Hogar Seco

Todo es mentira.primero te engaña el comercial, despues los operarios vienen a correr (3,4 horas) te cobran un pastón y cuando pasan 7 u 8 meses te vuelve a salir la humedad, intentas hablar con algun responsable y es imposible, la famosa garantia de 15 años no existe. Esta empresa deberian cerrarla pues es un timo.

Gracias a ellos he podido solucionar los constantes problemas de moho que teníamos en la casa. Supieron ver rápidamente el problema y atajar las humedades que lo generaban. Fué todo un acierto contactar con ellos.

Buen trabajo ya ha pasado año y medio desde que arreglaron las humedades por capilaridad de la casa y todo sigue como lo dejaron. Muy buenos profesionales.

Poco profesionales, una vez hecho el trabajo se desentienden de cualquier problema. Llevamos dos meses detrás de ellos y su respuesta es que ya nos avisaran.

Nada profesionales y puro ánimo de lucro. Les llamo xq me sale una humedad en una pared tratada por ellos dos años antes, y un sr Carlos, arquitecto, súper maleducado me llama tres semanas después de contactar con ellos para decirme que “ya por la foto ve que no tiene nada que ver con ellos”, después tras una larga conversación que no puede asegurar, pero que si quiero que vayan a ver son 230 euros. Con ellos lo barato sale caro. Muy mala atención personal y profesional. No lo recomiendo para nada.

Contratamos los servicios de esta empresa para tratamiento de las humedades de nuestra casa de Madrid este verano de 2021. Iniciaron la obra un día después de lo acordado, y en cuanto el equipo de obra vio la situación nos comentaron que había paredes que el comercial había “olvidado” tener en cuenta en el presupuesto. Esto es, obviamente, una mala estrategia comercial que utilizan habitualmente, para que "una vez metidos en obra" aceptes el chantaje. Nosotros no aceptamos y a los dos días nos dejaron la obra parada argumentando que es el tiempo que habían estimado para la realización de esta.
Al contactar con el "supuesto técnico" nos dijo que volverían a retomar la obra a partir de "12 DIAS". Obviamente nos quejamos airadamente y volvieron a finalizarla a toda prisa. Ya finalizada la obra, sinceramente espero que no vuelvan a salir las humedades en los muros tratados porque no quiero tener ningún tipo de contacto con esta empresa.
Empresa NADA RECOMENDABLE por su detección de los problemas, por la gestión de obra que realizan y por la atención recibida. Lo único que se salva son los obreros. NO CONTRATEIS CON ELLOS. Os arrepentiréis.

En mi caso, no han resuelto mi problema, pienso que el estudio que hicieron previo no fue acorde con el resultado esperado, tenían que haber realizado un estudio mucho más completo que no hicieron y mi problema de la humedad no ha desaparecido, es tirar el dinero, y llevo esperando tres meses para que me den una respuesta. Hasta el momento es nada recomendable.

Mi recomendación objetiva es no contratar los servicios de esta empresa. Desde el pasado 6 de julio tienen conocimiento de que mi máquina en garantía está estropeada. Desde entonces no he sido capaz de conseguir que vengan a sustituirla, algo que me han confirmado por correo electrónico. Desde entonces muchas respuestas al correo electrónico con buenas intenciones, alguna llamada que no he podido coger pero al ser devuelta no me pasan con el departamento de asistencia técnica y han pasado ya 2 meses y medio.
La garantía de mi máquina finaliza en noviembre, todo hace indicar que están apurando al máximo que la máquina pierda la garantía.

Servicio Post venta VERGONZOSO
Me instalaron el sistema de ventilación forzada y se ha estropeado en menos de cinco años. Llevo más de mes y medio intentando que me lo reparen y todavía no he sido capaz de que me den fecha para que vengan a verlo y eso que el aparato sigue en garantía. El servicio post venta es absolutamente vergonzoso por no decir inexistente. No os dejéis engañar con los certificados de garantía porque luego no seréis capaces de hacerlo efectivo.

