Duo Telecomunicacións, S.L.

Nosotros estábamos pagando el doble en otra compañía por el mismo servicio y optamos por contratar el de Duoteleco por varios motivos. En primer lugar, es un precio final, es decir, no tienes que estar pendiente porque al cabo de x meses te va a subir la factura. En nuestro caso, el servicio de atención al cliente es excepcional ya que siempre nos asesoran sin problema y resuelven e informan de cualquier duda que nos pueda surgir para solucionarlo cuanto antes. Por tanto, nosotros lo recomendamos 100%.

90 eurazos que pago al mes por su "versión Premium" (mas los doscientos y pico del aparato en el momento del contrato), el viernes sin internet llamo a su asistencia técnica y que ya me llamarán el lunes que los fines de semana no trabajan. Cuando llegue el próximo recibo jugaré al mismo juego, lo devolveré y cuando llamen les diré que prueben el próximo lunes, que esa semana no trabajo.

Contratamos la fibra y los móviles y todo perfecto, el servicio de atención al cliente en nuestro caso es de 10

Fatal la experiencia. Las facturas llegan tarde, he tenido problemas con la conexión y en esa empresa no hay ninguna organización. Ningun empleado no sabe gestionarte nada. Para ser empresa teleco no está nada actualizada

Por mi parte muy descontento con duoteleco, llevo más o menos un año con ellos y nunca tuve ni siquiera wifi en los teléfonos, y aún por encima me llamaron hace 3 días para cambiarme la antena y ahora no puedo ver ni, Atresplayer, ni daz, pero los recibos bienes todos los meses y aún encima me lo subieron, estoy deseando acabar el contrato y no volver a verlos más, espero que esto sirva para más gente y que no los engañen como hicieron con migo,

Para que pagar un call center que funciona exactamente igual que un contestador? No engañen, pongan el contestador y bajen el precio de la factura.

No tienen ningún tipo de atención al cliente cuando surgen problemas con el móvil, lo cuál hace de su servicio algo pésimo y poco eficaz, por no mencionar que en ocasiones el Wi-Fi está conectado pero aparece "Sin internet" y no hay conexión y si estás navegando en redes o por internet de repente no te carga nada porque supuestamente no hay internet y horas después de esperar regresa. Las otras compañías tienen un servicio 24 horas por si ocurre algo con el móvil o con la línea telefónica y no cortan la conexión internet durante horas.

Llevo con ellos desde hace año y medio y la verdad que muy bien, estoy en la zona de Ribadumia y debo decir que lo contratado es lo que llega, cuando hay alguna avería (que por cierto casi no hay) se repara rápido. Yo estoy muy contenta con el servicio y la atención.

Siempre hay averías no cumplen con sus expectativas aora que la factura viene a su tiempo y con el mismo precio aunque no tengas el producto

Empresa de telecomunicaciones con distintas ofertas, dando igual donde vivas, para conectarte a internet. Ofrecen soluciones para zonas rurales.
Tienen un servicio un poco más caro y menor calidad pero almenos dan servicio donde otros no llegan.

Se supone que cuando se paga un precio por un producto éste debe cumplir con las expectativas anunciadas. No és el caso con Duo Teleco, al menos en la zona 15214 Lousame, Coruña. Menos mal que solo tengo contratado con ellos el servicio de internet. Que funciona aleatoriamente. Los cortes de la comunicación son habituales e intempestivos. Hasta cuándo? Eso sí, la factura llega siempre puntual.

Servicio pésimo. Falla diario a conexión a internet e o teléfono. Fai 6 meses q falla e non o solucionan.

Desde la empresa hemos dado de alta amuchos clientes con ellos y por ahora nunca nos han fallado. Si es posible que por el medio de conexion haya incidencias (sobre todo por el tema climatologico de nuestra zona), esta siempre se reparan en muy poco tiempo. Los fallos tecnicos en el ambito empresarial y domestico se reparan tambien en un lapso de tiempo muy corto. Son eficientes y sobre todo serios, si tienen dudas de si la conexion va a funcionar o no, siempre deciden optar por no instalarla antes de que de problemas. Son la solucion para la denigrada infraestructura de comunicaciones que tenemos.