Enerxía Galega Máis

Sinvergüenzas! Malas prácticas. Ojo! No aceptan desestimientos. Dirección de correo errónea.

Le doy una extrella xq no puedo darle menos. Dos meses con ellos y las facturas se me duplicaron y eso que los consumos son inferiores. Se excusan que el precio no depende de ellos. Tengo otro contrato en otra residencia (menos mal que no cambie) y este mes la factura me bajo un montón, todo lo contrario que con estos.

Ojo cuidado! Pagaba 100 euros en la anterior compañía.me llama un tal Samuel.me cuenta una película que ni en los mejores cines. Resultado pago el doble de luz y el tío se desentiende totalmente que llame un 900 y me busque la vida. Timadores totalmente

Empresa con cero ética con los trabajadores, su jefe Javier, ni tiene moral ni ética. Están denunciados.
Con respecto a que no soy clienta, te equivocas. Creo que la luz solo puede estar a nombre de una persona. Mi marido es el titular! Así gestionados, y tan maleducados, y seguís mintiendo. Lo dicho estáis denunciados, y además por parte de más gente, os vendéis de q sois éticos, ética no se le llama a cambiar los contratos de la gente subiendo el precio sin preaviso! La OCU lo dice
Te invito a leer las s
Reseñas de tus clientes que dicen lo mismo.
Cliente es mi marido, el contrato está a su nombre, pero trabajadora que os denuncio y ganó también lo soy

Pésimos, tanto la empresa como el servicio. Están denunciados en la ocu.

Les doy una estrella porque no le puedo dar menos, menudos sinverguenzas y estafadores, me cambio de compañia pero ya. Somos dos personas en mi casa y practicamente durante el dia no estamos, llevo 4 meses con ellos y la factura mas barata que me ha venido es de 150 euros, llamo me dicen que el kw/h lo tengo a 0,75 en este momento y que me van hacer un decuento o no se que historia y me iba a quedar en 0,28 pues mira tu la sorpresa este mes 170 euros de luz, un atraco a mano armada practicamente, llamo y lo unico que hacen por mi punto de vista es vacilar a la gente y reisre de ella. VERGUENZA ME DA QUE SEA UNA COMPAÑIA DE LUZ GALLEGA. Todos hemos de suponer que al Sr. Touriñan alguien tiene que pagarle.

Una decepción grandisima, empezaron bien y acabaron mal subiendo las facturas gradualmente hasta acabar siendo peor que con el antiguo proveedor y llamas y no te ofrecen soluciones para abaratar las facturas ni ninguna solucion siendo la unica opcion volver a cambiar de compañia, en fin muy mala experiencia y nada recomendable

La web no funciona bien. Desde un movil android estandar no puedes acceder a la Oficina Virtual.

Pésima experiencia. El día 18 de julio firmamos contrato de suministro de energía eléctrica a un precio fijo de 0,19€/kw. A día 20 de octubre todavía no se había llevado a cabo el cambio de compañía ni yo había tenido ninguna noticia al respecto. Tras varios intentos, consigo ponerme en contacto con Enerxía Galega Máis, que me dicen que la distribuidora no aceptó el cambio de comercializadora y que ellos se olvidaron de volverlo a tramitar. Dicen que ha pasado mucho tiempo desde la firma del contrato, así que me ofrece un nuevo contrato pero yo no acepto. Entonces, me dicen que si deseo mantener el viejo contrato debo pagar la electricidad a 0,34€/kw.

Una basura empecé con ellos en febrero del 2022pagando sobre 100y en pleno julio y agosto q no estuvimos llegó una factura d julio 180y agosto 224

Horrible, la experiencia con esta compañia.me dieron un precio y al mes siguiente me lo subieron casi al doble, estuve varias semanas despues de ver la factura y darme cuenta de la subida, intentando hablar con ellos y fue imposible.no se la recomiendo a nadie

Non recomendable. A peor experiencia que tiven.
Non respetan o contrato de luz con un prezo fixo establecido. Cheguei a pagar case o dobre do que me dixeron. Non sei ata qué punto é legal non respetar un contrato no que estaba o prezo fixo establecido. E, se é así, cando se contrata o producto deberían avisar do mesmo.
Aínda estou agardando despois dun ano a que respondan a queixa que lles enviei por correo.

