Game

Me atendió Yolanda, perfectamente podría ser la atención más personalizada que he recibido 10/10

Ayer fui a comprar el mario wonder y la chica aprovecho que estaba mirando unas cosas pa quitarla los pines de Mario,vamos si vais a promocionar un juego al menos dar el regalo que a mi también me cuesta dinero,los vi encima de la mesa pero no le di importancia,pero se vio.Por lo demás muy bonita la tienda

Gran atención por parte de Aitor,con un trato muy amable y profesional.Venía a mirar y al final me lleve dos juegos.

Aitor es un crack! Una persona agradable y que entiende de videojuegos, cosa que cada vez es menos habitual en los Games a los que he ido, atad ha este chaval y subirle el sueldo que al menos sabe de lo que habla!

Aitor nos ha atendido estupendamente. Esta mañana fuimos a comprar y nos asesoró y recomendó con mucha profesionalidad y un trato muy cercano y agradable. Da gusto!

Nos atendió Aitor y muy bien nos hizo muy fácil la compra y nos dio muchas recomendaciones.

Muy buen trato y ergonomía ante la temperatura exterior en el recinto, comodidad y rapidez sobretodo Yolanda que es la qué me atendió, un gusto.

EXPERIENCIA NEFASTA DE LA FIRMA GAME.
Ante todo quiero aclarar que esta reseña NO VA DIRIGIDA AL PERSONAL DEL ESTABLECIMIENTO, AL CUAL LE DARÍA UN 10 EN ATENCIÓN, TRATO Y PROFESIONALIDAD, SOBRE TODO LA PERSONA QUE ME ATENDIO: *****DA. Mi experiencia quiero manifestarla públicamente, puesto que he considerado una FALTA DE PROFESIONALIDAD DE GAME.
El pasado 26/06/23, adquiero en la tienda un PACK DE PLAY STATION 5, el cual incluía: consola, mando, accesorios necesarios y un JUEGO FISICO (FORMULA 1 - 2023).
Mi sorpresa es que al proceder a la apertura de la misma y después de haberlo comprobado varias veces, me encuentro que el JUEGO FÍSICO DE FORMULA 1, NO VENÍA EN DICHO PACK.
Cómo el establecimiento ya había cerrado, al día siguiente a primera hora de su apertura llamo por teléfono para comunicarle la TARA (FALTABA EL JUEGO FÍSICO DE FORMULA 1). La chica que me atendió muy CORRECTA Y AMABLE EN TODO MOMENTO Y A LO LARGO DE TODO ESTE PROCESO, FUE MUY, PERO QUE MUY PROFESIONAL (ES MÁS, GAME DEBERÍA VALORAR LA PROFESIONALIDAD DE SU PERSONAL). Todo lo contrario de lo que PUEDO DECIR DE LA FIRMA GAME.
Después de una serie de diligencias y trámites, la RESPUESTA Y RESOLUCIÓN FINAL FUE: REMITIRME A SONY, lo cual me pareció una FALTA TOTAL DE PROFESIONALIDAD, DESPUES DE HABER ADQUIRIDO EN UNO DE SUS ESTABLECIMIENTOS (y habiendo pagado 599,99€), desentenderse totalmente de lo que había pasado y NO HACERSE CARGO DEL JUEGO QUE ME FALTABA. Teniendo en cuenta que el PACK VENÍA CON UNA TARA, PUESTO QUE NO VENÍA TODO TAL Y COMO DEBERÍA.
Expongo esto, porque creo que por parte de GAME ESTA ACTITUD DEJA MUCHO QUE DESEAR, PORQUE EN ESTE CASO NO VENÍA UN JUEGO, PERO Y SI NO VINIESE UN MANDO? U OTRO ACCESORIO NECESARIO PARA EL CORRECTO FUNCIONAMINETO DE LA CONSOLA, SEGÚN ELLOS LA RESPUESTA SERÍA EXACTAMENTE LA MISMA.
Me gustaría que esto fuese tenido en cuenta por otros usuarios de GAME y valorasen una RESPUESTA tan DESACERTADA Y POCO PROFESIONAL.
No me voy extender más, puesto que considero que GAME, a la hora DE DAR SOLUCIONES ANTE DESPERFECTOS, TARAS Y DEMÁS NO ESTÁ DEMOSTRANDO ESTAR A LA ALTURA DE LO QUE CON SU NOMBRE PRETENDE REPRESENTAR: FALTA DE ATENCIÓN Y PROFESIONALIDAD.

