Ebony

Hola! Me he comprado en varias ocasiones artículos en esta tienda. La verdad es que hoy he salido muy decepcionada de ella. El sábado me compré unos pendientes que pretendía llevar a una boda. No me los probé en la tienda y cuando llegué a casa y me los probé con el vestido no me quedaban bien. El lunes fui a cambiarlos por otro artículo y la dependienta me dijo algo del precinto, yo le dije que los traía tal y como me los había llevado. Habló con la dueña y me dejaron cambiarlo. Comencé a mirar en la tienda y cogí otro artículo. Para mi sorpresa cuando llegue el pendiente estaba roto. Se había llevado un golpe y no me había fijado me dice la dependienta. Yo había mirado los pendientes antes de entrar en la tienda y estaban en perfecto estado. Las cosas no se hacen así. Por supuesto me han hecho irme con el pendiente roto (y no por mi).

Llevo años comprando en Ebony, me llama la atención que se quejen de las dependientas porque para mí son lo mejor, tanto ellas como Ana la dueña, yo compro todo todo tipo de ropa, lo abrigos y chubasqueros son originales y distintos a lo que ves en Santiago, Mirad también lo que no es ropa de fiesta porque merece la pena, y ya me gustaría tener alguna boda o fiesta a la vista para poder comprarme algo de vestir.

Desagradable experiencia con esta tienda. Compré unos prendidos para el pelo, finalmente no encajaban con lo que iba a llevar para una boda y fui a cambiarlas por otro artículo. En el probador la dependienta (una chica alta con rizos) se mostró muy amable hasta que al salir y poner la prenda en el mostrador le dije que iba a hacer un cambio. Ahí ya puso mala cara, dejo de atenderme y se puso a atender a otra señora que había entrado para estar a la venta. Me dijo que venían sin precinto. Le indique que si compañera los había sacado del mostrador de cristal sin precinto alguno. Cuando iba a cambiarmelas me dijo que no podía que habían pasado 15 días. Le dije que en el ticket ponía que 1 mes para cambio o devolución. Me dijo que eso era para lo que no era fiesta. En esta tienda casi todo es fiesta así que no sé cómo no lo indican a la hora de pagar o que esté bien claro en algún lugar. Había recomendado esta tienda a varias personas por la cantidad de artículos para bodas pero nunca más. Me siento engañada y estafada. Así que atención en esta tienda, no vi ningún cartel en el que indique Antes de comprar aquí.

Ropa y complementos expectaculares, incluso los complementos los realizan echos a tu gusto. Pero sin duda, lo que más resalto de la tienda, además de todo lo que ofrecen, es la forma de ser y de trabajar de sus dependientas, cualquier adjetivo se les queda pequeño. Son unas auténticas profesionales.

Tienen productos de buena calidad, pero con nosotras han cometido un error; habíamos dejado encargada una cartera a juego con una flor para una boda para el día de la madre. El día de la madre pasó y no me dieron aviso de que había llegado, cuando veo en Instagram que la cartera estaba a la venta…
Voy a la tienda y me piden disculpas, pero a partir de ese momento el trato dejó mucho que desear. Buenos productos aún así, todo hay que decirlo.

Ana me ayudo mucho! Son los mejores! No tenía vestido para un matrimonio y sali con dos y un tocado! Si no estás en Santiago puede comprar online

La experiencia genial hasta que me han dicho el precio por el arreglo del vestido deberian decir el impirte antes porque desde luego que yo de haberlo sabido o lo llevo a mi costurera o me olanteo el haber comprado el vestido.

Fatal cuando es para vender todo muy bien y bonito pero despues ni te informan de que tienes que pagar el arreglo cuando en el 80% de los sitios ya te dicen cuanto y en el 19% ni te cobran pero este es el 1% esta tienda nin te avisan nin precio ni nada eso si te la clavan bien clavada 45 euros de arreglo en un bestido de 150€ por otros 50 ya me lo hacen a medida.lo mejor el marron de dar la cara para la compañera.
No volveremos y si vuelvo es para poner unha hoja de reclamaciones.

Las cosas que venden son muy adaptables y cumplen con muchas de las funciones que se necesitan cuando una va de boda, hay muchas soluciones, por ejemplo el mismo bolso en 10 colores distintos para q encuentres el que te va bien.etc. AHORA, LO QUE NO ME PARECE NI MEDIO NORMALes el volumen al que tienen la música, eso es perjudicial para la salud de cualquier ser humano, además de una pèsima técnica de márketing, y aún encima música comercial terrible.

Supuestamente lo vendían como plata/acero o eso me dijo la dependienta. Claramente no me devolvieron el dinero y ninguna de ellas me dijo eso, cuando volví a pedir explicaciones, sino no hubiera gastado el dinero, una pena la atencion al publico, cuando hay cosas preciosas

Trato exquisito Ana eres una profesional, asesoramiento impecable con muchas ideas.seguro que repetiré para mis eventos, y también la ropa de calle y complementos

La primera vez que visité la tienda muy bien, de echo me compré un tocado. En la siguiente ocasión que tuve que visitar la tienda para ver unas cosas sobre este tocado, el trato no fue tan bueno. Me explicaron que era adaptable y se pusieron a atender a los siguientes clientes sin ni siquiera una despedida. No sé, yo entiendo que primero tienes que despedirte de un cliente y luego atender al siguiente, aunque no siempre te dejen dinero en la caja.

Dependientas secas siempre me gusto la tienda pero no entiendo mucho el trato hacia el cliente como si quiero ir en chandal y llevo una sortija valorada en 1200 eur. Diferencian al cliente mucho y que pena. Me paso hace una semana a veces pienso que la ropa viene de china o de aliexpress q pena

Esta tarde he estado en esta tienda y una de las empleadas me ha discriminado por comprar un collar dec5€. Le he preguntado si lo empaquetaba para regalo y con todo su chulería me contestó. Lo de 5€no se empaqueta. ACASO ME DISCRIMINAS POR COMPRAR ALGO EN TU LOCAL AL PRECIO QUE TU LE MARCAS Y NO ME LO ENVUELVES? LE DIJE QUE LE PAGABA UN EURO POR LA BOLSITA Y AÚN ASÍ NO QUISO. ESCRIBO ESTO PARA QUE LLEGUE AL DUEÑO Y A LOS CLIENTES QUE NO SOMOS VIP. NO SE PUEDE SER TAN CLASISTAS

Fatal. Ya he tenido dos malas experiencias en esta tienda. La primera, me estropearon una camisa en un arreglo y me tuve que aguantar con la camisa y el pago de la modista. Decidí dar otra oportunidad, compré una cosa y tuve que devolverla. Supuestamente, te devuelven el dinero en un vale.pero el vale no se corresponde con la cantidad abonada, ya que según ella "es el programa de ordenador que redondea los céntimos". Jajaja pues no me los redondeó cuando hice la compra. Semejante disculpa no merece comentarios, todos sabemos lo que es un ordenador y un programa informático.

Tienda con taller en bisutería de calidad con las últimas tendencias. Todo tipo de complementos de mujer y alguna prenda de ropa. Precios muy competitivos.
Las dependientas, tienen un trato exquisito y aportan buenos consejos para hacer regalos. Muy amables.