Game
32 opiniones Calle Baixada, S/N, Local, 1, Vigo, Pontevedra +34 986 67 73 00 www.game.es Sugerir una ediciónGame Vigo Gran Vía Vigo Vigo
Game Vigo Gran Vía Vigo Vigo
01 julio 2023 9:27
Las chicas de la tienda del C. C. Gran Vía son unas magníficas profesionales, atentas, simpáticas y resolutivas. Merece la pena comprar allí. Muchas gracias
25 junio 2023 8:16
Las veces que fui tuve buen trato, el único defecto que veo es que le pongan las pegatinas de Game en las portadas de los juegos de segunda mano, arruina por completo un juego que igual lo quieres destinar a tu colección, otra cosa es que tambien me he encontrado juegos nuevos que no tenían el plástico, un baldurs gate por ejemplo, el último juego que compre el de las tortugas ninja cowabunga collection si lo tenía.
22 junio 2023 11:31
He comprado unos cascos razer kraken para regalo a mi pareja, me dijeron que no los abriese si finalmente no me los iba a quedar. Yo tengo los razer kraken tournament negros y los que compré para regalarle eran los kraken normales verdes.
Al ver la caja y ver que eran verdes ya me dijo que no le gustaban. No hay problema, ya que me dijeron que si no le gustaba se podían devolver, no se abrió la caja en ningún momento.
Cuando ella fue a devolverlos, le dijeron que la caja había sido abierta, que no los podían recoger, con la excusa de que la pegatina parecía despegada y vuelta a pegar y que de ninguna manera se podía llevar a cabo dicha gestión. Motivo absurdo ya que no fueron abiertos dado que cuando me dijo al ver la caja que eran verdes y que no le gustaban la dejamos ya apartada para devolución Y fuimos a comprar unos logitech g733.
Al final tuve que acercarme yo, amenazar con pedir hoja de reclamaciones, y entonces fue cuando me dieron la opción de abrirlos y revisar el estado, lo cual sin duda alguna dije que sin problema, que total no habían sido tan siquiera abiertos y que tenían que estar en estado de fábrica.
Nefasto, a mi pareja no le hicieron ni caso y voy yo y como subo un poco más el tono y amenazo con una reclamación entonces proceden a prestar el servicio post-venta? Parece que si no te cabreas lo suficiente no te han ni caso te tienes aguantar y quedar con un producto que no quieres? Con cosas así cada vez dan menos ganas de comprar en tienda física.
Para vender muy atentos, pero cuando se trata de gestiones de devolución y por lo que veo de garantías en ciertas reseñas, nefasto.
Al ver la caja y ver que eran verdes ya me dijo que no le gustaban. No hay problema, ya que me dijeron que si no le gustaba se podían devolver, no se abrió la caja en ningún momento.
Cuando ella fue a devolverlos, le dijeron que la caja había sido abierta, que no los podían recoger, con la excusa de que la pegatina parecía despegada y vuelta a pegar y que de ninguna manera se podía llevar a cabo dicha gestión. Motivo absurdo ya que no fueron abiertos dado que cuando me dijo al ver la caja que eran verdes y que no le gustaban la dejamos ya apartada para devolución Y fuimos a comprar unos logitech g733.
Al final tuve que acercarme yo, amenazar con pedir hoja de reclamaciones, y entonces fue cuando me dieron la opción de abrirlos y revisar el estado, lo cual sin duda alguna dije que sin problema, que total no habían sido tan siquiera abiertos y que tenían que estar en estado de fábrica.
Nefasto, a mi pareja no le hicieron ni caso y voy yo y como subo un poco más el tono y amenazo con una reclamación entonces proceden a prestar el servicio post-venta? Parece que si no te cabreas lo suficiente no te han ni caso te tienes aguantar y quedar con un producto que no quieres? Con cosas así cada vez dan menos ganas de comprar en tienda física.
Para vender muy atentos, pero cuando se trata de gestiones de devolución y por lo que veo de garantías en ciertas reseñas, nefasto.
11 junio 2023 16:01
Compré una play 4 de segunda mano, a las dos semanas el mando empieza a fallar y lo llevo a la tienda, ya que está en garantía. Al mando se le cayó la pegatina de número de serie y me dicen que tienen que enviarlo a reparar para que puedan abrir el mando y ver que el número de serie coincide (cosa que entiendo). El problema viene cuando me llega un mail diciéndome que la reparación son 40€, llamo a la tienda y me dice otra dependienta que tengo que pagar ese importe por no tener el número de serie del mando y que no lo pueden comprobar en ningún sitio. Osea que me han mentido para que mandara el mando a reparar, sin informarme de las condiciones y sin decirme que no podrían ver el número de serie y que iba a tener un coste. En definitiva, no pienso volver por allí, creo que os reís de la gente lo que no está escrito, aparte de no saber hacer vuestro trabajo.
Incompetentes.
Incompetentes.
