Hedonai La Coruña
50 opiniones Rúa Juana de Vega, 15, A Coruña +34 981 20 55 62 www.hedonai.com/centros-hedonai/a-coruna Sugerir una edición
21 febrero 2024 4:44
Llevo años acudiendo a este centro, y a pesar de que han tenido problemas por cambios de directivos . En verdad es un centro muy profesional, con aparatos de última generación, y productos de muy buena calidad. La chicas se nota que están continuamente formándose para ofrecer un buen servicio. No cambio este centro por ningún otro. Y ahora que está Goretti al mando, en verdad estoy segura que será un éxito. Lo recomiendo al 100 %
26 enero 2024 16:50
Soy cliente desde hace muchos años, me depilo el cuerpo completo y aunque ultimamente han pasado tiempos donde era difícil conseguir cita, se nota la vuelta a la normalidad.
La profesionalidad de las chicas sigue intacta como el primer día que fui.
Sin duda mi centro de depilación de referencia y el de mis amigos que también son clientes.
La profesionalidad de las chicas sigue intacta como el primer día que fui.
Sin duda mi centro de depilación de referencia y el de mis amigos que también son clientes.
12 diciembre 2023 9:38
Contraté un tratamiento para las rojeces y en la tercera sesión me dejaron media ceja sin pelo. El tratamiento quedó a la mitad porque había una lista de espera, y desde el mes de marzo llevo reclamando la finalización del mismo. Para el tema de la ceja, me dijeron que se hacían cargo de los gastos generados por la micro pigmentación. Hace dos semanas que les pasé la factura y me no me han hecho el abono. También llevo reclamando que o bien me terminan el tratamiento y los otros dos que tengo pendientes de de hace más de un año y me dicen que aún no pueden decirme lo que me falta porque tienen problemas en su base de datos.
He pagado 2 tratamientos y el arreglo de uno de ellos, y no paran de darme largas, que si hay personal de baja, que si hay muchos festivos. Una auténtica vergüenza
He pagado 2 tratamientos y el arreglo de uno de ellos, y no paran de darme largas, que si hay personal de baja, que si hay muchos festivos. Una auténtica vergüenza
09 diciembre 2023 12:11
- Tardan eones en dar las citas, llevan varios años excusándose en que tienen máquinas estropeadas
- En la web pone que hay varios tipos de láser pero luego nanai, y el que hay duele a Dios y a su madre
- Les piden que bajen la intensidad y no la bajan
- No contestan al WhatsApp; te pueden ver el mensaje y no te contestan
En resumen, un desastrón
- En la web pone que hay varios tipos de láser pero luego nanai, y el que hay duele a Dios y a su madre
- Les piden que bajen la intensidad y no la bajan
- No contestan al WhatsApp; te pueden ver el mensaje y no te contestan
En resumen, un desastrón
20 noviembre 2023 15:01
Ayer acudí por primera vez a la clinica Juana de Vega, ya que yo vengo de la otra clinica, la cual de un día para otro cerró.
Despues de varios meses conseguí cita, gracias a Eva que fue la chica que me citó y por suerte la que me hizo la sesión de láser, es una buena profesional, muy humana y un encanto de chica.
Decir también, que la limpieza de las instalaciones dan ganas de coger la puerta y no volver.el suelo tenia sin exagerar pelusas de hace meses
Despues de varios meses conseguí cita, gracias a Eva que fue la chica que me citó y por suerte la que me hizo la sesión de láser, es una buena profesional, muy humana y un encanto de chica.
Decir también, que la limpieza de las instalaciones dan ganas de coger la puerta y no volver.el suelo tenia sin exagerar pelusas de hace meses
17 noviembre 2023 20:11
Tras el cambio de personal están muy implicadas, intentando dar citas lo antes posible y con atención personalizada. Eva fue muy agradable y cercana conmigo.
26 septiembre 2023 9:03
Súper descontenta. He leído las últimas reseñas y estoy totalmente de acuerdo con lo que dicen. Cero profesionalidad. Cada sesión te atiende una distinta. La última vez que fui a hacerme la láser que lo tengo más que pagado un dolor insoportable. Cosa que la otra chica que me atendiera no me hizo daño ninguno. Luego me hiciera una sesión de vasos rotos y tenía revisión y pasaron de todo. Chupar el dinero está muy bien pero lo que he pagado no me valió de nada. Ni una llamada recibes de ellos. Una vergüenza y para comunicarte con ellos.olvídate.
