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Llevo muchos años comprando en Game mis consolas y videojuegos y siempre he obtenido un buen servicio, con un trato estupendo por parte del personal
Se nota que es una empresa de gaming, puedes preguntar sobre los juegos, que saben de que van y te saben orientar si les pides recomendaciones o tienes alguna duda sobre ellos, y lo mismo con el resto de los productos que venden ya que el personal está informado y actualizado.
Recomiendo a Game sin ninguna duda. A seguir así de bien
Había comprando de vez en cuando en otras tiendas y no había tenido problemas. Hoy fui a comprar un móvil, encontré el que quería y estaba muy bien de precio (el de la foto que subiré a continuación) a 199€ todo perfecto. Voy a pagar y resulta que subieron el precio. Una estafa total, publicidad engañosa, pone un precio y cuando te van a cobrar te lo suben. Los empleados tampoco me dieron ninguna solución. Al final lo dejé y me quedé sin mi móvil. Una pena la verdad, siendo además algo ilegal pero bueno, no creo que vuelva a comprar aquí y con bastante decepciom de lo ocurrido por una cadena de tiendas grandes como lo es Game.
Ayer fui a devolver un juego que me regalaron. Sin embargo, al estar desprecintado no me lo cambiaron por otro. Yo no tenía ni idea de esas políticas, y mi queja no es sobre ellas, sino sobre el empleado que me atendió. Un chico de gafas que, en lugar de explicarme que no me podía hacer el cambio por lo dicho anteriormente, me habló y me trató de muy malas formas, como si le estuviese intentando "timar", y que me hacía un favor si me lo compraba por 15€ (precio original 39,99), cuando ellos lo venden seminuevo a 35,99€. De verdad que llevaba años comprando en Game, pero el trato de este chico ha sido nefasto. No puedes tratar así a un cliente que no tenía ni idea de sus políticas, simplemente basta con explicarlo de buenas formas, y no haciendo sentir al cliente como un ladrón. No volveré más a Game, me paso a Todoconsolas, el trato es muy superior.
Intento cambiar unos mandos de nintendo en fecha de devolución.me indican que espere y mi error está en hacer caso. Cuando voy me indican que ya no estoy en plazo de devolución. Reclamo a atención al cliente y sin contestación desde hace 10 días. Sin palabras. Una tomadura de pelo
Fui a comprar dos videojuegos y hacerme socio y el trato recibido por Cristian ha sido excepcional. Atención de 10 y con conocimientos sobre gaming, un crack.
Una de las dependientas, una prepotente, fui a devolver un volante que ya estaba usado porque se notaba en la caja que estaba rota, y pretendía colarmela que fuera yo, hablandome mal y riéndose de mi, una vergüenza.pongo una estrella porque no puedo poner menos que ella no se la merece.
Buen trato en general, como siempre. La tienda perfecta, resulta sencillo encontrar lo que se buscar cuando está todo tan bien ordenado, la chica que estaba ayer por la tarde encantadora, una atención exquisita, sin duda seguiré acudiendo a esta tienda mientras sigan manteniendo estos estándares
Es una tienda en la que tienen prácticamente todo lo que buscas, si no tienen algo en existencias tratan de conseguirlo sin excusas. El trato ha sido espectacular, recuerdo un chico de pelo alborotado, ante cualquier duda un fenómeno explicando, se ve que controla, y una chica super amable y muy risueña, sin duda recomiendo este establecimiento.
Ha perdido mucho con los años. El negocio está muy dejado, hay polvo y el local muchas veces no está en el mejor estado. Los precios son absurdos desde que, hace unos años, dejaron de tener competencia en la zona. Venden juegos abiertos como nuevos y muchas cajas y envoltorios están en estados pésimos de conservación. No digo que no me haya encontrado con buenos trabajadores, al contrario, y de ahí que de 3 estrellas y no menos, pero también hay que decir que muchos de los trabajadores que han pasado por esta tienda son verdaderamente incompetente. En resumen, es una tienda que fue muy grande y a día de hoy no tiene más que el nombre.
Candido el peor trabajador que eh visto nunca gracias a él y a su incompetencia no pienso volver a comprar más nada en la tienda de GAME es mal educado se cree superior a los demás solo sirve para cobrar si tienes un problema te dice que lo soluciones tú eso si amenazar si se le da muy bien. Gracias a ti GAME ya tiene un cliente menos. Si queréis una buena atención al cliente consultarle las cosas a otro dependiente
Horrible. Compré un juego de la ps4, al llegar a casa para probarlo me encuentro con que me han metido un disco erróneo que no se corresponde con el juego comprado. Mañana otro viaje más hasta game para intentar solucionar un problema que no entiendo ni cómo puede haber pasado.
Muy mala tasacion. Hoy e ido con mi Nintendo 3ds xl para venderla y solo me daban 49e (con juegos incluidos) cuando despues e ido a otro local que se dedica a lo mismo y me han dado 82. El trato fue muy bueno.
Una tienda de videojuegos normal.los precios de segunda mano son un poco altos, y tener mucho cuidado con el suelo, ya que está todo roto y podéis torcer un pie.
