General Optica

EXCELENTE!
MI PAPÁ (EN CIELO) Y MI MAMÁ Y YO SU HIJO (Carlos) somos clientes desde 1976 y el trato profesional y personal MARAVILLOSO.

Fdo:
Carlos do LAMEIRO E MAMÁ.

Vine a comprar anteojos, pero aunque no hablo español, todos los empleados con los que hablé fueron muy atentos y serviciales, uno de ellos hablaba muy bien inglés y, aunque estaba siendo lento, fueron muy pacientes y comprensivos, también trabajan rápido.muy buenos empleados

Trato deplorable en esta tienda en concreto de General Optica. Estar siendo atendidos y que una encargada le ordene a la dependienta que deje de atendernos a nosotros y priorice a otro cliente con unas formas maleducadas y sin el menor de los disimulos es algo que no debería ser permitido por una empresa como esta, de la que soy, mejor dicho, era cliente desde hace muchísimos años.

Depende de quien te atienda, yo hace unos meses canjee un vale de mi marido din problemas y hoy no, a la suerte

Se me rompieron las gafas y me las arreglaron al momento. Muy buen trabajo y atención excelente, sin duda volveré!

Mis primeras gafas, hace más de 35 años las puse en General Óptica. Desde entonces he sido fiel a la compañía, pero algo ha cambiado. Hace algo más de 2 años compré mi último par de gafas graduadas progresivas por 500€ aprox. Eran más baratas en otras ópticas de renombre también, pero por fidelidad seguí con ellos…
En un accidente hoy se me han roto y por la misma gafa me cobran más de 800€… Si, la misma. Las necesito para ver 24h, tengo que pedir una baja laboral mientras no encuentro solución… Me cuentan argucias comerciales que si el 50% de promoción, que si ahora el 30% de promoción…. Le pongo el doble de precio y te las vendo con una “promoción” del 50% y te vas todo contento… ¿Alguien no sabe cómo funcionan este tipo de campañas comerciales?

Me parece tomar a los clientes, y clientes fieles de toda la vida por ”poco inteligentes”… Esta no es la misma compañía de trato cercano y directo que antes era cuando tenías cualquier problema…. Ahora 500€, ahora 800€… esto es más de trileros de barrio que de una empresa seria …

Realmente decepcionante como han cambiado y que jueguen con los clientes de esta manera y más con la que está cayendo….

Tendréis el mismo nombre de la compañía que hace 35 años pero no los mismoa valores, y son los valores los que crean clientela y negocio…

Llevo toda mi vida usando gafas y siempre he ido a general óptica. Buen trato, te miran bien la vista, te asesoran sobre lo mejor de ti.

El trato en esta óptica exquisito. Suele comprar lentillas y gafas, el personal es agradable y muy profesional.
Estoy encantada

Pongo una estrella a general óptica del calvario! Por el trato recibido! Hemos ido a cambiar unas gafas compradas en vialia y nos han dicho q lo hagamos donde las compramos, q para ellos por protocolo no lo pueden hacer, q sería un trabajo porque tienen q enviar la petición al sitio de compra y q si nos lo hacían sería de favor! Favor? Lo peor son las maneras de tratarnos y sobre todo el señor de traje! Con unos aires y un tono inadecuado! Mi marido iba a cambiarlas por otras y yo me iba a comprar unas, nos hemos ido de allí sin hacer ninguna de las dos cosas por el trato recibido! Para mi tratan de forma altiva quitando q si podían habernos cambiado las gafas tranquilamente q solo tenían q pedir una autorización, la cual tendrían respuesta mientras nosotros veíamos otras gafas de sol! En vialia encantadores, buena atención y mucha amabilidad! 5 estrellas a la tienda del vialia, tanto a los trabajadores como a la tienda en si! Y me he guardado para mi otros calificativos para la gente q nos atendió por respeto! Gracias a los de vialia por su compresión y atención!

Siempre hay demasiada gente y para atender tardan.aunque te atienden con prisas.la chica que me atendió fue amable.

¿Qué se hizo del personal veterano? Muchas personas llevamos años siendo atendidas por los mismos profesionales bien experimentados y ha habido una gran renovación con gente demasiado joven que no nos inspira la misma confianza que hemos depositado siempre. Siento pereza de volver.

El personal muy atento, siempre t aconsejan sobre varias opciones. Las revisiones las hacen råpidas. Gran variedad de gafas y a veces tienen buenas ofertas

Buena óptica algo cara pero son los mejores pase por muchas y siempre volví a ellos como se suele decir más vale malo conocido que bueno por conocer

Da la sensacion de que quieren solo vender y vender y vender.no miran mucho la vista sino que su peto que estea lleno. Te meten gafas SI o Si