Farmacia Jose Luis Charro

Farmacia y parafarmacia situada en el Calvario de Vigo. Tienen una gran variedad de productos y a buen precio (sobre todo en parafarmacia). Atención amable. Lo negativo: las colas.

8 mostradores y 3 empleados. Una hora de cola… El tiempo que te hacen perder por no querer contratar a mas gente, no merece la pena por ahorrarte 2€, en algunos productos. Una vergüenza y lamentable atención al cliente. Tras casi 1 hora esperando, me tuve que ir sin nada. De los 8 mostradores que tienen en la parafarmacia solo hay 3 empleados, y uno de ellos, un chico segun me dijeron nuevo, estuvo 45 minutos atendiendo a una señora. Es decir, 2 mostradores abiertos solamente y una cola que llegaba casi a la puerta. Pero a ellos les da igual, no les importa que un cliente de toda la vida se tenga que ir porque cuando llega al mostrador la chica que le atiende no tiene ni idea sobre protectores solares y se va al almacen a ver que puede ofrecerme dejandome casi otros 10 minutos esperando. Al final me he tenido que ir sin comprar nada. Es una falta de respeto enorme pero a ellos nuestro tiempo les da igual. Pues señores, otro cliente desde hace 15 años que han perdido. Por ahorrarse 2€ en algunos casos no merece la pena el tiempo que te hacen perder. Nuestro tiempo es igual de valioso que el suyo y si tienen 8 mostradores y una cola desmesurada, deberían contratar a mas personal en lugar de querer ganar mas con menos. Es una vergüenza y un descaro que los dueños consientan, fomenten y permitan esto.

Precios buenos pero hay que echarle paciencia en la cola. Esperas de una hora y más. Si la diferencia de precio no es demasiada no recomiendo ir, por lo menos en mi caso perder una hora por ahorrar un par de euros no me compensa. El personal es muy amable

Son muy correctos el envío super rápido excelente comunicación por Gmail mensajes etc volvere a comprar sin duda

Genial, dependientas muy atentas, los precios son muy accesibles en comparación con otras farmacias, y los productos de muy buena calidad

Simplemente excelente. Suelen tener mucha variedad por debajo del precio. Sino lo tienen lo encargas y te llaman para que lo retires.

Parafarmacia más barata que ninguna por la cantidad de stock y volumen de venta. Grandes conocedores de la industria farmaceutica y los mejores aconsejando sobre sus productos y medicamentos. Horario amplio y suficiente personal para que las colas no sean eternas. Los mejores de Vigo.

Nunca en una farmacia me sentí tan ninguneada. Tratan a la gente como si fuera ganado y de malas formas

Me vendieron un producto que me aconsejaron y no tiene nada que ver con lo que le pedí. Guíe a cambiarlo y me dicen los sinverguenzas que si el vendedor confirma que fue como yo lo relato me devuelven el dinero. Resultó que ahora la palabra del dependiente prevalece sobre la la mia. De escándalo, además he comprobado los precios y son iguales a la Parafarmacia de El
Corte Ingles y allí te atienden con educación, respeto y admiten cambios. Fue la primera vez que compré y SERÁ LA ÚLTIMA. Hay muchas para farmacias en Vigo.

Esta farmacia no admite ni cambios ni devoluciones, lo advierte en el ticket. Pero si el empleado se ha confundido a la hora de vender el producto, asume su error el empleado, esto quiere decir que hacen al empleado comprar el producto que el cliente devuelve, cosa que es ilegal. Pero así es su política de empresa.los jefes nunca pierden.

Hay empleados muy antipáticos, se enrollan mucho con la gente, lo demás muy bien de precios

Trato nefasto, a las 12 de la noche acudió mi marido de urgencias, y le atendieron tras una cristalera, no entrando al local absolutamente para nada, y por obligación le vendieron una mascarilla fpp2 la cual tras dársela ni se la puso porque estaba en la calle. Está claro que querían venderle la mascarilla la cual en ningún momento utilizo, porque repito mi marido estaba en la calle.

Muy buenos precios, mucha variedad, y personal muy atento.
Eso sí, hay q ir sin prisas xq siempre está a tope de gente

La mejor farmacia de Vigo, en todos los aspectos. Atención al cliente excelente, mucho personal muy activo, mucho orden, muy profesionales, muchas medicinas más económicas que el resto de las farmacias.
Tiene parafarmacia también.
Todo lo bueno que se pueda decir, lo tiene ésta farmacia.
Me encanta.
Además son súper amables.

