Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta todas las cookies de acuerdo con nuestra Política de cookies.Aprende másOK
Se me estropeó la lavadora, para que me la vinieran a mirar y recoger tardaron como dos semanas (después de acudir a la tienda hasta 3 veces,para que vinieran a recogerla)…me dicen cuando recogen la lavadora que ya me llamarán cuando esté arreglada…tardan en llamarme más de una semana,cuando por fin me llaman para entregármela a las casi 2 de la tarde,no podía justo en ese momento, ( no te dicen una hora exacta,tienes que estar a su disposición de 9 a16h) como no podía,me dicen que me llaman al día siguiente, esa llamada no llega, dos días después sigo esperando,15 días sin lavadora, y ah! vivo a 1 minuto y medio de la tienda :)
Hemos comprado una lavadora y estamos encantados, atención de 10 muy amables y atentos. Totalmente recomendable. Sin duda volveremos en cuanto nos haga falta algo
Todo muy bien, aunque han tardado en mandarme la compra, voy a decir que quizás fuese debido a las fiestas. una vez entregado, todo venía en perfecto estado y los chicos hicieron el montaje de la lavadora. lista para ponerla a funcionar.lo recomiendo
Decir que es la mejor tienda que hay en Vilagarcía, yo estoy encantada tienen muy buena atención, además llamo a cualquier hora y siempre contestan, por otra parte el servicio técnico son encantadoras y los trabajadores también.
Pésima atención, compre un horno no hace ni tres meses, dejo de funcionar, asi sin más llamo y me dicen que baje el general de casa y los vuelvas a encender, ahora llevo esperando que me manden a un técnico, cosa que creo que no sucederá, el horno sigue sin funcionar si no me dan solución iré a consumo a tomar las medidas pertinentes
Me llamo la atencion la cantidad de reseñas negativas que tiene y la verdad es que eso se llama envidia.cada uno tiene una opinion de un sitio yo soy de vigo y fui con mi hija a comprar un frigorifico que en el mercado costaria el doble y con garantia plena.otro aspecto es el de que la atencion es mala y ahi si que tengo claro que la gente que habla mal es porque estan en la competencia o no lo entiendo.tanto diego el propietario como su hermano carlos que tuve el placer de conocerlos son dos personas que la gente que dice que son desagradables es faltar a la verdad y me duele porque mucha gente se fia de esos comentarios y dejo claro que yo no tengo nada que ver con ellos pero la verdad es otra de la que mucha gente comenta de este sitio.a mi me han ganado como cliente
Llevo ya varias compras en este negocio y muy contento. Lo.primero q compré fue un horno q devolví pq me regalaron otro y me hicieron un vale sin problema y tiempo más tarde compré una nevera con ese dinero. Tb compré una placa de inducción y genial. Por último, hace unos días compramos una nevera q dejamos reservada y al dar el ok la trajeron a casa y de regalo una cacerola (o como se llame.lo importante es el detalle), la pagamos al ser entregada y se llevaron la nevera vieja sin fallo. Con lo cuál, por mi parte, hasta la fecha, y cuando sea lo contrario tb lo escribiré, muy contento tanto con los emplead@s de tienda, como con el personal de reparto, muy amables y resolutivos. Mi experiencia es muy positiva.
No es por desprestigiar la empresa como dicen, pero culpa mia no haberme fiado de los comentarios, son malos malos trabajando, desagradable el chico que tienen en tienda de matalote y contesta mal por lo bajini.para vender te dan la factura sin dejarte mirar ni probar los aparatos, y sino funcionan tardan mucho en solucionartelo. No os fieis de ellos, probar todo antes de llevarlo a casa, no son de fiar.
Mañana tenia pensado pasarme a comprarme unas cosas para un piso de alquiler, pero después de ver las reseñas y de quienes son, ahora entiendo las quejas en las reseñas de los clientes.
Nada recomendable.
Mejor me voy a otra tienda donde te traten bien, tanto cuando compras como cuando tienes un problema luego en el servicio pos-venta.
Ivan Diaz Lopez, deseo informarte que como por desgracia en internet no tienes cara muchos de los comentarios aqui expuestos simplemente responden a motivos comerciales intentando desprestigiar nuestra empresa ya que somos una competencia muy fuerte para otros negocios, y la unica manera de perjudicarnos es por este medio.
