Élite Musical S.L.

Un comercio muy interesante para los amantes de la música, con una esmerada atención, buenos precios y material abundante y actual.
Siempre es más útil comprar presencialmente mientras se pueda.
Comprar en casa redunda en beneficio de todos. A ver si empezamos a darnos cuenta

Compré 2 parches Remo (encore y Diplomat 14”) para mi batería el 15 de julio, con un coste de 42€. A los dos días recibo el siguiente mensaje: “Los tenemos agotados, le haremos el abono a la misma tarjeta. Sentimos las molestias”, a lo que les contesto inmediatamente: “ Hola, siento leer esto, ¿Cómo puede ser que no tengan la web actualizada? Es una pena que al final tenga que comprar en Amazon y no en comercio local. Espero pronto la devolución para poder adquirirlos en otro lado”.
Hoy día 24 sigo sin tener la devolución por lo que les vuelvo a escribir: “ Hola, sigo sin tener la devolución de mi pedido efectuado el 15 de julio y una semana después de que me informaran de que me devolvían el dinero por no poder satisfacer el mismo. ¿Cuándo van a devolverme el pago? Espero me informen y sobretodo me devuelvan el pago ya”.
Pues aquí sigo sin el producto, sin la devolución y sin un mísero mensaje de contestación. De ir que los parches siguen estando disponibles para compra en su web.
Como le reseñaba luego se quejan de que no compramos en el comercio local pero el cliente lo que quiere es que le traten bien, con la misma celeridad con la que pagan y sobretodo que no les engañen.
En esta semana si no contestan con mi pago lo denunciaré a la oficina del consumidor y a FACUA. Una pena.

Contestan rápido al correo. Eso sí, los precios que están web son irreales. Indican que es PVPr (precio medio recomendado) y cuando preguntas por correo te dan un precio de 300€ más.

Excelente tienda de Música
Atención y Servicio esmerado muy profesionales.
Recomendables al cien por cien

Muito mau atendimento, enviei mensagem pois tinham um artigo a bom preço o qual estava sem stock (mas no site dava para comprar como se estivesse disponivel) e o senhor disse-me que se eu quisesse perguntava ao fornecedor se arranjava o artigo, pedi para perguntar ao fornecedor e qual seria o preço, mas deixaram de responder às minhas mensagens no whatsapp

Histórica tienda de música.de las poquitas que quedan.con muy buena atención al público y rápida.

Llame el viernes preguntando por un instrumento y me dicen que solo el lunes por la mañana, el lunes como no me llamaban llame al final de la mañana y me dicen aun es por la mañana estamos a tiempo, le dije tengo urgencia, pero no me llamaron, y me llaman el miercoles cuando yo ya habia comprado en otra tienda que fui atendido fantasticamente, en elite musical la experiencia y el trato fue pesimo, con todo esto casualmente se compraron 7 instrumentos mas para otros compañeros de mi hijo,

Muy mala experiencia. No mantienen el stock y todo figura como disponible. He comprado por valor de 390€ y realicé el pago de forma religiosa. Pasan unos días y me mandan un triste email de que no lo tienen ni él ni el distribuidor, que está descatalogado hace años y que deberían quitado, pero lo siguen poniendo como disponible en EliteMusical. Una semana después estoy esperando a que hagan el reembolso del dinero, no tienen ninguna prisa. Ósea fatal la experiencia, luego que no se quejen si le compramos a Thomman.

Hoy días después aún aparece el producto listo para comprar con el carrito, cuando en las demás webs o no dejan comprarlo o dicen directamente sin Stock. Espero que esta crítica haga mejorar su tienda Online. En unos meses miraré y si han solucionado esto me replantearé, eliminar o modificar a mejor la reseña, ahora mismo no.

Hablando con el banco, un abono (devolución) en tarjeta son de 10 a 15 días laborables. No toma el mismo camino un pago online que un abono.

Todas las demás tiendas de España o bien no listan el producto porque hace 5 años que no se fabrica y se descatalogó, o bien lo listan, pero directamente te dicen que no hay stock y no puedes comprar. Y en Thomman ni existe, porque no se fabrica.

Pero en Elite musical eso les da igual, listan miles de productos que no tienen en su almacén, lo compran cuando tú lo compras, así no tienen que tener administración de Stock en el CMS (drupal, Wp, Joomla o lo que usen). Es mucho más fácil trasladar el problema al cliente.