Digo lo mismo que con la tienda de Ferrol. La tienda en sí está bien y los dependientes son muy majos y tienen grandes conocimientos. Mi problema está en la compañía. Game es el ejemplo perfecto de qué sucede cuando no tienes competencia. Los precios que anuncian en la web son mentira, se inventan descuentos para hacerte creer que el precio de mercado está rebajado, te dan una miseria por los juegos usados y los de segunda mano, por lo general, están apenas dos euros por debajo del precio de uno nuevo (lol wot). En serio, esta compañía sobrevive gracias a niños de.diez años y abuelos y padres despistados, porque el resto de clientes hace ya mucho que se pasó a servicios como Amazon, cansados de que les tomen el pelo.
La tienda Game está bien en muchos sentidos. Puedes comprar y alquilar juegos para todas las consolas del momento; así como consolas, accesorios y demás; puedes comprar juegos de segunda mano que están en muy buen estado. También te compran juegos, consolas y otros dispositivos a precios bastante competitivos. Si eres socio, consigues puntos que también puedes ir canjeando. A veces, hay algún chico atendiendo que es bastante seco en el trato, pero nada que te pueda echar para atrás.
Compré esta mañana 2 juegos usados para la antigua PS3, Resintance y Resistance 2. Cuando llego a casa y pruebo los juegos me doy cuenta que lo que que tengo son dos unidades del primero. Llamo por teléfono y me dicen que ha sido error y que pase que me lo cambian, pues bien correcto, un fallo lo tiene cualquiera. Pero al llegar. SORPRESA, me dicen que no lo tienen, que me devuelven el dinero. Correcto, pero me da la impresión de que claramente han intentado colarlo y si vives lejos de Lugo no merece la pena venir a cambiarlo (valía la miseria de 4,95eu).
Ojo, comprobad bien que es lo que os meten el las cajas y os ahorrareis disgustos de estos.
Atención no muy agradable y un cumplimiento de la normativa referente a mascarillas bastante escaso. Hay sitios mejores para comprar juegos, pero no está mal
No pillan el telefono en toda la mañana, unas 10 llamadas en 4 horas. Me acerco y llamo desde la puerta y le dice uno al otro que pase que ya llamara otra vez cuando haya menos gente. Habia 2 personas. El fijo lo pillaran por si les da un infarto o algo y el compañero (si no tiene gente) lo cogera y llamara para que lo atiendan. Hablo del de lugo en el centro comercial. Se os unde la tienda (el suelo) y poco le faltara para que vayais detras. Que malos soys, pero bueno.el que os hizo la entrevista estaria perjudicado ese dia o tendria diarrea mental. La culpa no es vuestra chicos! Animo. (VA CON SEGUNDAS)
Gran atención por parte de Christian, muy atento, además controla mucho y te aconseja muy bien a la hora de comprar. También destacar la atención de Candido, gracias a el pude comprar el juego que quería, en oferta.
El chico q me atendió muy mal, burlón y sin explicaciones. Suerte que en caja estaba Christian (lo ponía en su placa) y a parte de buen vendedor, muy atento y amable. Menos mal que me atendio porque si por el otro llega a ser me voy con mi dinero a otra parte x descontado
Servicio bastante lamentable me compre un juego de 60 euros y se lo regle a un amigo, ese juego ya lo tenia y lo fui a delvolver al dia siguiente y solo me daban 5 euros por el, cuando lo iban a revender como uno nuevo ya que estaba en perfecto estado con su plastico protector. En mi opinion la gente va solo porque es la unica tienda de video juegos que hay en lugo
Tienen de todo y sino te lo piden. Los empleados y empleadas son muy competentes y agradables ¿Qué más se puede pedir? Muchas gracias x atendernos siempre bien.
Me venden una play 3 y cuando llego a casa me encuentro con que no tiene ningún cable. Solo la play. Ahora espero que cuando vaya a dar el aviso no me pongan la tipica escusa de que habrá sido problema mio o que lo haya perdido yo cuando viene todo en su bolsita que se supone que te dan con todo revisado. Bravo
Muy amable, me atendió un chico que me explicó como funcionaban las tarjetas steam, me dijo que comprando dos de 20 €, salía ganando, porque steam borra las cuentas que tienen dinero en x tiempo. Repetiré, una atención de 10. Alguna pega sería que los microprocesadores se venden por separado pero no hay de segunda/tercera generación.
La tienda en general perfecto, salvo que el apartado de Xbox lo han reducido a una simple estantería donde casi no es nada.de PlayStation o Nintendo tienes estanterías y mas estanterías.
Entré para preguntar por un juego de temática concreta (baloncesto) y para una edad un poco limitada y me atendió un chavalito jovencito encantador que se molestó en poder darme varias opciones, tanto de dificultad de juego como de precio. Un servicio 10!
La atencion al cliente es de los mas pésima por parte de algunos miembros del personal (no todos). Sinceramente es una decepción que una tienda como es game ofrezca ese trato y servicio al cliente. De lo peor.