Impresentable trato al cliente y garantía de devolución. No puede ser legal que compres un producto eléctrico y totalmente cerrado no lo puedas devolver. Los empleados están desmotivados y eso lo trasladan al cliente. Parece que cuando vas a comprar les estas haciendo un favor. No una sonrisa ni un gracias. Yo no vuelvo más. Hay farmacias en Vigo con precios parecidos. Me harté, Charro,

Esta lleno siempre.
Siempre que voy mínimo 20' de espera en la cola.
Tiene buenos precios

Son unas bordes. Llamas para pedir información y hasta parece que te están haciendo un favor.
Encima te dicen el precio del medicamento cuando les da la gana.

He llamado para preguntar un precio por recomendación de una traumatóloga y me han dicho que no me dicen el precio por teléfono
Vergonzoso ya que no se trata de 10€ o 20€

De un día para otro tenían las fórmulas magistrales que necesitaba! Farmacia con precios muy buenos y un trato fantástico

La mejor farmacia de Vigo. Sin duda. Por cantidad, por calidad, por precio y por el excelente trato pese a estar siempre a tope de gente.

Precios económicos, siempre colas, no recogen los productos ni los cambian aunque estén precintados

Sin desmerecer ni criticar a todas las farmacias de Vigo que conozco, ni mucho menos,
a mí la Farmacia Charro me parece excelente: atención personalizada, amable, sin prisas, te escuchan -no sólo te oyen- piensan y conmigo siempre han acertado. Otro detalle: siempre tienen mucha, mucha gente, sin embargo tienen un número importante de personal por lo que no se demoran más allá de lo preciso y en todo este tiempo de pandemia han respetado escrupulosamente las medidas de seguridad y prevención. Además de un horario que ¡nos permite ir cuando se puede!
Enhorabuena a todos los que trabajan, colaboran, gestionan esta Farmacia Charro, que es una satisfacción saber que están ahí. No fallan

Hola buenas noches me.quejo de la chica del turno de la noche hora 23;32
Del día de hoy 23 de diciembre atiende supremamente grosera de mal carácter y no brinda una imformacion clara al cliente se supone q si el cliente desconoce algunas cosas ella no tiene por qué responder mal y arrojar el papel q se enseña de mala manera encargalvedad

Pido siempre online y me llega al dia siguiente, muy atentos y envian muestras de otros productos con el pedido, siempre tienen cosas al mejor precio que no encuentro en otras farmacias.

La mejor farmacia. Buenísima atención y resolución de dudas. La más completa de Vigo. Y se encargan de buscar el producto que necesitas, avisándote cuando les llega. Muy bien

Una farmacia 5 estrellas calidad y precio abierto las 24 horas, atención si necesitas de un farmacéutico profesional adecuado. Si buscas algo no lo dudes ellos lo tienen

Uno de los que atiende, canoso y con unos añitos ya encima, que creo que se llama Imanol, es un impresentable.
Si tratan así al cliente ya se pueden ir al carrer, por mucho precio competitivo que tengan.

Te confirman por teléfono que tienen un producto, te trasladas hasta allí desde lejos y al llegar te dicen q no tienen ni han tenido. Ni una disculpa ni un intento de subsanar su error. No es la primera experiencia que tenemos allí de poca profesionalidad. No compensa. La parafarmacia es algo más barata pero según el producto. Al final acabas pagando lo mismo que en otros sitios y con una atención muy inferior.

Clienta de siempre y gastando un dineral cosa que realmente no importa porque clientes somos todos desde los que compramos una tirita hasta el producto más caro. El día 8 compre entre otras cosas dos botes de leche para mi bebé. El pediatra me cambió el tipo de leche y con el tiquet de compra les pedí que me lo recogieran y me lo cambiarán por la nueva. El bote está totalmente cerrado y en perfecto estado ya que lo compre hace tres días.
Me dicen que no recogen productos que es norma de empresa cosa que hubiese aceptado si no hubiera visto con mis propios ojos como recogían unos batidos de proteínas a un señor delante mia el día que los compré. Me pregunto: Las normas no son para todos igual? El dinero de unos es mejor que el de otros?
Es una pena no pienso volver.me parece muy mal.cuando se lo conté a la chica que me atendió me dijo que tenía razón pero que ella solo era una empleada.
Pues yo soy la futura clienta de otra farmacia donde las normas sean para todos igual.

Pésimas normas de empresa. Llego con con una crema, de apertura difícil, imposible cerrarla, voy en busca de una solución y después de escuchar al chico con la misma cantinela salgo bastante enfadada, Ninguna solución. Nunca más!

