Drivalia Car Rental - Aeropuerto de Santiago

Esta empresa hace trampa, es mi impresión. Y leyendo las reseñas noto que más clientes tienen la misma experiencia. Al devolver el coche comprueban si tienes el paquete de seguro completo, y si no => encuentran un pequeño arañazo (en nuestro caso un pequeño arañazo (3 cm) en la cobertura de la rueda delantera izquierda) y te lo cobran. Por supuesto, revisamos el auto con anticipación, pero estos pequeños detalles son muy difíciles de encontrar en el ajetreo de hacer que su auto de alquiler funcione. Te obliga a tomar fotografías muy detalladas de todo el exterior e interior del coche. Entonces te dicen: si tienes todo asegurado ¿cuál es tu problema? En mi opinión, esto es engañar a las compañías de seguros. ¡por eso recomendamos urgentemente a otros clientes que no alquilen un coche aquí!

Primera vez que alquilo con esta compañia y a pesar de haber visto comentarios no muy buenos, tengo que decir que un 10, rapidos, amables, coche nuevo, automatico, hybrido, en fin una maravilla, y ademas al haber contratado tarifa Premium que lo cubre todo, no hay que preocuparse de nada, ni siquiera te bloquean algo en la tarjeta de credido, la entrega fue cuestion de 5 minutos, repito un 10, seguro que volvere a alquilar con ellos.

He tenido 4 o 5 autos de diferentes compañías aquí y este es el peor de todos, el auto estaba mojado cuando lo recogí y al regresar me cambiaron £ 300 porque no tomé el seguro, todo el personal se rió de mí porque No soy español, era como si fuera racismo, esa es la única manera que puedo describirlo, por favor tengan cuidado con esta gente, acabo de leer una publicación a continuación sobre una ESTAFA, así es exactamente como me siento, ¿por qué no vi esto?
Entonces, 7 horas después y todavía no hay respuesta y cuanto más lees los comentarios, más sentido tiene todo, hasta 15 personas usando la misma palabra ESTAFA.
Incluso pedimos hablar con una gerente, la misma persona que vi el día que lo recogí y, por supuesto, dijo que no lo recordaba, pero también pensó que yo no sabía nada de español porque habló con la chica de cabello oscuro.con lentes que le pareció gracioso cambiarme y se reía, carguelos en español pero si entendí, asqueroso es la única palabra que puedo usar no puedo esperar a que esté en el contrato nuevamente y agradecemos sus comentarios y nosotros Lamento que no nos hayan dicho nada de esto, saben que tienes que tomar un vuelo, así que así es como saben que no tienes más remedio que pagar, también podrían haberme apuntado con una pistola a la cabeza y haberme dicho que lo hiciera.pagar el dinero, qué mala es esta empresa, realmente no puedo esperar la respuesta, pero tal vez no debería contener la respiración

Muy mala experiencia con Drivalia En Santiago de Compostela.
Llevo alquilando coches con diferentes compañías pero sin lugar a dudas esta es la peor con mucha diferencia.
Se inventan daños, yo tuve que pagar 350E por una rayadura que NO hice, simplemente el día que lo recogí llovía y no me di cuenta de esta minúscula raya.
Cuando lo devolví todo eran peros, la señora que me atendió era borde y maleducada, lo de servicio al cliente no sabe ni lo que es.
Estuvimos hablando, le juré que yo no hice la rayadura, ni se inmutó, solo repetía una y otra vez lo mismo, ”yo te entiendo pero tienes que pagar”.
Impotencia y rabia era lo que sentí todo el rato por hacerme cargo de una cosa que NUNCA hice.
No son de fiar, hay muchas compañías cerca del aeropuerto, mi consejo es que eviten esta, porqué no fui la primera persona con la que hicieron esto.

Precio muy competitivo si alquilas con seguro, así no tienes que dejar fianza y puedes estar tranquilo de cualquier percance. En ese sentido y con esas características, de los mejores en calidad precio. El coche perfecto, lo disfrutamos mucho, pareja y una niña.