20 septiembre 2023 19:33
Tenía un bono con sesiones que era por tres años y con la primera máquina q me daban que era la alejandrita me caía el pelo y cambiaron la máquina a diodo y una vez que hicieron eso fui a hacer el láser y el pelo no me caía cada vente dias Iva por allí a enseñar q no era efectiva y me dejaban cita para hacer retoque q tampoco eran efectivos estuve así el ultimo año.
Cada vez que iba decía q se me iba acabar el plazo y q no tenía problema q iban a seguir el tiempo q me quedaba desde q no era efectivo
No os fiéis es mentira acabo el tiempo y no me dieron más sesiones y perdí un año de láser por fiarme y esperar q su palabra fuera de verdad
Lo que aprendí con esta gente es q no puedes fiarte porque para ellos somos un número de cliente y pagas y no te solucionan el problema incluso este tema me lo llevo desde el principio la directora del centro así que no se puede decir que era una chica de mostrador
En relación con otros centros de depilación este es decepcionante
Cada vez que iba decía q se me iba acabar el plazo y q no tenía problema q iban a seguir el tiempo q me quedaba desde q no era efectivo
No os fiéis es mentira acabo el tiempo y no me dieron más sesiones y perdí un año de láser por fiarme y esperar q su palabra fuera de verdad
Lo que aprendí con esta gente es q no puedes fiarte porque para ellos somos un número de cliente y pagas y no te solucionan el problema incluso este tema me lo llevo desde el principio la directora del centro así que no se puede decir que era una chica de mostrador
En relación con otros centros de depilación este es decepcionante
15 agosto 2023 13:13
Una estafa. Imposible conseguir cita por ningún medio. Y cada vez que vas al centro a intentar conseguir cita te encuentras con personas protestando por lo mismo.
02 agosto 2023 9:21
Llevo desde el 3 de mayo esperando a que me ingresen un dinero que me deben (tengo un documento firmado por ambos que ellos mismos redactaron). Estamos a 2 de agosto y sigo sin recibir el ingreso.
NO PAGA PORQUE ESTÁN EN CONCURSO DE ACREEDORES. NO COMPRÉIS NADA AHÍ SI NO QUERÉIS PERDER EL DINERO!
NO PAGA PORQUE ESTÁN EN CONCURSO DE ACREEDORES. NO COMPRÉIS NADA AHÍ SI NO QUERÉIS PERDER EL DINERO!
18 julio 2023 14:09
Buenas.
Es lamentable. A mi no paran de cancelarme la cita. La depilación mal hecha y aún tengo sesiones que hacer pero pasan de mi.
Voy poner una denuncia en consumo y otra en el libro de reclamaciones.
Es lamentable. A mi no paran de cancelarme la cita. La depilación mal hecha y aún tengo sesiones que hacer pero pasan de mi.
Voy poner una denuncia en consumo y otra en el libro de reclamaciones.
13 julio 2023 23:42
Compré un bono cuando la empresa todavía se llamaba Vivanta. Tuve que hacer un parón en las sesiones por una medicación que estaba tomando. Al querer retomarlas, me han comunicado que he no tengo sesiones disponibles.
11 julio 2023 8:15
Cada día peor. Una odisea conseguir cita, lista de espera de 3 meses, en alguna ocasión he tenido que acudir a otra provincia donde tienen clínica para poder realizar una sesión… cuando termine los bonos no me volverán a ver.
09 julio 2023 13:24
Enfadadísima con el Centro.
Acabo de leer las últimas reseñas que habéis puesto y estoy de acuerdo con todas.
Soy clienta de Hedonai desde hace muchos años y lo que pasa ahora no es normal.
Adelanté un tratamiento y el producto necesario no llega nunca. Las excusas son constantes. Es increíble como una malísima gestión puede terminar así con una empresa de este tipo.
Las empleadas, sobre todo las de la depilación eléctrica, estupendas.
Aunque ahora ya no tiene sentido, me gustaría comentar lo de las mascarillas. Hace un mes más o menos, no me dejaron entrar en el Centro porque no llevaba mascarilla. En vez de darme ellas una (entiendo que después de pagar los pastizales que cuestan los tratamientos, 10 céntimos de alguna clienta que se olvida la mascarilla, no las va a hundir.), me hicieron ir a comprar una. En la farmacia te daban una aunque fueras a comprar paracetamol de 2€!
Un despropósito todo.
Quiero que me devuelvan mi dinero!
Acabo de leer las últimas reseñas que habéis puesto y estoy de acuerdo con todas.
Soy clienta de Hedonai desde hace muchos años y lo que pasa ahora no es normal.
