Grupo LHYP

Muy aconsejables. Atendieron muy bien en casa de mi madre la urgencia de fontanería. Eficaces, y limpios, y las tramitadoras de Caser que atienden esta zona muy atentas. La supervisora de esta zona muy preocupada por el servicio. Gracias y a seguir evolucionando

Horrible, el instalador ha roto el cable al cambiar un interruptor y lo niega diciendo que el interruptor está bien instalado que hay fotos. Claro que está bien instalado pero lo que no se ve en la foto es el daño que ha provocado porque es interno. Ahora tengo un interruptor de adorno que no enciende ni apaga la luz y lo peor es que no reconocen lo que han hecho.

Fatal. Un servicio manitas del seguro, tuve que llamar yo varias veces. Cuando finalmente iban a venir, llegaron 40 minutos tarde (y a 40 de acabar su jornada laboral), los operarios no tenían claro qué tenían que hacer. Entre otras cosas, cambiar un enchufe, que yo no había comprado porque era un modelo antiguo. Quedaron de comprar uno que sirviese y avisarme para venir a colocarlo. No dieron señales de vida y cuando contacté con ellos me dijeron que ya habían acabado el trabajo y no pensaban volver, la telefonista me contestó de malos modos, me tuvo 8 minutos a la espera y finalmente me dijo que me pasaba con otra persona, supongo que con la intención de dejarme colgada. Yo ya he puesto una queja a Allianz tanto por su trato descortés como por su falta de profesionalidad.
LHYP, excusad contestar estúpidamente que tomáis nota para mejorar, el márketing no es lo vuestro

Después de una semana esperando por ellos para atender un parte urgente que les pasa una compañía aseguradora, ni siquiera acatan las instrucciones pasadas por esta para ponerse en contacto con la persona encargada de darles acceso al inmueble. No son resolutorios, les llamas para indicar que estás en espera de su llamada y te indican que no tienen orden de la compañía para contactar en el teléfono que se paso hace nada más y menos que 6 días. Desde luego del servicio no hay opinión, pero de su gestión y organización decir que no sólo es pésima, sino que no ofrecen soluciones. Desinterés absoluto, nada empáticos después de decirles que hay agua filtrando a 2 pisos diferentes. Desde mi experiencia no son nada recomendables

Nivel profesional del personal de “oficinas”, pésimo no, lo siguiente, gestionan citas como y cuando le da la gana sin saber si los operarios pueden pasar por la vivienda y ya por no hablar de que no tienen ni idea de reformas o averías.
Destacar que conozco a varios operarios que trabajaron con ellos y tuvieron que dejar porque se pasaban las normas acordadas por el forro de las pelotas.
Unos sinvergüenzas.

Han teerminado a medias trabajo de carpinteria, el 11vendran quitar radiadores y pintar ya ver si es verdad

Es 11, no ha venido ni ha llamado nadie

12 de Mayo 2023

Despues de 10 llamadas y no responder al mail consigo hablar con Elena oficina de Orense, que al final no vienen que van a volver a empezar pero no sabe ponerme fecha, nadie me avisa y sigo desde finales de Enero, aun que la obra empezaron en Febrero con el piso inutilizable.

Ire poniendoos al dia.

Holaaaa, 7 de Junio
Han acabado el suelo y sacaron radiadores, , comonhan roto los marcos los tienen que reponer, se los llevo hace 15 dias un empleado de LHYP, lo llamo h me dice que esta de vacaciones.
Parece que vendran proxima semana a darnos a eñegir porque estan descatalogados.y van 6 meses o 7.
Menudos tios

Peritan lo que quieren las compañías, son unos mangantes, te tardan un mes en venir a arreglar la fontanería y cuando lo haces por fuera y mandas la factura vienen a decir que no corresponde. Una vergüenza

Trato espectacular desde oficina y muy buena calidad de servicio, rápidos y limpios. Sin duda aconsejo esta empresa