Farmacia Viéitez López

Sorprendido por el trato recibido, amabilidad exquisita, envío rapidísimo y precios imbatibles ¿Alguien da más? Repetiré seguro

Necesitaba un medicamento específico y era la cuarta Farmacia a la que acudía. Entré sin ninguna esperanza de que lo tuviesen, pero lo hice porque siempre se saca una opinión sobre el camino a seguir para poder encontrarlo. El resultado fue el que me temía, no lo tenían, pero la Persona que me atendió se manifestó indicándome un proceso para poder agilizar la petición. En el intercambio de comentarios y sin ser cliente habitual, la Persona agotó un último canal para poder llegar al medicamento lo más rápido posible, dada la urgencia del mismo. Utilizó dicho canal y lo encontró, les llamó, lo encargó a mi nombre y me solucionó un problema que aunque sigue existiendo, dispongo de tiempo burocrático para resolverlo. Quiero mostrar mi agradecimiento hacia la Persona que me atendió (reservo su nombre), porque sin su capacidad, sin su competencia y sobre todo sin su amparo, no hubiese encontrado la solución a corto plazo.

Es la segunda vez que hago un pedido online con ellos y estoy super contenta. Rapidez y todo perfecto. Muchas gracias!

Quería comentar mi experiencia porque ha sido fabulosa de verdad
Siempre ponemos reseñas malas pero que poco las ponemos cuando el servicio es excelente.
Vivo en madrid y nadie pudo solucionar mi problema de piel. Por internet les encontré y desde el primer momento me respondieron y me ayudaron por WhatsApp y me indicaron él tratamiento de pieles mixtas para mi piel. Como no tenían un producto, me lo sustituyeron por otro mejor sin coste adicional. Me ha llegado súper rápido a Madrid. Lo mejor de todo es que solo llevo 3 días utilizándolo y me ha mejorado la calidad de la piel, parece otra. Estoy encantada. Gracias por si marca, atención de verdad. Comparto mi experiencia tras muchas decepciónes en farmacias en madrid.

Tienen muy buen precio en todos los productos cosméticos y la atención es de 10: he cometido un error en mi pedido y escribiéndoles por WhatsApp me han hecho el cambio rápido y muy amablemente. Gracias!

Hola, Yusi.

Espero que tu nombre, lo haya escrito correctamente.

Aquí va mi valoración.

Después del pequeño mal entendido por mi parte, llame por teléfono y me atendió una chica que me dijo que se llama Yusi, pues bien después de comentar todo el tema, me indico que hablaría con sus superiores y que me diría algo, no pasaron más de 15 minutos y recibí un correo diciéndome que entrara en la Web y que la llamara, y así lo hice, tengo que decir que me atendió muy amablemente y de una forma más que correcta y estuvo al teléfono todo el tiempo que necesite para hacer el pedido correspondiente.

En resumen, fui atendido muy correctamente y de una manera muy amabilísima, como pocas veces me han atendido.

Muchísimas gracias por todo.

Salut

Aconsejo 100% Recibí el pedido en Barcelona en menos de 24h y con el pedido un detalle de mascarillas de regalo.
Sin duda tienen una clienta más:)

Se trata de una farmacia que mira mucho por la satisfacción del cliente. Destaco su rapidez, precio y sobretodo la buena atención a la hora de solucionar imprevistos. Tuve un percance con un producto y en seguida pusieron solución y me enviaron otro. 100% recomendable.

Tenia una duda sobre un medicamento y me contestaron muy rápido, recomiendo. Tienen una página web bien diseñado. Recomiendo

Un encanto de personal, la eficiencia y rapidez es seña de identidad de esta farmacia. El servicio de comprar en web y recoger en tienda es ideal para lo que vamos como motos?

Increíblemente rápidos en el envío. No he tenido ningún problema así que no sé cómo será la atención al cliente pero estoy segura que perfecta!

Era la primera vez que realizaba un pedido a esta farmacia.
Todo perfecto, buenos precios y trabajan con Seur, que también es un punto a sumar.
Entre otras cosas he pedido cosmética y complementos alimenticios eleborados por ellos pues elaboran fórmulas magistrales.
Además me he encontrado unas muestras de cosmética de ellos.
Todos sabemos lo que nos gustan las muestras, todo un detalle
Muy ilusionada de probarlo.
Repetiré

Los mejores como personas y profesionales. Atención personalizada y gran variedad de productos; incluso marca propia y venta on line.
Amplio horario.