Vaya por delante que NO soy cliente de Enerxía Galega, pero sí de otra comercializadora independiente. Dicho esto, me empieza a parecer mosqueante de que de uno o dos años para acá, todas las comercilizadores independientes estén recibiendo reseñas negativas. A lo mejor resulta que Iberdrola, Endesa o Energy, están regalando la energía y los demás no lo sabemos. Pues nada, ya saben sigan pagando a las grandes que con sus recibos se pagan los jugosos sueldos de los ex-políticos que acaban en sus consejos de administración. Sigan, sigan.los ricos se lo agradecerán por hacerlos aún más ricos. Y para los de Enerxía Galega animarles a que sigan creando, riqueda y empleo en Galicia, y no en Madrid o Barcelona, gracias a los "listos" que se creen que hay duros a cuatro pesetas.

Desde el mes de diciembre me han obligado a cambiar en contrato y si yo no quería ellos lo rompían conmigo.
Accedí a cambiarlo, me aseguraron que casi pagaría menos porque mi principal consumo es de noche.
Después de esto facturas de autenticas salvajadas, el triple, la última de 0,50€ kwh.

Empresa nada sería son uns impresentables, en xullo do 2021 firmei un contrato de permanencia de un ano co precio fixo do Kw durante ese ano de contrato, a miña sorpresa cando agora en febreiro 2022 me chaman por teléfono e me dicen que me teñen que subir o precio do kw a case o triple do que habiamos firmado no contrato pola subida da luz ou me pasan o mercado regulado, me parece increíble que haxa un contrato firmado e porque haxa subido a luz o queiran romper porque van a gañar menos cartos, vou facer unha reclamación en consumo e irei ata o final neste asunto, sempre se ríen do pequeno consumidor e sempre pagamos as consecuencias os mesmos, as grandes empresas sempre gañan

Llevo años con ellos. Antes siempre hacia 60€ 70€. El mes de enero me vino una factura de 140€ y este mes de 160 € de locos. No estamos casi en casa, pongo la lavadora y el lavavajillas cuando más varata esta la luz. No uso el horno para nada y intento hacer la comida por la noche para no gastar tanta luz. Llamas para reclamar y como siempre te dicen que si viene en la factura es lo que hay. El mes pasado me cobraron 30€ y luego me pasaron otra factura de 93€, llame para reclamar y me dijeron que se habían equivocado con la de 30€ que eran 120€ por eso me cobraron dos facturas. Si se equivocaron en mandar la de 30€ quien me dice ami que no se están equivocando en mandar las siguientes que son más del doble? Son unos estafadores. Me voy a cambiar de compañía y esta no se la recomiendo a nadie.

Empresa con cero ética con los trabajadores, su jefe Javier, ni tiene moral ni ética. Están denunciados

Todo muy bien con la tarifa plana, hasta que ya no les interesa y te obligan a cambiar la tarifa. Te dicen que son diferentes, pero al final son todas las compañías iguales.

Atención personaliza, muy buena atención al cliente, precios muy competitivos, llevo 2 años y ningún problema, recomendable 100%

Buena experiencia en general, precio y atención al cliente. Muy recomendable y amables. La chica que me atendió muy profesional.

Llevo 3 años con ellos y siempre ahorrando. La factura en papel y siempre que llamó por dudas me las resuelven. 5 estrellitas.

No he visto jamás una empresa que trate tan mal a los empleados. Te despiden sin preaviso, y sin indemnización. Todo ilegal. Están denunciados por varios trabajadores

Llevo años con ellos y estoy encantado, he conseguido ahorrar un montón en la factura de la luz y encima son una compañía 100% Gallega. Se la he recomendado a todos mis allegados

Al principio muy bien pero a partir del primer año incumplimiento de lo acordado
Cambio de tarifas etc

Lo recomiendo 100% tanto por el ahorro de la factura como por el trato a la hora de la contratación, me resolvieron todas las dudas y el trato estupendo.

Atención personal y profesional. Destaco la profesionalidad de su personal: cualificado y muy educado. Valoro positivamente el trato personal de las empresas en las que depósito mi confianza.

