Hotel Nuevo Astur

Viaje por la comunidad de Madrid, el viaje bien, en ave, el hotel muy bien la comida de lujo y los camareros muy amables

Me encantó el Hotel, buena comida, buen servicio, gran Balneario. Un poco lejos de Sanxenxo, pero dentro del Hotel, tienen de todo, como para no salir, muy buen ambiente cada noche. Muy recomendable!

Este hotel está bien ubicado pues no está en el caos de Sanxenxo pero está a pocos Km, lo mismo que de las playas. Tiene buen parking, comida excelente para ser un 3* y una atención de 10 sobre todo de los camareros. Tiene un spa que ofrece varios servicios a buen precio. Un jardín extremadamente cuidado, parque infantil y zona de canchas y portería de fútbol.
El mayor PERO que le pongo es el NO poder pagar, en el momento, las bebidas del comedor cuando vas con régimen de comidas incluido. Tampoco te lo dicen hasta que preguntas o llegas allí.
No tienen minibar ni aire acondicionado en las habitaciones aunque bien es cierto que la zona no es la más cálida de España y al abrir las ventanas se estaba perfectamente.
A pesar de lo negativo volvería.

Realmente disfruté la estadía que a pesar de estar lejos de las playas, siempre hay transporte desde el hotel a 3 playas diferentes.
Buena relación calidad-precio. La limpieza siempre 5 estrellas al igual que el personal del hotel.
Especialmente el Sr Manuel de República Dominicana que además de ser un excelente profesional es increíblemente amable.

Nuestra estancia en el Hotel Nuevo Astur ha Sido correcta, habitación limpia y amplia, zonas comunes muy buenas y servicio de cena muy bueno también ofreciéndote repetir lo que desees, la chica que nos atendió en la cena fue encantadora.
Nuestro problema llegó al día siguiente ya que cerramos la habitación por la mañana y después decidimos comer en el restaurante pagando el precio de No Hospedados, pero esa fue nuestra decisión. Hasta ahí todo bien, cuando nos vienen a atender viene un joven que se veía que estaba empezando en el sector de la hostelería, y para ser así se manejaba bastante bien, Álvaro se llamaba. Se su nombre de las veces que sus dos compañeros más veteranos los cuales no salían de la barra, Isaac y Samuel no paraban de hablarle y tratarlo mal, con expresiones déspotas tales como; y tú qué quieres? Cuando el chaval se acercaba a pedir algo que le habían pedido en una mesa.
Me gustaría que este comentario llegue a la gerencia del Hotel y que les paren un poco los pies a esas dos personas, puesto que lo único que así consiguen, no es enseñar ni maquillar las cosas buenas que el chaval tenía, si no todo lo contrario.ponerlo más nervioso e incómodo y que así pueda cometer más fallos.
Me pregunto si esas dos personas tienen hijos, y si así fuese, que les parecía que tratasen a uno de sus hijos así en un trabajo en el que está empezando.
Por lo demás el hotel muy bien y volveríamos sin dudarlo, eso si… Si vuelvo a ver un trato así vejatorio contra un compañero tomaría otras medidas más duras que una reseña en Google y por supuesto no volvería jamás.
Muchas gracias y espero de corazón que cambie esa situación, porque el joven para ser principiante tenía bastantes detalles buenos trabajando y con ayuda podrá llegar a ser un gran profesional.
Álvaro, para ti un 10 y gracias por tu atención a pesar de lo que te estaban haciendo pasar. Sigue así que llegarás lejos en la hostelería si te gusta el oficio

Hotel familiar con buena calidad precio y muy buena atención.
Cocina típica gallega excelente y abundante.
Las habitaciones son espaciosas y correctas para un 3 estrellas, muy limpias y el colchón muy bien.

Reservé una habitación que se suponía que incluía una terraza, pagamos 164 euros nada más y nada menos por una noche, una auténtica animalada, el spa no estaba incluido, al llegar y darnos la habitación nos encontramos con una caja de cerillas, una mini tele, un baño enano y una ventana que daba a un 'patio de luces' con vistas a las ventanas de los vecinos. Una habitación que no costaba ni 40 euros (he estado en moteles con habitaciones mucho mejores) nos han estacado 164. No hay climatización.por suerte nos tocó una noche más o menos fresca, si no nos hubiéramos asado.
Los camareros en la terraza pasan por tu lado y no te atienden, al final tienes que levantarte tú a pedir. En resumen una salvajada de precio por una habitación minúscula que no cuesta ni cuarenta euros, Que además no había insonorización ninguna, parecía que pasaban los demás huéspedes directamente a tu habitación y podías escuchar perfectamente todo. Hemos decidido ni ir al spa e irnos a otro sitio.