Alquilé un coche con ellos por Booking y al recoger el coche, el chico, a pesar de decirle que había contratado un seguro premium, con tal de vender el seguro propio de casi 19 € por día, comenzó a "meterme miedo" con que.que si necesita asistencia en carretera serán 250 € mínimo, que si tiene un daño tendría que pagar los días de alquiler del coche el tiempo que estuviese el coche en el taller.y al decirle que no me iba a pasar a mi todo en 4 días, me contesta que el coche con 2200 km ya había tenido dos siniestros. Vamos, asustada con el coche todo el tiempo.
No sé si todas las compañías son iguales pero tengo clarísimo que con ellos no volveré a alquilar ningún coche más. Además, al entregar el coche y revisarlo ellos, la señora que lo hizo me dice que tiene un arañazo que no existía porque al darle con el dedo y agua se fue, y tuve que revatirselo. No me ha gustado nada la experiencia.

El servio es pésimo, llego al aeropuerto 21,30h y no contestan al teléfono, no están en el lugar mal indicado de recogida, después de más de una hora esperando me dicen q me cobran 40€ por ser más de las 22h (si llevo esperando 1h). Me dice que le da igual que entre la llegada y traslado me hubiera pasado igual de las 22h. Tengo un seguro realizado en AXA seguros y me dicen q como no haga el suyo es posible q el coche tenga algo (amenazas) q 1cm de arañazo es considerado reparación. Me entregan el coche sucio y sin carga eléctrica (hibrido enchufable), q lastima de atención, prepotencia. Pongo dos hojas de reclamaciones (me dice q le da igual) se niega a poner sus datos y sellar la hoja después de intentar engañarme dándome una hoja de ellos (a ver si cuela). Me siento estafado. Todo esto está confirmado con hora de llegada de vuelo, doble seguro y demás. Nunca más.

100% recomendable. El personal de la oficina es muy amable. Cogimos el seguro de cobertura total y ha sido un acierto.

Great value, booked a car for a day, got picked up and dropped off at the airport, very convenient very easy very reasonable, the lady who met us was extremely helpful, I would recommend.

Ha ido todo muy bien, hasta la devolución del coche. Inventan "daños" (una raya que según da la luz ni se ve) para descontar del depósito del cliente, sobre todo, si éste no ha sacado el seguro que ellos ofrecen en el momento de la firma del contrato. Ahora se entiende porque insisten y se empeñan tanto en que saques su seguro al realizar el contrato. Quieren decirte: o sacas nuestro seguro o a la devolución te 'encasquetamos' un daño si o si

En mi caso llevaba contratado un seguro premium a traves de Rentalcars, forzaron al maximo para que contratase el suyo alegando que no tenia cubierto NADA. Era falso, primer intento de engaño. Tenia claro que al devolver el coche encontrarian algun desperfecto y asi fue. Por suerte el seguro que llevaba cubria todo. Tened cuidado y sacad fotos y videos del coche al recogerlo.

Servicio impecable por parte de la señorita que nos atendió.
Sin duda repetiremos con Drivalia!

Estoy muy contenta del trato recibido. Los precios imbatibles y los coches de muy buena calidad. No importa que te recojan en el aeropuerto ya que vienen cada poco a buscarte y estas en cinco minutos a la agencia. Hasta pronto.

Never ever again, they overcharge you.
I broke a taillight and they overcharged me for a total of 5 days extra rental.
300 euros for nothing. Thieves, total scandulous.
Customer services to file a complaint is not working. I really tried.
They are a disgrace to car-rental companies.

Con el coche no hemos tenido ningún problema y cumple totalmente con lo contratado. El personal que te atiende muy amable pero igual que he podido leer en más reseñas, hemos tenido problemas. Empezando por la incomodidad de tener que trasladarte en van ya que la oficina de alquiler está a la salida del aeropuerto. Este servicio es bueno pero ya se pierde mucho tiempo. El tiempo de entrega del vehículo es exagerado y el nivel de insistencia para que mejores el seguro, es excesivo. Te meten miedo en el cuerpo. Cómo no lo contratamos insistí en revisar el coche minuciosamente y detectamos pequeños arañazos, algún roce y picotazos en el cristal, que no estaban en el contrato. Menos mal que lo hicimos. En la entrega, como no han encontrado ni un solo arañazo adicional, me dicen que no está lleno el depósito al máximo. Lo había llenado 12 km antes. Para no cobrarme el servicio de repostaje, tuve que acercarme a una gasolinera y echar 3€ para completarlo. Son baratos y buscan lo que sea para contarte aparte. Y compensar con creces la diferencia con otras compañías. No merece la pena para nada.

EXCELENTE! Trato amable, cercano. Puntualidad y seriedad. Coche perfecto. Repetiré sin dudarlo.