Siempre atentos, dispuestos a buscar soluciones a un problema que les plantees¡¡ y sobre todo el amplio horario que permite solventar problemas, por no hablar de la diferencia de precios en articulos concretos y necesarios que otras farmacias no ofrecen¡¡

Siempre me atendieron bien pero mucho cuidado, ellos NUNCA se equivocan al servir un producto. Después de comprar varias cosas entre ellas una crema cara (no un medicamento) que no era la correcta no me la cambiaron y eso que se veía intacta. Gasté ese día 200€. Todo el dinero ahorrado en mucho tiempo que soy clienta, tirado a la basura. No vuelvo, pero les da igual, les sobran los clientes.por eso fíjense bien porque es su palabra contra la tuya y ellos son infalibles.

Precio excelente en leches infantiles. Servicio on line rápido y seguimiento del envio. El detalle de mandar muestras de productos se agradece.

Fuimos para nada, habíamos llamado para comprobar horario nocturno, y el contestador dice que abrían hasta las 2 y no es así, y los horarios de Internet también lo tienen mal

Los precios de la parafarmacia va en proporción a la cantidad que compres, ellos juegan con el rapel y de ahí que más cantidad sea menos dinero por unidad. Pero sume más a final de año, de ahí que disponga de 14 puntos de venta dentro de la mega farmacia, las 24 horas los 365 días del año.

Muy buen precio de la leche de fórmula, el envio rápido y tienen el detalle de poner una bolsita con varias muestras. Repetiré sin duda

Los precios de los medicamentos son los de cualquier farmacia. Por ley, todos los medicamentos valen igual en cualquier farmacia. Eso sí, tienen un servicio de parafarmacia muy económico, muy eficiente y en el cual es muy recomendable dejarse aconsejar por ellos.
Con el tema de coronavirus han tomado medidas muy efectivas dentro del propio establecimiento y hacen un control muy exhaustivo en entrada.
Lo peor es la espera que hay que hacer muchas veces para ser atendido.
El trato de algunos empleados es muy cortante.

Siempre hay mucha cola y total los precios tampoco merecen tanto la pena. Hay otra Farmacias por Vigo con mejores precios y menos tiempo de espera

Muy buena atención aun anque son muchos para atender al publico y. Cuando hai una tremenda cola de clientes no se por que no abren la parte de abajo de parafarmacia ajilizandonos la espera a los que solo queremos pañales o cremas. Por otro lado me parece bien si. Un medicamento te lo dan lo pagas y cuando vas a tu medico te lo receta con el tiquet. Te devuelven el dinero.

He comprado muchas veces y diversos artículos en Farmacia Charro, nunca tuve problemas.
El sábado 14 de diciembre compré un colchón antiescaras, el único modelo que tenían (palabras literales de la farmacéutica), fui hoy a devolverlo, porque encontré otro de mejor calidad, mi sorpresa surge cuando me dicen dicen que la farmacia no admite devoluciones.
Cosa que NO advierten cuando realicé la compra.
Denuncia en Consumo que va, pero advertencia para l@s comprador@s de Farmacia Charro: NO DEVUELVEN PRODUCTOS (salvo por defecto de fabricación). Obviamente no vuelvo

Precios muy competentes y por ello voy a menudo y lo seguiré haciendo, pero deben mejorar el servicio de encargo de productos. Ya van varias veces que se olvidan de mi pedido o tengo que volver a llamar preguntando por él, eso cuando no me termino cansando y lo compro en otra farmacia.

Muy buenos precios y mucho personal educado atendiendo. Normalmente mucha cola que llega a la puerta

Es verdad que siempre hay cola pero en el momento que te atienden es una maravilla y te explican los medicamentos por si no sabes tomarlos