27 abril 2023 20:38
Mala gestión y 0 formación en atención al cliente…. Muy poco recomendable, en especial la trabajadora Jenifer si es su nombre ya que tuve que preguntarlo 3 veces…, después de reclamar un pedido que no ha llegado en la fecha indicada la solución que ofrece es ninguna… y de una manera muy prepotente me dice que me espere 1 o 2 días más y si cuando llegue no estoy en el domicilio la mercancía será devuelta y podré ir a que me hagan la devolución de mi dinero, ah y que si no estoy conforme que acuda a la web y reclame por ahí en atención al cliente. Lo peor el trato y la prepotencia con la que hablan…
14 abril 2023 11:19
He llevado el ordenador para su reparación garantía hace 33 días, y aún no me lo han entregado, solo contestan que están saturados y no me extraña si desde Vigo mandan el ordenador a Madrid. Dicen que es su sistema organizativo, en el que no pretendo entrar, salvo cuando el tiempo de entrega es penoso. No tiene sentido pensar que se le puede estar haciendo a un ordenador durante 33 días. Seguro que el plazo de entrega de uno nuevo es mucho menor y eso que hay que montarlo entero. Una verdadera "M-da". No volveremos a ir como clientes.
15 agosto 2022 22:08
Soy un buen cliente de todas las tiendas Game. En esta tienda como en muchas otras busco juegos usados en buen estado. Llegó al mostrador y le digo como suelo hacer que quiero ver el estado del producto. La empleada me suelta con prepotencia y mala educación que si lo quiero en buen estado que lo compre nuevo, arrugando y tirando un papel informativo que contenía el juego. Desde ese día intento acudir menos a esa tienda, ya que me ha parecido una falta de respeto y de muy mala educación. Contraten a gente que sepa trabajar cara al público.
10 agosto 2023 8:30
Sobrado, más q borde.la verdad no sé q hace trabajando cara al público.q deje su puesto para alguien q lo necesite y de verdad sepa lo q es la atención al cliente, una cosa es tener un mal día, pero se 3 veces q fui, su actitud es siempre la misma, prepotente y mejor no le preguntes.es muy desagradable.
Yo desde luego no vuelvo a comprar allí, y eso q compramos 2 consolas.pero vamos no recomendaremos y no compraremos.
Yo desde luego no vuelvo a comprar allí, y eso q compramos 2 consolas.pero vamos no recomendaremos y no compraremos.
11 agosto 2022 19:03
Me gusta pq acumulas puntos descuento, pagan mal los juegos de segunda mano pero algo es algo, las chicas te atienden rápido, bien en general
25 julio 2022 15:07
He comprado dos juegos online y al llegar a tienda estaban abiertos, se lo comenté a la dependienta y me dijo que eran nuevos pero que eran de exponer las cajas en las tiendas. Entonces no son nuevos, deberian venderlos como segunda mano o exposicion. Ademas en la web sigue habiendo existencias de esos juegos, asi que deduzco que no eran los ultimos.
21 mayo 2022 0:01
Visite la tienda Game del centro comercial Gran Vía de Vigo y el trato recibido fue inmejorable. Las chicas muy amables.
08 mayo 2021 9:28
Correcto, compré un videojuego de segunda mano y funciona perfectamente.
La atencion al cliente fué buena
La atencion al cliente fué buena
10 abril 2021 14:43
Día 11 de febrero de 2021 se supone que cierra a las 18: 00, llegas a las 17: 45 y la dependienta te echa fuera del local diciéndote que ya está cerrado y que no te deja entrar. Flipante.
27 febrero 2021 22:28
Tanto el trato por teléfono como el trato en persona siempre ha sido estupendo, aunque entiendo que varía mucho del campo que preguntes y de quién te atienda. Los precios pueden ser chollos/aceptables o directamente demasiado caros teniendo directamente en frente el mismo artículo en otras tiendas 10 o 20€ más barato. Por el resto sin quejas.
09 febrero 2021 16:11
Tienda de videojuegos al uso nuevos y usados. En el CC Gran Via junto a una de las puertas. Su encargado es muy amable y encantador, tanto que volveremos (pero al del alcampo).
15 enero 2021 11:02
Locales bien ordenados y limpios, la atención no es lo mejor pero su cantidad y calidad de artículos compensa. También, un poco caro.
25 diciembre 2020 14:16
El establecimiento que está en el CC de A Laxe es posiblemente uno de los mejores de la cadena en Vigo. Atención exquisita y siempre muy atentos.
24 octubre 2020 15:34
Buena atención, tienda pequeña pero bien ordenada, y tienen las ultimas novedades en consolas y videojuegos a buenos precios.
14 octubre 2020 5:47
Gran variedad de juegos tanto nuevos como de segunda mano bien ordenados. Se mantienen atentos a las medidas del COViD.
27 septiembre 2020 7:10
La dependienta que estaba hoy de tarde 21/09/20 aparte de muy lenta, los modales brillan por su ausencia.
10 enero 2020 16:10
En la página el call of nuevo ponen que venden el juego con una figura y llegas a la tienda y no la tienen. Los Juegos en la página valen un precio en tienda es mas elevado. Muy descontento y no volveré
15 diciembre 2019 19:37
Gran variedad de juegos y accesorios de todas las consolas, de primera y segunda mano.
