Foster's Hollywood

Casi una hora de espera para que trajeran los primeros y los segundos todo junto… para la bebida, otros 15 min de espera….
Mientras esperábamos, contamos 3 mesas que se levantaban y se iban sin comer!
Se respiraba un descontrol fuera de lo normal

1 hora esperando ,y a los de al lado q llevaban 15 minutos le sirvieron primero , ni se les ocurrió preguntar si estábamos ya servidos tuvimos que reclamar nosotros , vale q estaban saturados pero un poco más de orden al momento de servir , la comida regular era para el precio

Hemos pedido a la camarera una comanda para comer juntos, hemos insistido que que lo trajeran junto, y nos ha dicho que si, y luego nos lo han traído unas cosas primero y otras después de 50 minutos, si no hubiera podido traerlo junto nosotros hubiéramos pedido diferente, es una lástima que digan una cosa y luego hagan otra

Increíble. Una hora (de 14:00 a 15:13) sentados en la mesa desde que pedimos y nada, cuando nos trajeron la comida, todo a destiempo; habíamos pedido hamburguesas y cada uno comió a una hora distinta; pedimos para acompañar y no trajeron platos, después de una hora nos dicen que el guacamole está duro, que pidamos otra cosa.
Los/las camareros/as se confundían continuamente de platos, traían platos de otras mesas. Muy, muy perdidos.
Cuando te traen la comida estás de tan mala leche que no puedo decir si esta bien o no. Eso sí, fría.
Es la primera y última vez que vengo, y nunca lo recomendaría, una muy mala experiencia

La comida muy buena y el trato al cliente lo mejor, Rodri el encargado un crack.
Volvemos seguro.

Excelente atención por parte de los camareros. La cocina muy atenta a las necesidades y gustos.
Muy rico todo.

Estábamos de visita en este centro comercial que esta de lujo por cierto y se nos ocurrió visitar este restaurante que teníamos tiempo sin ir. Sabiendo que las hamburguesas son muy ricas se nos ocurrió pedir costillas bbq, en dos estilos, unas National star Ribs y unas ibericas Black Label. Que platos tan ricos, la costilla se salía sola del hueso, suave jugosa con una salsa bbq de verdad espectacular (la black label a mi me gusto mas) Ciertamente es uno de los platos mas costosos pero para compartir vale muchísimo la pena. El personal muy amable y te recomiendan bien si tienes dudas. Seguro volveremos!

La primera vez que me voy a un Foster's de muchos y me daba más ganas de marchar que de comer, servicio lento y perdido, para surpresa cuando me llegó la costilla estaba helada por adentro.

Comida buena y atención buena, aveces durante la semana puede ser que aveces tardan un poco porque están más justos de personal, pero claro es normal porqu3 dura te la semana es difícil evaluar que tanta gente puede haber, pero en general con el servicio muy bien y todo correcto

¡Genial!
A pesar de llegar en el último momento, muy bien.y el trato por parte de Alex, de 10

Encantada con la atención, los camareros son súper amables y muy atentos, la comida estaba muy buena, volveremos sin duda.

Es una de las cadenas de restaurantes que más me gusta, la comida es increíble y la atención siempre es bastante buena.

Hemos cenado hoy allí y ha sido lamentable y no por la comida que estaba riquísima, como en cualquier Foster, sino por la atención tan mala de los camareros. Pedimos todo para compartir y nos trajeron la comida sin habernos traído los platos, después pedí que me cambiaran el cuchillo que estaba sucio y nunca me lo trajeron, tuve que cogerlo de otra mesa, pedí bebida y tardaron casi 10 minutos en traerla y solamente éramos dos mesas. Íbamos a pedir postre pero después de estar con los platos vacíos y apilados en una esquina durante 15 minutos mientras veíamos que los dos camareros estaban fuera hablando y riéndose y seguían sin atendernos se nos quitaron las ganas. Nos levantamos pedimos la cuenta y nos fuimos. Cuando queráis comer en Foster Hollywood ir al de Gran Vía.

