Electrónica Cambados

Mande la tele a arreglar por el seguro… la trajeron y a los dos dias ya no funcionaba, la llevaron de vuelta y cuando vuelve no leia el mando. (el mando funcionaba) la llevaron de vuelta y la traen con otro mando univesal que no me deja entrar en netflix….

Experiencia muy positiva tanto en rapidez como atención.
El técnico que soluciono la avería muy agradable y atento.
La chica que atiende el teléfono muy agradable.

No los conocía y me quedé asombrado de la profesionalidad del técnico, así como también la amable atención telefónica.

Estoy asustado.

La primera vez en mi vida que me ofrecen una ostias (literal) a mi y a mi acompañante.
Nos largaron de la tienda de muy malas formas.
Somos dos clientes que tuvimos un problema con un televisor.

La chica que trabaja ahí muy déspota maleducada y mentirosa (alega que la amenazamos e insultamos) lo cual es totalmente mentira. Nos colgó el teléfono de muy malas formas (eso no se le hace a un cliente) y luego fue imposible hablar con ella porque no se quería poner al teléfono.
Fuimos por la tienda y el jefe de ella no nos dejó dar ninguna explicación y nos dijo que nos fuéramos de la tienda.

Solicitamos un informe de una reparación que no nos quisieron hacer (están en su derecho de no querer hacerlo) Lo que no me parece normal que se trate así a unos clientes de esa forma tan maleducada y agresiva.

Una pena, porque han perdido por lo menos dos clientes de Villagarcia, y otra por esa empleada que deja bastante que desear con su comportamiento.

Por cierto me quedo más tranquilo después de ver que no soy el único que le pone una queja o malas reseñas. Lo que me deja claro que el problema lo tienen ustedes y no yo.

Un saludo y mucha suerte en la vida porque en el negocio o cambian o no creo que prosperen con esa actitud.

Espero que esta sea también la última vez en mi vida que me ofrecen unas ostias porque considero que soy una persona educada respetuosa empatica cordial y tranquila.

Por cierto yo en ningun momento intente defraudar al seguro, se me estropeo la TV despues e la tormenta y acudi a vosotros porque el seguro me solicita un informe de un tecnico.
Asi que cuidado con amenazarme porque el falso testimonio si es un delito articulo 456 tipificado en el codigo penal, asi como la injuria y la calumnia hacia mi persona. Lo digo con conocimiento de causa porque soy abogado. Demuestre todas esas barbaridades que estan diciendo hacia mi persona y que son mentira. Sus actos si son son denunciables.
PD: Como veo que son expertos en justicia creo que será mejor que deje de arreglar TV y venga a trabajar al bufete. La verdad es que me ofreció unas hostias en la tienda y me dijo que si estuviera en la calle me las hubiera dado y eso es muy fuerte (por lo menos para mi que no estoy acostumbrado a semejante comportamiento con mi educacion) y la otra verdad es la acusación falsa y que ha dejado constancia por aquí escrita.
Saludos y no voy a perder más tiempo en este tema.
Les deseo mejor de lo que se merecen.

Podrían mejorar en valorar que es lo que realmente hay que reparar. Como tienen trabajo de sobra es más fácil para ellos cambiar una pieza completa o simplemente decir que sale muy caro el arreglo que pararse a efectuar un diagnóstico acertado y valorarlo. Un poco más de ganas en atender al cliente no les vendría mal tampoco.

Como punto de Mondial Relay o servizo é excelente: escaneado do paquete e chegada do recibo ao e-mail son instantáneos.