Malos malos malos sin rechistar. Non serven para nada a hora de traballar, tecnicos malos e servizo pesimo, pero cando vas a comprar son moi rapidos, de mais, diria eu. Os electro domesticos son malos, marcas raras e con moitos defectos, que non se venden noutros paises e os recollen eles. Non compredes ahí.
Lidia Castiñeiras Dou, nuestros productos son tanto importados como nacionales, lo que nos indicas de marcas raras, que una marca no se venda en España o que no la conozcas no indica la calidad del producto, así como los defectos siempre están indicados y es el cliente el que decide si el defecto contra el precio le interesa o no, de todas maneras no nos constas como cliente así que si tienes alguna queja sobre el servicio indícanos el nombre al que se ha realizado la compra para poder resolver cualquier incidencia
Unos autenticos impresentables.estafadores y mala gente, que nadie les compre, son estafdores y no saben trabajar bien, y los tecnicos unos chapuceros malos trabajan muy mal fatal y no saben. Si tienes suerte y te funcona el producto te zafas pero como no te funcine mal vamos. Los productos viene de INglaterra porque alli no sirven para la venta pero aqui los revenden. Son mala gente nada de fiar
Francisco Garcia, con los datos que nos facilitas no nos constas como cliente, nos gustaría saber en que forma se siente estafado para que ponga comentarios como este, ya que en ningún momento nos negamos a reparar cualquier producto que presente una falla.
Son unos Estafadores, venden basuras, su servicio técnico es una MIERDA, les aconsejo no comprar absolutamente nada, porque te arrepentirás comprarles a estos sinvergüenza es tirar el dinero. Son estafadores y delincuentes.
Ricardo Medina, en su caso en particular seria de agradecer que contase toda la historia antes de arrojar comentarios como este, en su caso se compro una lavadora de 7 kg y durante el periodo de garantía se le averiaron los rodamientos y se hizo la reparación sin ningún problema indicándole que no sobrecargara la lavadora ya que los rodamientos se dañan por este motivo, pasado el periodo de garantía se volvieron a dañar y volvimos a repararla sin cargo como atención comercial, la tercera vez que se volvieron a dañar se le indica que ya no esta en garantía y que se le haría presupuesto y este es el motivo de esta reseña
Yo he comprado un lavavajillas y un microondas y no tengo queja. El primer micro no encajaba y lo llevaron y pidieron otro que si encajase, sin cobrar la diferencia del último que era un poco más. El servicio de atención es bueno, hay que esperar un poco porque siempre tienen mucha gente, por algo será. Sin duda, volveré a comprar
No cumplen, ya no cogen el teléfono, ni responden a los wasap.llevo meses esperando por una bandeja del congelador que no trajeron, está pedida según ellos, pero no llega nunca.y si pasas por tienda, que casualidad que el jefe no está, y que ya te llamará. Aquí seguimos esperando.cruzo los dedos para que el congelador no se avería.por qué vamos.
User, los productos con tara se venden en el estado que están expuestos, es posible que se le indicase que si eramos capaces a conseguir un elemento faltante se le facilitaría pero como atención comercial no por que debamos, en este caso no puedo saber si es que no la hay disponible o cual es el motivo ya que no aporta mas datos
No lo recomiendo en absoluto, lo barato que al final sale caro no, carísimo, se pasan las garantías por el forro, a mi hasta me dijeron que tenia que utilizar la lavadora a media carga para que funcionara. ️
Isabel, con los datos que me facilita no puedo dar mayor respuesta que la siguiente, nunca nos negamos a ninguna garantia y en caso de que una maquina sea defectuosa se repara y en caso de no ser posible se sustituye, ante lo que menciona de que se le indica que trabajase a media carga hay marcas que en los programas cortos no admiten carga completa de la lavadora y en caso de intentar hacerlos dan error o directamente no empiezan el lavado
FATAL La venta muy bien pero de lo que te dicen a lo que te entregan hay un abismo! En teoría era una lavadora con tara estetica NO USADA como la q me entregaron y lo sé xq venía mojada y el tuvo del desagüe sucio, después era como la del corte inglés A+ y en la etiqueta pone C y te dicen q la entrega es un día y al final te la trae cuando ellos quieren.
Muy atentos y agradables. Muy buenos precios y una gran variedad. Le comentamos nuestro problema y nos ayudó a encontrar una solución gracias a una muy buena oferta de productos. Mil gracias estamos encantados con la atención del personal y la calidad de los productos.