Avoid this store!
They just want to make money!
Saying you caused damage when that's not true.
The main thing is to make money money money! Impossible!

Estamos contentísimos con el coche que recibimos, sitio de referencia recomendado si vas a visitar Santiago y alrededores. En nuestro caso hicimos las rías baixas y el coche en 6 días solamente ha consumido 86€, más de 600km.

Muy cómodo, con todas las prestaciones, cámara, sensores.
Si volvemos, sabremos donde ir.

C'est dommage qu'il n'est pas possible de mettre 0 étoile car cette société le mérite. Lors de la récupération du véhicule l'accueil est chaleureux mais très vite l'angoisse s'installe. Le commerçant nous propose une assurance complémentaire tous risques au prix de la location initiale, il est très insistant avec des arguments chocs: franchise de 1250 euros, pas d'assistance en cas de panne, en cas d'accident pas de véhicule de remplacement, en plus de la franchise il faut payer l'immobilisation du véhicule qui ne plus être loué, chaque éraflure de plus d'un centimètre est facturé forfaitairement (exemple: 185 euros pour une éraflure comprise entre 1et 5 cm pour une Fiat 500). Mon contrat faisait référence à 4 anomalies, après contrôle j'ai constaté que le haut du pare choc arrière était griffé à plusieurs endroits, certainement dû aux valises manipulées dans le coffre. J'ai du insisté pour que ces griffes soient notées. J'ai bien entendu pris des photos du véhicule sur toutes ses coutures. Lors du retour du véhicule 12 jours plus tard, le commerçant a mis près de 5 minutes pour examiner la carrosserie à la recherche de la moindre éraflure.
En complément de mon expérience, je vous relate ce qui s'est passé avec mes amis qui en même temps louait aussi un véhicule.
Véhicule de JP. G.
Je ne reviens pas sur l'accueil. Pour un pb avec sa banque l'autorisation pour la franchise de 1250 euros est refusé. Son épouse a proposé sa carte bancaire mais refus (bien que le nom est le même) car le prénom ne correspond pas au prénom du contrat. Donc pour avoir le véhicule, pas le choix de prendre l'assurance tous risques pour laquelle la caution n'est pas exigée (216 euros pour une location de 250 euros). De ce fait aucun contrôle visuel du véhicule n'est nécessaire après remise des clés. Au retour du véhicule aucun contrôle n'est effectué sur le véhicule par l'employé. Question posée: Si après lavage du véhicule, il est constaté des nouvelles éraflures sur la carrosserie non notées sur le contrat: La base de données du véhicule est elle mise à jour?
Véhicule de PM. D.
Je ne reviens pas sur l'accueil. La voiture louée est une fiat500 blanche, le contrat ne présente pas de défaut, mon ami fait le tour du véhicule, il est 21h45 et la pénombre s'installe, il constate deux petites éraflures sur le coté, l'employé se déplace et indique que ce n'est pas un problème car elles sont inférieures à 1 cm. Il prend quelques photos du véhicule. Au retour, inspection détaillée de l'employé. Il commence par l'arrière, le coté gauche puis l'avant ou immédiatement (à croire qu'il savait ce qu'il cherchais) il montre une éraflure de 2 cm de long sur 3 mm de large de couleur blanche sur le bas du pare choc. A regarder de près, un peu de peinture a été mise, malheureusement pas de photo à montrer.sanction immédiate: 185 euros forfaitaire à payer de suite. Malgré nos remarques l'employé n'a rien voulu savoir et s'est retranché derrière le contrat. Mon ami n'a pas vu cette éraflure (il faisait sombre et du blanc sur une carrosserie blanche), il est certain de ne pas avoir accroché une bordure, et l'éraflure étant sur la partie basse du pare choc elle n'a pas pu être faite par un autre véhicule.
Connaissez vous l'arnaque à l'éraflure pratiquée dans certains pays: Une éraflure souvent bien dissimulée ne figure pas sur le contrat, elle est connue du loueur. Si le client n'est pas attentif, ne la voit pas et ne fait pas suffisamment de photos, il est systématiquement pénalisé lors du retour avec un montant forfaitaire à payer. Comme le loueur ne répare pas le véhicule et si il ne m'est pas à jour sa base de données, le véhicule est prêt pour le prochain pigeon.
En résumé:
Fuyez ce loueur
Faites attention aux offres de location alléchantes.
Faites un contrôle visuel détaillé et contradictoire en présence du loueur.
Prenez en photos le véhicule sur toutes ses coutures.