Me encanta la atención que tienen sobre todo a las personas como yo tercermundistas y pobres como yo pero de resto es muy bueno mejor que del Carrefour pdt (metan figuras de anime semidesnudas)

Compre en septiembre una play por segunda mano, a lo que fue conectarla el ventilador hacia muchisimo ruido, me venia con el mando con un boton hundido y ya me a pasado 3/4 veces que la play ni enciende.
Y no os recomiendo nada que vengais a comprar nda aqui, y si comprais cosas por segunda mano os recomiendo que pregunteis que le prueben alli ellos son muy listos lo que me dijeron a mi cuando yo la compre me dicen que ya estaba mirada y que iba bn llego a casa la conecto y tdo, y lo primero es el ventilador que parece un avion despegando me venia con un mando el mando fastidiado y la play se me a apagado 7 veces asi de la nda no os recomiendo nda que compreis aqui.

Un sitio genial el trato al cliente es excelente no hay queja son buenas personas no entiendo algunas críticas que ponen pero no me mojo cada uno pone su experiencia y la mía es excelente con este lugar

La atención del chico de las tarde deja que desear… No es la primera vez que voy y el no está de buen humor. Al final, opté por comprar la silla gaming en otro lado y los juegos por internet.

Me atendió hoy Aitor; me vendió una ps5 y el trato no pudo ser mejor. Me asesoró, me ayudó a descargar mis datos de la Ps4 y estuvimos media hora hasta conseguir hacer la tensaccion por varios problemas. Un 20/10 para este chico y su profesionalidad, mil gracias

La experiencia ha sido muy positiva. Por las tardes hay un chico que no está siempre de forma habitual que creo que se llama Aitor y que las veces que nos ha atendido (en esta tienda o en la de Carrefour) lo ha hecho de maravilla. Sabe asesorarte y ofrece nuevos productos/servicios que pueden interesarte pero sin ser agobiante, todo muy educadamente. Se nota que sabe lo que hace y que conoce el sector. Ojalá más negocios y tratos así!

Genial atención del trabajador Aitor, nos ha ofrecido, aconsejado y hecho aquellas recomendaciones que le hemos pedido. Es de agradecer lo amable que ha sido.

He comprado esta tarde la Nintendo Switch Lite de segunda mano y no le funciona un botón, el cual es indispensable para poder jugar (ni siquiera se puede calibrar de lo mal que está). El trato por parte de los dependientes ha sido muy bueno, sin embargo, me parece un poco vergonzoso que se vendan este tipo de artículos cuando no son funcionales, y cuando supuestamente los comprueba un especialista antes de ponerse a la vente.
En cuanto la tienda abra iré a realizar un cambio o devolución. Haré una nueva reseña.

He vuelto, no ha habido problemas. Muy agradable y preocupada la dependienta.

