11 enero 2024 16:01
Llevo muchos años comprando en Game mis consolas y videojuegos y siempre he obtenido un buen servicio, con un trato estupendo por parte del personal

Se nota que es una empresa de gaming, puedes preguntar sobre los juegos, que saben de que van y te saben orientar si les pides recomendaciones o tienes alguna duda sobre ellos, y lo mismo con el resto de los productos que venden ya que el personal está informado y actualizado.

Recomiendo a Game sin ninguna duda. A seguir así de bien
06 enero 2024 18:23
Había comprando de vez en cuando en otras tiendas y no había tenido problemas.
Hoy fui a comprar un móvil, encontré el que quería y estaba muy bien de precio (el de la foto que subiré a continuación) a 199€ todo perfecto. Voy a pagar y resulta que subieron el precio.
Una estafa total, publicidad engañosa, pone un precio y cuando te van a cobrar te lo suben. Los empleados tampoco me dieron ninguna solución. Al final lo dejé y me quedé sin mi móvil.
Una pena la verdad, siendo además algo ilegal pero bueno, no creo que vuelva a comprar aquí y con bastante decepciom de lo ocurrido por una cadena de tiendas grandes como lo es Game.
07 octubre 2023 10:46
El trato del dependiente es lamentable, prepotente y altivo. No volveré a GAME, será por sitios donde vendan videojuegos.
06 octubre 2023 5:52
Ayer fui a devolver un juego que me regalaron. Sin embargo, al estar desprecintado no me lo cambiaron por otro. Yo no tenía ni idea de esas políticas, y mi queja no es sobre ellas, sino sobre el empleado que me atendió. Un chico de gafas que, en lugar de explicarme que no me podía hacer el cambio por lo dicho anteriormente, me habló y me trató de muy malas formas, como si le estuviese intentando "timar", y que me hacía un favor si me lo compraba por 15€ (precio original 39,99), cuando ellos lo venden seminuevo a 35,99€. De verdad que llevaba años comprando en Game, pero el trato de este chico ha sido nefasto. No puedes tratar así a un cliente que no tenía ni idea de sus políticas, simplemente basta con explicarlo de buenas formas, y no haciendo sentir al cliente como un ladrón. No volveré más a Game, me paso a Todoconsolas, el trato es muy superior.
14 agosto 2023 10:12
Intento cambiar unos mandos de nintendo en fecha de devolución.me indican que espere y mi error está en hacer caso. Cuando voy me indican que ya no estoy en plazo de devolución. Reclamo a atención al cliente y sin contestación desde hace 10 días. Sin palabras. Una tomadura de pelo
04 julio 2023 2:59
Es un Centro Cemercial Completisimo en Todos los Sentidos. Ami y todos los Mios. Les encanta sin ninguna Ocgecion. Lo recomiendo.
05 abril 2023 2:34
Venden y no se encargan de las garantias, que la mandes tu al fabricante. Ni los protectores de pantalla ponen. Cada vez peor.
19 febrero 2023 6:17
Fui a comprar dos videojuegos y hacerme socio y el trato recibido por Cristian ha sido excepcional. Atención de 10 y con conocimientos sobre gaming, un crack.
13 febrero 2023 3:31
Muy mala experiencia, no me informaron bien y tuve que gastar 160 euros más de lo acordado, un desastre
09 febrero 2023 11:49
Muy amables en todos los aspectos. Gran variedad de productos dentro de su temática. Buen precio y buen asesoramiento. Muy recomendable.
29 enero 2023 10:13
Excelente atención, excelente comida, excelente ambiente, recomendado al 100%. No pueden dejar de visitarlos.
14 enero 2023 1:03
Todo genial. El mejor para videojuegos o cualquier otra cosa. Trabajan de maravilla y muy atentos en especial Jacobo una persona imprescindible.
28 octubre 2022 23:23
Muy buen trato al cliente. Los precios de ps3 han subido bastante respecto a años anteriores
26 octubre 2022 6:44
Una de las dependientas, una prepotente, fui a devolver un volante que ya estaba usado porque se notaba en la caja que estaba rota, y pretendía colarmela que fuera yo, hablandome mal y riéndose de mi, una vergüenza.pongo una estrella porque no puedo poner menos que ella no se la merece.
05 agosto 2022 20:05
Buen trato en general, como siempre. La tienda perfecta, resulta sencillo encontrar lo que se buscar cuando está todo tan bien ordenado, la chica que estaba ayer por la tarde encantadora, una atención exquisita, sin duda seguiré acudiendo a esta tienda mientras sigan manteniendo estos estándares
29 julio 2022 13:44
Es una tienda en la que tienen prácticamente todo lo que buscas, si no tienen algo en existencias tratan de conseguirlo sin excusas. El trato ha sido espectacular, recuerdo un chico de pelo alborotado, ante cualquier duda un fenómeno explicando, se ve que controla, y una chica super amable y muy risueña, sin duda recomiendo este establecimiento.
