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Verdadera vergüenza el trato recibido. Para la reparación de una Roomba es mejor que lo arregles en otro lado. En mi caso quería que me cambiasen una pieza y me comentan que ellos no funcionaban así, que me tenían que hacer un presupuesto (15€) y el técnico determinaría los trabajos y piezas a cambiar para el funcionamiento optimo del equipo. Que como mucho que me vendían la pieza y que la cambiase yo. Es lo mismo que si llevas el coche a cambiar las ruedas y te obligan a hacer una revisión completa de aceite, filtros y la junta de la trocola que esta floja. Os recomiendo comprar la pieza on line en la casa oficial IRobot y cambiarla uno mismo después de ver un videotutorial en YouTube.
Encantada con el trato y el trabajo. Rápidos y atentos. Me arreglaron un aparato que en otro servicio técnico me decían que no valía para arreglar y además por un precio muy razonable.
Totalmente desatendidos se les entrega aspirador para su reparación en un periodo de 3 meses no resuelven nada no llaman, no entregan la callada por respuesta. Me parece de poca responsabilidad.
Muy mala atención. Inicialmente, te cobran por un diagnóstico que les das tú de 15 euros. (En mi caso, era un fallo específico codificado de iRobot- Roomba) Si tienes piezas de recambio de tu propio robot no las usan y te las cobran en el presupuesto.