Espacio de Salud DKV

Personal muy amable y atento.
Gestión ágil de citas.
Quiero destacar a la enfermera por la maestría en su trabajo.(Nunca me ha pinchado nadie tan bien, y ha sido en 3 ocasiones)

Loly, la enfermera es extraordinaria. Yo vengo a hacerme las curas de una herida, que me está dando la lata, y me la está curando extraordinariamente. La mejoría es extraordinaria.
Quisiera resaltar también la atención tan extraordinaria por parte de Cristina y Leticia. Y la labor y el cariño con que Melania trata mis pies. Y por supuesto los doctores que atienden las consultas. La clinica DKV es la
mejor

Acudí al centro y me atendió la Doctora Lisley Ballón Salas, y fue la peor experiencia que tuve en mi vida con un médico. Además de no tener interés en el historial clínico, no demuestra ninguna empatía, receta medicamentos de propaganda de sus visitadores médicos no siendo los que tiene que recomendar según la patología, muy maleducada, déspota y poco interesada. Sólo demuestra interés en ganar su comisión recetando medicamentos que no cubre Muface y tampoco benecian al paciente, sino que le perjudican.
Tuvimos que buscar otro profesional fuera de ese centro que hiciese un buen diagnóstico y se preocupase y empatizase con el paciente.
Profesionales así no pueden estar atendiendo a los pacientes, las personas acudimos a un especialista porque nos pasa algo, no para pasar el rato.
Una vergüenza, perdida de tiempo y empeoramiento de salud.

Todo el equipo es muy amable, las enfermeras, la doctora Ballón además de ser una gran profesional es muy cercana y atenta.

Loli, responsable de analíticas, me recibió a las 8 de la mañana tratándome ya con una cercanía nunca vista. Más que su paciente me sentí su sobrino. Sin dejar de lado una puntualidad y profesionalidad impecables. Cambió mi aprensión a las agujas por, casi casi, las ganas de, la semana que viene, a volver a pincharme de nuevo. Dulce, simpática. Un recordatorio de cómo puedes tomar tu día a día en cualquier trabajo. Pido un aumento de sueldo para ella. Por una sociedad que también premia a los empleados. No sólo "castiga" si fuese lo contrario. Gracias a las pocas Lolis del mundo. Por ser ejemplo e inspiración de cómo se puede ser profesional y mejorar el día de los demás en un momento.

Excelente, me alegro mucho de haberme cambiado a esta aseguradora. Me consta que atienden mucho mejor que otras.

Todo el personal y los médicos que he consultado en ese centro son excepcionales profesionales, siempre sonrientes y serviciales. La doctora Lysney Ballon te escucha te ausculta, te dedica todo el tiempo necesario. Muy profesional y sonriente. Esto último es importante cuándo te sientes mal.
Un 10 para este centro médico!

El sitio muy limpio y acogedor, las chicas de recepción muy majas, a lo que fui, que era una consulta médica por encontrarme mal de la garganta FATAL, la médica, una tal Lisney muy poco profesional, me dedico un total de 5 palabras, en dos minutos estaba fuera. Es lo mismo que si no hubiera ido.
Hay profesionales con bastantes más ganas de trabajar seguramente.

Me parece muy poco profesional después de esperar tiempo para una cita para el ortodoncista, que te llamen para anularla, con lo que se tarda en poder ir

Acabo de cambiarme de seguro y la verdad es que no puedo decir más que cosas positivas. El personal de recepción maravilloso, la enfermera no solo profesional además cercana y cariñosa, la médica muy agradable y la psiquiatra estupenda. La verdad es que solo puedo decir cosas buenas

Una atención exquisita y muy amables. Acudir a un centro médico y que te traten con tanta delicadeza y cariño se agradece mucho.

No tengo suficientes palabras de agradecimiento para todo el equipo del Centro Médico DKV, desde las chicas de recepción (Cris, Letizia, Xiana.a las que yo llamo "mis Ángeles de DKV", siempre con una sonrisa y amabilidad, pasando por mi maravillosa enfermera Loly, hasta mis queridísimas doctora Lisney Ballón y mi psicóloga Silvia, timón y ancla en la tempestad. GRACIAS! MIL!

Soy usuario de DKV, trato exquisito de todos los profesionales que la componen, profesionalidad, empatía, totalmente recomendable el espacio de salud

Me han atendido genial ya a la hora de pedir la cita, las chicas de recepción muy majas y después la podologa Melania.una chica encantadora y preocupada por el paciente.muy muy agradable quede encantada con el centro, ahora será uno de mis sitios de confianza

Amabilidad y profesionalidad. Todo el personal de recepción, enfermería y medicina es excepcional, preocupado y el trato personal que prestan es tranquilizador.