Menos mal que me he cambiado a esta eléctrica, hablando con mi vecino paga mucho más y total la electricidad es la misma. Gracias por contactar conmigo, ya he cambiado también a mi madre.

Llevo con ellos unos 4 años y estoy contentísima. Nunca he tenido problemas con las facturas y cuando he tenido alguna duda, me la han aclarado muy bien.

Muy satisfecha con la atención facilitada, han cumplido con todo lo que me comentaron en el contrato, ahorro increíble respecto a mis facturas anteriores.

Me cambie con ellos hace unos meses, y la verdad que he notado el ahorro desde el primer recibo. Tuve que llamar porque no me llegó el recibo a casa el primer mes y lo solucionaron en el momento, y la chica que me atendió majísima.

Estoy encantada con este servicio, muchas gracias por todo me ahorro dinero que es lo que hace falta y con muy buen servicio.

¡¡Alucinada estoy! Llevo con esta compañía cuatro o cinco años bien, la verdad contenta pero como otras vamos, facturas bien y yo también siempre les he pagado, nunca han tenido problemas conmigo. Pues me llega una carta el 30 de diciembre que rompen el contrato conmigo, de un día para otro y me dejan según ellos en otra compañía (en una cooperativa o algo así), sin una llamada sin nada.eso lo veré con mi abogado porque me parece increíble, si tienen conmigo un contrato bajo y no les interesa se comunica no de un día para otro sin dejarme maniobra para buscarme otra empresa. Me parece de ser muy poco profesionales.no volveré a confiar en ellos nunca más.

Al principio todo muy bien, pero de repente me cambiaron el contrato a uno que según me decían iba a ser mejor y la factura subió más del doble, cambiando precios y conceptos nuevos.

Por lo que veo hay comentarios similares, y curioso también que en el último día y pico muchas reseñas positivas de gente que ni tenía comentarios (reseñas compradas para compensar los negativos de meses atrás?)

Una pena.

Encantada con la mejora en el importe de las facturas, un alivio tal y como pinta el panorama. Estoy pagando la mitad, literalmente, que el año pasado.

Estoy contentisima con el cambio. Me ahorro dinero y si tienes cualquier duda llamas y te la resuelven al momento.

Pésimos. No recomendable. Me cambio porque supuestamente iba a ahorrar en mi factura y no fue así en ningún momento. Me cobran lo que quieren en cada factura. Las facturas ilegibles. La atención al cliente no existe, te atienen cuando quieren y no te hacen ni caso a tus peticiones.

Llevo con ellos ya 3 años, y muy contenta, se explican super bien y son super atentos. Cualquier problema te lo solucionan y se explican muy bien.

Llevo ya bastantes años con ellos y la verdad que encantado
Cercanos y siempre dispuestos a ayudarte.

La verdad es que genial, pago menos de luz ahora que antes de que subiera. Javier, el chico que me atendió fue genial. La factura llega bien y si no entiendes algo puedes llamar y te explican. Nada que ver con grandes multinacionales. Encantada y no soy gallega.

Desde que estoy con ellos el ahorro ha sido notable.
Y la Atención de 10.
Laura Golf

Buena compañía, cumple lo que promete, la factura en tiempo y forma, además si tienes alguna duda los llamas y te aclaran lo que necesitas.
Totalmente recomendables

Buena compañía, cumplen lo que contratas.
Desde que estoy con ellos no he tenido ningún problema y me ahorro dinero!

Me han llamado esta mañana para decirme que, o me acojo a su tarifa pagando 3€ al mes de gestión o me echan de la compañía.

Atención al cliente pésima. Pasan de todo, no se preocupan por el cliente. Pésimas las chicas de alli

Llevo años con ellos y no me han dado la lata ni una vez. Encantado. A ver si no los revientan las grandes compañías.

