Esmerarte Industrias Creativas S.L.

Me parece una auténtica vergüenza que la empresa encargada de gestionar el Son do Camiño presuma de ganar un premio de comunicación y marketing; es de risa. Festival que ha vendido sus entradas y en tres meses no han realizado ni una sola publicación acerca del evento de este año ni del cartel de Artistas. Premio a la NO COMUNICACION.

Me siento muy agradecida por el trabajo de la organización en el Concierto de C Tangana del 23 de agosto en Vigo. Estuve acompañando a mi hija en la plataforma de movilidad reducida, y comprobé que tanto nosotras como el resto de las personas que estábamos en la plataforma tuvimos la oportunidad de disponer de la accesibilidad necesaria para acceder al concierto, y de disfrutar a tope de una noche inolvidable, y en esto, recalco, tuvo mucho que ver el trabajo de la organización.

Tengo que mencionar la gran paciencia en la atención recibida de Alfonso, integrante de la organización. En situaciones personales complicadas, el ser atendida con excelente trato alivia los momentos difíciles. Traslado el agradecimiento de mi hija.
Gracias Alfonso. Gracias Esmerarte.
Por cierto el nombre de Esmerarte es muy original.
Os felicitamos por vuestro trabajo.

Sinceramente las veces que llamé, salía la centralita y pulsaras el número que pulsaras (y dejando sonar un buen rato) nadie contestaba (y era dentro del horario que figura que están operativos).

Evento de Vetusta Morla en Portas, obligan a comprar monedas de plástico para consumir y al final del concierto no devuelven el dinero de las monedas sobrantes. TIMADORES, muchas personas hemos presentado hoja de reclamaciones…

Concierto Vetusta Morla en Portas, domingo 5 De Junio 2021.
Desastre por parte de la organización, la zona de cambio de monedas por chapas funcionó hasta el fin de concierto, mientras las barras cerraban 15 min antes de acabar el evento. Te cambiaban el dinero por fichas y no tenías donde gastarlo, obteniendo respuestas de los trabajadores como: "Así te queda de recuerdo" o 'para que te hagas una pulserita".
No hacen devolución de lo cambiado, aunque a algunas personas que se pusieron de forma agresiva si se lo han hecho. Los demás, defraudados con la organización y el único recurso que nos ofrecieron, fue usar las Hojas de Reclamación.
Seguiremos esperando pero creo que sin respuesta por parte de la organizadora.
Nos han robado y estafado pero a lo grande.
Muy mal. Espero esta empresa no siga organizando eventos de grandes grupos a los que desprestigie de esta manera.

Concierto de Vetusta Morla en Bilbao en junio 2022. Entradas compradas en diciembre 2021. En la entrada figura como hora de inicio las 22: 00. Ni un mail avisando del error. El concierto comienza a las 21: 00 horas. Nos perdemos la primera mitad. Lo peor: ni una respuesta a mis correos de reclamación. Una vergüenza su falta de consideración. Triste. Indignante.

ACTUALIZACIÓN: un día después de escribir la reseña (¿casualidad?), me envían un correo pidiendo disculpas e informando de que están gestionando la devolución del importe de las entradas. Más vale tarde que nunca. Subo la valoración de una a dos estrellas a la espera de la resulución

Variedad de eventos: conciertos, festivales.
Profesionalidad