Yolanda es una persona muy amable, atenta y con mucha paciencia, es una maravilla que te atiendan así

Muy enfadado con este sitio

Ne siento estafado con esta tienda en particular.tras comprar un mando de ps4 de segunda mano y funcionarme mal lo lleve a la tienda a descambiarlo dos dias despues de comprarlo le puse seguro ya que ami los mandos me suelen durar poco tiempo. Me dijeron k habia sido yo el que habia hecho oos desperfectos y no solo eso sino k el mando que lleve no era el mismo que habia comprado porque no coincidia el numero de serie al final les convenci de que no era culpa mia k el mado ya venia en mal estado y yo no tenia nada k ver, decidieron cambiarmelo y aproveche para comprar uno nuevo al cabo de tres meses a dia de hoy ese mando se apago de la koche a la mañana y no encendio estando el mando nuevo porque lo uso bastante poco actualmente. Lo lleve a otra tienda game y mira tu por donde no coincide el numero de serie del mando otra vez y es el unico que tengo ahora tendria que comorar uno nuevo porque al no coincidir con el numero de serie sony tampoco se hace responsable.
Me siento estafado con esta tienda ya que su actitud es muy incorrecta para sus clientes haciwndo este tipo de errores k al final somos nosotros quien los pagamos no volvere a comprar en ninguna tienda game gracias a estos dos impresentables llamados Trabajadores

Lo mejor, la muy buena atención y asesoramiento de los dependientes. Gran cantidad de productos por lo que casi siempre encuentras lo que buscas.

Siempre intentan orientarte en relación a los gustos que tengas. Muy buena atención, vayas cuando vayas. Ojalá en el resto de tiendas mostrasen el mismo interés en el cliente!

El personal te ayuda mucho en la formación sobre el producto que vas a comprar y la atención es explendida.

Mi reseña es por el día de hoy Miércoles por la tarde y sólo con el dependiente que estaba por la tarde, repito. Todas las demás veces, el trato de David, Marcos y la chica, que no me acuerdo de su nombre, ha sido muy bueno.
Resulta que estaba apuntado para la reserva de una play 5 con un juego (Ratchet and Clank) y 20 euros en una tarjeta por 565 euros.
Me llama este chico y me dice que puedo pasar a reservarla (50 euros) durante la tarde sin problema.
Arranco 20 km desde mi casa y al llegar me dice que "veremos lo que hay", con una actitud bastante arrogante, con una mayor sorpresa de que me dice el Ratchet ya no hay, que hay el Spiderman. Y aun más, que no hay la tarjeta de 20 euros, con peor actitud todavía.
En fin, una pena que contraten gente así, cuando los chavales que he dicho anteriormente son estupendos, me da rabia porque no me gusta poner quejas, pero éste chico se la ha ganado, ya que soy un cliente de hace años.

Hicimos una compra esta tarde en la tienda Game de la calle Progreso, la dependienta nos asesoró y nos atendió genial. Muy buena profesional, se nota que le gusta su trabajo.

Muy buen trato recibido y solución rápida de un problema que tube con un envío. Es uno de los pocos Game que recomiendo.
La chica que atiende muy profesional. El chaval es un poco mas flipadete.xD que me dijo que la edición coleccionista de the last of us 2 no la vería yo en mi vida. Jejeje bueno que eso. RECOMENDADO!

Marcos es la caña como dependiente. Da gusto ir a comprar alli, no es la primera vez que entro por algo y acabo comprando mucho más por su culpa

El mejor sitio de Ourense para lo todo lo relacionado con los videojuegos. Atención muy amable y buenos profesionales.

Trato de 10. Productos seminuevos en perfecto estado y a muy buenos precios. Muy recomendable. Los socios tienen descuentos acumulables tras las compras que se pueden utilizar en cualquier momento. 100% recomendable.

La tienda está bien para comprar juegos de segunda mano, también informan bien.
Si quieres vender, ya es otra cosa, te dan dos pesetas por tus cosas. Para eso no es recomendable.

Trato de 10 por parte de Marcos un gustazo comprar en una tienda en la que te asesoran y te tratan así de bien.

