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Fue un regalo y la verdad que todo muy bien. El personal del hotel muy amable, la limpieza de 10, las instalaciones del spa muy buenas y el desayuno riquísimo. Antes de ir estaba un poco preocupada porque había visto varias reseñas negativas pero mi experiencia nada que ver con lo que relatan. Os lo recomiendo 100%.
Estuve el fin de semana pasado, por primera vez, fui por recomendación de mi prima, que ya había ido en varias ocasiones. Sin duda repetiré. Me gustaría hacer una reflexión en voz alta y clara. No doy crédito a las críticas negativas que he leído, por supuesto después de disfrutar mi experiencia. No me dejo influenciar por las opiniones de otras personas, por lo que nunca leo las críticas antes de acudir a un nuevo “lugar”. Mi experiencia personal, llegamos al hotel con el coche eléctrico y teníamos reservada una plaza en el parking para poder cargarlo. Había un coche ocupando la plaza, que fue retirado al instante. Como el acceso es estrecho, se ofrecieron tanto a aparcar el coche ellos mismos y dejárnoslo en la puerta del hotel a nuestra disposición, cada vez que lo necesitásemos. Se ofrecieron a subirnos las maletas a la habitación, por supuesto todo con una sonrisa. Todo el personal estaba perfectamente uniformado y son súper atentos y educados. El SPA perfecto, algas? En la playa si, en el NAGARI no. El último día que estuve desayuné a las 10: 30 y había absolutamente de todo, estuvimos casi hasta las 11: 00 y seguía entrando gente, si fueran tan maleducados como he leído, no dejarían entrar a esa hora a nadie. Y en caso de haberlo hecho, estarían en todo su derecho. Para terminar, me parece que hay much@ ofendidit@, escribir aquí es gratis y libre, claramente. Pero me da la sensación de much@s client@s, tienen la piel muy fina. Como actúan en sus trabajos, cuando son los que tienen que ser profesionales? Ayyyy el día que los establecimientos nos puedan valorar a nosotros como clientes! Muchísimas gracias a todo el equipo del hotel por vuestro trabajo, mientras vosotros trabajáis, nosotros disfrutamos. Buen trabajo.
No me alojé. Estuve comiendo con otros 3 compañeros de trabajo y comimos de fábula. Una ensalada individual cortesía de la casa para cada uno que estaba buenísima. Pedimos un plato de jamón de Jabugo, unos pimientos de padrón y una fritura de pescado y para plato principal un arroz con bogavante. Todo estaba buenísimo y los postres igual. El trato fue inmejorable. Muy recomendable.
Fui con mi pareja a pasar una noche y la verdad es que la calidad del servicio es excepcional… con peros. Mi pareja y yo somos dos personales normales que fuimos con una mochila cada uno, porque para una noche no hace falta mas. Nos miraron mal por no aparecer con maletas lujosas y sentimos que, al salir, tenian prisa porque abandonasemos el hotel… Si vamos de exclusivos y no tratamos igual a quienes van con mochila que con maleta, tenemos un problema. La ubicacion es de 10/10 eso sin duda. El spa es pequeño pero las vistas son una maravilla, aunque nos dio algo de pena que ya no se pueda subir a esa terraza tan maravillosa si no es en tu hora de spa.nos hubiese gustado tomar algo alli tranquilamente, pero ahora ya no se puede. Aun asi, el spa es sencillo pero maravilloso. Mi queja principal es el desayuno. Pagamos por un desayuno estilo bufet y fue decepcionante… Tortilla fria, bacon chicloso y el cafe bastante malo. Un hotel 5 estrellas de esa categoria no se puede permitir un bufet asi de malo. Del resto, sin quejas. Quizas porque fuimos en pleno agosto, nos resultó un poco caro para lo que es. El resto de 10.
A la vuelta de mis vacaciones y después de hacer balance, creo que hay comentarios del hotel que debo expresar:
- El hotel indica que tiene piscina, pero cuando llegas te dicen que está dentro del spa y tienes que pagar 25 Euros una hora. Las vistas desde la terraza son muy buenas, pero me parece un poco engañoso. - El precio del desayuno 19 euros es caro para la calidad y surtido que ofrece. Lo cogimos el primer día pero no mas. - Lo peor, fue el ruido por la noche de las habitaciones que daban a la calle. La primera noche sin dormir toda la noche. Nos cambiaron de habitación, pero a unas inferiores. Oscuras y con el extractor de la cocina haciendo ruido en el patio. Muy mala manera de resolverlo. - En general los precios son de hotel de 5 estrellas (una infusión 4 euros) pero el servicio no está a la altura. - El sistema de iluminación controlado por el panel, no permite dejar una luz tenue. O tienes los focos del techo fijos deslumbrado o lo apagas todo.
Nos quedamos con muchas ganas de volver a la zona. Las islas una pasada! Pero pensándolo bien, buscaremos otro hotel.
Sencillamente espectacular: habitaciones, trato personal tanto en recepción como botones siempre atentos, cafetería, restaurante, spa, el único pero el trato poco simpático de una persona en la recepción del spa
Espectacular, servicio maravilloso y con unas terrazas espectaculares. 100% recomendable si tenéis que alojaros en Vigo o si queréis ir a tomaros algo a su maravillosa terraza
Hotel boutique, más que un cinco estrellas parece un cuatro estrellas o un cuatro superior pero lejos de un cinco estrellas. El desayuno deja mucho que desear, buen trato del personal del hotel y el Spa pequeñito que merece la pena hacer uso de el aunque las vistas no son las mejores.