Una vergüenza como te trata el dependiente con aspecto desaliñado. No ha mostrado interés alguno en ningún momento en ayudarme, más de un mes esperando por un sustitución de un aparato, me quedan en llamar y no me llaman. No te dan ningún albarán de entrega ni nada por el estilo por lo que estás vendido a fiarte de ellos. Además de no mostrar interés, el orden del local deja mucho que desear. Cuando le preguntas por algo no saben ni por dónde mirar, se llaman por teléfono unos a otros y se les ve despistados dando vueltas buscando entre los paquetes. Lo peor no es eso, lo peor, como digo, son las formas en las que trata al cliente el tipo ese, cuando mostré mi enfado no hizo otra cosa que hablar de malas formas, con muy mala educación, y repito, no fue cosa puntual pues este hombre siempre me ha hablado así. Encima ni se dignó a ponerse la mascarilla. Como servicio técnico dejan mucho que desear, pues hace años lleve un aparato a arreglar y me dieron el de otro cliente. Por entonces no existían las reseñas de Google para poder mostrar mi disconformidad.

A estas alturas y te atienden sin mascarilla; les pides resguardo conforme les dejas allí un paquete y te dicen que desde el covid eso está prohibido (en los demás sitios siempre me lo dieron, ¿si se quedan con mi paquete cómo demuestro que lo dejé allí?). Dejé el paquete porque tenía un valor de 15 euros, si fuese otra cosa de más valor obviamente me buscaría otro punto de recogida.

Ya sabía de oídas que eran malos, pero resulta que aún son peores…
Mi seguro mandó a reparar un televisor, al que había que cambiar la fuente de alimentación y los leds.
Me vino de vuelta mal arreglado, me lo volvieron a arreglar y lo mandaron con manchas en la parte interior de la pantalla, rayazos, piezas mal encajadas, tornillos que no eran de ese televisor (y otros que se olvidaron de poner) …

Lo gracioso es que aún tenían más que decir, ya que como ciertas manchas eran pequeñas, había que ser “muy pijotero” para fijarse.

Al final el seguro tuvo que indemnizarme, porque esas manchas no se podían reparar.

Servicio nefasto y personal incompetente.
No entiendo cómo pueden seguir abiertos.

Soh6 cliente desde hace años, y estoy contentisima, arreglar todo tipa de elctodomesticos pequeños

Impresentables!
Servicio pésimo.
Atención al público nefasta.
Les llevas un producto para arreglar, y no te llaman para decirte que ya está, o que no se puede arreglar. Tienes que volver tu por allí a preguntar, no pocas veces. En este último caso, el servicio te lo cobran, lógico, habrá un trabajo de mano de obra detrás, pero ni factura ni nada que se le parezca.
Economía sumergida pura y dura.
No lo recomiendo.

Les llamé, quedamos a una hora y nunca aparecieron. Los volví a llamar y nunca me cogieron.

Puedo '' entender''que te cobren por hacer un presupuesto de reparación (es su trabajo) lo que no me parece normal es que te lo digan cuando vas a buscar el electrodoméstico porque ya no compensa reparar y te lo dicen, lo normal seria que te lo dijeran antes, o ponerlo en un sitio visible, porque no lo esta.para asi mirar si te interesa hacerlo en ese establecimiento o no, puesto que en otros sitios no me cobraron por el presupuesto si la reparacion no vale la pena, en fin ahora ya esta pero fijaros antes de dejarles nada.

Te mienten diciéndote que le cambiaron cosas que no le cambiaron y así cobrarte más, 0 recomendado.

A primeira vez que fun a esa tienda é o dependiente moi amable. E non sei por qué o dependiente recordoume a Stuart de The Big Bang Theory. E un punto pack de Mondial Relay, xa que ese foi o motivo de vir parar aquí.

Muy mal, por lo menos para arreglar televisores, sobretodo si no tiene seguro. No se molestan ni en comprobar las placas, luego te dicen lo que piensan ellos de que debe ser como si hubieran encontrado el fallo pero sin comprobar nada, aún por encima te cobran sin arreglar y como si hubieran trabajado en ella sin tocarla.

Llevé etapa de potencia y no me lo arreglaron porque le hacía falta todo el equipo. Sin comentarios.