FREMAP Lugo

Mi nombre es Mònica M. A raíz de un accidente he tenido que acudir a la clinica para los ttos pertinentes. Desde el minuto uno y desde la primera persona que me ha atendido en citas tengo que destacar la inmensa amabilidad, educación y resolución a mi problema… administrativos enfermeras y mi doctor, me encuentro enormemente agradecida. El cariño y trato inigualables.tan necesario, sobre todo cuando llegas en la situación de dolor que había llegado yo.
Muchísimas gracias equipo! …

Aunque tengas dolores y no te tengas de pie te mandan trabajar, en medio de mirarte lo que tienes te dan el alta y hala, una autentica desilusion, el medico roberto carlos te mira ve que re duele y se siemta a escribur y hala, pasa de ti, en los tiempos que estamos y estos medicos tan desastrosos que no quieren trabajar

Penoso.
Intentan darte el alta a la segunda cita, sin preguntarte qué tal estás, sin exploraciones, ni pruebas, ni nada de nada, aún teniendo informes negativos sobre tu salud.
A parte de lo mal que te hablan y el desprecio constante.
Vergüenza de “profesionales”.

La doctora que hay, es una paranoica nada más llegar el primer día me tuvo 1 minuto lavándome las manos, y ella sin mascarilla, trato pésimo y no tiene empatía por el enfermo, solo me quería dar el alta, sin dar solución a mi problema.
La doctora, me da el alta sin haberme recuperado, y le digo que no me encuentro bien para trabajar pues tengo mucha carga de trabajo y la solución que me da es que me busque otro trabajo.

El doctor Antonio, es un excelente médico con el paciente, pues se le ve su interés con que uno mejore y se recupere.

Atención horrible. Más de dos horas esperando. La médico muy maleducada y prepotente. Aún así la chica de la entrada era muy amable.

El otro día tenía vez a las 5 y me atendieron a las 7 y 10. Tengo una hernia en la espalda por eso estoy de baja y de tener que esperar más de las dos horas sentado en la sala de espera el dolor de espalda fue espantoso! Es totalmente lamentable que en tiempos de covid haya que hacer una espera de dos horas.la atención de la médico es buena la gestión pesima

Muy mala experiencia, una doctora prepotente con 0 empatía con el cliente, dándome el alta antes de tener la cita con el especialista.
Mala organización y comunicación entre los propios empleados

Falta de comunicación entre sus propios empleados, una doctora muy mal educada que insinúa que estoy intentado estafar

Tardaron en atenderme aun teniendo cita y el trato bastante pésimo, mucha prepotencia, le hacen sentir al paciente casi que es un delincuente. Deben saber ellos, más que los especialistas medicos. En fin.

Muy mala atención, mas de 2 h de espera teniendo cita, enfermeras prepotentes y tratando con aires de superioridad y recalco, muy pero que muy mala atención!

He tenido allí algún seguro y nunca siendo sincero tuve ningún problema hasta el momento;el trato es bueno y te explican bien las cosas, lo cual es de agradecer.

Yo estube en rehabilitacion unos meses y el trato fue penoso y tubieron q hacerme una resonancia porque no se creian lo que yo les decia y lo peor las chicas q te atienden se creen q mandan en ti y se portan como ¿bueno?

Nada de horario ininterrumpido. Es una falsa. Por lo menos en el teléfono.necesitamos contactar de urgencia y solo operadora.pero imposible contactar.

Belén, la físio que me lleva a mi al menos es un encanto y una gran profesional. Muy agradables en el trato todos los que están de mañana al menos.

Me atendieron muy mal tanto el médico de color que hay en Lugo como el personal de oficina menos un señor llamado Joaquín ese estuvo a la altura