El hotel está muy bien mantenido. La piscina es muy tranquila y todo está bien cuidado.
Tiene pista de pádel, tenis y de baloncesto.
Una buena zona de aparcamiento dentro del recinto del hotel.
Hay opción de Spa con masaje con unos precios asequibles.
El personal muy agradable y atento sobre todo el señor que se quedó en el turno de noche que nos ofreció agua al llegar.
Desayuno normal y completo.
El precio del hotel un poco alto quizá ajustado a temporada alta.

Me gustó muchísimo le doy un diez x su limpieza su comida sus instalaciones sus trabajadores super amables un abrazo para todos ellos

Las instalaciones están impecables, con piscina, spa, gimnasio y el personal es muy amable, el arroz no había salido muy bien y se nos ofreció un plato alternativo.

Personal espectacular, siempre amables, cariñosos con los niños, simpatía etc instalaciones cuidadas, y comida espectacular!

Limpieza. Comida de primera, tanto en cantidad como en calidad. Te preguntan casi siempre si quieres más. Son muy amables y eficientes. Precios acordes con sus estrellas, aunque creo que se merecen una mas. Lo mejor.los camareros que atienden el comedor, rápidos y eficaces, siempre con una sonrisa, se desviven por atenderte.
A quién corresponda de la dirección del hotel les pido que sigan en esa línea y cuiden al personal que trabaja con ellos. Gracias.

Me he hospedado una noche y aunque el personal es amable no repetiré. La habitación no tiene sistema de calefacción regulable tiene un radiador que está encendido poco tiempo a las 00.00 estaba apagado y pasamos muchísimo frío toda la noche a pesar de poner dos mantas. Además no recomiendo nada la experiencia si tienes menos de 70 años ya que está todo enfocado a la tercera edad (que está genial para ellos) pero no si tienes 30 años. La cena de mariscada es bastante mediocre, el plato principal de pollo estaba seco como recalentado y super aceitoso como las patatas, el plato adicional que es aleatorio fue una sopa que no tenía sabor y la pasta súper pasada.
Tema COVID FATAL ya que en el restaurante en la cena éramos fácilmente más de 100 y no había nada de ventilación, de hecho entrabas y el aire estaba súper concentrado, incluso las ventanas empañadas de tanta personas allí reunidas hablando y comiendo. Para mi no vale la pena pagar 116€ por estos servicios.

Muy buena atencion, buena comida. Lo que pondria una pega seria el colchon es muy duro y no descanse bien. Cumple lo requisisitos de un hotel de 3 estrellas.

Tiene buena comida. La atención de los camareros agradable.
Se puede repetir, au que alrededor no hay nada cerca y está a la orilla de la carretera.

La atención del personal diez de diez, la comida buenísima tanto calidad como cantidad. Muy recomendable

Serviços, estádia, espaços, atendimento, etc muito bons mesmo. Com muitos sítios que visitar nas zonas envolventes ao hotel. Muito organizados mesmo a nível do Covid-19.

La comida de este hotel, es simplemente, espectacular, el trato, fantástico, muchos 4 estrellas, no le hacen sombra, las habitaciones son correctisimas, la única pega, por ponérsela, es la situación, que aunque esta relativamente cerca de todo, necesitas coche o transporte público ya que está en una "carretera" pero al lado de todo lo demás, queda en una nimiedad, para repetir sin duda.

Llamé para reservar una noche con spa y me ofrecieron una mariscada para cenar (una oferta que tenían disponible).
Lo que entendieron ellos por mariscada fueron unas vieiras, caldo de repollo, huevos fritos y merluza congelada rebozada. A cambio de tener que pagar igual el spa+mariscada nos regalaron una botella de vino blanco en compensación. Spa pequeño. Atención de los camareros bien.

Haciendo un tour por esta zona, hemos estado 5 noches parando en este hotel, tuvimos un problema de logística, aunque las reservas estaban hechas con tiempo, cuando llegamos no había suficientes habitaciones y algunas eran muy pequeñas, por lo que nos desplazaron a otros alojamientos. Tuvimos un accidentado porque aún tienen bañeras muy resbaladizas, traslado en ambulancia al hospital de Pontevedra, fisura y varias contusiones importantes, podía haber tenido un final fatal. Los servicios del hotel se volcaron totalmente para facilitarnos el traslado de ida y vuelta.
No todo es crítica "constructiva".
Hay que decir que tienen un equipo de cocineros y camareros estupendos, generosos, serviciales y encantadores.
Para terminar deciros que esos 5 días, hemos comido muy muy bien, una comida esquisita y abundante. Nuestra felicitación a todo el personal de éste hotel.

