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Muy mala experiencia con la compra online. Para empezar, los productos que envían están muy próximos a caducar. No da ni para completar el tratamiento. CUIDADO! Ademas, a pesar de aparecer productos en stock y dejar pagarlos, no los envían. Teniendo en cuenta que lo que se busca es aprovechar los gastos de envío, considero que están haciendo una competencia desleal a otras farmacias online donde directamente si no está en stock, lo dicen (arriesgándose a perder una venta)
Pedido realizado online; recibo la compra mal embalada y golpeada. Intento contactar en varias ocasiones con la farmacia para pedir una solución y no recibo ningún tipo de respuesta. No recomiendo la compra online.
El personal es muy resolutivo y atento. Me encanta esta farmacia, sobretodo porque siempre tienen de todo y al pasar el verano por la zona con niños pequeños, es algo que se agradece
Hice un pedido y fue rápido, pero agradecería alguna muestra de detallito después de haberme gastado casi 100€ en leche para mi bebé. A ellos no les cuesta nada, la reseña sería mejor y yo quedaría satisfecha.
Haces pedido de productos que necesitas, esperas 10 días su llegada y entonces te mandan este correo anulando tú pedido porque el stock que figura en la web no es real
Doy una estrella porque no puedo poner 0 o incluso un número negativo La farmacéutica que me atendió, m invito a salir de la farmacia por tener a mi perro que es un poomerania de 2 kg en el colo Según ella me hizo el favor de dispensarme los medicamentos fuera cuando ellos no están obligados según ella. Además si esto no fuera suficiente, me entregaron un médicamento mal y cuando me di cuenta volví a la farmacia y no me lo quisieron devolver. Perdí 1 receta de un medicamento importante y recibí un trato nefasto. Aunque sea la única farmacia que haya abierta en Villagarcía en un día de guardia, antes cojo el coche y me voy a Cambados o cualquier otro ayuntamiento
Trato bastante mejorable.se salvan 2.y si me apuras 1,5. Hacen más bien lo que quieren.y te llevan la contraria y toman por tont@ aún sabiendo que no tienen razón. Pero.tiene que haber de todo. Cómo farmacia.bastante completa, muchos productos, muy variados y para todas las edades y necesidades
Muy amables y super atentos. Me consiguieron en pocas horas averiguar y conseguir medicamentos alternativos a los que tenia del extranjero. Muchisimas gracias!
He comprado online en esta farmacia y super eficientes, rápidos, buenos precios! Encantada con los productos y además me sorprendieron con muestra de regalo!
Soy de San sebastian y e ido con las recetas que me an dado para la niñas de 5 años en el ambulatorio de villagarcia y mi sorpresa es que como no tienen dni no me Dan las recetas las tengo que comprar,! Que el sistema no reconoce a una nenor sin dni pero ellas tirnen tarjeta danitaria. Lo siguiente que me dice la chica es que lo piden hasta para viajar y eso es mentira puesto que e venido en avión y no es obligatorio el dni en menores de 14 años.lo peor mostrador de al lado la que atiende encima hablando por debajo me parece vergonzoso!
Hice un pedido el día 1/07 de leche infantil, ayer al no saber nada mandé un e-mail y hoy e llamado, y si no me pongo yo en contacto no me dicen q están si stock, me dicen q me devuelven el dinero. Una muy mala atención al cliente, además le indico q me podían haber dicho algo ayer al email puesto que la compra es leche infantil (la comida de un bebé de 2 meses) y la necesito y la respuesta a sido "hasta luego buenas tardes" y me a colgado. Era mi primera compra 100€ aprox dudo q vuelva hacer algún pedido. Decepciona
Farmacia completa en localización premium. Sin embargo, organización caótica, poco eficiente y siempre toca esperar mucho aunque haya poca gente. Necesita urgentemente revisión de procesos.