Seguro jamás volveré, servicio nefasto, tiempo de espera por la comida eterno, las patatas las sirvieron totalmente frías, y en vez de fritas están cocidas por lo poco hechas que están.
Precios abusivos, una cerveza de botella 1906,3,75euros y un vaso de "Pepsi" de rellenar, como los del vips 335 euros

Esperamos 50 min para 2 entrantes y una hamburguesa, uno de ellos frio, 5 veces en dias diferentes que me traen el mismo plato frio, le pido a la camarera que me lo caliente y se planta otra en la mesa de malas maneras diciéndonos que el plato es asi porque tiene pico de gallo, cuando son unas patatas fritas y se veia hasta el queso sin gratinar, luego basicamente nos ignoro cuando acabamos de comer y tras 15 min esperando cuando ya no había apenas ni gente nos fuimos sin postre porque no nos hacían ni caso. Entiendo que hay mucha gente y pocos camareros y eso no es culpa de nadie, pero no es necesario ese trato.

Maravilloso, hacía tiempo que no me atendían así de bien en algún lugar, muy amables y super atentos. La comida muy buena y súper rápido. Para ser un día con afluencia de gente ha sido una experiencia inmejorable.

Muy rica la comida, las hamburguesas estaban al punto como pedimos, los camareros muy atentos para recargarnos nuestras bebidas y muy amables, en especial Camila. Volveremos

Una pena el servicio y la comida, los nachos resesos y el costillar casi quemado, después de esperar mas de 20/minutos para darnos mesa, y no estaba tan lleno para eso y al final me cobran de mas, espero mejoren el servicio

Pas de commentaire sur la cuisine quand on connaît la chaîne de restauration. Par contre, le service est totalement à revoir. Desolant

Comida y presentación muy buena, pero tuve que ver cómo a una mesa le traían la cena y el postre y a mi nada, vamos, que tardan mucho. Luego están los precios, que, por ejemplo, de las hamburguesas y carnes, son razonables, pero por una Pepsi ¿3€? No pueden ganarle el 200% a un producto, es surrealista.

Primera vez que comemos allí.
Destaco la amabilidad del personal ante todo. Muy simpáticos, amables sin ser empalagoso.
La comida está bien para un local de esta cadena, la costilla me sorprendió pues no me la esperaba tan buena.
Repetiré para evaluar otros platos.

Nos encantó este Foster's! Los camareros muy atentos, nos atendieron rápido y siempre pendientes de recargarnos la bebida. La comida muy rica. Repetiremos seguro!

Volvería a ir sin pensarlo dos veces. La comida es excelente; todo el personal es muy atento y amigable. La comida salió más rápido de lo que esperaba. Muy buen ambiente.

Horrible.
Desorganización total, los camareros lentos y con los platos en la mando sin saber a donde ir.
A nadie le traían la comida que habían pedido.
Cuando por fin te traían la comida ya estaba fría.
Y para más colmo, mi pareja y yo terminamos el día fatal del estómago.
Era la primera vez que íbamos al de Vialia y será la última.

Vergonzoso. Atención pésima. Llegamos a las 13.15, fuimos los primeros.
Tardaron 20 minutos en tomarnos nota.
Habían pasado 50 minutos y la comida no había llegado. Fue llegando a trompicones asique comimos cada uno por separado.
A esa hora el local estaba lleno y salían platos al tun tun de otras mesas sin ni siquiera completar los comensales en cada mesa.
Un desastre.
Nadie fue capaz de pedirnos disculpas. Al salir ni nos dijeron adiós. No volveremos ni locos.

Servicio lento no, lentísimo. Después de esperar para sentarnos, una vez en la mesa, tras 20 minutos esperando a que nos tomasen nota, decidimos levantarnos y comer en otro local enfrente. No volveré

Un desastre. Comida decente pero una desorganización enorme a la hora de atender las mesas, no se enteran de los pedidos y van tarde y mal entre atender, servir y cobrar.no se si faltan capacidades de los empleados, número de efectivos o solo es que se organicen los empleados. Una pena pero para no volver a este local.