Adelanté un tratamiento y el producto necesario no llega nunca. Las excusas son constantes. Es increíble como una malísima gestión puede terminar así con una empresa de este tipo.
Las empleadas, sobre todo las de la depilación eléctrica, estupendas.
Aunque ahora ya no tiene sentido, me gustaría comentar lo de las mascarillas. Hace un mes más o menos, no me dejaron entrar en el Centro porque no llevaba mascarilla. En vez de darme ellas una (entiendo que después de pagar los pastizales que cuestan los tratamientos, 10 céntimos de alguna clienta que se olvida la mascarilla, no las va a hundir.), me hicieron ir a comprar una. En la farmacia te daban una aunque fueras a comprar paracetamol de 2€!
Un despropósito todo.
Quiero que me devuelvan mi dinero!
07 julio 2023 9:37
Me anularon dos citas sin preaviso, por no disponer del tratamiento con el prejuicio que me supuso, ya que tengo el mismo horario laboral que el centro y tuve que pedir libre.
Con el tratamiento pagado, me es imposible contactar con el centro vía telefónica, en centralita dicen que no les cogen, que dejan aviso para que me contacten, pero nunca lo hacen.
Despues de más de un mes llamando casi a diario, he denunciado el caso obviamente, prueba mi abogada con su nombre después de mi y a ella le pasan la llamada al momento.
Vergonzoso, tratar a los clientes como si fuésemos tontos, quedándose con su dinero y sin dar opciones.
La dirección sin duda es la peor gestión que he visto, les pronostico poco futuro.
No adelantéis ningún pago, juegan con nuestro dinero.
En Instagram: afectados_hedonai_coruna
Con el tratamiento pagado, me es imposible contactar con el centro vía telefónica, en centralita dicen que no les cogen, que dejan aviso para que me contacten, pero nunca lo hacen.
Despues de más de un mes llamando casi a diario, he denunciado el caso obviamente, prueba mi abogada con su nombre después de mi y a ella le pasan la llamada al momento.
Vergonzoso, tratar a los clientes como si fuésemos tontos, quedándose con su dinero y sin dar opciones.
La dirección sin duda es la peor gestión que he visto, les pronostico poco futuro.
No adelantéis ningún pago, juegan con nuestro dinero.
En Instagram: afectados_hedonai_coruna
04 julio 2023 19:00
Buenas tardes, el motivo de mi reclamación, es por un bono que tenia contratado.
Por una medicación que tomo tuve que anularlo.adjunto el certificado médico el 30 de marzo, me dieron más vueltas que una noria, hasta que por fin el viernes pasado voy a firmar el documento para hacer la transferencia.
Me devuelven 6 sesiones cuando en realidad son 7, porque me ponen una demás que yo no di.
Porque siempre eran 3 sesiones y en una cita me ponen 4.
Pregunto por qué y me dicen que la técnica si lo puso era porque la realizó.
Le dije que no era cierto y esa técnica me hizo una quemadura.
Con dicha técnica no se puede hablar dicen que está de baja.
A día de hoy no recibí mi dinero porque no saben el tiempo que tardará que dependen de arriba.
Es una vergüenza que te den esas explicaciones, nos toman por tontas.
Haber si tengo suerte y como muy tarde la tengo el martes.
Si algún día tengo que volver a hacer láser, está claro que no iré a HEDONAI.
La experiencia PÉSIMA.
Por una medicación que tomo tuve que anularlo.adjunto el certificado médico el 30 de marzo, me dieron más vueltas que una noria, hasta que por fin el viernes pasado voy a firmar el documento para hacer la transferencia.
Me devuelven 6 sesiones cuando en realidad son 7, porque me ponen una demás que yo no di.
Porque siempre eran 3 sesiones y en una cita me ponen 4.
Pregunto por qué y me dicen que la técnica si lo puso era porque la realizó.
Le dije que no era cierto y esa técnica me hizo una quemadura.
Con dicha técnica no se puede hablar dicen que está de baja.
A día de hoy no recibí mi dinero porque no saben el tiempo que tardará que dependen de arriba.
Es una vergüenza que te den esas explicaciones, nos toman por tontas.
Haber si tengo suerte y como muy tarde la tengo el martes.
Si algún día tengo que volver a hacer láser, está claro que no iré a HEDONAI.
La experiencia PÉSIMA.
12 junio 2023 19:18
Es el peor lugar para hacerse un tratamiento El trato es pésimo, las citas telefónicas imposibles Si vas al centro no tienen cita en meses porque no tienen personal Un desastre Lo peor la encargada.