La verdad es que la atención genial
Le veo la pega que la gente no respeta el aforo ni distancias y los chicos que están detrás del mostrador no dicen nada del resto bien

Marcos es un grandísimo profesional, desde el minuto uno nos atendió muy muy bien, la verdad esque se nota y mucho cuando está una persona que le encanta su profesión y así lo demuestra

No compreis consolas de segunda mano las venden con la cuenta de psn bloqueadas y luego no se hacen responsables

Excelente trato recibido por las dos personas que estaban atendiendo al público en la tarde del 27 de diciembre.
Muy recomendables.

Es una vergüenza de empresa llevo para que me cambien un mando 3 meses y sigo sin el. Es una vergüenza pague un seguro para nada

No compreis nada en esta empresa, estafadores y aún encima engañan con la calidad de sus artículos

Concuerdo con el resto de usuarios frente a la guia de los empleados, conocen su producto y te saben ayudar todos menos un usuario que por experiencia propia puedo afirmar que si no le parece bien algo exige su palabra siempre por encima de los clientes. Muy mal educado e irrespetuoso, sé que esta critica la tomará mal este usuario pero bueno a las muy malas otra acción irrespetuosa por su parte y lo denuncio.

Para mi lo mejor de lo mejor, variedad a la hora de comprar, cuando ya te pasas los videojuegos o te aburres de ellos, los puedes llevar y reducir el coste de la siguiente compra, hay un abanico amplio en el apartado merchandising, una web en la cual reservar las compras, cuando sale algún videojuego al realizar la reserva siempre te llevas algún regalo, la tienda TOP!

Me acerqué un domingo a las 12.15 de la mañana, y la tienda estaba cerrada, al contrario de lo que pone en la página web, me hice 40 min andando para nada

Si quieres ir a buscar unos jueguitos y que asesoren bien no dudes en pasarte (ni Amazon, ni hostias).
Buen horario comercial y selección de productos (y si no te llega lo que hay ahí pues te vas al Carrefour, al grande, y allí tienes otra tienda).

Encontramos todo lo que necesitamos, las reservas son un acierto y siempre te dan algo, un llavero, póster. Los niños encantados. También compran los juegos.

Tienen buenas ofertas. Excelente atención. Beneficios con otras tiendas si te haces socio a GAME.

Muy buena atención y ofertas decentes. Pero en precios día a día son caros, muy caros. Zelda en switch allí 60€ en Carrefour o Amazon 50€.

Guay, como cualquier otra tienda de game. Tiene productos de todo tipo y el empleado fue muy simpático también.

Atención buena, tienda amplía, con muchos juegos de segunda mano y buenas ofertas. Cuatros estrellas debido a una ocasión en la que se olvidaron de darme un objeto que acompañaba a un juego, por el resto bien.

Sirven muy bien, tenían cosas que no creían que iban a tener y de todos los games que he ido es mi favorito.

Si buscas buena atención y toda la variedad en frikismos esta es tu tienda, no confundir con la que está al lado del carrefour, pueden tener lo mismo pero las personas encargadas de atender al cliente dejan mucho que desear en esa.

Trato inmejorable. No tenia ni idea de que comprar y los dependientes me dieron muchas ideas. Gracias.

Me encanta ir a este sitio trato amable y muchísimos articulos algo caros pero lo compro porque me dan puntos

Incumplimiento total del horario pone que cierra a las 14: 00 horas y a las 13: 45 este establecimiento estaba cerrado.

La peor franquicia de toda la historia, pesima atencion y aun por encima timadores y estafadores publicitarios. Dan asco

Una buena atención, amables y cualificados ya que para trabajar en un lugar de videojuegos hay que saber de videojuegos y de otras cosas y ellos están al día de todo y cualquier duda o problema lo resuelven.

Tienen todos las novedades de lanzamientos además de una gran cantidad de merchandising de diferentes videojuegos series, anime. Lo único reprochable es en los videojuegos de segunda mano, muchas veces hay poca cantidad y a un precio demasiado elevado para ser de segunda mano. Los precios de los juegos completamente nuevos son normales con ofertas especiales como por ejemplo black Friday