Europcar

La recogida estuvo bien, pero nadie te explica el auto. Te dicen que tienes que devolver el coche lleno de combustible pero lo que no te dicen es que hay que dejarlo valer antes de devolverlo. Recibimos una factura por 72 €, no había ninguna explicación en la factura, por lo que tuve que perseguirlos para averiguar el motivo del cargo.
Dicen que el coche tiene que salir recto, por lo que la devolución debe estar tan limpia como cuando lo recoges. Hemos alquilado muchos coches y nunca tuvimos que retirarlos antes de devolverlos, esto normalmente está incluido en el coste del alquiler.
Otros alquileres pueden parecer más caros, pero incluyen el valeting y no lo son.

Mejor recomiendo europcar. Personal muy servicial en el aeropuerto de vigo. Coche muy limpio. Ni un solo problema. este coche nos dio (lynk n co) y recorrimos 3322 km. Lo mejor recomendado. Es fácil lidiar con su política. Muy sencillo.

Excelente experiencia coche fabuloso inmejorable trato en la oficina de Europcar de Vigo aeropuerto

Un muy buen servicio aunque me han cobrado un upgrade que no reuerdo haber solicitado, me parecio una atenion en funion de alguna promocion,

Excelente trato y atención por parte del personal, así como el vehículo utilizado el cual se encontraba en perfectas condiciones.

Irina en el aeropuerto de Vigo fue de gran ayuda al indicarnos lo que necesitábamos para ir. Ella limpió el auto y lo preparó y llegamos 2 horas antes. ¡Una excelente experiencia!

Muy satisfecha, entrega y recogida de vehículo rápida. Coche limpio en muy buenas condiciones!

Europcar demasiado caro en comparación con la competencia. Son personas serias y agradables. Pero en la competencia lo encontramos mas barato, a veces diferencias de 200 euros esta comparando los mismos coches y los mismos

Fui a recoger un coche de alquiler por trabajo, y me atendió una chica rubia jovencita, muy amable en todo momento e intentando satisfacer todas necesidades y resolviendo todas las dudas posibles, super atenta y de agradable conversación, una atención 10 de 10, entendiendo mis necesidades con gran asesoramiento, sin duda repetiria alquiler con esta oficina, incluso con alquileres a nivel particular. Solo siento no saber el nombre para felicitarle por su gran trabajo!

El equipo profesional es muy amable y atento y siempre se preocupan por conseguir que la experiencia sea excelente.

Buena experiencia, auto limpio y en buenas condiciones, recogida y revolucion facil y expedita

Un personal majísimo. Muy serviciales, pendientes de todos los detalles. Buen precio y un buen coche.

Siendo usuario de diferentes compañías de alquiler de coche en el aeropuerto de Vigo desde hace 15 años, me gustaría expresar mi agradecimiento al trato tan profesional y afectuoso del personal de Europcar de esta oficina.
Gracias por todo y Felices Fiestas.

Super contenta con el trato que me dio el personal de Europcar de vigo. Muy pronto volveré a contactar para un nuevo alquiler

No contratéis con Europcar nada, son unos estafadores y te cobran posteriormente al alquiler importes por cosas no solicitadas.

No soy de escribir reseñas en alquileres de coche porque.sin más. Pero esta vez se merece una gran reseña! Me atendió Diego en Europcar del aeropuerto de Vigo. Super rápido, eficiente, resolutivo, seguro resolviendo mis dudas, explicándomelo todo al detalle adelantándose a mis posibles preguntas. No le pongo más nota porque no se puede. De verdad, venía de preguntar por un coche en Avis/Budget en una carretera de Vigo y fatal.el chico no se enteraba de nada, no tenías coches.un 0. En cambio fue ir a Europcar del aeropuerto y Diego me dio un coche al momento, atendiéndome de 100! Lo necesita urgente para ese instante así que estoy suuuper agradecida. Gracias Diego, ojalá leas este comentario y más gente trabaje como tú. Un saludo:)

PD.: coche totalmente nuevo, super limpio, olía muy bien, funcionaba perfectamente, sin golpes, espacioso y a muy buen precio. Sin fianzas desorbitadas como en otros sitios. Gracias de nuevo, para repetir!

Llegamos un poco tarde y a pesar de hacerlo notar, luego nos entregaron el auto sin problemas

Coche en perfecto estado y genial. Las chicas se portaron con nosotros y nos explicaron el proceso y los detalles de lujo para facilitarnos el proceso y nuestro viaje

El trato del personal y los servicios así como todo lo relacionado con Vigo y alrededores, todo fantástico, para repetir con Europcar.
El coche recien estrenado por nosotros, además hibrido muy cómodo.
La ciudad muy tranquila, aunque nosotros no paremos la pata.
Las condiciones del contrato muy ilimitada y sin ningún tipo de problemas.
Haciendo las cosas bien la Vida es mejor

Unos ladrones! Mi hijo hizo una reserva con tiempo y le cobraron! Sorpresa! Llegó el día y no tenía coche ni se lo daban porque tenía 20 años! Entonces porque lo aceptan? Porque en la reserva puso que tenía 20 años! Además. Se niegan a devolverle el dinero! Como!? No. Eso no. Voy a por ellos! Eso no se hace! Si tal.tomo la justicia por mi cuenta! Hombre!