19 mayo 2023 20:12
Me siento estafado, nunca había recibido este trato. Imposible concertar cita por teléfono, para tratamientos ya pagados. En centralita te dicen que no les coge que están de baja, dejan recado y nunca me han llamado. Vergozoso
12 mayo 2023 9:36
Soy clienta de Hedonai desde hace mucho tiempo, aproximadamente 15 años, y el servicio y trato que ofrecen es cada vez más decante.
Ayer llamé para solicitar una cita, a pesar de llamar a un número de teléfono 981 (prefijo de Coruña), me pasaron con una centralita, me dijeron que no me podían dar cita, que dejara mi número de teléfono y que me llamaban en 15 días para concretar una, les dije que no hacía falta. Como me pareció raro, esta mañana me acerqué al centro para consultar cuándo podía pedirla.
Al llegar, me encuentro con una señora que tenía cita a las 10, le dicen de bastante malas formas que por un problema informático, se le borró la cita y no puede ser atendida a la hora prevista, y de primeras le dicen, si puede venir otro día. La mujer muy molesta porque la semana anterior la llamaron para cancelarle la cita cuando ya estaba en la puerta del estableciendo, le pide que si no la van a atender que le devuelvan el dinero del bono (le quedan 7 sesiones), pero finalmente después de estar allí debatiendo durante 35 minutos la atienden.
No voy a profundizar en hecho en sí, que desde mi punto de vista la señora tenía razón, sino en la gestión que la responsable hizo de la situación.
La persona que le atendió, dijo ser la directora del centro, le habló de muy mala formas, le dijo frases como “es un problema informático, no es mi problema” “si mi compañera no puede venir a trabajar tendré que creer que es porque realmente está enferma” … yo no salía de mi asombro.
Cuando me pudo atender, le dije que yo iba con la intención de pedir una cita para hacerme eléctrica, que había llamado por teléfono y que hasta dentro de más de 15 días no me podían dar cita… pero que no se preocupara que después de lo que acababa de presenciar no quería ninguna cita. Me intento convencer diciendo que la centralita no está dando citas, que las citas de eléctrica las están gestionando dos personas (hasta me dijo sus nombres) y que si quería la podía hacer esta misma mañana.
Mas asombrada todavía… hay sitios libres pero no te dan cita.
Mi decisión estaba tomada, fui a pedir una cita y salí con la intención de no volver.
Resumiendo… El trato personal es horrible, no tienen personal suficiente para la demandada que tiene el centro, solicitar una cita es misión imposible y la gestión PÉSIMA!
NO LO RECOMIENDO!
Ayer llamé para solicitar una cita, a pesar de llamar a un número de teléfono 981 (prefijo de Coruña), me pasaron con una centralita, me dijeron que no me podían dar cita, que dejara mi número de teléfono y que me llamaban en 15 días para concretar una, les dije que no hacía falta. Como me pareció raro, esta mañana me acerqué al centro para consultar cuándo podía pedirla.
Al llegar, me encuentro con una señora que tenía cita a las 10, le dicen de bastante malas formas que por un problema informático, se le borró la cita y no puede ser atendida a la hora prevista, y de primeras le dicen, si puede venir otro día. La mujer muy molesta porque la semana anterior la llamaron para cancelarle la cita cuando ya estaba en la puerta del estableciendo, le pide que si no la van a atender que le devuelvan el dinero del bono (le quedan 7 sesiones), pero finalmente después de estar allí debatiendo durante 35 minutos la atienden.
No voy a profundizar en hecho en sí, que desde mi punto de vista la señora tenía razón, sino en la gestión que la responsable hizo de la situación.
La persona que le atendió, dijo ser la directora del centro, le habló de muy mala formas, le dijo frases como “es un problema informático, no es mi problema” “si mi compañera no puede venir a trabajar tendré que creer que es porque realmente está enferma” … yo no salía de mi asombro.
Cuando me pudo atender, le dije que yo iba con la intención de pedir una cita para hacerme eléctrica, que había llamado por teléfono y que hasta dentro de más de 15 días no me podían dar cita… pero que no se preocupara que después de lo que acababa de presenciar no quería ninguna cita. Me intento convencer diciendo que la centralita no está dando citas, que las citas de eléctrica las están gestionando dos personas (hasta me dijo sus nombres) y que si quería la podía hacer esta misma mañana.
Mas asombrada todavía… hay sitios libres pero no te dan cita.
Mi decisión estaba tomada, fui a pedir una cita y salí con la intención de no volver.
Resumiendo… El trato personal es horrible, no tienen personal suficiente para la demandada que tiene el centro, solicitar una cita es misión imposible y la gestión PÉSIMA!