Como pueden tener un producto listado y que puedes pagar, cuando lleva 5 años que no se fabrica ni lo volverá hacer. Que he tenido que hacer yo la averiguación de que ya no se fabrica, pero lo siguen teniendo online

Si tengo que llamar para cada producto, ¿para qué sirve la web? Lo que se ahorran en tener stock y gestión de almacén lo pagan con mala experiencia para el cliente, como es mi caso. O se toman más en serio la tienda o que la cierren. Vender sin stock y sin preocuparse de eso y trasladar la responsabilidad al cliente porque han puesto un cartelito rojo, pues me hace ver que es un negocio mal gestionado. Vender sin Stock lo hace cualquiera, tener el stock controlado y ver que se deja de producir parece ser que es demasiado para ellos y hacen perder el tiempo a los demás para no perder el tiempo ellos.

Después de esta maravillosa reseña, me han llamado por teléfono, algo que no hicieron antes, preocupados por la reseña, que no por mí ni mi dinero, en concreto 390€ que aun tardara varios días en entrar. En vez de haber hecho el abono directamente cuando vieron que el producto no lo tendrían ni existe ya, y el artículo sigue listado para comprar. En fin. Es más fácil hacerlo mal que bien.

Fuera de esto, me supongo que será una buena tienda local, pero en el tema online se lo tienen que currar mucho más, pero no hay espacio para tiendas tan pequeñas y mal gestionadas.

Poca seriedad. Iban a avisarme de lo que salía de precio un producto que no tenían en stock y cuánto tardaría en llegar. Al último mensaje ni contestaron.

Resulta que en noviembre de 2021 encargué un microfono Shure SM58, con bastante antelación debido a que a partir de febrero debía tenerlo conmigo para comenzar a trabajar. En un principio querían venderme un modelo que tenían allí imagino que para sacárselo de encima viendo lo que vino después, a lo que insistí en que debía ser la referencia que les había pedido ya que tenía que cumplir unas características concretas. Dejamos fianza. Supuestamente lo habían pedido y que para finales de febrero estaba aquí. Iban pasando los meses y llamaba para preguntar por cómo iba el pedido, que si estaba en camino y asi. Después de varias llamadas la respuesta siempre era la misma, que solo habían recibido un pedido de petacas y bla bla bla. Estamos en febrero ya. Seguí intentando llamar durante las siguientes semanas, a veces ni cogían, o se pasaban la bola unos a los otros y ahora resulta que es que no le daban respuesta desde la empresa de donde salía el micrófono, que "a ver si le responden". Llega la huelga de transportes y viendo el panorama me vi obligada a buscar por otros medios viendo que no llegaba. Vuelvo a intentar llamar y para mí asombro, porque es que siempre resulta que se hacían los sorprendidos, resulta que no lo habían pedido, que es que no había, después de confirmar que estaba en camino.
Francamente, hacía tiempo que no se reían tanto en mi cara y sobre todo con una tranquilidad acojonante sabiendo que llevaba esperando no uno, sino 4 meses.
Desde luego no vuelvo a pedir en este sitio.

Lugar perfecto para comprar y aconsejarte sobre instrumentos musicales, clases, grabaciones etc

Os cuento mi experiencia en esta tienda, pedí por la pagina web 6 micrófonos de segunda mano en concreto 4 sm57 y 2sm58, al ver que no llegaban llame varias veces y siempre me decían lo mismo que como eran de alquiler no le habían entrado ninguno así que espere a que lo consiguieran. Al cabo de un mes me llegaron y para mi sorpresa, después de ver los micrófonos, pesarlos, ver la impedancia, estética.me mandaron una falsificación de los micrófonos que en aliexpress valen 20 euros al parecer eran nuevos pero lo habían cogido y arañado a conciencia con una lija o algo parecido. Al final me devolvieron el dinero.

Personal y propietarios encantadores muy eficientes en asesoramiento y servicio. Sin duda toda mi música en esta empresa.

Buen servicio, profesionalidad, amables, material excelente. Vamos, lo tienen todo, y si no.te lo consiguen

Estaba buscando un piano digital y la atención que recibí fue extraordinaria. Es un establecimiento que recomiendo, particularmente si lo que se está buscando es un piano digital, ya que el consejo de la mano de Rafa (que fue la persona que me atendió) es muy valioso. No hay muchos sitios donde puedas recibir consejo de personas tan bien conocedoras de los pormenores de los instrumentos que venden, pero este es uno de ellos. Lo recomiendo, al menos para pianos digitales.

Muy buenos productos y a muy buen precio. Tardó un poco en el envío pero todo llego perfectamente la verdad es que compraré más cosas en esta tienda.