Pongo 1 estrella porque no se puede poner menos, son unos ESTAFADORES si el electrodomestico esta bien tienes suerte pero, si tienes algun problema la garantia es inexistente los llamas y se pasan la bola de unos a otros y al final no te solucionan el problema, llevo 1 mes sin lavadora y no vino ningun tecnico a mirar el problema siempre son largas. Tendrian que cerrar esa tienda por Estafadores NO COMPREIS NADA!
Estuve hoy por ahí, los precios no me convencieron, algunos productos que vi, tienen defectos importantes, como por ejemplo un horno con la puerta totalmente descuadrada, no pienso comprar nada
De lo malo lo peor, mi experiencia con la compra de un lote de electrodomésticos con esta empresa ha sido nefasta. 2 meses para que me dejaran todo instalado finalmente. Al final si ves el modelo de lo que te ofrecen lo compras a ese precio sin problemas ya que son taras y de modelos antiguos. La otra pelicula que te venden es la del servicio técnico que tampoco vale para nada. Me trajeron un lavavajillas oxidado (si oxidado) y tras quejarme me lo traen al día siguiente con la chapa exterior cambiada y alegando que son taras, que no me espere otra cosa. Lo he usado en contadas ocasiones 10/15 veces y ya no funciona bien además de que no se cierra la puerta. Los he llamado y logro que me atiendan la llama el día 8, estamos a 22 y ni vienen ni cogen el teléfono. Ojalá esta reseña sirva para que cualquier persona que esté esperando ahorrar 4 duros (mire bien el modelo que le ofrece y compare, verá que poco ahorra) se evite los problemas futuros que comprar en esta empresa les va a ocasionar.
Dejo constancia de que finalmente me han resuelto el problema.
Es una de las peores tiendas que te puedes imaginar. Mucho cuento para vender eso si.pero el servicio postal venta es inexistente. No te responden al teléfono una vez que sepan que tienes algún problema. Te dan falsas promesas, quedan en mandar a técnicos, que después la pieza no da llegado, que no se que te dan otro electrodomestico.etc.yo llevo más de 1 año esperando una placa de cocina que vino ya mala desde el minuto 1, el horno ya ni me funciona, ⁷ la campana ya dejó de funcionar al poco tiempo.etc.se burlan del cliente en toda la cara y espero sinceramente que lo cierren de una vez y que dejen de andar a estafar a la gente de esta manera.
Compramos un lavavajillas, y nos duró unos 3 meses funcionando, llamamos para que o arreglarlo, y tardo un mes en venir a recogerlo, y aquí seguimos sin lavavajillas, más de 3 meses en el servicio técnico sin ninguna noticia, todas las veces que hemos tratado de llamar, o no cogen el teléfono o la escusa es que aún na han recibido la pieza que les hace falta para poder arreglar la avería. Definitivamente, no vuelvo a comprar en esa tienda, dicen que pesen a ser productos de segunda mano están revisados, pero me dá que no.
Un trato excepcional, muy cercano, siempre adaptandose a las posibilidades y/o gustos del cliente. No es el primer electrodoméstico que les compro y estoy segura que no será el último.
Cualquier día sale en equipo de investigación.un estafador en toda regla.así q pagues como tengas un problema te lo comes.de echo tiene un buen historial como estafador
Una tienda a la que seguro que volveré cuando tenga que comprar cualquier electrodoméstico para mi casa o cualquiera de mi familia y amigos.gerencia, trato, y profesionalidad de 15 sobre 10. Precios super económicos y todo tipo de calidades. Sin duda nos volveremos a ver.
Una tienda que tiene mucho donde escoger, además te recomiendan lo mejor, aunque tienen taras los frigoríficos, lavadoras, hornos, lavavajillas, campanas extractoras etc apenas se notan, ahi que mirar muy bien, las cosas están a precio de fábrica. LO RECOMIENDO 100%
Cuidado con comprarles algo a esta gente, tubieron una compra-venta de coches y engañaron a mucha gente, entre ellos yo. De principio ponen muy buena cara y te dan todo y a la hora de la verdad no se hacen cargo de nada
Un trato espectacular Diego nos ha explicado muy bien todo y como hacer las cosas y su compañero igual muy amable y atento en cada momento por favor si necesitan algún tipo de electrodomésticos asequibles totalmente recomendable