Farmacia Castro

A pesar de que la farmacia tiene gran variedad de productos y una imagen muy cuidada, la empleada que me atendió fue desagradable, no fue servicial en absoluto. Una pena porque está bien ubicada

Pedí un aceite desmaquillador y en vez de eso me enviaron un bálsamo labial. Les escribí por wassap reclamándoles el error y han pasado olímpicamente así que me ha salido bastante caro

Doy una estrella por dar algo, me acerqué hasta allí, porque estaba por la zona si no normalmente compro en la parafarmacia de A Grela.la señorita que me atendió podía ser un poco más amable, y poner una cara más alegre y no de amargada (parecía como si se le debiera algo). Por supuesto que NO volveré sobra a donde ir.yo trabajo cara al público y no atiendo de esa manera a la gente en fin.

Gran profesional la farmacéutica que nos atendió. Fuimos por medicamentos para nuestro perro y nos asesoró y se preocupó con la misma importancia como si fuera una persona. Gente con esa empatía se necesita por el mundo.

No me gustó la actitud que tuvo hoy la farmacéutica cuando le pido consejo acerca de una crema facial para mi bebé. Me ha dicho el pediatra que era acné del bebé y que echara aceite, vale pues yo solo buscaba algo más a mayores, y me empezó a decir que como tapaba tanto a mi bebé en voz elevada y todo el mundo que estaba en la cola escuchando. Si quieren darme alguna recomendación no hay porqué elevar la voz, con decírmelo con otras palabras más delicadamente y con buenos modales basta. No me esperaba esto. Además que cada uno conoce a su hijo y sabe cuando taparlo o no.

A las 21: 50h he ido a comprar leche para mi bebe de 10 meses que se me había acabado, pero para mi sorpresa, no me la han querido vender porque los ordenadores ya estaban apagados. Genial.

Poca profesionalidad y mala actitud. Se dedicó a leer de qué iban los productos mientras los cogía a lo lejos y luego los trajo sin más. Sin consejos o recomendaciones. Para eso te vas a comprar directamente online.

Compra online, de los comercios con mejor precio en los productos que compré. Opción de evitar los gastos de envío yendo a recoger el pedido a la farmacia de Marineda. Listo en menos de 24 horas. Me llamaron por teléfono para avisarme. Pedido de un importe bajito, y aun así me vino con un gel de litro de regalo. Rápido e impecable

Pésima atención al cliente, con un trato condescendiente. Ponen problemas para cualquier receta que no sea la estándar de la SS. La mía era de un especialista privado, con su número de colegiado y todo en regla, y claramente ponía la cantidad y la posología para varios meses. Se negaban a darme para ese tiempo. Eso sin contar las contestaciones bordes y el desinterés cuando ya estás dentro. Señores, no nos están habiendo un favor, somos clientes/pacientes y vamos a comprar por necesidad y salud.

Hasta ahora recomendaba esta farmacia, pero hoy me han puesto mil problemas con las recetas de MUFACE se han negado a darme un ibuprofeno con esa receta para un niño. He ido a otra Farmacia y me lo han dado sin problema, porque según ellos sólo había que diligenciarla y que era un trámite sencillo. En la Farmacia de Marineda parece que solo quieren complicar la vida, en vez de ayudar a la gente que va a comprar. Intentaré evitar comprar nada. Mi sensación fue que esto ha pasado por mi aspecto físico que podía pensar que era de alguna etnia determinada.

Muy desagradables en el trato, necesitaba una medicación de forma urgente y su empatia fue nula.

En navidades test de antigenos a 6'50. Esta semana a 2'90€. Como ya no los queremos los regalais, pero en navidades a aprovecharse haciendo el agosto. Aparte de atencion malisima, lentos y pesados a mas no poder, ofreciendo y explicando la "tarjeta castro" cuando teneis una fila de gente esperando

Soy de Madrid y compro online en esta farmacia porque es una de las pocas que tienen precios asequibles en productos para personas con dermatitis seborreica. Los envíos son rapidísimos, al día siguiente lo tengo en casa y suelen incluir muestras de regalo. La atención al cliente ya sea telefónica o por email es impecable. Sin duda seguiré comprando con ellos y se lo recomiendo a todo el mundo:)

Me acaba de antender Natalia Otero Gallego, su atención ha sido francamente pésima, al parecer el trato con la gente no es lo suyo.

Efectúe una compra ayer lunes a las 15h, dos productos Klorane duplo y PHYTO, éste último
me lo aconsejó la chica qué me atendió muy! Amable! Y me ¡ regaló! Un gel de litro, este detalle no lo hicieron en la farmacia Castro de (Fernández La Torre) pese a qué el gasto qué efectúe en ésta última fue muy superior,
Mi valoración servicio calidad precio es
[ BUENA ]

¡¡¡¡¡La atención deja mucho que desear! Frecuento esta Farmacia desde hace tiempo, me queda bien por cercanía, pero cada día que voy se me quitan las ganas de volver. La "mayoría" del personal es bastante desagradable, sobretodo dos chicas morenas que tienen el mismo corte de pelo, por el hombro. Entras en la Farmacia, saludas y ni te contestan, si están reponiendo se toman su tiempo para dejar de hacerlo y atenderte. Son bastante secas, parece que les tienes que pedir disculpas por ir a comprar, muy mal encaradas. Quizás el trato de sus jefes hacia sus empleados no sea muy bueno y por eso son así con los clientes, trasmiten lo que reciben, es una pena. Hace un tiempo había otras chicas bastante más majas y agradables, es triste que cambien a gente válida para atender al público para poner a este tipo de personas que no quieren trabajar.

Si quiero comprar test lo tienen, pero el test gratis que me corresponde para niño dice q les queda

Oportunistas y usureros a más no poder. La semana pasada compré dos test de antígenos de saliva que me costaron 5€ cada uno. Hasta ahí todo bien. Esta semana vuelvo a ir para comprar otros 2 para unos familiares, y me dicen que son 6.50€ cada uno. Habeis subido 1.5€ cada test porque queda una semana para Nochebuena. Tremendo. Por mi parte habeis perdido una clienta

Atención nefasta, me acerco a solicitar un certificado covid y la lamentable respuesta es que se encuentran sin tóner en la impresora. Que pena de sociedad, si fuese a comprar algo me atenderian de mejor gana y seguramente me darían factura si así lo deseara y con la impresora del tóner gastado.

Un timazo, vas a pedir ibuprofeno en pastilla y van y te venden el más caro del mercado, 5€ 10 pastillas de ibuprofeno. Muy mal no te preguntan ni cual quieres. No la recomiendo nada. Online tampoco, hay más farmacias mejores como dosfarma o promofarma.

La atención de la dependienta de 10, creo que se llamaba Lorena. Resolvió todas mis dudas y estuvo hablando conmigo un buen rato, sin prisas por acabar rápido. Además, me regaló un montón de muestras

La atención es muy buena y personalizada. He ido un par de veces en busca de recomendación para un problema dermatológico que me ha aparecido y estupendo. Volveré sin duda alguna!