Cobran lo que les da la gana, siempre con la excusa de que las anteriores lecturas eran estimadas, unos estafadores

Durante un par de años no me dieron la lata, hasta que se devolvió un recibo y en 2 partes me cobraron 12e por una devolución bancaria pia, lo reclamé y al final me ofrecieron una tarifa en mi casa a 9c kW y a 12c donde trabajo, me aseguraron el precio por un año. Pues mi sorpresa es que en agosto me triplicaron el de mi casa y el de mi negoció a 21c sin avisar y unilateralmente, me pusieron conceptos nuevos sin explicar nada. Le llamé y no cogían, lo intenté varias veces más y al final me cogieron, pero la persona que llevaba mi contrato no estaba, pero que me llamarían. Nunca llamaron. Envié 3 correos electrónicos, y nunca respondieron, y en la factura pone que tengo una penalización si me voy antes de febrero. Y no dicen de cuánto. Total, que cuando incumple una empresa un contrato este ya no tiene validez. Hoy me dieron de alta en otra compañía y tampoco me han llamado. Cómo se inventen una penalización sacada de la manga los denuncio en protección al consumidor que me tienen harta. Por último comentar que cuando estaba con esas dudas de saber siquiera cuanto pagaba por la luz entre en la web varios días y casualmente no aparecían los precios por un error informático.hartita me tienen.

Mi experiencia? Un engaño puro y duro!
Estaba en iberdrola, me llamó una teleoperadora y me hicieron buena oferta (todo hay que decirlo)
El caso es que los dos primeros meses maravilloso mi sorpresa fue cuando de buenas a primeras de 13cent me suben a 21 y llamo y con su santo papo me sueltan que son subidas aleatorias entre los usuarios.
Contando que no estoy en casa me parece exagerado 85€ un mes.
Menos mal que me he podido cambiar de esta compañía.
No la recomiendo, no son serios, no son formales y lo peor de todo es que a mk me dijeron que con la subida no me variaría y anda que si varió.

No lo recomiendo para nada, por una semana de suministro me cobraron 14,26 €, y al irme 50 € de penalización, (cuando me habían dicho que tenía 14 días de “prueba”) O sea que por una semana pagué 64,26€. Pues ya probé y no vuelvo!

Francamente decepcionado y fustrado de repente los conceptos de mi factura han variado introduciendo nuevos, me cambian el precio del KW cuando tengo firmado un precio fijo para todo el año, intento llamarles y nunca cojen el teléfono, un desastre, le pongo una estrella porque no me dejar dejarla a 0

Muy agradables y el mensaje grabado inicial todo un éxito. Correctos y claros cuando necesitas ayuda. Muy recomendable.

Estoy contenta con la comercializadora, no he tenido ningún problema. Si con la empresa que lee los contadores que les pasó al cobro una lectura estimada pero a libre alvedrio (yo me pregunto para que han puesto contadores digitales si tienen que pasar a leerlos y poner los datos en la PDA, aparte la lectura estimada en base a que? Al consumo del vecino? Y luego dicen que no hay monopolio. Como es lógico la comercializadora me lo paso al cobro pero cuando me di cuenta y pregunte ya estaba fuera de plazo para devolver el recibo aparte de tener un periodo por el que no puedes presentar queja con descontar te lo en la proxima factura que envíen a la comercializadora ya está y ellos no tienen problema). Que pretenden que uno no pueda elegir donde quiere ir o que COMERCIALIZADORA LES CONVENCE MÁS? Eso en mi pueblo es un MONOPOLIO SOLAPADO (es mi percepción, puesto que yo nunca tuve esa factura en los años que llevo en el piso, pero quizás es solo una percepción mía y los contadores digitales que son para controlar la facturación desde la empresa que manda las facturas y resulta que viene un empleado a verlos con su PDA). LA COMERCIALIZADORA FENOMENAL, pero si no llego a preguntar y saber que no es su problema, no quiero pensar mal pero para mi fue con premeditación y alevosía. Así que de momento la libertad de elegir con que COMERCIALIZADORA ESTOY ES MIA, ah! No está a mi nombre el recibo pero es mi vivienda por si acaso

La web no parece estar en castellano, lengua de ESPAÑA y Galicia es España. Y en Vigo, donde es la compañia, la inmensa mayoría de gente habla en castellano.

De inicio, comenzando con gestiones de cambio. El trato, las gestiones, las explicaciones un 10. Creo que va a merecer enormemente el cambio. Vamos a por todas con esta compañía gallega. Me da buenas vibraciones.