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Una hora y media después de realizar un pedido a través de la aplicación llamamos al local para comunicar que el repartidor aún no vino por nuestra casa e informarnos del estado del pedido. La contestación que recibimos es que estuvieron intentando entregarlo y no fue posible, MENTIRA porque estuvimos pendientos todo el tiempo del timbre y del teléfono. La jefa del local, lejos de tratar de darnos una solución nos indica que si queremos la pizza la vayamos a buscar a la pizzería o paguemos la entrega otra vez, también dice que no le paga al repartidor si no entrega el pedido, es decir, se queda con nuestros 17 euros y el repartidor no cobra, eso si que es producir, después de este detalle estoy seguro de que comió ella la pizza, así ya le salió el día redondo del todo. En fin, antes de pedir a este sitio, armarse de paciencia y tener un plan B para no quedar sin comer.
Pedimos a domicilio a través de la aplicación. Cuando llevábamos 1h y 30 esperando llamamos para que nos informaran de la situación del mismo. La dueña dice que estuvieron 15 min timbrando y no abrimos (mentira). Después aparece un sms con llamada perdida desde una centralita (sólo lo intentan una vez). Quizá la persona que vino a repartir se equivocó de portal (no sé, todos somos humanos) pero la dueña en lugar de ofrecernos una solución nos indica que o la vamos a buscar allí o nos quedamos sin el dinero (ya pagada) y el repartidor tampoco cobra (por no entregarla). Sinceramente, nos gustaban las pizzas pero el trato telefónico nos pareció lamentable, como dudando de que estuviésemos en casa. Pierden dos clientes.
Las raciones muy pequeñas, cazuela de milanesa a los quesos fatal, una hora y media para recibir el pedido y llegó frío toda la comida, el sabor sin más no volveremos a pedir.
La comida muy rica y el trato inmejorable. Volveremos y recomendaremos el sitio sin duda!
La camarera que nos atendió: un 10! Fue tan simpática desde el primer segundo pero incluso se nos rompió un vaso sin querer y nos atendió enseguida y hasta nos regaló 2 cañas más Estamos muy agradecidos por la atención
Antes era un sitio estupendo para comer con familia, agora mal servicio, cambios en las coidas y tardan mucho en servir, lo siento pero ami no me gusto mucho su manera de llevar el servicio
Le daría un 5 porque me encanta la comida de este sitio, pero el chico que tienen ahí cobrando es un maleducado. Trata mal tanto a sus compañeros como a los clientes, menos cuando está la jefa. Es una pena que deje de ir con mi familia porque el trato tanto de la dueña como de anteriores camareras era excelente.
Desde hace unos meses la calidad bajo considerablemente, últimamente las pizzas no son ni sombra de lo que eran, sabéis mejor que nadie que ahora la cantidad de masa es superior a la chicha.
La comida regular, grandes raciones, mala calidad y ni se parece ni de lejos a lo que podría ser pizzeria trattoria italiana. Si quieres algo italiano, no vayas!
Una pizzeria con un ambiente muy agradable. La pizzas son asombrosamente ricas de sabor y condimentos. Muy artesanal y nada de prefabricados. Un sitio ideal para toda la família y amigos. La camarera muy agradable y simpática y muy atenta en cada detalle. Además te lo llevan a casa o al trabajo si prefieres. . EXCELENTE.
La camarera que nos atendió fue muy maja, nos explicó muy bien la carta y algunos de los platos. Nos aconsejó platos según nuestro tiempo y apetito. Respecto a la comida, realmente buena. Llegué por recomendación pero también lo recomiendo.
Es un desastre quise invitar a unos amigos a comer que no son de Ourense hablé con la camarera para que me cobrara a mi me dijo que no había problema y le cobró a ellos menuda vergüenza y las pizzas no son nada del otro mundo relación calidad precio YO NO VUELVO MÁS NI AL LOCAL NI POR JUST IT MUY MAL
La atención muy buena pero pedi el rissoto y no lo recomiendo. Con todo respeto era un arroz duro con nata que no se parecia en nada a un rissoto. La próxima vez pido pizza que entiendo es su especialidad
No nos vamos engañar! Es de lo mejorcito en pizzas de ourense pero para mi gusto han bajado mucho la calidad de las pizzas y la atención telefónica desde que han bajado de cabeza de vaca, antes éramos clientes habituales y van dos veces que nos vienen muy bajas de condimentos. La primera vez nos quejamos y la jefa nos pidió disculpas y en el segundo envío volvían ser como antaño. Otro día volvimos pedir y sorpresa pocos ingredientes y daba algo de penilla verla
Real authentic Italian food (and I am Italian!) and great service, very nice staff. I went again today in the new location (they moved) and place is really enjoyable. Pizza really good as usual! Try the Cannibal!
Las pizzas tardan 1 hora en llegar y vienen aplastadas contra la tapa.llamo y me dicen que me las cambian por otras o sea casi 2 para volver a comer y que si no me gusta que no vuelva a pedir ahi
Tiene una amplia carta de entrantes, pizzas, pastas, ensaladas, etc Disponde de un amplio comedor, como una zona de terraza. Zona de aparcamiento exclusiva del local, muy buena atención por parte de personal, servicio rápido. También disponen de servicio a domicilio, así como se aceptarán pagos con tarjetas y reservas y pedidos. Tienen postres caseros, las raciones son grandes y con buenos precios.
Ya casi era la hora de cerrar cuando llegamos 4 personas para cenar. Nos atendieron muy bien y cenamos sin problema alguno. Claro, con esto no quiero decir que vayáis a la hora de cerrar para cenar, pero después de una jornada completa llegando la hora de terminar un día bastante estresado y te atiendan con total amabilidad, eso sí que no tiene precio. Le doy 5 estrellas porque no hay 10
Pizza excelente, lo demás no hemos probado todavía. Pero la pizza no sólo excelente sino también económica. Se puede comer en el local (como nosotros), o te lo llevan a casa en Ourense. Volveremos. Muy recomendable!