Estupendo limpio comer mejor imposible se lo recomiendo a cualquiera unas instalaciones estupendas limpieza todo ok

Excelente hotel, recepcionistas muy atentos profesionales, a nivel de restaurante un jefe de comedor muy afable y camareros muy profesionales y atentos excelente servicio y la comida un 10 desayunos más cenas excelentes tanto los de comedor como los de cafetetia; nos hicieron una atención por nuestro aniversario con unas zamburiñas en la cena y un cava en la habitación que estaba delicioso, habitaciones muy amplias camas con buenos colchones y almohadas varias, baño amplio y bañera, calefacción y balcón muy agradable y excelente todo limpio, salones amplios y buen ambiente, el spa genial la chica excelente al igual que los masajistas excelentes profesionales un hotel muy completo que seguramente repetiremos la gran experiencia de fin de semana. Muy buena gestión.el plan lo cogimos por la página siente Galicia que incluía media pensión con mariscada excelente y servicios adicionales como masaje y jacuzzi a excelente precio. Un 10 lo único que cambiaría sería el PAN y no soy de pan.

Excelente trato. Personal muy profesional y la comida inmejorable. Buenas instalaciones. Repetiré sin duda en mi próxima visita.

Bien situado, instalaciones buenas, amplias y muy bien cuidadas, el personal del hotel profesionales y amables, el spa muy bien cuidado, aunque el personal de estas instalaciones un poco desagradables, valoración en general buena y recomendable, para repetir.

Muy bien el hotel y sobre todo la fisioterapeuta, excelentes masajes y buenos consejos un diez para ella

La verdad es que tenia mis reservas en cuanto a un hotel todo incluido y resultó ser muy grata la experiencia. El desayuno soberbio, la comida muy bien. No es el típico menú libre de fritanga. No tienes mucha elección pero lo que hay es bueno y de calidad. La cena más flojita pero adecuada como cena que es. La cafetería podría cerrar más tarde. Se agradecería. El spa genial. Se paga a parte pero también evita la masificación. El personal superrrrrr atento. Las camas muy cómodas y amplias. El resto de la habitación simplemente bien.

Lo primero decir que este hotel la suerte que tiene es en primer lugar su personal. La segunda la comida. Ojalá todo fuera igual pero no. Hoy en el spa la dirección ha decidido meter más personas de las habituales en un espacio reducido. El spa cuenta con 3 camas de burbujas una estropeada. Cuenta con 3 chorros de agua. Y como 3 espacios de burbujas. A su vez dispone de un jacuzzi digamos que siendo optimistas y sin pandemía para 8 personas. Es decir 17espacios. Ahora hagan un esfuefzo para meter a 35 personas. A qué no les salen las cuengas a mí tampoco. Bueno hay una cuenta que me sale rápido 7x35 es más que 7x 25. Pero lamento decir que no todo es dinero en está vida. Hay mucho más la culpa de mí malestar la achaco directamente a una dirección que no fue capaz o no quiso poner por delante del dinero el bienestar y la salud de sus clientes. Así como tampoco ser capaz de calcular cuanto pan se mecesita para dar de comer a sus clientes. Al margen de esto buena ubicación y me reitero en un personal de 10 y una comida de 10. Pero una dirección de 0.

Hotel muy agradable y recomendable, los camareros muy atentos y la comida casera muy rica! Instalaciones muy bien cuidadas y acogedoras. Repetiremos sin duda

La limpieza, la habitación estupenda con un balcón grande y unas vistas muy bonitas, la comida buenísima y sobre todo el personal de recepción y los camareros en especial a Oscar un chico muy amable y un gran profesional. Gracias Oscar

Hotel acogedor, lleno de rincóncitos para el descanso. Gente muy profesional y con unos camareros muy atentos. Buena gastronomia.

Hotel muy recomendable. Buenas instalaciones y tranquilo. Todo el personal excelente, muy amable y muy profesional. Buen servicio de cocina. Limpieza un 10. Habitaciones amplias y cómodas
Merece 4 estrellas.

Hablar de este sitio en tres palabras. ES UNA PASADA, buena atenci buenas cenas todos los dias marisco el 1er plato de 4 que ponen, la atención, el spa la ludoteca para los hijos el autobús que te lelva a las principales playas (no manchas el coche de arena) una maravilla de sitio, mi mejor semana de vacaciones en años.

Un hotel recomendable. Buen trato al cliente, buena y abundante comida, buenos profesionales en todos los servicios.

Un hotel limpio, amplio y bonito. El personal muy atento a cualquier detalle en especial mención a los camareros Charo y Daniel y muy especialmente a las chicas de recepción Edén e Inés la verdad espectacular con ellas fue todo muy fácil y organizado excelentes profesionales. Decir también que la comida muy buena repetiremos sin duda.

Excelente hotel. Personal muy amable y atento. Limpieza excelente, habitaciones muy confortables y sin ruidos molestos para des ánsar, bien comunicado para desplazarte a otros lugares y excelente desayuno. Muy recomendable.