Servicio de alquiler muy bueno. Coche impecables y trato inmejorable por parte de las personas que nos atendieron. Para repetir. Recomiendo que alquilen con esta compañía.

Sitio de confianza para alquilar coche, no te sueltan rollos para añadir extras y todo te lo hacen fácil y sencillo, la atención es genial, muy simpáticos

Mi experiencia ha sido de 10.
Coche impecable amabilidad trato y atención.
Por supuesto volvería a alquilar coches con esta empresa.
Calidad precio de 10.gracias

They tried to charge me for choclate dinosaur that melted was not me 400 euros me daniel never use again

La verdad que es una agencia de confianza, han estado atentos a todo, el coche muy bien cuidado y muy funcional. Muy flexibles a la hora de recoger y dejar el coche y muy cómodo que te acerquen al aeropuerto y te recojan. Repetiré

El coche estaba en perfecto estado. Servicio de traslado y recogida del aeropuerto incluido. Trato amable. Para circular por el interior de Galicia recomiendo seguro a todo riesgo, ya que los caminos son estrechos, con pendientes marcadas y las viviendas están muy pegadas a la carretera. Mejor evitar algún susto.

Alquilamos a través de Booking y una vez allí contratamos un seguro adicional por si tuviéramos algún problema. Tanto desde el aeropuerto hasta el coche y viceversa te llevan en furgoneta y tuvimos que esperar 5/10 min. Las chicas muy amables y simpáticas. Repetiremos y recomendaremos

El coche perfecto, estaba nuevo y limpio. Lo único que la persona de contacto en la oficina nos quería vender sí o sí el seguro para una semana y nos metió un miedo tremendo que si una raya de un centímetro penaliza, que si teníamos que llamar a urgencias 250€, otro conductor 60€, etc… con lo cual la salida del viaje fue un bajó y estuvimos todo el viaje preocupados… y encima nos bloquearon 1000€ de la tarjeta que no desbloquearon hasta 5 días después de entregar el coche…parecen más una compañía de seguros que un alquiler de coches. No repetiremos

Servicio rápido y eficaz. Íbamos con miedo por algún que otro comentario que hemos leído pero para nada. Todo muy bien

Hemos alquilado un coche en Leasys Santiago y la experiencia ha sido fabulosa. Nos han atendido muy bien, sin ningún problema, el coche nuevo e impecable, cumpliendo todos los protocolos Covid, rápido y eficaz. Resalto sobre todo la eficacia y amabilidad de Verónica y María. Un "tip" por si os interesa: justo al lado de la oficina hay para esperar un pequeño restaurante que recomiendo para probar su tortilla de patata con un café. Que tortilla tan rica.

Desde el inicio en internet tuve algunas dudas, estuvo llame a la oficina, me contestó un chico Julian y el proceso fue perfecto ya que con el realice el trámite desde el inicio, la recogida en el aeropuerto estuvo a tiempo, la entrega del coche rápida, el coche genial y la entrega sin problemas. De TODOS los alquileres que he realizado sin lugar a dudas EL MEJOR.

Hay q tener mucho cuidado ya que van con picardía, aunque tengas seguro a todo riesgo contratado con la web que contrataste el coche, te intimidan para que cojas con ellos su seguro. Cuidado con las lunas porque por un daño inapreciable, que puede que ya estuviera cuando lo contrataste, te hacen pagar por daño en las lunas.

Una atención profesional.
El coche limpio y nuevo. Un Ford para la familia, éramos 4 y muy cómodos.
Del aeropuerto al Store muy puntuales y del Store al aeropuerto, nada más llegar maletas a la furgoneta y al aeropuerto.
Comprensible pero a la vez un poco sorpresa es que, su tienes un incidente y tienen que reparar algo del coche, ese tiempo te lo cobran a ti en días de alquiler, además de los 1000 euros de franquicia que ya te retienen si no contratas un todo riesgo. Esto nos hizo decidirnos a contratarlo.

Hemos alquilado un coche durante cinco días, el coche estaba nuevo. Nos atendió Ana que fue muy amable y en menos de cinco minutos nos dejó en el aeropuerto. Sin duda volvería a alquilar con ellos.