24 julio 2022 1:28
Ha perdido mucho con los años. El negocio está muy dejado, hay polvo y el local muchas veces no está en el mejor estado. Los precios son absurdos desde que, hace unos años, dejaron de tener competencia en la zona. Venden juegos abiertos como nuevos y muchas cajas y envoltorios están en estados pésimos de conservación. No digo que no me haya encontrado con buenos trabajadores, al contrario, y de ahí que de 3 estrellas y no menos, pero también hay que decir que muchos de los trabajadores que han pasado por esta tienda son verdaderamente incompetente. En resumen, es una tienda que fue muy grande y a día de hoy no tiene más que el nombre.
29 junio 2022 23:37
Llevo años comprando en esta tienda y siempre me han ayudado con cualquier duda o consulta sin problema y con un trato excelente
16 junio 2022 12:56
Candido el peor trabajador que eh visto nunca gracias a él y a su incompetencia no pienso volver a comprar más nada en la tienda de GAME es mal educado se cree superior a los demás solo sirve para cobrar si tienes un problema te dice que lo soluciones tú eso si amenazar si se le da muy bien. Gracias a ti GAME ya tiene un cliente menos. Si queréis una buena atención al cliente consultarle las cosas a otro dependiente
18 abril 2022 17:43
Horrible.
Compré un juego de la ps4, al llegar a casa para probarlo me encuentro con que me han metido un disco erróneo que no se corresponde con el juego comprado.
Mañana otro viaje más hasta game para intentar solucionar un problema que no entiendo ni cómo puede haber pasado.
10 febrero 2022 11:19
Muy mala tasacion. Hoy e ido con mi Nintendo 3ds xl para venderla y solo me daban 49e (con juegos incluidos) cuando despues e ido a otro local que se dedica a lo mismo y me han dado 82. El trato fue muy bueno.
26 febrero 2021 22:28
Una tienda de videojuegos normal.los precios de segunda mano son un poco altos, y tener mucho cuidado con el suelo, ya que está todo roto y podéis torcer un pie.
13 febrero 2021 10:47
Lamentable. Parece que se está cayendo a cachos. Todo el suelo podrido donde te puedes pegar la hostia en cualquier momento. Y llevan así años.
26 diciembre 2020 14:34
Son estupendos, en atención y asesoramiento. Mis hijos y yo siempre salimos satisfechos con la compra. Les doy un 10
05 diciembre 2020 19:15
Personal agradable y con conocimientos. A pesar del tamaño de la tienda, tienen todo lo que puedes querer.
20 noviembre 2020 15:36
Digo lo mismo que con la tienda de Ferrol. La tienda en sí está bien y los dependientes son muy majos y tienen grandes conocimientos. Mi problema está en la compañía. Game es el ejemplo perfecto de qué sucede cuando no tienes competencia. Los precios que anuncian en la web son mentira, se inventan descuentos para hacerte creer que el precio de mercado está rebajado, te dan una miseria por los juegos usados y los de segunda mano, por lo general, están apenas dos euros por debajo del precio de uno nuevo (lol wot). En serio, esta compañía sobrevive gracias a niños de.diez años y abuelos y padres despistados, porque el resto de clientes hace ya mucho que se pasó a servicios como Amazon, cansados de que les tomen el pelo.
21 octubre 2020 20:04
La tienda Game está bien en muchos sentidos.
Puedes comprar y alquilar juegos para todas las consolas del momento; así como consolas, accesorios y demás; puedes comprar juegos de segunda mano que están en muy buen estado.
También te compran juegos, consolas y otros dispositivos a precios bastante competitivos.
Si eres socio, consigues puntos que también puedes ir canjeando.
A veces, hay algún chico atendiendo que es bastante seco en el trato, pero nada que te pueda echar para atrás.
07 octubre 2020 19:48
Compré esta mañana 2 juegos usados para la antigua PS3, Resintance y Resistance 2.
Cuando llego a casa y pruebo los juegos me doy cuenta que lo que que tengo son dos unidades del primero.
Llamo por teléfono y me dicen que ha sido error y que pase que me lo cambian, pues bien correcto, un fallo lo tiene cualquiera.
Pero al llegar. SORPRESA, me dicen que no lo tienen, que me devuelven el dinero.
Correcto, pero me da la impresión de que claramente han intentado colarlo y si vives lejos de Lugo no merece la pena venir a cambiarlo (valía la miseria de 4,95eu).