Espléndidos profesionales y servicio de poner cuerdas y afinar guitarra. La atencion ha sido tan buena que hasta interpretó canciones de mis beatles.y aprendí!
Un.placer la visita

Me gusta porque te dedican su tiempo. Sin prisas. Te explican y te comparan con detalle. Pausadamente. Son atentos y amables. No buscan colocarte nada. Se nota que llevan un negocio con mimo y vocación. He estado en 4 tiendas de música en Vigo y por el trato recibido tengo que rendirme a ellos. Aparte, si te pones en contacto por mail te contestan rápido y si no tienen algo en stock tratan de buscar. Cracks!

El dueño de Élite Música que tenía alquilado un local a Operar Prima Música, les está diciendo a los clientes que pasan por este local que están renovando el local y que temporalmente los atiende en Elite Música.

Lo quiero quiero decir sino quedó claro es que a los clientes de Ópera Prima Música que pasan por el local viejo les están engañando diciendo qué Opera Prima temporalmente está en Elite Música

Sali encantado, muy buen material a un buen precio, son muy correctos y amables, se tu tambien correcto y amable, responden a todas tus dudas y son profesionales y personas. Pienso volver mas veces porque sientes que puedes confiar en ellos

Un sitio muy recomendable.
Me quería comprar un micro y me guiaron de como hacerlo, que micro comprar y como instalarme el programa.
Muy guay.

Amplia oferta y personal amables, se puedo alquilar aula con instrumentos musicales para practicar.

Experiencia lamentable y falta de seriedad! Después de ver que la página web de elite musical no era segura, decidí encargar un soporte de caja de tambor una semana antes de desplazarme a Vigo con la intención de recogerlo en persona, asegurándome el dependiente que para cuando llegase a la ciudad, el pedido estaría en tienda.
Mi sorpresa ha sido que, durante mi estancia en la ciudad, no ha llegado el pedido, que el dependiente que me hizo el pedido, casualidades de la vida, está de vacaciones y que la solución que me han propuesto es, o bien comprar otro de superior categoría y precio o bien mandarme a mi domicilio el soporte cuando llegue (si al final llega) pagando los correspondientes gastos de envío, cuando en el caso de haber realizado el pedido en la pagina web (de haber sido segura, claro), los gastos de envío son gratuitos.

Una de las mejores tiendas de instrumentos musicales en Vigo. Personal agradable en el trato. Tienen un estudio de grabación.
Gran variedad de instrumentos musicales.

El trato es muy bueno, así como la atención al cliente. Sin embargo no abarca todas las especialidades musicales.

Como siempre desde que compramos nuestro primer sistetizador (hace 35 años!). Elite Musical.para todo

Una atención fantástica, un trato cercano y super profesional, gran variedad de instrumentos para diferentes presupuestos, y todos sus complementos, sin duda, muy recomendable

Lo mejor de vigo en equipos e instrumentos musicales, salas de estudio y grabación, asesoría profesional

Si no llega a ser por ellos nos quedamos sin fiesta. Atención de 10 y encantadores. Para alquiler de equipos lo mejor.

Tres meses lleva mi instrumento arreglándose y cada vez que les llamo ponen una excusa nueva, ni siquiera me llaman ellos para informarme como va el tema.

Una atención especial, y muy profesional, sin duda alguna a partir de ahora seré cliente seguro ya que quede muy satisfecho con la compra que hice, lo recomiendo con los ojos cerrados.

He ido a hacerle un reajuste a una guitarra y a comprar otra. La atención y profesionalidad de 10

Fui unas 5 o 6 veces a intentar reparar una guitarra eléctrica que compré allí. Esta sonaba a un 30% de volumen de lo que sonaba cualquier otra usando el mismo amplificador. Según el dependiente estaba bien y no le pasaba nada. Llegándome a decir que que sabía yo del tema, que el era técnico de sonido.

La llevé a otra tienda y en 1 minuto me dijeron que si que no era normal que sonase tan bajo (lo mismo que me decía cualquiera al compararla con otra). La abrieron allí delante mía y encontraron un cable que no hacía buen contacto. Me la arreglaron al momento.

Un día que volví a pasar por elite (donde me la tenían que haber arreglado gratis por estar en garantía) le dije al dependiente que en otra tienda donde la había si habían encontrado un problema y me contestó de mal tono que si ya estaba arreglada que quería.

Tienda de instrumentos musicales ubicada en el centro de Vigo con amplio catálogo de instrumentos. Precios aceptables.

Un lugar perfecto para adquirir ese produncto musical que quieres. Biena atención en manos de profesionales.

Pésima atención y servicio al cliente, van de sobraos, si se te estropea un instrumento y lo llevas a arreglar tardan un mundo y si necesitas el instrumento te alquilan ellos uno y a unos precios desorbitados.no lo recomiendo ni mucho menos

Tienen una amplia gama, en venta y alquiler y eso los hace ser una referencia en el sector.
No lo tienen todo?
Lástima!