NO LO RECOMIENDO!
24 mayo 2023 18:53
Laura, coincido en todo contigo, soy cliente desde los tiempos de la venta de Alicia Chamorro a Hedonay, que tiempos aquellos! Que trato con todos. Ahora es imposible conseguir cita, la atención al público pésima y tienen al mismo personal para todo, no es una tienda de todo a cien, esperamos profesionales para los tratamientos. Un desastre desde hace un tiempo.
No lo recomiendo
No lo recomiendo
09 abril 2023 11:18
El día que fui a hacerme el tratamiento estaba cerrado. Verja bajada y todo. Al rato sale una chica "uy sí, está cerrado, se nos olvidó avisarte". No volví. Además le contaron a otro cliente lo que iba a ir hacerme, porque sabían que nos conocíamos, sin mi permiso. Horrible trato
02 abril 2023 20:00
Siendo clienta de Hendonai Vigo ha sido una maravilla, ma atención al cliente y el trato recibido es por ello que me cogi otro bono para seguir con zonas que me hacia falta. Me tuve que cambiar de ciudsd y SIN EMBARGO en Hedonai CORUÑA ha sido un despropósito. Para empezar, para antes del covid pedir citas de 3 en 3 meses era prácticamente imposible ya que tenian una espera que hacia situarte en 5 meses. Después, tras el covid fue un desastre contactar telefónicamente con el centro por lo que decidí ir en persona y para mi sorpresa encontrármelo cerrado (hablo mas o menos de octubre, cuando la actividad laboral “era normal”). Actualmente (2023), llevo desde septiembre de 2022 intentando llamar, hablar por el teléfono de atención al cliente, hasta por instagram ya que a otras personas han tenido resultado con esa via, y hasta por el teléfono que le hablaron desde el centro a un amigo para cambiarle una cita por necesidad del centro. Me he vuelto a presentar en persona y otra vez con la puerta cerrada, que resulta que cierran para atender a los clientes de fuera en vez de contratar a alguien para la recepción, dado que no cogen el teléfono en medio año deberían tener a alguien que atendiera en persona.
Y que pasará cuando me cojan? Que me diran que me ha caducado el bono porque no me han dado una misera cita en un año.
En resumen, a día de hoy hay numerosos centros de laser con atención de calidad pero este NO es uno de ellos.
Y que pasará cuando me cojan? Que me diran que me ha caducado el bono porque no me han dado una misera cita en un año.
En resumen, a día de hoy hay numerosos centros de laser con atención de calidad pero este NO es uno de ellos.
02 abril 2023 16:58
Difícil que te cojan el teléfono/que te devuelvan la llamada. Por otro lado, cuando consigues contactar con ellos, 2 meses de espera (pedí cita en febrero y me dieron para abril).
Empecé cuando era VIVANTA pero desde que HEDONAI la compró deja mucho que desear. NO LO RECOMIENDO!
Empecé cuando era VIVANTA pero desde que HEDONAI la compró deja mucho que desear. NO LO RECOMIENDO!
06 julio 2023 15:30
Estoy totalmente de acuerdo, yo estaba con Vivanta, el trato era cercano y directo, nada de centralitas, una maravilla, ahora con Hedonai es una odisea, no lo recomiendo.
07 febrero 2023 18:21
Era clienta de VIVANTA y estaba encantada. Desde que se fusionaron con HEDONAI no hay quien solicite una cita, ni llamando, ni dejando información para que ellos te contacten. UN DESASTRE!
18 septiembre 2022 12:44
Muy contenta con el trato recibido, sobre todo con Olaya, me sentí muy cómoda con ella en cabina. Un 10 de profesional!
14 agosto 2022 4:03
Tenia mis dudas al acudir a este centro ya que las reseñas no son muy alentadoras pero después de saber quién es la doctora que trabaja en el centro me decidí a dar el paso.
El trato por parte del personal es atento y la att de Angela inmejorable! Volveré sin duda a hacerme mis tratamientos!
El trato por parte del personal es atento y la att de Angela inmejorable! Volveré sin duda a hacerme mis tratamientos!
17 julio 2022 21:16
Muy disgustada y enfadada, después de muchos años como clienta y en pleno tratamiento no me pueden dar cita porque no tienen hasta dentro de dos meses cosa que no me parece normal porque no puedo estar dos meses sin hacer la eléctrica en la cara. En fin me buscaré otro centro, pero no me esperaba esto de Hedonai
07 julio 2022 7:23
Malisima experiencia. No sé lo recomiendo a nadie. Si coges un bono para muchas sesiones, cuando llamas nunca tienen hora. Claro ya cobramos, a por otra pringada. Que estafa.