Todo lo relativo al alquiler perfecto, vehículo, recogida y entrega, etc
Pero 650€ por 4 días de alquiler me parecen una exageración lo cierto es que me replantearé volver a alquilar un coche, por ese precio voy en taxi y me sobra casi la mitad del dinero

En la recogida en el aeropuerto de Vigo las chicas súper atentas y buscando la mejor opción ya que recogiamos un coche por un golpe con el nuestro y la devolución en zaragoza rápida y muy bien también, coches súper limpios y nuevos

El personal y la atención perfecta, pero es una vergüenza que tengas que ir hasta el aeropuerto a recoger y dejar el vehículo a 15 km. Del centro de la ciudad

Muy buen trato, facil y rapido. Mus amables Marta y Montse en el aeropuerto de Vigo. Recomiendo!

Amazing service by Montsi!
We found ourselves stranded after our own car broke down and had to quickly find a rental to return to our hotel in OGrove and continue our holiday. As it was last minute, no car rental company in the airport had ANY free cars. We had a bad experience with Enterprise rental beside them and their service. So we tried Europecar and although they did not have a free car until the afternoon of the following day at the very least, Monsie literally bent over backwards for us and reassured us that she would do all possible to find us a car. She personally took it upon herself to ensure we would be taken care of and not find ourselves stranded and unable to get back to our hotel and have to book another hotel until they had a free car. After about 20min of her staying later than her finish time, she got us a car! Ontop of it is was the best price by far out of all the companies. Car worked a charm and drop off was smooth and easy. She saved us our holiday, and a lot of money. 5 for Europcar and 100 stars for amazing Montsi! Thank you, gracias de tus amigos de Gibraltar!

Montse y su compañera un trato inmejorable, nos solucionaron un problema que teniamos con otra compañia (Enterprise) en tan solo 10 min, repetiremos sin duda en Europcar claro

No me avisaron de que cerraban al mediodía y tuve que esperarme hasta las 19: 30 para coger el coche. El trato fatal. Había reservado el coche para 7 días y me dijeron que si no lo había recogido dos horas más tarde de lo que había indicado, me lo podían cancelar y dejarme sin coche. Además no salieron a revisar el coche que estaba lleno de arañazos, dadome la responsabilidad de cómo cogía el coche a mi. Que si había algo más y no lo veía al recogerlo, contaría como daño mío. Además el coche apestaba a tabaco y el aire se tenía que poner a tope para que sacará algo de frío. No lo recomiendo. Si puedes, coge otra empresa!

My experiences with Europcar.: (It was my first rental with them and I waited in line for over 3 hours (I had a reservation at 8pm, I did not get the keys until 11: 30pm). To make matters worse it was closing time and when I got to the car the fuel tank was half empty. I went back but the counter was already closed so not only did I lose 3.5 hours but I also lost 40+ euros. I should have stopped using them right then and there but stupidly I decided to try one more time. On the second rental I received a defective car that was making noise and I had to return it. When it was time to return the second car I returned it on time but the person working the counter did not want to be bothered with me and told me to just drop the keys in the dropbox. A few days later I received a revised invoice and they charged me about 100 extra euros for 2 additional days because the time of return was not recorded as Saturday but rather on Monday. After many, many emails and stress and after receiving at least 6 different invoices and 3 charges on my card they actually charged me MORE. I also wrote the company to try to get reimbursed for the missing fuel (half of a 72 liter tank!) and I even sent pictures but the CS agent said he did not like my attitude and refused to reimburse me. So far I have lost 12 hours of my vacation due to Europcar! Save yourself the stress! This is by far the worst car rental company ever and now that they are going bankrupt they will charge you for whatever they can make up.

Chegar.
Estacionar.
Já está.
Pode seguir porque está tudo bem.
É tudo automático.
2 minutos para entregar o carro.
Maravilha.

Cuidado! En plenas vacaciones y a 3 días de recoger el vehículo que había reservado me cancelan aun teniendo mi confirmación, por motivos ajenos a mi. Nos queda reclamar.pero nos han dejado colgados.

A 30 minutos de coger el avión nos dicen que tenianos un rascón en el coche, que nosotras no habíamos hecho, que si queremos podemos ver el coche. Sin tiempo para hacerlo. El chico se contradecía y jugó con que no teníamos tiempo para hacernos pagar el importe del daño.
Se trataba de un simple rascón y nos hicieron pagar mas de 300€, mucho más de lo que cuesta arreglar ese tipo de daños.
No repetiremos con Europcar y no sé lo aconsejo a nadie.

Reservé el dia 15 y estamos a 22 y todavía me siguen bloqueando el importe de la fianza. Tras 2 reclamaciones culpan a Visa.
No repetiré con Europcar.

We had a very good experience with them. Hired the car for 4 days, no problem at all during retrieval and return. The car was new and in great condition (although I didn’t like the drive as it was a KIA RIO). Returned the car without issue. Recommend.

Muy mal. Alquile un vehiculo desde el 10 hasta el 24 sept 2017. Primero. No me entregaron el coche reservado y pagado. Segundo no me entregaron el vehiculo con deposito lleno.tercero no adecuadamente limpio.cuarto A FECHA 11 OCTUBRE 2017 NO ME DEVOLVIERON LA FIANZA.si en tres dias no la recibo. La reclamo Judicialmente.
Quinto. Tengo por constumbre hacer fotos externas e internas tanto a la recogida como a la entrega. Asi que es mi consejo.
Por tanto. Si no tengo una respuesta satisfactoria. No volvere alquilar. Con Europcar.