GAVOTA

Reformamos nuestra cocina en octubre del año pasado y buscamos el asesoramiento de Santos Gavota. Tengo que decir tuvimos una atención increíble por parte del personal de la tienda, especialmente de Susana que estuvo con nosotros hasta la entrega e instalación del producto. Estamos encantados con nuestra cocina, la calidad de los materiales, el diseño, la instalación de la misma por parte de Miguel y por supuesto la responsabilidad de cada uno de ellos en nuestro proyecto. Recomiendo al personal y la tienda en general y el trato de su dueño Miguel para con nosotros. Gracias Susana por tu profesionalidad y calidez y Gracias Miguel por tu ayuda.

Hemos hecho una gran reforma en nuestra vivienda. Electricistas fontaneros Pintores Carpinteros.
Los más serios en cuanto fechas entrega montaje y diseño Santos Gavota sin duda.
Siempre dispuestos ha ayudar y que estés satisfecho con tu cocina.
Volveríamos una y mil veces a contar con ellos.
UN DIEZ SUSANA! has dado en el clavo con nuestros gustos para el diseño de la cocina.
Y seguro que si no te reclamamos nada en 24 años es que la cocina es de DIEZ!

Muy buen diseño, muy bien pensado y con mucho gusto
Susana tiene muy buen ojo y sabe adaptar el diseño a tus necesidades. También Fina nos ayudó mucho
Buena experiencia y recomendable
Además en los muebles se nota la calidad y Miguel el montador muy profesional
Gracias

Cuando me instalaron la cocina el silestone vino con unas sutiles líneas negras en las esquinas. Tomaron nota de eso. Justo se abrió allí la encimera, dentro de la garantía, y me cambiaron esa parte. El otro lado seguía con la misma línea negra. Me prometieron cambiarlo si se abría. Cuando ese también se rompió me dieron largas durante semanas, meses y años, y nunca la cambiaron. Como estaba ya fuera de garantía no cumplieron. Me engañaron y me han tomado el pelo bien. No los recomiendo en absoluto

Excelente equipo de trabajo, responsables, organizados, profesionales, materiales de alta calidad, diseños modernos, funcionales, que se adaptan a tu espacio y necesidades. 100% recomendados!

Tienda de cocinas exclusiva con muchos años de experiencia en el sector. Teniamos la idea de cambiar nuestra cocina y tras evaluar varias opciones nos decantamos por ellos. La verdad es que nos atendieron muy bien a traves de todo el proceso de compra y montaje, estando siempre disponibles a ayudar. El resultado final fue muy satisfactorio. Muy recomendable.

Un trato na venda xenial, a instalación sin problemas o resulado estupendo e a un prezo sorprendente.

Llevo más de un año para que me cambien unas bisagras de un mueble de cocina, contacté a través de correo electrónico, por teléfono y sin respuesta, increíble que con el dineral que cuesta una cocina Santos tengan un servicio postventa tan mediocre

Teníamos cita pedida para un sábado, llamamos a media semana para confirmar hora y llegamos allí y estaba cerrado. Por supuesto sin avisar a pesar de haber dejado los datos. Unos impresentables

Me hicieron el proyecto sin compromiso, fueron a medir a mi casa, y la relación calidad precio me pareció muy buena. Recomendada totalmente.

Penosa atención al cliente. 0 ganas de trabajar. Acudimos a la tienda para pedir un presupuesto y la persona responsable estaba atendiendo a otra pareja. Esta persona en la media hora que estuvimos allí, no se dirigió a nosotros en ningún momento, ni un "buenas tardes, en cuanto acabe con estos clientes les atiendo", o un "pueden esperar en este lugar" (íbamos con nuestro bebé en el carrito), o un "tardaré un rato, si prefieren les llamo por teléfono", etc. Tan sólo bajó un estor/cortina (no recuerdo exactamente, lo comento por la "acertada respuesta de la empresa", que mal que le pese, la persona que atendía fue una maleducada. Veo que eso les da exactamente igual. Así, que no, ya les digo que no me equivoco de local) a nuestro lado ya que daba el sol y cerró la puerta pero ni una palabra. Ante tanta mala educación y modos, evidentemente, a los 30 minutos decidimos irnos. Si ésta es la forma que tienen de atender.pues ya me puedo imaginar el resto. Por suerte en la misma zona hay tiendas para diseñar y presupuestar cocinas en las que te atienden magníficamente.

Quedaron conmigo a una hora y no se presentaron.no muestran ningún interés por su trabajo y el cliente

Me dirigí el día 23 de diciembre para un presupuesto de una cocina me dijeron que el día 26 pasarían a las 10 de la mañana no aparecieron los llame sobré la 13/30 para quejarme y poco menos les dio igual

En el mes de Mayo se me estropearon unos amortiguadores de los muebles de la cocina. Fui en 2 ocasiones y les envié fotos para que me pidieran unos nuevos. Nunca me contestaron!
No se si les interesa vender cocinas, lo que seguro no les interesa es el servicio post venta.
Igual creen que son los únicos del sector.

A finales de Marzo principios de Abril, fui a solicitar un presupuesto para amueblar una cocina, después de estar allí un buen rato mirando el estilo, distribución, electrodomésticos, etc. Quedaron en avisarme cuando tuvieran listo el diseño y presupuesto, pues a día de hoy, 24 de Agosto, 5 meses después, sigo esperando esa llamada, claro está mi cocina ya está puesta y preciosa de otro sitio de cocinas, porque por suerte, hay muchas, muy buenas y serias. Les rogaría a los de Santos que, si tienen taaaaantos clientes y no le interesa coger más, que sean claros y no nos hagan perder el tiempo a los demás.

Muy atentos y siempre dando alternativas y sugerencias no solo del trabajo encargado sino de otros que le pueden afectar.

Por ahora no puedo dar respuesta, sigo a la espera de que realicen presupuesto. En cuanto tenga respuesta revaloraré.

Después de un problema con 2 paneles y habiendo reclamado a la fábrica, desde Gavota se hicieron cargo de todo. Me desdigo de mi reseña mala, ya que han cumplido con todo lo que se puede exigir a una buena postventa

Desde el 8 de junio esperando por un diseño y presupuesto correspondiente para una reforma de cocina completa.

La obra ya realizada y finalizada por la competencia.

Nunca más.

Lamentable es un adjetivo que se me queda corto para clasificar una absoluta falta de profesionalidad.