29 junio 2022 22:27
Llevo años siendo clienta de Hedonai y en esta última sesión de depilación láser tenía una lesión reciente en la rodilla. Se adaptaron en todo momento a mí para poder realizar el servicio con todas las garantías. Especial mención a Sonia por su dedicación y buen trato!
22 junio 2022 6:06
Quiero trasladar mi descontento con este centro, cambian constantemente de personal, la atención al cliente es pésima y poco profesional, muco tiempo de espera y malas prácticas en los tratamientos. Destaco la eficacia, profesionalidad y orientación al cliente de Sonia, lleva años en el centro y es la mejor del equipo de Hedonai Coruña. Una pena que una empresa como ésta que empezó siendo la número 1 haya cambiado así debido a una mala gestión de RRHH fundamentalmente.
14 junio 2022 12:29
Pésima Atención al cliente! Impodible reservar cita, no cogen el teléfono y no te devuelven la llamada. Al final te cuelgan.
Por supuesto centralita, el teléfono de ACoruña no funciona/existe.
Por supuesto centralita, el teléfono de ACoruña no funciona/existe.
14 junio 2022 2:40
Malísima atención al cliente,
te piensas que estas llamando al centro y te coge una centralita.cuando les digo que quiero hablar con el centro se niegan a darme el numero directo, Para hacerme las 4 zonas del laser juntas tampoco tienen hueco. "aun no tienen abiertas agendas". El día de la primera sesión (cuando pagas) todo son amabilidades y opciones.que casualidad
Intenté pedir el nombre de la chica que me estaba atendiendo, pero tampoco me lo dio, total, que estoy sin cita.a la espera de que abran las agendas.que tampoco se cuando las abren
pena que no pueda pedir el dinero de vuelta e irme a otro sitio con una atención a cliente mas cuidada
te piensas que estas llamando al centro y te coge una centralita.cuando les digo que quiero hablar con el centro se niegan a darme el numero directo, Para hacerme las 4 zonas del laser juntas tampoco tienen hueco. "aun no tienen abiertas agendas". El día de la primera sesión (cuando pagas) todo son amabilidades y opciones.que casualidad
Intenté pedir el nombre de la chica que me estaba atendiendo, pero tampoco me lo dio, total, que estoy sin cita.a la espera de que abran las agendas.que tampoco se cuando las abren
pena que no pueda pedir el dinero de vuelta e irme a otro sitio con una atención a cliente mas cuidada
10 mayo 2022 15:05
Empresa con más de 20 años de antigüedad. Seriedad y profesionalidad. Una garantía. Tenía unos bonos para depilación láser desde el 2019, que entre la pandemia y resto de cosas no la había utilizado hasta esta semana (los bonos no caducan). He cogido una oferta de 10 bonos. Tienen máquinas de depilación de última generación. La persona que me atendió fue Chelo, me dijo que llevaba 15 años en la empresa, pero me atendió con la ilusión y profesionalidad como si llevara 1 año trabajando. Higiene con todos los aparatos que utilizan con spray hidroalcohólico o con autoclave, tanto para las camilllas como para el resto de material que utilizan. Utilizan en todo momento mascarillas He quedado muy contento y como he dicho anteriormente, repito y ya tengo otro bono de 10 sesiones. Centro de estética muy recomendable.
04 mayo 2022 1:47
Tristemente bastante mal, casi todo. Empecé a hacerme el láser, pero cada vez que pido cita es casi imposible contactar con ellos: al whatsapp contestaban pasados 2-3 días y no contestaban a lo que se preguntaba, así que se vuelve a mandar otro mensaje y esperar otra vez otros dos días. Por teléfono, siempre se corta al primer tono y vuelta a empezar y escuchar la música. Cuando consigues hablar con alguien, te dan vez como mínimo para dentro de dos meses, que si no puedes ir en ese día (como me ha pasado) tienes que esperar otros dos meses desde que cancelas la cita. Si tienes alguna duda sobre tu bono y sesiones, alegan que por "ley de protección de datos" no te pueden dar esa información por teléfono.
No quiero decir siempre, pero no me doy cuenta ni una sola vez, que alguien que me atendiera por teléfono no lo hiciera de malos modos, como si te estuviera haciendo un favor que no quiere hacer. En cuanto al servicio que me da mi esteticista Chelo, no hay ningún problema, estoy encantada con ella. Eso sí, antes de que me atendiera ella por primera vez el servicio fue regulero, teniendo que volver a la semana siguiente que me había hecho el laser, ya que no había quedado bien. Tengo claro que cuando acabe el bono no volveré porque no me compensa.