Llevamos el coche contratado por agencia y compramos el seguro a todo riesgo allí. La verdad es que sale económico y te quita de problemas.
El servicio de traslado al aeropuerto impecable, no tardan ni 3 minutos en recogerte desde que llegas, y cuando se entrega el coche te llevan de momento al aeropuerto.
Las chicas super amables, el coche (Un fiat 500) en muy buen estado y con pocos kilómetros.
Muy contentos, volveremos a contratar con ellos.

Foi uma grata surpresa, pq alugamos um carro de última hora no final de semana mais concorrido na Espanha (feriado de 15/08) e foi a opção mais barata (quase metade do outro concorrente) com um carro de categoria bem acima (suv híbrido automático). O staff também foi muito simpático. E o transfer de ida e volta ao aeroporto não demorou quase nada.

Me acabó costando el doble de lo que ponía por no tener tarjeta de 'crédito', sino de débito, y tener menos de 25 años, pero en lo que al coche respecta, todo genial.

Nosotros llevábamos ya un seguro a todo riesgo contratado en la red para 5 días, pero casi nos obligaron a hacer otro con ellos porque decían que algunas cosas no las cubría el nuestro. Nos dijeron 80 € pero finalmente cobraron unos 100€ porque sumaron el IVA.
No lo explican bien, te presionan y te lían. Cuidado.

Molt amables, resolutius i cordials
Cotxe perfecte, en condicions i bona qualitat/preu, tornaria a contractar nou lloguer amb ells.
Moltes grácies per tot

Desde la recogida en el aeropuerto hasta la entrega del coche todo fue genial. El coche estaba muy nuevo y funcionó perfecto para visitar Galicia. Muy recomendable elegir la tarifa ultimate ya que te libra de posibles problemas y hace todo más ágil.

El agresivo intento por parte de las empleadas de venderte producto le quita puntos a la buena flota de coches.
Además intentaron colarme rayazos.
Recomiendo controlar el coche a conciencia aunque te digan que "no tiene nada".

Even though Drivalia is one of the Off The Airport Car Rentals, the service they offer is top notch, the cars are always in very good shape, clean and new. The service is close, friendly, flexible and always with a smile. Have a special request? No problem, they will try to accomodate it as well as possible.

Un timo, hemos contratado a través de una web donde ellos están posicionados, y hemos tenido que pagar 98 eur mas de los que teníamos contratado. Impresentables

Y encima despues de leer la respuesta me siguen tratando de inutil! Indignante! Desde esa pagina no te deja modificar nada y no aparecen las condiciones hasta que confirmas la reserva.

No me tomen por tonto que por ahi no paso. Y reitero. Una estafa en toda regla!

Respuesta del propietario
hace 3 horas
Estimado Sr. José Manuel González Rivas,

Queremos agradecerle su alquiler con Drivalia y naturalmente sentimos mucho que su experiencia con Drivalia no ha sido satisfactoria.

Es muy importante de leer las condiciones de la reserva, al hacer la reserva y también imprimir el bono de confirmación, para estar correctamente informado que incluye la tarifa reservada y lo que no esta incluido.
Algunas tarifas básicas no incluyen la gasolina, la cobertura con la compañía de alquiler directamente u otros extras. Naturalmente, a través de la pagina web donde efectuó la reserva, otras tarifas también están disponibles, tanto
la tarifa lleno-lleno, como la tarifa del todo incluido.
Un cordial saludo
Drivalia Car Rental

Un trato excelente por parte del personal, servicio rápido al gestionar tanto la recogida como la devolución del vehículo.
Si vuelvo por Santiago sin duda que repetire con esta compañia.

De momento el inicio del contrato perfecto, esperemos que lleguemos al final todo correctamente, finalización del contrato sin incidencias, atención perfecta, personalmente elegi el vehiculo con todas las coberturas, núnca se sabe lo que puede ocurrir y donde, un saludo

Muy contentos con Drivalia Santiago, transparencia, amabilidad, rapidez, eficacia, cogimos a través de su web, precio cerrado a todo riesgo, sin sorpresas. El coche también muy bien. Volveremos a alquilar sin duda. Saludos y gracias por todo!

Alquilado a través de doyouspain para Santiago de Compostela. Recomiendo coger el seguro en la oficina, NUNCA a través del intermediario, de este modo no hay fianza ni sorpresas.
Gente simpática, amable y muy correcta. Recomendables al 100%, si los llamas antes te lo explican todo perfectamente.
Sin duda repetiremos. Gracias.

