FERRECAL SA

Le llamo,me pasan con otro individuo y me cuelga.Le he dicho buenos días,quería saber a qué precio está la chimenea doble de acero para una caldera de pellets.Que desastre

No admiten cambios mediante garantía poniedo una excusa ridícula pensando que el cliente no tiene idea, pierden clientes por no cambiar una pieza defectuosa de 20 euros.

Cliente desde hace mas de 15 años nunca quedé descontento. Bien

PD: Hay que ir con paciencia que si coges hora punta te puedes desesperar esperando.

Una estrella porque no me deja poner menos. En primer lugar, envío un correo solicitando disponibilidad y precio de unas válvulas de aireación y unos injertos. Tras varios reenvíos de emails nunca respondieron, llamo por teléfono para pedir que por favor me respondieran y sus respuestas siempre fueron si si ahora te respondo NUNCA respondieron, hice el viaje de Vigo a Santiago para personarme allí y mi sorpresa es que las piezas que solicitaba no las tenían. En segundo lugar, el PÉSIMO trato de un empleado que estaba en el mostrador, mayor y de ojos claros eludiendo responsabilidades de que no era culpa suya que el no tenía nada que ver, hablando de malos modales y cuando solicito la factura me dice que el no se dedica a hacer la factura. Me fui a Calefon y el trato fue excelente e hicieron todo lo posible para resolver el pedido. DE PENA.

Llego alli para comprar una reduccion (hace unos 6 o 7 dias) y le pregunte a un empleado del almacen que justo estaba el la puerta grande del almacen por donde se entraba a la tienda.su contestacion fue aver si habres los ojos mujer.ahi se entra.
Delante de dos clientes que venian detras mia. Una vez dentro solicite la pieza donde el chico de mostrador me atendio bien.y le pregunte como se llamaba su compañero que me habia respondido tan maleducadamente, me dice que Diego pero que el apellido no lo sabia.
Quiero trasladar a los jefes de la empresa esta situacion bochornosa de ese empleado que tienen.ya que pienso que una persona asi en una empresa como Ferrecal os dejan en muy mal lugar.
Espero que tomen medidas con ese empleado maleducado y sin respecto que tienen en la plantilla.
Por este hecho no volvere mas alli a comprar nada.
Un saludo

La atención es buenísima, sobre todo la de uno de los dependientes Oscar que siempre ayuda a los clientes y siempre te vas bien atendido y te soluciona los problemas. De los mejores dependientes que he visto. Gracias por su atención.

Siempre atienden correctamente y te informan se puede encontrar más barato pero el trato personal no tiene precio

Todo lo que Necesitéis de la mejor calidad. Todo lo contrario de un brico y ademas sus beneficios se quedan aquí

Un grupo que en mejores manos se paparia al los BRICO de toda la comarca. Se acomodaron en lo que tienen y ahí se quedarán como hizo Villaverde

Amplia ferretería, bien situada en el Polígono del Tambre. El personal es profesional. Tienen una amplia variedad de productos.

Son lo peor de lo peor comercialmente hablando y a nivel humano. Las gestiones de caja las llevan dos individuos, los otros no tienen ni idea de como va el tema. El jefecillo se dedica a espiar lo que compras en otros sitios y a ponerte a parir si tiene oportunidad. Se equivocan fa tu favor cobrando porque están ocupados queriendo saber de tu vida. No cobran con tarjeta. Este garito requiere una inspección fiscal ya. En fin. No volveré nunca más.

El mal nacido del Juanciño ha utilizado mis datos personales en contra de lo que dicta la Ley de Protección de Datos haciendo llamdas a todas las reseñas negativas que he escrito. Seguro que a las positivas no ha llamado. Arrieros somos. Espero que tenga la suerte que se merece.