Producto adquirido a muy buen precio y entrega en 48 horas sin ningún problema. Venía de comprar y anular el pedido en Farmaferoles, que me tuvieron 10 dias esperando el artículo, no recibí comunicación ninguna, me puse yo en contacto y resulta que el artículo que ofertaban no tenían stock, y después de dos semanas no me aseguraban una entrega. No volveré a comprar ahí y cuando lo necesite si lo haré en Farmacia Chaves.
Sobre todo A DIA DE HOY cuando te dicen que es obligatoria la mascarilla y le dices que no sabía que hacía falta ahí. Pues una que era la que no me atendió.
Se podría ahorrar la cara de cona! Cara al público 0. Al igual que la reseña.
Realice un pedido ayer y me ha llegado a la mañana siguiente. Todo prefecto y además me han mandado muestras. Tenía miedo porque había malas reseñas pero mi experiencia ha sido maravilloso. Repetiré comprando protector solar que mi hija parece que se lo bebe y lo que surja? Muchas gracias!
El mes pasado compré unas pastillas que llegaron en mal estado. Les mandé un email explicando la situación y añadiendo una foto que lo corroboraba y aún estoy esperando que me contesten o se pongan en contacto conmigo. Compro mucho en internet y nunca me había pasado algo así.
Hace dos semanas hice un pedido online. Mucho cuidado porque te sirven lo que quieren, que pueden equivocarse cierto, pero la comunicación es inexistente ni email, ni teléfono, ni en la propia web que tienen un apartado para comentar cualquier cosa sobre tu pedido, no recomiendo
Realizado un pedido a domicilio de leche de formula, cuando 7 días después pregunto al no recibir nada por el estado de mi pedido directamente me lo cancelan por estar fuera de stock sin más solución y yo corriendo a buscar leche de formula a otro sitio. Presento reclamación y quedan vetados para cualquier compra.
Siempre me han atendido muy bien y no es la que mas cerca me queda de mi casa pero me da mas confianza, tube un problema y una de las empleadas me contesto con sinceridad y lo aprecie mucho por eso siempre que puedo compro en esta farmacia, muchas gracias.
Realicé pedido de 2 packs de leche nan supreme pro de 2 botes cada uno. Cada uno de los packs venia con un regalo. Uno de ellos llegó destrozado y sin regalo. Además la lecha era la formula antigua (nan supreme) y todos los botes caducaban en menos de 4 meses. La solución que me propusieron es que tendrian un detalle en el próximo pedido.
Pongo una estrella porque no se puede poner 0. Hice un pedido con condiciones de entrega de 24 a 48 horas por el que además pagué casi 5 euros de envío. A día de hoy todavía ni siquiera lo han enviado, han mandado un correo de que está enviado, pero desde MRW indica en su número de seguimiento que está pendiente de recoger en origen. Cuando llamas al teléfono de contacto, te dicen que no es lo mismo la tienda que la web y te pasan la llamada y lo que ocurre es que esa llamada se corta. La suerte que han tenido es que no leí las reseñas de esta web, porque esperaba que tratándose de una farmacia actuasen bien. Espero que a alguien le pueda servir mi ayuda.
Quiero valorar la atención de la web, me llamaron al no enviar una leche infantil. Hoy día se agradecer esa atención personal, y yo desde luego lo voy a tener siempre en cuenta.
Magnifica atención, consejo muy personalizado y profesional. Me resolvieron todas las dudas y complicaciones que surgieron en la alimentación del bebé. El resultado fue todo un éxito
Éramos dos clientes y había tres empleadas a media tarde. Tardaron 14 minutos de reloj en empezar a atenderme. Como no tenía prisa me quedé por curiosidad a ver cuanto tardaban en dejar de hablar entre ellas y que se dieran cuenta que había alguien en el mostrador esperando que alguien le atendiera. No ir si se tiene prisa.
La mejor farmacia de Villagarcia. Todos los empleados se vuelcan con la gente, se paran, te atienden siempre con una sonrisa y una enorme amabilidad. Además de todos los productos farmacéuticos tienen una gran variedad de productos de parafarmacia, de ortopedia y cualquier otra cosa relacionada con la salud.