ASOMBROSO! Atención telefónica chulesca y lamentable, aparte de con desgana, más propia de empresas monopolísticas. Llamo para preguntar por el precio de un cepillo dental eléctrico y me dicen con tono borde y desganado que por "política de empresa" no me pueden facilitar el precio de los cepillos eléctricos dentales por teléfono, les digo que como es eso posible si de los medicamentos sí lo hacen. La chica que me atiende me dice que tengo que ir en persona para saber el precio, le digo que me es imposible pues estoy lesionado y que necesito saber el precio porque no tengo ni idea de lo que cuesta, para mandar a alguien a por él. Me pregunta que variedad de cepillo quiero, le cuento las características y el modelo del que necesito y cuando me está explicando, de repente, sin decirme nada, noto que lo que me está explicando no tiene que ver con el hilo de la conversación de hace unos segundos. Le pregunto si es la misma chica de antes y me dice que no (me había pasado con otra compañera sin avisarme y sin que la nueva compañera tampoco me diga nada, increible, además las voces eran parecidas) y esta otra dependienta con un tono más agradable, en principio, que la anterior me empieza a explicar las variedades de cepillos dentro de la marca y le pregunto, por si era de otro departamento dentro de la farmacia, si me puede decir el precio y me responde también que no, como su compañera. Y AQUÍ EMPIEZA LO PARA MÍ, GRAVE! LE DIGO QUE EN OTRA FARMACIA ME HABÍAN DICHO EL PRECIO DEL CEPILLO POR TFNO, Y ME RESPONDE, ELEVANDO LA VOZ Y ENFADADA, QUE ANTES NO LE HABÍA DICHO QUE HABÍA PREGUNTADO POR EL PRECIO DEL CEPILLO POR TFNO EN OTRA FARMACIA, DÁNDOME A ENTENDER CLARAMENTE QUE SI HABÍA PREGUNTADO POR EL PRECIO POR TFNO EN OTRA FARMACIA ME IBA A DECIR EL PRECIO DEL CEPILLO PASÁNDOSE LA "POLÍTICA DE EMPRESA" POR EL FORRO. O SEA, QUE LA "POLÍTICA DE EMPRESA" ES QUE SI HAS PREGUNTADO EN OTRO SITIO TE LO DICEN (Supongo que para "contraofertar") Y SI VAS DE NUEVAS NO (así te cobran más caro). ¿Quienes se creen esa gente para preguntarme y reprocharme que si no les dije que había preguntado por el precio en otra farmacia? ¿Pero a ell@s que les importa? AL COLGAR PENSÉ QUE ME HABÍA CONFUNDIDO AL MARCAR Y QUE HABÍA ESTADO HABLANDO CON EL DEPARTAMENTO COMERCIAL DE UNA COMPAÑÍA DE TELEFONÍA MÓVIL EN VEZ DE CON UNA FARMACIA. NO SALGO DE MI ASOMBRO. Han perdido un cliente de años.

Mi suegra nos regaló el viernes un esterilizador de microondas para bebe. Ese mismo día, un amigo nos regalo un esterilizador-calentador de biberones, decidimos devolver el de charro (no se abriera la caja en ningun momento). Ayer fue mi marido a devolver el artículo (tal como nos lo habían vendido), y le dicen que "no lo recogen p no estar precintado". Ellos nos lo han vendido sin precintar, q tengo que pensar.que alguien lo ha usado antes? Quién ha roto el precinto? Nosotros desde luego no. Y aún por encima nos tenemos que tragar el producto sin haberlo usado. SI, UNA FARMACIA MAS BARATA PERO. A BASE DE QUE?

Sin duda una de las farmacias con más surtido en parafarmacia de Galicia, y me atrevo a decir que en España.
Precios en parafarmacia con un ahorro considerable.
A veces hay que esperar algo por la gran afluencia de clientes, pero vale la pena.

Tienen un montón de personal y muy atentos. Gran variedad de productos, y los de bebé por lo menos más económicos que en otros sitios. Me gusta

Tiene precios algo más económicos que la media. No en todas las cosas pero si en muchas. Como contra pese a que hay mucha gente atendiendo se suelen formar unas colas laaaaaaargas! Desde luego que si es para comprar alguna tontería yo al menos no voy y eso que me queda al lado de casa

Pese a tener bastante personal atendiendo se suele formar cola. Tienen un gran surtido de artículos, los precios son imbatibles y la atención del personal es excelente. Se paran el tiempo necesario para resolverte cualquier duda y darte la mejor solución.
Aunque a veces haya que esperar, merece la pena totalmente.

Lo que no encuentres aquí difícil que lo encuentres en otra parte, los mejores precios con diferencia y bueno sobre el tema de las colas.en cualquier otra farmacia con 3 personas delante esperas más que aquí con 20

Una farmacia con los precios más baratos del área metropolitana. Abre todos los días hasta las 2 de la madrugada. No se accede directamente en coche pero casi casi.

Fatal experencia! He ido a comprar leche para mi sobrino, le he pedido una marca y me ha vendido otra, llego a casa y mi hermana me dice que no es esa leche. La voy a cambiar porque no había sido un error mio sino de la dependienta y me dice que de ninguna manera, le explico que el error no había sido mio, ya que llamé a mi hermana delante de la dependienta y me dice que no. Comprueba en las cámaras que le digo la verdad pero aún así se niega. Yo no volveré ahí nunca más, me parece un abuso que vayas a comprar algo y confíes en la persona que te atiende y recibas tremendo palo. A veces lo barato sale caro.

Es verdad que el trato es excelente aunque yo no la he notado más barata que otras.siempre hay colas interminables para ser atendido

Farmacia barata y 24h con todos los servicios que se puedan necesitar, es normal que esté concurrida debido a la diferencia de calidad, trato y precio con el resto