No quiero decir siempre, pero no me doy cuenta ni una sola vez, que alguien que me atendiera por teléfono no lo hiciera de malos modos, como si te estuviera haciendo un favor que no quiere hacer. En cuanto al servicio que me da mi esteticista Chelo, no hay ningún problema, estoy encantada con ella. Eso sí, antes de que me atendiera ella por primera vez el servicio fue regulero, teniendo que volver a la semana siguiente que me había hecho el laser, ya que no había quedado bien. Tengo claro que cuando acabe el bono no volveré porque no me compensa.
27 abril 2022 6:19
He quedado contenta tanto con el laser como con depilacion electrica que estoy haciendo ahora
Mi queja es que ahora reservo 5 min de depilacion electrica para menton y paso alli UNA HORAAAAA!
El sistema de citas horrible
Mi queja es que ahora reservo 5 min de depilacion electrica para menton y paso alli UNA HORAAAAA!
El sistema de citas horrible
05 marzo 2022 23:23
Estuve varias veces y quedé muy satisfecha de los resultados.
El personal muy profesional, calidad precio muy a tener en cuenta, suelen hacer ofertas muy interesantes.
Recomendable!
El personal muy profesional, calidad precio muy a tener en cuenta, suelen hacer ofertas muy interesantes.
Recomendable!
01 febrero 2022 2:29
No recomendaría ir los viernes por la tarde: cogen retraso, no te avisan y te tratan como si fueses ganado.
Llevo yendo unos cuantos años a distintos centros y fue de mis peores experiencias, para nada a la altura del centro estético que es y el importe que se paga.
Llevo yendo unos cuantos años a distintos centros y fue de mis peores experiencias, para nada a la altura del centro estético que es y el importe que se paga.
25 enero 2022 5:49
Todo el equipo muy atento y cuidadoso. Pendientes de tu evolución y de las citas y cambios. Mención especial a Chelo! Te hace sentirte como en casa y en buenas manos, muy profesional y con experiencia!
14 noviembre 2021 2:48
Imposible una sesión suelta, te quieren vender bono a toda costa, con lo cual no se puede probar. Si no quieres bono no vayas.
03 agosto 2021 5:32
No recomiendo el centro Hedonai en A Coruña tras 2 meses de haber cogido la cita y de estar 15 días sin tomar el sol, me la anulan con menos de 24 horas de antelación, diciendo q estaba el láser estropeado y la única solución que me dan es esperar otros 2 meses en darme una cita nueva, lo único que quieren es tenerte enganchada con bonos y demás y no darte las citas a tiempo para no poder canjearlas, muy mala experiencia y muy descontenta
25 junio 2021 5:27
Mi experiencia con la depilación laser ha sido nefasta, NO VAYÁIS A ESTE CENTRO. ME HAN PROVOCADO QUEMADURAS IMPORTANTES. Un auténtico calvario. Con antiinflamatorios cada 8 horas, corticoides etz.visitas continuas a médicos y dermatólogos. Y ya mejor no hablar de las formas y el trato recibido por la incompetente de la encargada.
10 mayo 2021 20:37
Me hice la primera sesion en silvia peluqueria en boimorto y fue genial todo muy bien explicado por una gran profesional sin ningun contratiempo ni efectos secundarios asique muy contenta y muy buenos resultados
27 marzo 2021 18:38
Siempre llego a mis citas 10 o 15 minutos antes, hoy me ha surgido un contratiempo ajeno a mi, y he llegado 8 minutos más tarde de lo acordado, tenia cita a las 19: 40;y he llegado a las 19: 48, normalmente siempre q voy ha realizarme un tratamiento tengo q esperar más de 10 min, Al llegar me encontré con la doctora a la cual le llaman Conchi con muy mala actitud y diciendo q ella a las 8 se iba, todavía quedaban 10 min, por lo q yo sorprendida explique el motivo de mi retraso cosa q nunca pasa, y su secretaria respondio con mala cara y muy cortante q ahora no me iban a hacer volver a casa, por lo cual la doctora, si así se le puede llamar, ya q sería demasiado profesional, le dijo q ya había guardado todo y que no lo iba a volver a quitar, faltando 10 min para las ocho, (yo soy enfermera
y guardo los materiales cuando es mi hora de marchar no 15 minutos antes) por consiguiente me di media vuelta y me fui muy abochornada, han perdido un cliente y la confianza en la supuesta profesionalidad q tenían para mí, muy decepcionada. Si en vez de perder el tiempo replicando por 8 min a una persona q nunca llega tarde a su cita, me hubiera realizado el tratamiento q dura 15 min, hubiera salido a su hora. Una vergüenza! No lo recomiendo para nada, y por supuesto a mis contactos y amigos q yo desgraciadamente un día les recomendé esta clínica serán avisados para q ya no acudan más a este centro, hay muchos buenos profesionales en Coruña de los cuales recibes muy buen trato.
