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Han cumplido con el plazo y las restricciones que le había indicado de sólo por la tarde en un horario muy concreto por cuestiones laborales. El repartidor como bien comentan en otras reseñas, el que está en mi zona siempre trae una sonrisa y es muy amable y educado. Debería de haber más gente así y con un plus añadido a su salario!
Muy amables los repartidores! Y entregan las cosas a tiempo, y si hace falta pasan dos veces en el día para que recibas las cosas cuanto antes. Estoy muy contenta!
Los repartidores son excelentes, casi súper héroes, yo que me paso las mañana en médicos y hospitales y me hacen la vida mucho más fácil cuando soy más que consciente de que trabajan a un ritmo y con un estrés que no es normal.
Le han entregado supuestamente según ellos, el pedido a una tercera persona que no era yo y fuera de mi vivienda, que no vive en mi domicilio, con la consecuencia de no llegar a mi el paquete y estar rondando por ahí mis datos personales atentando contra la ley de protección de datos! Cuando en mi casa hay un timbre y ese día yo estaba en mi domicilio esperando dicho paquete para ser rechazado, nadie se persono en mi domicilio ni me entrego a mi dicho paquete. Una vergüenza. Hecho totalmente denunciable. Cuando un repartidor trata de entregarte un paquete pero no estás en casa, no puede dejárselo a una tercera persona, salvo que previamente lo hayas autorizado. Así lo marca la Ley 43/2010, de 30 de diciembre, del servicio postal universal, de los derechos de los usuarios y del mercado postal. En caso de incumplir esta norma, la empresa repartidora tendrá que hacer frente a una sanción por infringir la Ley española de Protección de Datos.
Entrega en el plazo previsto y en la dirección acordada, parece obvio pero la semana pasada DHL, sin aviso me dejo un paquete en un sitio lejos de mi direccion
Los repartidores de GLS de mi zona son encantadores y te facilitan siempre la entrega al llamarte si no estás. Siempre me alivia saber que es GLS la empresa que trae mis compras, por eso he dedicado este ratito a comentaros. No cambiéis!
Esta empresa es una de las mejores en la industria, para mi la mejor, ya que se preocupan de contactar contigo para asegurarse de que recibas tu paquete si no estás en casa y eso para mi es lo Max.
Estoy muy contenta, el mensajero de la zona es muy amable, muy servicial. Hasta día de hoy, estoy súper tranquila sabiendo que será esta mensajería la que me entregué el paquete.
Ya son varias veces las que recibo paquetes por esta agencia y tengo que decir que GENIAL, el personal de atención al cliente telefónico de Vigo atento y resolutivo y l@s repartidor@s muy bien. De momento y mientras no cambien, esta agencia merece la pena. Totalmente recomendable.
El repartidor primero me llamó para saber si estaba en casa y como no estaba, establecimos una hora para que me lo pudiera dejar personalmente y sin contratiempos para ninguno. Estoy muy contenta con el reparto.
Me dedico a las ventas de productos online, por lo que uso GLS como servicio de reparto Habitual. He probado otro compañías y nunca habia tenido un servicio tan bueno, como el que tengo ahora con GLS.
Entrega recibida 20 horas después de realizar el pedido. Como no estaba en casa, recibí una llamada y no puso problemas para dejar el paquete en la casa de un vecino. Muy agradecido por la rapidez y la solución de mi ausencia en casa.
Muy buena experiencia con esta compañía de reparto. La recomiendo como una de las mejores en su ramo. Le doy la mejor puntuación, sin lugar a dudas. No se trata de un hecho puntual, pues llevo recibiendo numerosas entregas desde hace un tiempo. Me llaman a mi teléfono con anterioridad para preguntarme su voy a estar en el domicilio y en caso negativo, buscar una solución. No pongo en duda las numerosas reseñas negativas, pero en mi caso, nada que reprochar.
Entregado sin demoras, el telefonillo está estropeado y el transportista me contactó por teléfono para indicar que estaba en el portal. Gran educación y eficacia. Gracias.
Son unos caraduras dicen que pasan por el domicilio y no es verdad, estuve toda la mañana esperando el paquete y dicen que no lo pueden entregar por ausente, desde luego no vuelvo a elegir esta compañía para mis envios.
Fui por un paquete para una persona, y no me lo entregaron al no ser el titular. Lo entiendo, pero lo que no entiendo es que después se pasó la persona y se lo entregaron sin presentar el DNI.