas me traen una que le sale del los mismísimos.dicen que me ponen un pedido gratis por su mal y horrible trabajo, llamo y cambian de gerente supuestamente, va ser mejor que cambien de sitio o de personal porque dejan mucho que desear.
El personal mucho que desear. No tienen educcacion decir adios hasta 3 veces para que te digan chao (modo borde y desprecio.) Despues las cuentas no pueden ser aparte porque no se permite. Hace tiempo que no voy, pero por mi van a pasar ambre los empleados. Espero que cambie de franquicia pronto.
Vamos la central sé á lúcido, escoger al rey de los hots de los demás, cómo imagen de la empresa dice mucho de quién soy, en respecto á las pizzas, avd Coruña, soy un desastre,
Completamente irresponsables, me trajeron una pizza de masa delgada, quemada …. “ cuando pedí la tradicional “ 23 € por algo que podría haber comprado en el súper No sirve de nada llamarles por teléfono para reclamar, por que te tranca Nunca más cómprate allí VALORACIÓN CERO
Pésimo servicios a domicilio. Retraso de más de 20 minutos y la pizza prácticamente fría. Además, pides un extra en determinados ingredientes y obvian todo, pero eso si, de cobrarlo no se olvidan.
Muy descontento siempre llegan mas tarde de lo que te dicen en la aplicación y he tenido que llamar ya 3 veces por que aparece como entregada y te llega como 20 minutos mas tarde, las pizzas llegan frias, no estoy nada contento com ellos no recomendables.
Gracias por no cumplir la hora de entrega. Gracias por llegar casi 2 tarde. Gracias por que le caigan al repartidor los complementos al suelo y luego quiera darmelos igual. Gracias por todas las escusas que me habéis dado las 3 veces que os llame. Gracias a la encargada por exigirnos pagar todo teniendo el pedido a la mitad. Mil gracias Domino's Pizza Lugo. Qué aproveche!
Las pizzas son variadas y muy ricas! Las puedes personalizar, pedir por mitades etc.
Tienen también postres, entrantes, ensaladas etc
Los precios están bien, tienen buenas promociones, destacar sobretodo el buffet "Come y bebe" que por 7.25€ tienes pizzas y bebidas ilimitadas que incluye la Masa Original, Masa Finizzima, Masa Pan y las especialidades Clazzica's.
Por 2€ más el "Come y bebe Premium" por poco más tienes todos los tipos de masa, todas las especialidades y complementos (excepto combo pollos, combo alitas y ensaladas)
Me mandan un mail, explicando normas de higiene, decido hacer pedido fiándome de las condiciones “zero contacto”. Llega el repartidor 1 hora tarde, digo, vale, será por las condiciones nuevas. Llega, y a menos de medio metro de mi, me dice que por protocolo tiene que dejarlas en el suelo (en la web explican que traen una caja que pondrán a modo mesa, para guardar distancia de seguridad y que ellos luego se encargar de tirarla), nada de eso. Pizzas frías. Y evidentemente me fio poco de la higiene que prometen si han hecho eso. Habéis perdido un cliente de años.
El envío fue muy rápido, pero cuando llegaron las pizzas fue bastante decepcionante ya que el aspecto no era muy apetecible, parecían pizzas hechas a desgana y la masa era muy fina y chiclosa sin ningún tipo de borde. (en la foto aparece un cacho de la cabramelizada.para nada apetecible y con cortes del queso a tropezones.y el otro es un cacho de la cremozza con los trozos de carne acumulados y una masa.que mejor ni mencionar.)
Son un caos de organización, ya es la segunda vez que encargó una pizza a recoger y como tengo un nombre común se la entregan a cualquier otro José, deberían preguntar más datos incluso número de teléfono si hay más gente con el mismo nombre.
Tres semanas pidiendo a domicilio y cada día peor, más de 1 hora para que sirvan, aún pidiendo a las 8;15 de la tarde. Mitad de pedido sin venir. Llamas comentando el problema y lo mejor de todo la contestación. Que todos los días tienen problemas y que ya no se asustan. O pone la cadena solución a esta tienda o van de culo
Excelente oferta de pizzas, pero lo mejor fue la atención. El chico súper atento, nos ofreció mucha información y no se olvidó de nosotros aunque llegaron más comensales. Volveremos
Tengo que decir que los chicos nos atendieron correctamente. La calidad de la pizza, en mi opinión es mala. La verdad, no es de esperar mucho más en estas americanadas, congelados industriales.
