Estanco López Mora

Siempre voy, la atención es impecable, simpatía, amabilidad, todo lo que buscas lo encuentras

Espectacular el trato y la capacidad de trabajo de la chica que me atendió hoy por la tarde, para enviar con WU. Atendiendo hasta a 4 clientes al mismo tiempo con total efectividad y sin perder la sonrisa. Todo un ejemplo.

1 estrella me parece hasta buena puntuación por el mal trato y rato desagradable que le hicieron pasar a mi familiar, vergüenza les debería de dar de trabajar cara al público
como es posible que en mínimo 8 western union de vigo que preguntamos te dejen retirar una remesa con un pasaporte documento que hasta donde yo se es un documento de identidad no una tarjeta regalo, se le pregunto a la persona que estaba atendiendo que requisitos necesarios eran para retirar dinero dijo que un documento de identidad cosa que se cumplia o como hace una institución tan global para tener clientes en todo el mundo osea si yo estoy en Japón y me mandan un dinero porque me robaron no puedo retirar el dinero pq mi pasaporte español no les vale? Tengo que ser residente de ese país para poder tener abseso a mi remesa pero vamos a ver, esa fue la respuesta que le dio esta persona a mi familia que al no tener residencia española no podía retirar su remesa no obstante os cuento que tenemos pasaporte italiano dni italiano por nuestra 2doble nacionalidad y según el mapa me funciona italia pertenece a la unio europea no? Aparte de eso mi familiar tenia un número de nie pq claro al ser miembro de la.union europea puede vivir en cualquier parte de Europa con un permiso que esta en trámites que eso fue lo que le explicó mi familiar a la persona y aun así esta se nego a darle el dinero pues entendimos que podía tener razón, llamamos a la agencia de western unión donde nos comunicaron perfectamente que con un pasaporte en cualquier parte del mundo se podía retirar remesas a lo que se le comunico a esta persona y aun así se negaba tanto que quizo hablar con el agente al teléfono le dijo que si que se podía y ella que no que nunca fue así, en fin mil historias, vamos vergonzoso el agente al teléfono nos dijo textualmente que fuéramos a otra agencia y retiramos porque la señora estaba muy alterada
donde que a la final coje y le pregunta que de donde era ella pq vivimos en Venezuela muchos años y por el acento lo noto y se le dijo tengo 2 nacionalidades te estoy dando 1 pasaporte de la unión europea y 1 nie español que permite hacer trámites pues bueno a esta persona no le llegaba con eso solo pedía la residencia, increible no? Luego de esto fuimos a 8 western en vigo solo para verificar la información que nos dieron y era correcta solo com un pasaporte y el número de localizado del envío de la remesa, que concluyo con esto, UN CLARO EJEMPLO DE ¿RASISMO? ¿XENOFOBIA? ¿ORGULLO DE RECONOCER UN ERROR?   increíble que en un país desarrollado como este aun existan tratos como este, y para no dejarlos con la duda si pudimos retirar los 900$ que nos enviaron desde Venezuela y claro que si en otro WESTERN UNIÓN EN VIGO Y CON UN PASAPORTE ITALIANO, con esto digo que estés donde estés siendo extranjero puedes recibir una remesa solo deben cambiar de sitio, gracias!

Gente maravillosa trabajando en este estanco, sobre todo Marta, que aporta a todo el que entra en su negocio. Da gusto saludarla y que te muestre su enorme sonrisa. ¡¡Gracias, Marta!

¡Muy biennnn, la verdad!
Marta es un amor, atenta, dispuesta y muy muy competente, siempre dispuesta a ayudar, guiar y aportar a todo el que le pregunte algo.

Muy buen servicio, son tremendamente rápidas cuando hay gente, y te ahorras esperar cuando solo quieres tabaco, pero si quieres otra cosa y preguntas se paran sin problema

Estratégicamente bien ubicado, al final de la Calle Lopez Mira y llegando a Plaza America, cuenta con variedad de productos, regalos, tabacos, revistas y servicios Western. Atención dispuesta siempre a ayudar, incluso por teléfono! Muy recomendado!

Lo de menos es el estanco.
La variedad de artículos de regalo, prensa y la atención son excelentes.

Estanco que es toda una institución en Vigo. Productos de calidad y trato al cliente exquisito.