GRACIAS POR TODO

Prepotentes. Cuestionan las recomendaciones de tu médico e intentan SIEMPRE colarte su producto sobre los genéricos de referencia, incluso siendo más caros o de peor calidad. Una pena que se aprovechen de la confianza que depositan en ellas sus clientes para hacer puro negocio.

Excelente atención, trato agradable y cercano. Te asesoran en lo que necesites. Yo tengo dermatitis atópica y me aconsejaron que usase la línea de Ceramol: me va genial. Farmacia 100% recomendable. Han reformado hace poco y les ha quedado estupenda.

Sin duda mi farmacia de referencia online (porque me pilla lejos). Hace años que les compro por su web, si tengo dudas les llamo y me resuelven cualquier problema.
Son atentos y amables.
Y me mandan muestras de regalo en cada envío!

Muy contenta con el equipo

Un poquito prepotentes y lentos, he ido varias veces porque no soy de la zona pero trabajo cerca. El chico quiere ir de simpático igual que alguna de sus compañeras. Una de las veces me atendió Amil y realmente se nota la diferencia en el trato, interesada y con una sonrisa franca siempre.

Unos grandes profesionales! Yo solo he usado sus servicios online pero te preparan todo rapidísimo y es todo muy fácil. Su servicio al cliente es de 10 e incluso te piden cosas que no tengan en la página. A mí me la recomendó un amigo y la verdad es que estoy encantado con ellos.

Mí farmacia de referencia, siempre saben aconsejarte y son muy profesionales. Tienen productos propios que me encantan! La recomiendo!

Definitivamente mi farmacia de cabecera, trato exquisito. Buen asesoramiento en el mostrador y siempre están a la última!
El personal de 10 amable y sonriente!

El servicio en la farmacia es estupendo, en especial Wendy la chica cubana es muy amable y atenta bien trato y se ve que conoce su trabajo además de que tienen productos de primera calidad para mí un diez

Estoy encantadisima con esta farmacia y con el tratro ni se dija para una de las mejores de la ciudad

Trato exquisito, te asesorarán en todo lo que necesitas y siempre con una sonrisa. Mi farmacia de cabecera.

Trato muy desagradable por parte de una "empleada". Además precios desorbitados, compré un producto de parafarmacia que me costó 4 euros más de lo que pago en otras farmacias. No volveré.

según me aconsejan me he puesto en contacto con ustedes. Todavía estoy esperando su respuesta.

Empleados poco agradables. Parece que les cuesta atender a los clientes y les da igual tus dudas/necesidades. He ido dos veces y ha sido suficiente

Estoy encantada con que esta sea mi farmacia de cabecera, da gusto llegar y que todo el mundo esté sonriendo! El trato es exquisito y te asesoran en todo lo que necesites! Súper recomendable.
Yo siempre he tenido problemas con las cremas que me ponía en la cara y desde que me recomendaron la rutina para piel sensible de su marca propia estoy feliz Lo mejor es que te dan muestras para que lo pruebes unos días y así comprobar si te va bien. Muchas gracias por todo!

Siento mucho haberme encontrado con una persona como la q nos atendió ayer, muy poco agradable y con aires de superioridad, cuando teníamos una duda sobre si un medicamento llevaba vitamina C nos responde que si sabemos leer y si “a ver si vamos a saber más q ella” y “a ver si en lugar de trabajar en una farmacia va tener q trabajar en un supermercado” q porq ella “si ha estudiado”. Mucho estudiar pero falta mucha ética y respeto hacia los demás.

Qué idea la máquina de Vending hace un par de noches me salvó la vida gracias a un chupete, menos mal! Ya de paso me cogí un Valero Complex para poder descansar después del berrinche

Muy buena atención y siempre tratan de ayudarte y se toman su tiempo darte un buen consejo que siempre es de agradecer. Muy contenta con el trato del personal.

Si vives en Vigo te recomiendo que pases por aquí, entras en la farmacia y la gente esta sonriendo y son superamables. Además tienen un servicio en el que compras por su página y puedes recoger el producto sin bajar del coche ellos te lo acercan!
Como experiencia personal he de decir que llevo toda la vida luchando contra la celulitis y desde que uso su anticelulítico he notado un cambio espectacular! Te dejo la foto por si te interesa!