Y los dependientes suelen estar al día de todo lo relacionado con el mundo de los videojuegos.
Y los dependientes suelen estar al día de todo lo relacionado con el mundo de los videojuegos.
03 diciembre 2019 19:07
Como game esta bien, no hay nada que te queda sorprender, siempre tu alguna que otra consola de segunda mano y una gran cantidad de juegos del mismo carácter, cuenta con una sección de pc en la que se echan en falta productos de alguna gama más alta pero bastante bien.
07 octubre 2019 3:54
Personal muy amable y dispuestos a ayudarte en cualquier duda que tengas y te recomiendan lo mejor para tu necesidad
21 septiembre 2019 4:51
Me parece genial, buena atención muchas ofertas y muchos juegos, el echo de poder vender tus juegos usados esta genial y poder comprar otros,
Fantástico para fans de consolas y pc.
Fantástico para fans de consolas y pc.
18 septiembre 2019 1:12
Es surrealista que una tienda especializada en videojuegos, los venda más caros que otros establecimientos.
Concretamente el Game vendía un juego casi 7 euros más caro que el Alcampo.
Concretamente el Game vendía un juego casi 7 euros más caro que el Alcampo.
12 septiembre 2019 12:00
Compro un juego, me pide tarjeta socio, no la tengo conmigo, me dice que con el DNI no hay problema. Se lo doy, me dice que tengo un recargo de dos euros, le digo que me los descuente del saldo acumulado (2.80€, que curiosamente acumulé comprando sin presentar la tarjeta física) me dice que no puede porque tengo que tener tarjeta¿? Que le tengo que pagar 1€ para hacer otra ¿? Le digo que para qué me pide la tarjeta entonces si "no había problema"¿? Alega el socorrido "son políticas de empresa".
Le pregunto si va a meter el porcentaje de la compra de mi juego en mi tarjeta. Me dice que no puede porque no tengo tarjeta¿? (Cuando como he dicho el resto de personal aplicaron ese saldo porcentual en repetidas ocasiones;
Estamos de broma o qué?) Le digo que eso está mal hecho, sabiendo perfectamente que sí se puede aplicar como sus compañeros/as han hecho siempre, la chica entra en cortocircuito sin saber por donde salir me acusa de gritar y llama a seguridad alegando que estaba provocándole el modern warfare en el local por lo menos, yo sigo intentado hacerle entender lo capcioso de la situación y su flagrante falta de profesionalidad y error. (Que lejos de admitirlo como tal sigue con su actitud de absurda condescendecia).
Ella sigue alegando que la estoy agrediendo y demás estupideces cuando lo único que intento es hacerla entender que no puede hacer eso, (sobre todo cuando sus compañeros/as en otras ocasiones si operaron sin tarjeta física). En fin, no permitan bajo ningún concepto estas tácticas capciosas y sin sentido (y todo por un mísero euro). Reclamen o presenten alegaciones dado que como socios que son tienen sus derechos (por mucho que les moleste).
Le pregunto si va a meter el porcentaje de la compra de mi juego en mi tarjeta. Me dice que no puede porque no tengo tarjeta¿? (Cuando como he dicho el resto de personal aplicaron ese saldo porcentual en repetidas ocasiones;
Estamos de broma o qué?) Le digo que eso está mal hecho, sabiendo perfectamente que sí se puede aplicar como sus compañeros/as han hecho siempre, la chica entra en cortocircuito sin saber por donde salir me acusa de gritar y llama a seguridad alegando que estaba provocándole el modern warfare en el local por lo menos, yo sigo intentado hacerle entender lo capcioso de la situación y su flagrante falta de profesionalidad y error. (Que lejos de admitirlo como tal sigue con su actitud de absurda condescendecia).
Ella sigue alegando que la estoy agrediendo y demás estupideces cuando lo único que intento es hacerla entender que no puede hacer eso, (sobre todo cuando sus compañeros/as en otras ocasiones si operaron sin tarjeta física). En fin, no permitan bajo ningún concepto estas tácticas capciosas y sin sentido (y todo por un mísero euro). Reclamen o presenten alegaciones dado que como socios que son tienen sus derechos (por mucho que les moleste).
10 agosto 2023 8:22
Jorge, no se como se llama esa chica, pero es alucinante lo de esta mujer, me enteraré del nombre y pondré reseña.no se q hace en una tienda sino sabe gestionar su mal estar y carácter. Es muy maleducada.
27 agosto 2019 1:55
Si quieres un videojuego nuevo o de segunda mano videoconsolas e incluso móviles es una buena tienda para ello dependientes muy amables y muy rápidos recomendable
03 agosto 2019 8:04
Mi tienda favorita para ver videojuegos o decoraciónes gamers con su merchandising o para comprar funkos
02 agosto 2019 6:22
Como todos estos comercios de franquicia, visto uno.vistos todos. Eso sí, uno de los dependientes estaba bastante molesto porque un grupo de muchachos habían dado la vuelta a casi todos los juegos y esos comentarios no debería decirse delante de los demás clientes.
26 julio 2019 14:29
Es un game, tiene lo que te esperas de un game. Lo malo es que es pequeño y el lo opinión falta merch