Soy usuario de DKV y no puedo estar más agradecido con la profesionalidad y servicio de la clínica de A Coruña, profesionales de 5 estrellas y el personal de asistencia y recepción maravillosa. Totalmente recomendable.

Actualmente (momento en q se han levantado las restricciones en prácticamente todos los ámbitos), su política contempla que no te atienda el médico de atencion primaria si tienes fiebre o dolor de garganta, lo cual es como mínimo surrealista tratándose de un centro médico.
En contraposicion, el equipo de enfermeras y extracciones es estupendo.

La atención no puede ser mejor, destaco la gran profesionalidad de las enfermeras, muy diligentes con sus tareas y de trato muy humano.

Soy paciente del Espacio de Salud y no puedo estar más contento con la atención tanto de los profesionales como del equipo de recepción

Pedí una cita por videollamada con una psicóloga, después de 20 minutos de espera llamo para saber si hay algún problema con mi cita, me dicen que me llama ahora, después de otros 20 minutos más vuelvo a llamar y me dicen que nada, que pasan a la siguiente paciente porque ya no tienen hueco, que me dan cita para otro día. Creo que la salud mental es demasiado importante como para tener estos errores, y este poco tacto. Nisiquiera me llamaron para avisarme de que finalmente no me llamarían, tuve que volver a ponerme yo en contacto con ellos. Sinceramente no pondré mi salud mental en manos de estas personas que se la toman tan a la ligera.

Me atendió una psiquiatra muy maleducada. Con suerte, espero no tener que volver a coincidir con ella. Si se llega a dedicar a la salud mental de sus pacientes me pregunto cuál serían sus formas.
Cuando se trabaja de cara al público y más siendo el público pacientes, las formas son fundamentales. Recomiendo un curso intensivo para ella)

Muy mala atención en recepción con Leticia en reiteradas ocasiones, pero buen trato profesional con los odontólogos y ginecología, que son los servicios a los que yo tengo acudido.

Realicé una limpieza dental con Alejandro (creo que se llamaba así) y no pudo ser más majo, atento y profesional. Salí encantada con el resultado y más con su atención.

Acudí a una cita con el dentista y llegué 15 min tarde, al llegar la recepcionista NO me quiso pasar contestándome borde y poco respetuosa porque ya había pasado el siguiente paciente aunque le dije que esperaría hasta que el odontólogo estuviese libre. A la semana acudí a una cita con otro especialista y esperé más de media hora, lo cual me parece normal, lo que no me parece normal es la atención de la recepcionista Leticia.

Llamé para ir al dentista e informarme de las medidas por el COVID ya que es un sitio cerrado sin ningún tipo de ventilación. La respuesta de la chica que me contestó al teléfono fue, la misma que en todos los sitios. Me quedé alucinada con la respuesta! Le volví a decir que quería saber las medidas porque cuando vas al dentista tienes que quitar la mascarilla, respuesta: si tienes miedo no vengas.
Estoy pagando un seguro médico privado para poder ir al médico y tener todas las garantías y están en la obligación de explicar las medidas.
He puesto una reclamación en DKW, pondré otra en el sitio y hablaré con el responsable del centro. Y por supuesto, sino obtengo una respuesta coherente miraré de como denunciar ante sanidad, ya que me parece muy grave no facilitar esa información, sino la sabe que se informe.

Son muy amables en odontología. Se tomaron tiempo en explicar el tratamiento y estoy contento con los resultados.

Centro médico de mi seguro de salud.instalaciones modernas y hasta el momento buen trato de la gente que trabaja.

Por desgracia me estoy sometiendo a un complejo tratamiento dental y quiero decir, que lo único que bueno que estoy sacando de ello, es el estar en manos de un maravilloso equipo de profesionales. Muchas gracias.

He pasado varias veces para hacer analíticas, y son muy lentos. Con lo que respecta a los horarios de citas, también tienen mucho desfase horario entre la hora d cita y la hora real en la que entras.

Muy buena atención al cliente, la dentista que nos atendió fue muy maja y las chicas de recepción también, además, situación inmejorable, fue salir de allí y ver la playa y el mar y te alegra el día la verdad, quedamos encantados, volveremos.

La atención en general fue buena. Visité varios especialistas que me cubría el seguro y me hice una revisión bucal y quedé satisfecho. Seguiré viniendo.