Comparto el comentario de Josep Bertran de hace dos semanas, que dice que le hab cobrado 50€ por una presunta rayada en el tapacubos.
A mi la semana pasada me cobraron 40€ exactamente por el mismo concepto. No será el mismo tapacubos?
No me han dado ninguna explicación ni me han enviado ninguna foto que lo demostrara.
Me parece un engaño absoluto.
No alquilaré más es esta casa ni lo recomiendo a nadie

Real bad experience from the beginning also whit the provider Rental cars. When I've reserved the car rental cars ask me 37+-€ on 4 days but in the end Drivalia whit this paper stole to me 112 €more whit this logic calculation.
I was letteraly on the position to sign the contract because I'll back from Santiago de compostela walk across 300km whit a huge bag under the full rain! Take care don't be hasty!

Una auténtica maravilla, la atención de Julian fue espectacular y me ayudó con los trámites el pago mediante el móvil, me acerco el coche, un gran profesional con ganas de ayudarte y conseguir lo que necesitas, a la entrega fueron también muy amuebles el compañero de Julian cubano súper cercano me acerco al aeropuerto hasta la misma entrada me ayudó con la entrega del coche también muy eficiente y rápido, da gusto encontrar trate con personas así en momentos de agobios durante los viajes en los que el tiempo es oro. Chicos si algún a vez os venís por granada por favor acercaros por noray pulpería tenéis una invitación de mi parte.

No los contratéis nunca, os retienen unos 1500€ en la tarjeta.te dan el coche abollado y con rozaduras que luego tienes que pagar y por encima son unos bordes

Lo único que se puede decir que te intentan vender su seguro a todo riesgo a toda costa diciendo que el que tienes contratado a través de la web no vale y se multiplica por 2 el alquiler.lo demás bien.

Nuestra experiencia ha sido malísima! Alquilamos nuestro vehículo por la pagina rastreator, nos pareció genial el precio y las características del coche para los días que íbamos, una vez llegadas a Santiago Nos recogió un bus pequeñito y fuimos hacia el lugar donde tienen su propio stand que he de decir que no está en el mismo aeropuerto!
Cuando llegamos a la oficina una chica nos dice que si teníamos tarjeta de crédito, porq se nos congelarían 1000€ por si al vehículo le pasaba algo en los días que tuviéramos el coche, al decirles que no y mostrarle que teníamos tarjeta de débito nos vuelve ha decir que entonces tendrían que cobrarnos un seguro obligatorio a todo riesgo por un precio de 128€ Y que no se devolvería ese dinero, cuando nuestra pregunta fue, donde ponía que deberíamos de entregar la tarjeta crédito/débito.
En ningún lugar vimos que ponía eso y volví a mirar luego en la página de Drovalia y no me aparecía.
Al dejar el coche unos chicos hemos visto que han tenido el mismo problema que nosotras y pedían hojas de reclamaciones y pondrían una denuncia al consumidor!
NO VOLVEREMOS A CONTRATAR SUS SERVICIOS!

Segunda vez que alquilo vehículo en Drivalia Santiago. Excelente servicio. Llego a Santiago y nada más salir de la terminal acudo al punto de encuentro y ya está el personal de Drivalia esperándome para trasladarme al punto donde se encuentra el vehículo. En menos de 10 min ya se me asigna un Nissan Yuke con apenas 11.000 km. Atención rápida y súper educado todo el personal que nos atiende. El vehículo va perfecto, ningún problema en los 6 días de alquiler. Entrego el vehículo y en menos de 5 min en el aeropuerto. Estoy muy contento con el servicio que me han ofrecido. Repetiré seguro. Un saludo.

Perfecto el servicio, te informan de todo de fotma clars, te acercan y llevan al aeropuerto y el coche facilitado grnial, nuevo y sin problemas, recomendable 100%

Muy bien, te recogen en el aeropuerto y te llevan a las oficina, buen trato y tramite bastante rapido.

La 3 vez k alquilo este año ultima vez del 7 al 11 de septiembre.siempre con seguro ultime.buen trato buen servicio.
Todo ok.volveré sin duda.

Atención, me han cobrado 50 € por unas mini rozaduras en el tapacubos, que seguro ya estaban, increíble! En cambio, cuando te entregan el coche, te lo tienes que mirar tu solito. Esta claro que el objetivo es sacar un extra de donde sea, más si cabe, si no has contratado coberturas extra con ellos. Un robo! Supongo que han sido 50€ y no se ha atrevido a más, al ver nuestro cabreo e indignación. Ojito!