Ojo, comprobad bien que es lo que os meten el las cajas y os ahorrareis disgustos de estos.
03 septiembre 2020 13:24
Atención no muy agradable y un cumplimiento de la normativa referente a mascarillas bastante escaso. Hay sitios mejores para comprar juegos, pero no está mal
21 julio 2020 11:56
No pillan el telefono en toda la mañana, unas 10 llamadas en 4 horas.
Me acerco y llamo desde la puerta y le dice uno al otro que pase que ya llamara otra vez cuando haya menos gente. Habia 2 personas.
El fijo lo pillaran por si les da un infarto o algo y el compañero (si no tiene gente) lo cogera y llamara para que lo atiendan.
Hablo del de lugo en el centro comercial.
Se os unde la tienda (el suelo) y poco le faltara para que vayais detras. Que malos soys, pero bueno.el que os hizo la entrevista estaria perjudicado ese dia o tendria diarrea mental. La culpa no es vuestra chicos! Animo. (VA CON SEGUNDAS)
18 marzo 2020 18:35
Gran atención por parte de Christian, muy atento, además controla mucho y te aconseja muy bien a la hora de comprar. También destacar la atención de Candido, gracias a el pude comprar el juego que quería, en oferta.
07 febrero 2020 9:44
El chico q me atendió muy mal, burlón y sin explicaciones. Suerte que en caja estaba Christian (lo ponía en su placa) y a parte de buen vendedor, muy atento y amable. Menos mal que me atendio porque si por el otro llega a ser me voy con mi dinero a otra parte x descontado
22 enero 2020 7:52
Servicio bastante lamentable me compre un juego de 60 euros y se lo regle a un amigo, ese juego ya lo tenia y lo fui a delvolver al dia siguiente y solo me daban 5 euros por el, cuando lo iban a revender como uno nuevo ya que estaba en perfecto estado con su plastico protector. En mi opinion la gente va solo porque es la unica tienda de video juegos que hay en lugo
21 enero 2020 5:45
Tienen de todo y sino te lo piden. Los empleados y empleadas son muy competentes y agradables ¿Qué más se puede pedir? Muchas gracias x atendernos siempre bien.
18 enero 2020 1:05
Unos dependientes excelentes, te informan y atienden con ganas de trabajar, amabilidad y simpatía (de lo que hoy en día no abunda)
Enhorabuena chicos!
16 diciembre 2019 22:15
Me venden una play 3 y cuando llego a casa me encuentro con que no tiene ningún cable. Solo la play.
Ahora espero que cuando vaya a dar el aviso no me pongan la tipica escusa de que habrá sido problema mio o que lo haya perdido yo cuando viene todo en su bolsita que se supone que te dan con todo revisado.
Bravo
17 julio 2019 1:28
La tienda en sí es un GAME más, pero el vendedor es excelente, "fui buscando bronce y me encontré oro" genial la atención recibida.
16 julio 2019 23:17
Trato personalizado y personal especializado en el mundo de los videojuegos para aconsejar bien a los clientes.
06 mayo 2019 4:17
Buen asesoramiento hay cosas para los gamers nuevas y seminuevos variedad de juegos y consolas visitenlo
28 abril 2019 14:36
Muy amable, me atendió un chico que me explicó como funcionaban las tarjetas steam, me dijo que comprando dos de 20 €, salía ganando, porque steam borra las cuentas que tienen dinero en x tiempo. Repetiré, una atención de 10. Alguna pega sería que los microprocesadores se venden por separado pero no hay de segunda/tercera generación.
06 enero 2019 4:36
Tenia que estar abierto pero esta cerrado llevo esperando 1 hora a que habran y todavia sigo a qui
03 enero 2019 13:54
La tienda en general perfecto, salvo que el apartado de Xbox lo han reducido a una simple estantería donde casi no es nada.de PlayStation o Nintendo tienes estanterías y mas estanterías.
29 diciembre 2018 0:36
Entré para preguntar por un juego de temática concreta (baloncesto) y para una edad un poco limitada y me atendió un chavalito jovencito encantador que se molestó en poder darme varias opciones, tanto de dificultad de juego como de precio.
Un servicio 10!
08 julio 2018 10:26
El dependiente, genial. La tienda, los precios, la publicidad, la seguridad y todo lo demás, tan malo como en cualquier otra tienda de la cadena.
23 diciembre 2017 9:09
La atencion al cliente es de los mas pésima por parte de algunos miembros del personal (no todos). Sinceramente es una decepción que una tienda como es game ofrezca ese trato y servicio al cliente. De lo peor.

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