Personalmente he ido en varias ocasiones al spa. Tanto a los chorros como a hacerme algún tratamiento, y el ambiente de paz y serenidad que se disfruta en este sitio es maravilloso. Hasta la fecha todas las personas que me han atendido han sido muy amables. Lo cuál yo lo valoro mucho. Porque puedes tener el sitio más bonito del mundo que si el personal no responde bien. Al final todo se va al garete.
Atención y cuidado de alta calidad. Cualquier petición de información o servicio, tanto a la room service y a recepción fue atendida con rapidez y profesionalidad. Sin duda repitiria, deseo volver y probar el spa en el atico
Terraza en La Alameda de Vigo, lugar tranquilo en la milla de oro de la ciudad, próximo al puerto, al mismo tiempo animada. Buen servicio. Estupendo hotel.
Es de los mejores hoteles en los que he estado! Las habitaciones y el spa fantásticos, además la ubicación es perfecta para pasar un fin de semana en la ciudad. El desayuno vale la pena y la atención por parte del personal fue buena en todo momento. Quizá, por ponerle algún pero, el precio del parking fue excesivo para lo que ya pagas con la habitación. Aún así, repetiría!
Restaurante tiene mucho que desear, solo se preocupan de vender y no de servir. Las habtaciones estan bien y el conjunto tambien, es facil perderse en sus accensores
Desgraciadamente un sitio decepcionante. Si estás de paso y sólo te quedas una noche no tienes acceso a nada. No solamente el spa sino acceso a la piscina de spa también tiene un coste adicional. Servicio PÉSIMO. Muy lejos de un hotel de 5 estrellas. No vale la pena si no se compra un paquete Spa. Acceso a spa es con reserva previa porque tienen la capacidad de sólo 14 personas.
Lujo en el centro de Vigo, habitación grande, limpia, bien decorada, bañera hidromasaje impresionante, el spa en la azotea es una auténtica maravilla, el atardecer se ve como en las películas, desayuno buffet colpletísimo. Volveremos
Très jolie terrasse depuis laquelle vous pourrez profiter de la place de compostella et surtout très abordable pour un 5 étoilesl! Nous nous sommes juste arrêtés prendre un aperitif et ce fut un moment très agréable!
Para mi uno de los mejores hoteles de toda Galicia, detalles imperceptibles pero muy importantes, el spa una maravilla, tranquilo y muy cuidado para pasar un rato y desconectar bien sólo o con pareja, el bufet de desayuno buenísimo, el restaurante ofrece un menú diario muy muy bueno, el personal amable y siempre al servicio del cliente
Exquisito, confortable, con habitaciones grandes y luminosas. Bañera de hidromasaje en la habitación y un rápido y buen restaurante sirviendo en las habitaciones. Además sin olvidar su fantástica piscina de borde infinito con chorros de hidromasaje, junto a otros dos jacuzzis. Y todo esto ante las vistas del mar y sus espectaculares nieblas apoderándose del Puerto.
La habitación bien, la bañera una maravilla, la limpieza mejorable, el spa es pequeño, la comida muy bien y lo mejor el personal, camareros y botones de diez.
Hotel de excelente calidad y magnífico servicio. Todo muy correcto, limpio y de buen gusto. Muy buen restaurante. Calidad precio muy correcto. Recomendable.
Todo estupendo! La segunda vez que vamos y sin duda repetiremos muchas más. No es barato, pero la calidad que ofrece es altísima y el trato de sus trabajadores es espectacular. A destacar la directora de sala del restaurante, ojalá hubiera más profesionales como ella en otros sitios. Los tratamientos del spa son muy buenos y las responsables que los llevan a cabo muy atentas y profesionales.
De los 2 mejores de Vigo. En pleno centro sus instalaciones son impresionantes inckuyendo su bar piscina en la terraza de la ultina planta. Con respecto a las empresas esbel hotel que recomiendo conjuntamente con los escudos. Los precios pueden llegar a ser muy competitivos vs calidad si se gestiona un buen acuerdo
Room was nice and clean but the first night we noticed the tv was broke and called hotel staff to notify them of the incident and when we left they charged us $600 Euro as if we where to blame.not happy. Sent Visa to the rescue!
Un hotel fantástico en el centro de vigo. Muy buenas conexiones con el centro de la ciudad. Un spa fantastico. Un equipo humano muy profesional. No dejen de probar las manos del equipo terapéutico del spa. Muy recomendable.
Seguramente el mejor hotel de Vigo. Todas las habitaciones, desde la más básica, tienen bañera de hidromasaje en la habitación junto a la cama, las habitaciones son modernas y están bien equipadas. El único punto mejorable es la zona de spa, muy pequeña.
Excelente hotel, el personal y el servicio es de los mejores hoteles que he estado, las instalaciones están cuidadas y con todos los detalles, el spa fenomenal y con unas vistas excelentes. Yo repito seguro!
Descanso, confort, comodidad. Una. Pena que la. Cafetería no la cuiden. Tienen una nevera de helados en la puerta. Eso en un hotel 10 no se puede permitir. Y los y las camareras con fajin!? Un. Poco arcaico e incómodo
Digno de un hotel de 5 estrellas, la atención al cliente no puede ser mejor, comida excelente, domotica en la habitación para que no te tengas que mover de la cama si no quieres, todo tipo de canales de televisión (también de pago con tus claves). El spa es una maravilla, la relajación está asegurada. Os aconsejo el masaje sueco. Y dispone de parking propio con aparca coches. Un 10.