Farmacia Abella

Una de las mejores farmacias de lugo máxima atención i muy amables muy agradecido con ellos

Visité Farmacia Abella recientemente y quedé impresionado por el nivel de servicio brindado. Fueron amables y muy profesionales, me ayudaron a encontrar exactamente lo que necesitaba y respondieron a todas mis preguntas con paciencia. Su atención al cliente marcó la diferencia en mi experiencia. Sin duda, recomendaré Farmacia Abella a amigos y familiares gracias a su excelente atención.

Es una farmacia en la que no soy clienta habitual pero me trataron como si lo fuera. Pidieron un producto que no tenían y me explicaron todo con mucha dedicación.

Es una vergüenza de formación hace que ir hoy a las 4: 30 pasadas para ir a buscar al medicamento y aún estoy esperando hoy por el son pésimos dan pena

Pongo una estrella porque no puedo menos. ¡¡ Fatal! Una farmacia que hace años funcionaba genial se ha convertido en un lugar que no pienso volver a pisar en mi vida ni recomendárselo a nadie. Desde hace tiempo la gente que atiende es un desastre, especialmente un señor mayor (y no por el hecho de ser mayor ni muchísimo menos). Esta persona está desactualizada completamente, tarda un mundo en ir a por los medicamentos, se equivoca con frecuencia al cobrar y siempre tiene que dar lecciones morales acerca de los “efectos secundarios”. Pero si me lo receta un médico, ¿qué narices tiene que cuestionar este señor? Lo siento, pero es bastante incompetente y no está puesto al día, al margen de que no quiero escuchar sus opiniones rancias y desagradables. Además las últimas veces que he ido no tenían lo que buscaba, y no era nada del otro mundo. Lejos de decirme que me lo pedían (como proponían hace años con otros dependientes más amables y bien formados), ahora directamente no ofrecen solución ninguna. Hay MUCHAS farmacias en Lugo que funcionan infinitamente mejor que esta venida a menos. Y por cierto, no se molesten en contestar con “agradecemos su comentario para mejorar nuestros servicios”; mejor no pierdan el tiempo porque total no van a hacer NADA, seguirá todo igual de mal y yo por mi parte no volveré a entrar jamás en esa farmacia. “Gracias”, y en especial al señor comentado anteriormente. Por suerte he descubierto otras farmacias donde siempre hay de todo, te dan soluciones, te tratan fenomenal, te asesoran genial y no ponen a uno de mal humor (tampoco es tanto pedir). ¡Nada recomendable este sitio! Mucha mejora estética, pero con las obras de reforma se ha ido todo el buen funcionamiento de antaño. ¡Hasta nunca!

Pido Espidifen y me dicen que no me lo pueden vender, porque lleva 400mg de Ibuprofeno y en su lugar, me ofrecen Espididol, que también lleva 400mg de Ibuprofeno y me dicen, es igual, también lleva Arginina. Yo se que es 3€ más caro y no funciona igual. Le digo que también lleva 400mg de Ibuprofeno y se queda callado y me dice, no lo sabía, tengo que mirarlo y le dije mientra me iba, miralo, miralo. Esos 3€, se los reparten entre el colegio de Farmacéuticos y demás. Y yo no vuelvo, a mi no me gusta nada. Hay más farmacias donde son muy buenos, en todo.

La respuesta tardía después de once meses d mi reseña
Sigo opinando lo mismo, falta d profesionales amabilidad 0
Los medicamentos vas a otra farmacia y lo encuentras o t lo piden y llega, no es problema de Europa es vuestro

Mi experiencia fue muy mala, no sé su nombre pero hace 2 o 3 días voy a por un medicamento y me atiendio una chica joven de ojos claros. El trato fue muy dejado y muy desagradable. No sabía ni el medicamento, ni supo informarme. Todo el rato preguntando a un hombre sobre toda la información que le pedí el cual ojalá me hubiera atendido. No sabe hacer su trabajo y lo peor es que te atiendan mal. No volveré por allí. Hay muchas farmacias donde elegir. Y hay mucha gente en el paro queriendo hacer bien su trabajo sin la necesidad de dar la oportunidad a quien no la merece. Y más hoy por hoy donde pueden contar tu experiencia.
Falta de profesionalidad, falta de atención, y falta de información. Muchas gracias, así ha sido mi experiencia al ir a una farmacia a pedir un medicamento encontrándome en mal estado.

Fui la semana pasada, me ayudaron a encontrar todo lo que necesitaba y el trato fue excelente. Sin duda volveré a comprar aquí. Gracias!

Hice una compra online, ponia que habia stock me lo cobraron y al dia siguiente me escriben que nonlo tienen. A dia de hoy es muy facil tener stock actualizado via web y al menos no engañas a la clientela

No comparto para nada, emplead@ desagradables (sobre todo la más antigua) mala atención, falta d medicamentos.