y guardo los materiales cuando es mi hora de marchar no 15 minutos antes) por consiguiente me di media vuelta y me fui muy abochornada, han perdido un cliente y la confianza en la supuesta profesionalidad q tenían para mí, muy decepcionada. Si en vez de perder el tiempo replicando por 8 min a una persona q nunca llega tarde a su cita, me hubiera realizado el tratamiento q dura 15 min, hubiera salido a su hora. Una vergüenza! No lo recomiendo para nada, y por supuesto a mis contactos y amigos q yo desgraciadamente un día les recomendé esta clínica serán avisados para q ya no acudan más a este centro, hay muchos buenos profesionales en Coruña de los cuales recibes muy buen trato.
25 marzo 2021 7:56
Muy mal.llamo para pedir cita con el medico voy para la clinica a las siete de la tarde con casi 100 kms por delante y cuando llego me dicen que el medico no esta.literalmente asi! Viaje para nada! Todo esto con 10 euros de autopista y casi 5 de parkin.cuando vieron la reseña me dicen que les pasa informacion de lo que paso, les mando un correo explicandoles y de esto hace dos años q no se nada
29 diciembre 2020 14:06
Fui a por un peeling químico tras curar mi acné con tratamiento médico durante 6 meses para
Mejorar las cicatrices; me pusieron un aceite en la cara que me rebrotó todo el acné de golpe al día siguiente; intentaron medicarme con antibióticos sin tener historial médico mío de ningún tipo; le intentaron comer la cabeza a mi madre a mis espaldas en una oficina que estaba en la sala de espera y no tenía nada que ver. Ese invierno me volvieron a medicar (un dermatólogo certificado) otros seis meses. Los peores dos años de mi vida. Es mejor que vayáis a otro sitio.
Mejorar las cicatrices; me pusieron un aceite en la cara que me rebrotó todo el acné de golpe al día siguiente; intentaron medicarme con antibióticos sin tener historial médico mío de ningún tipo; le intentaron comer la cabeza a mi madre a mis espaldas en una oficina que estaba en la sala de espera y no tenía nada que ver. Ese invierno me volvieron a medicar (un dermatólogo certificado) otros seis meses. Los peores dos años de mi vida. Es mejor que vayáis a otro sitio.
06 abril 2020 6:11
He sido cliente durante bastante tiempo, porque parece que Hedonai es el mejor sitio para hacerse el láser.pero nada más lejos de la realidad. Experiencia nefasta. Más allá de las malas formas del personal de recepción, recientemente me provocaron quemaduras dos veces. Culpa mía por permitir que hubiese una segunda, pero no habrá una tercera. Ambas veces negaron que fuesen quemaduras. La primera vez me dieron una jeringuilla con crema silvaderma para echarme en la nariz. La segunda me llamaron por teléfono para decirme que comprase una crema y me la aplicase por la zona del labio superior. Destacable el trato despreciable de la Sra. Expósito Dopico.
A mayores indicar que rellené una hoja de reclamaciones y la presenté en la oficina de consumo, pero como son daños personales tiene que tramitarse por vía judicial.
A mayores indicar que rellené una hoja de reclamaciones y la presenté en la oficina de consumo, pero como son daños personales tiene que tramitarse por vía judicial.
13 febrero 2020 14:27
Hace años después de un tratamiento láser claramente con más intensidad de la debida mi piel se descoloró y se hinchó. Llamé para comentarles lo que había pasado y me dijeron que el láser podía producir una sobreproducción de colágeno y que “era normal”, afirmación con la que el médico que visité no estuvo de acuerdo en absoluto. Nunca recibí ni una disculpa ni una llamada para ver como iba mi evolución.
22 septiembre 2019 3:40
Muy mal.llamo para pedir cita con el medico voy para la clinica a las siete de la tarde con casi 100 kms por delante y cuando llego me dicen que el medico no esta.literalmente asi! Viaje para nada! Todo esto con 10 euros de autopista y casi 5 de parkin
08 septiembre 2019 5:34
Hace unos años tuve una muy mala experiencia en este centro y con el trato que me dieron.no lo recomiendo para nada.