Mi experiencia no fue nada buena. Al devolver el vehículo revisan cm por cm el vehículo, y por un arañazo de 1cm en la parte inferior (tocó con una rampa de un garaje en una acera) cobraron 310 euros. Mejor las empresas tradicionales más serias y menos abusivas.

Deberían de tener un poco de empatía hacia sus clientes, desde luego en mi última experiencia con Uds fue muy desagradable y por este motivo no volveré a usar vuestros servicios ni lo recomendaría

Attention, méthode commerciale très douteuse, à la limite de l'arnaque!
Prix très attractif sur le site, puis une fois validé et payé, ils vous rajoutent 20€/jours lorsque vous récupérez le véhicule en prétextant un choix obligatoire 2 formules avec ou sans assurance et avec ou sans essence.
Résultat des courses, ils se retrouvent plus chers que les loueurs "connus" comme Avis ou Europcar.

Du coup, je déconseille!

Attention, location à 140€ pour 5 jours payée en ligne, ils m'ont imposé 108€ de plus une fois sur place!

Alquilo habitualmente con Avis, Europcar o Hertz y siempre trato de evitarme los seguros con franquicia, porque sé que al entregar el vehículo te lo van a mirar con lupa, y raro sería que no te encontraran algún rayoncito en la carrocería que te va a costar un mínimo de 200 o 300 €. Pero, desgraciadamente, en temporada alta, los precios de alquiler en estas compañías se disparan. Pagar más de 400 € por un Opel Corsa, durante una semana, en el mes de Agosto, me parece exagerado. Por eso me sorprendió que en Drivalia, ese mismo alquiler, costara 270 €, con seguro a todo riesgo incluido (ellos lo llaman tarifa Ultimate). Te recogen en un minibus en la terminal de salidas y en 3 minutos estás en sus oficinas (lo mismo al entregar el vehículo). Reservé un Opel Corsa y me entregaron por el mismo precio uno de gama superior, un Nissan Juke, nuevito, con solo 10000 kms. Después de esta experiencia, no duden en Drivalia que volveré a alquilar con ellos cuando vuelva a Santiago.

Mal. Me vendieron en drivalia oficina un seguro de 72 euros que previamente había contratado a través de Ryanair-axa aprovechando el miedo que tuviera que pagar daños posibles al vehículo que no tenía con el primer seguro cubierto y realmente si lo tenía cuando llamé a la compañía axa para anularlo sin poderlo conseguir. No lo recomiendo

Cinseguí una muy buena oferta. Cumplieron con su parte de alquilar el coche y recogerme. Pero me quisieron vender un seguro que era 3 veces más caro que el alquiler. Me dijeron que si o lo contrataba y me quedaba tirado por fallo mecánico era yo el responsable de pagar grúa. Además que cualquier pequeño desperfecto me sería cobrado tanto el arreglo como los día de inactividad del coche (mínimo 250 euros). Cuando devolví el coche, lo escudriñaron.sacaron un defecto, menos mal que hice fotos el día de la recogida donde ya se veía y el agua no llegó a mayores. Quizás sea mejor alquilar en otro sitio con más garantías.

Todo tal cual lo explican al hacer la reserva, personal muy atento y amable. Repetiré seguro. No tuve ningún pago adicional por nada

La experiencia con Drivalia por nuestra parte ha sido fenomenal. Rapidez en entrega, trato recibido por parte de todo el equipo que nos atendió inmejorable. El vehículo impecable y rapidez en los traslados. Para repetir vaya. Aconsejo asegurar el vehículo, en Faro de Finisterre algún hij@ de p.nos rayó el capo y gracias a tenerlo asegurado no tuvimos problemas al devolverlo.
Gracias y un saludo.

Recuerda tiempos de la Unión Soviética. Muy barato, pero para que piques y luego venderte su seguro. Alquiler una semana 30€, el seguro 180€. Si no, empiezan las coacciones, las amenazas veladas. Un desconchón de mas de 1 cm, que viene marcado una regla en el contrato, 200€. Si necesitas asistencia, si se rompe su coche, 250 €. Al entregarlo, en la inspección solo falta un perro policía, parece mas un control de drogas, mirando de frente, de costado, a contraluz. Y los kilómetros para una semana, en la época de ilimitados, 2000, menos de 300 km al día