Comimos allí, tres niños y dos adultos. La comida genial, todos sabemos lo que es este restaurante, la carne genial, las costillas … A la hora de pedir la bebida solo refresco y agua, la camarera que nos atendió nos dijo que cerveza no servían … tardaron un poco, se olvidaron los postres de los niños que eso es entendible no pasa nada. A la hora de pagar habían tres mesas a los que sí le habían servido cerveza, de ahí, cerveza Alhambra verde.
Es problema de gerencia está claro, informar mejor a los trabajadores nuevos de las bebidas que tienen para servir.

Hoy hemos venido a visitar el centro comercial de vialia, comimos en el Foster’s Hollywood y la verdad me han defraudado aparte de la hora y media de espera se han olvidado 3 veces de lo que pedí, además la comida está fría y la camarera una pasota quiero llorar

Hoy fuimos 3 personas y comimos muy bien. El servicio muy atento y profesional. Te sientes cómodo. Todo muy aséptico. Repetiremos

Tanto los camareros como el encargado Adrián tuvieron un trato excepcional siempre atentos por si nos hacia falta algo y muy rápidos a la hora de servir la comida riquísima. Mi mayor valoración para el encargado y una camarera a la que le pregunté por un plato y me lo explico de maravilla no sé su nombre pero si se lo comenté al encargado por su amabilidad y atención

NADA recomendable. Vamos a comer y 1h y 10 de espera para darnos una mesa. Cuando nos llaman nos y nos sientas tardan 10 minutos en atendernos, le pedimos los refrescos y la comida y nos traen los refrescos sin gas, cuando los repetimos otra vez sin gas y la comida que pedimos de primeras con junto con los refrescos ha pasado 30 minutos y aun no la han servido.
Un TOTAL DESASTRE

No suelo poner reseñas pero es, con diferencia el mejor trato que he tenido en un Foster's Hollywood hasta la fecha. Todo el personal ha sido muy amable y profesional.

No era la primera vez que comíamos en un Foster's ni volverá a haber otra. Ya hace años sufrimos una mala comida en uno de los locales de la cadena (comida fría, fuera de tiempo y trato mejorable). Pero como no hay que juzgar al grupo en base al individuo, decidimos darle una nueva oportunidad.
El trato ha mejorado, los camareros estuvieron pendientes, demasiado incluso, pasamos de no hacer caso alguno a preguntar cada 5 minutos si queremos pedir algo más, ni tanto ni tan poco. Esto que podría quedar como algo anecdótico propio de que el local lleva abierto poco tiempo, se ve multiplicado por el hecho de que la comida sigue siendo muy mejorable. Pagar 12 euros o incluso 16 por una hamburguesa mínima en su tamaño "XXL" que viene fría por dentro y que hay que pedir hasta 2 veces para que venga sin cebolla no parece casar con la filosofía de un sitio que se supone sirve comida relativamente "Premium". No me importa que todo lo que me pongas en la mesa salga de un congelador, cosa que no debería teniendo en cuenta el precio, pero al menos que esté caliente y ya si puede ser las carnes en el punto que se han pedido.

Siempre que vamos a un fosters pedimos nachos y en este local la cantidad y la calidad destacan, aparte del trato estupendisimo de nuestro camarero adrian, hai poca gente tan amable y simpatica

Sin ninguna opción sin gluten y dejan a un niño sin comer en un cumpleaños. No vuelvo en la vida

Totalmente lamentable. Vale que lleva 3 días abierto, vale que hay que tener empatía, pero es muy difícil cuando ves a un personal que no tiene el menor interés en nada, directamente no miran a las mesas por si se les requiere. El único que sí que trabajaba por todos era el que creo que es encargado, quien te recibe al llegar. El resto fatal. Primero comió mi marido y cuando él acabó llegó mi comida. Ni el ticket he visto de lo que he pagado y he tenido que cantarles yo los precios de mi comanda para que sumasen lo que me tenían que cobrar.
MUY MAL.

Atención esqusita, como siempre los camareros muy atentos, el encargado está pendiente de que no te falte de nada y la comida buena. No es de lo más económico que te puedes encontrar dentro del centro comercial, pero para darte un capricho está bien.

Los camareros más perdidos que una pulga en la cabeza de un calvo. La costilla gourmet que tienen, es como si la calientas cruda en el microondas, sin sal, ni nada, y los nachos sin casi queso ni carne. Las hamburguesas, muy ricas, todo sea dicho.