Las comidas buenas como en todos los domino’s, pero la atención que recibimos cuando estoy unos en este lugar fue muy mala, un camarero que al parecer era repartidor también que no tiene ni poco de respecto por los clientes fue una muy mala experiencia, con tanta pizzería al rededor prefiero ir a otro lugar fue una lástima ya que siempre frecuentaba los dominó’s en distintas ciudades.
Pido una pizza como siempre, ya saben que la pido de este modo, que nos gusta a mí y a mi pareja y ni caso, comprendo que estén algo liados y espero algo más si es necesario (lo pedí a recoger al local). En fin espero q mejoren,
Llevamos tiempo pidiendo y nunca tuvimos problema hasta hoy. Nos dicen que el pedido tardara 30 minutos pasa 1 hora y aun no llego nada. Llega el pedido una hora y media mas tarde la pizza fria pedimos patatas con ketchup nos cobran 2 bolsas de ketchup y no nos lo trajeron. Llamamos para pedir explicaciones y nos dicen que solo hay un repartidor a esas horas. Un autentico desastre!
Tarde mal e arrastro. Mas de 2 horas pa que llegue un pedido.ni llega a la hora que te dicen ni te traen las cosas que pagaste.ojala tardeis poco en cerrar
Un lugar que no hay que dejar de visitar si te gustan las pizzas al estilo de la comida rápida. Muchas opciones y además el menú come y bebe todo lo que quieras.
El servicio a domicilio escaso, hoy nos quedamos sin cenar pizza porque me han dicho que tardarían una hora, y no es la primera vez q tardan, así q como no metan peronal se quedarán sin clientes a domicilio
Las pizzas estan buenas. Sirven rápido en el local y a domicilio. Hacen las pizzas allí mismo a mano y se ve claramente como las hacen. Un buen. Lugar de comida rápida en Lugo. A parte de pizzas hay más comida, como alitas de pollo, postres y otro tipo de raciones
Fatal no lo recomiendo hemos pedido tres pizza para casa nos llegaron sin cortar y no teníamos ni cuchillos porque estábamos de mudanza qué fuerte le digo al chico que por qué no lo ha cortado y me dice tendrás un cuchillo por ahí muy cómodo el tío se fue no le importo nada volví a pedir dejando en el gestionario que me la cortara les apunté que me la cortaran y me la Tralleron sin cortar entonces jamás voy a volver a pedir de aquí en otras provincias te lo corta por ejemplo Castilla y León Ponferrada Ourense Valencia Pamplona Alicante te traen dominos pizza en casa cortadas esos te lo traes sin cortar y si lo pido para un campo donde encuentro un cuchillo en el campo es Que eso sí que no
Las mesas sucias. La atención nula. Además elegimos la opción de come y bebé sin límites y al no funcionar la máquina de bebida nos dio latas de bebida. Para sorpresa nuestra, nos cobraron las latas. Un fiasco la verdad. Nada recomendable. Comparado con otros dominos a los que he ido, un desastre.
Llevamos 10 minutos esperando en la mesa a que nos atiendan, solo hay otras más ocupada y es un jueves de no leria, en 10 minutos nos comemos 2 pesis y 2 pisas, encima el empleado dice que no le funciona el aparato de hacer el pedido en mesa, a su compañera la rubia siempre le funciona el aparato. Exijo una compensación.
Muy buen trato por parte del personal y la comida, como en cualquier Domino's, muy buena. Lo mejor y lo peor, sin duda es la ubicación. Está en un sitio precioso, justo enfrente de la Muralla y lo malo es lo complicado para buscar donde aparcar.
El día en que estuve en este lugar presentaba falta de limpieza.los empleados eran muchos para el número de clientes en el momento, podrían y deberían mantener el local limpio y aseado.preferían estar en la conversación.me gustaron las pizzas que pedí. La relación entre precios y calidad me parece bien
Buena pizzería de la cadena Domino's pizza. La atención muy buena. Dentro de todas las pizzas de este tipo de cadenas, para mi gusto con la relación calidad precio muy buenas.
Tienen un local limpio y luminoso también tiene silla para niños pequeños. La atención es rápida y puedes pedir mitad de clase de pizza y de otra. También te la llevan a casa y para evitar esperas puedes llamar por teléfono y tenerla lista al llegar y por internet tienes ofertas. Pizzas riquisimas