Impresentables, cobrar cobran bien pero una vez hecho y cobrado si te he visto ni me acuerdo, 2 años con humedades y cada vez que vienen a verlo la escusa es un problema mío y diferente, esperando estoy a ver que solución me dan pero me estoy cansando y al final será la justicia la que les ponga en su sitio, si todos denunciamos a los estafadores cerrarán sus negocios y se acabará el problema.

Llevo un año con los aparatos y, a mí, me van bien. Tuve un problema con un extractor de baño y tuvimos alguna discrepancia, pero solucionaron el problema, satisfactoriamente.
Por mi parte, todo bien.

Llevaba varios años con manchas de moho, limpiándolas a menudo pues el aspecto de la cocina era terrible. Desconocía que el moho tuviera relación con un exceso de humedad en casa, pero en Hogar Seco me lo explicaron y me decidí a contratar un tratamiento para eliminarla. Ahora que llevo 6 meses puedo decir que han eliminado el exceso de humedad y ya no tengo ni mohos ni hongos y además el aire interior es más apetecible. Me quedo también muy tranquila al saber que el aire interior se renueva varias veces al día pues también es muy bueno para evitar trasmisión de virus.

Contraté a Hogar Seco para impermeabilizar una cubierta inclinada que estaba filtrando mucha agua hacia el interior. Tras hablar con varias empresas me decanté por su solución porque me pareció la más adecuada. Quiero dar mi enhorabuena al equipo que realizó la reparación pues fueron muy cuidadosos y se preocuparon por conseguir lo necesario para terminar los trabajos, pues surgieron imprevistos ajenos a su trabajo. Buenos profesionales y buenas personas. Lo recomiendo sin ninguna duda.

Los trabajadores todo está bien hasta q se tienen q poner de baja por enfermedad, a partir de hay todo son problemas los estafan, los despiden y al final todos tienen que ir a juicio para poder cobrar lo que les corresponden

Unos chapuceros. Eso sí, el dinero les encanta. Pueden contactar con el Inglés que lleva la empresa y les ofrecerá unas soluciones mágicas. Así ocurrió en nuestra comunidad de Santa Cristina. Después de actuar, teníamos mas agua dentro de los trasteros que antes.

La verdad es que Pepe Gotera y Otilio chapuzas a domicilio son capitanes generales al lado de los trabajadores de esta empresa. Si tiene usted algún problema y los encuentra que dirían los de equipo A, huya lo más lejos posible. No saben ni reparar un grifo vamos.

Un desastre de empresa. Hicieron una reparación por la que pagamos 4.000 €. Al cabo de un año, las humedades volvieron a aparecer. Después de muchas llamadas, conseguimos que vinieran nuevamente. Otra vez a picar paredes. Pasado un nuevo año, vuelven las humedades en los mismos sitios.
Los llamamos en mas de 10 ocasiones y enviamos varios correos electrónicos y después de un año medio (desde la aparición de las segundas humedades) todavía no han vuelto a reparar las paredes.
Un auténtico desastre. Como comenta más gente, las opiniones positivas se las deben poner sus amigos, porque no entiendo quien puede valorar positivamente a esta empresa.
El Sr Dwait, siempre está reunido o de viaje, cuando se trata de reclamar por un mal trabajo.
En otra ocasión me solucionaron un problema similar de capilaridad, la empresa Murprotec, y después de 10 años, ni rastro de la humedad. Son más caros, pero hacen el trabajo bien.
Mi consejo, no confiéis en Hogar Seco

Hogar seco me hizo un trabajo en el año 2014 en principio quedo bien pero hace como un año empezamos a notar que la baldosas le salian una capa blanca asi como en las juntas.entonces como esta en garantia llame varias veces, tuve que volver a insistir y despues de mucho preguntar porque no venian me dijeron que mandara fotografias, como asi hice y no he vuelto tener noticias.esta claro que no me quieren atender o que pase la garantia.

Después del trabajo realizado puedo decir que se trata de una empresa formal y honesta. Desde la persona que hace el peritaje, hasta la persona con la que se contacta a través del teléfono y por supuesto los trabajadores merecen mi respeto y admiración por su profesionalidad, formalidad y trato personal.

We just got the machine instaled and it does not work at all. Hogar seco says it's under guarantee but they refuse to pay back. Please read all the negative comments before buying anything with Hogar Seco since this is just a pure rip off.