Spa no muy grande pero completo. Buena piscina. Instalaciones impecables. Zona no turística pero cerca con coche. Habitación correcta, tamaño no grande pero cama muy cómoda y lencería de calidad. Espacios comunes enormes y cuidados. Protocolos covid.

Así que estuvimos de vacaciones con unos amigos, el hotel es genial los camareros y la atención es increíble.
Lo recomiendo totalmente el único pero que le pondría es que las habitaciones son muy amplias pero el mobiliario un poco antiguo.

Muy buena estancia, limpieza u desinfección muy buena, comidas estupenda, productos gallegos frescos y muy buena preparación. La piscina y el spa impresionantes para ser un hotel 3 estrellas de los mejores que hemos visitado y en amabilidad y trato también. Un hotel ideal para relajarse en Sanxenxo.

Hotel tranquilo con piscina climatizada, spa y piscina exterior. Todo muy limpio, habitaciones y zonas comunes. Desayuno tipo buffet, (ahora con el covid tú pides lo que quieres tomar y te lo sirven los camareros) los zumos no me gustaron, de máquina, pero el resto de lo que tenían en el buffet es correcto. La cafetería de la piscina está muy bien para tomar unas raciones, también tienen carta de cócteles y precios asequibles. Para el spa tienes que llevar gorro y chanclas y pedir horario en recepción, porque distribuyen a la gente por los aforos.

Personal amabilisimo, cuidadosisimo, instalaciones buenas, habitación amplia, comida rica y abundante. Os lo recomiendo.

Sigue siendo uno de nuestros hoteles de referencia, todo perfecto, limpieza OK, instalaciones OK, restauración OK, quizás hacer una pequeña matización en lo que al SPA se refiere, hay gente que entra al SPA y piensa que por ejemplo la zona del jacuzzi es exclusiva para ellos durante todo el tiempo que están dentro, y creo que se debería limitar el acceso de niños, pq aunque no es nuestro caso, sabemos de gente que la idea de estar relajados en el SPA y tener niños de corta edad chapoteando a su lado no les agrada, limitación de edad a 10 años como en muchos otros estaría bien.

El personal del hotel ha sido muy amable y atento en todo momento pero he echado en falta un poco más de organización, sobretodo en el desayuno.en otros hoteles con motivo del virus hay ciertas medidas como pueden ser turnos por horario con aforo limitado para desayunar.en este caso nos juntamos todo el mogollón de gente a la misma hora y se formaron dos grandes colas, una para acceder al comedor ya que no habia nadie recibiendo, dirigiendo y ubicando a la gente y otra para pedir la comida en el mostrador.esta última coincidía con la puerta de salida y la gente en lugar de usar esta para salir, salia por la de entrada, cruzándose con la la cola de gente que trataba de acceder al comedor. Los pobres camareros a pesar del esfuerzo y dedicación se veían un poco desbordados, o al menos esa era mi impresión.la comida estaba realmente buena, fruta fresca, y platos recien hechos.en cuanto a las instalaciones, el Spa, la piscina, los jardines y el aspecto general del hotel sin buenas, tiene parking gratuito.pistas de padel, porterias, etc.algo que no me ha gustado es que la ventana del baño de mi vecino de habitación da a mí terraza, una por intimidad y otra porque podriamos acceder fácilmente uno a la habitación del otro.por lo menos mi habitación tenia mala insonorización, por la mañana se escuchaba el desagüe de las duchas y las cisternas.no tenia aire acondicionado ni nevera minibar (pero eso ya es culpa mía por no haberme fijado al reservar)
a final de cuentas la relación calidad-precio la he visto bien.habitación con desayuno y 90 min de acceso al Spa más todas las instalaciones antes mencionadas.por lo que has costado.no se puede pedir mucho más.

Buenas instalaciones, aunque coincidiendo con una ola de calor, no contaban con aire acondicionado, por lo que fueron noches duras

Servicio de 10, hotel de 10, camareros 10, limpieza, comida 15 te Dan de comer esta que recientes muy buen hotel muy muy recomendado volveré a repetir sin duda

El spa genial y las chicas que alli trabajan encantadoras y muy amables así da gusto. Sin duda volveremos. Gracias

Aunque se trate de un hotel de tres estrellas, dan buena comida, muy buen trato y las habitaciones muy limpias, si vuelvo otra vez a Pontevedra volveré a este hotel sito en Sanxenxo.

Muy atentos el personal la comida estupenda ylas abitaciones estan muy bien lo recomiendo, tiene pizcina y jacussi

Es un hotel muy recomendado y en verano para familias enteras.
Se disfruta realmente con los paisajes de la zona, con esa maravillosa comida que puedes repetir y repetir hasta saciarte, con ese maravilloso balneario que tienen últimamente, etc.además el personal que trabaja en el hotel es muy amable y educado e incluso familiar.
Ir una vez y con esa Sara me puedes todos los años.el hotel está muy bien ubicado y puedes acceder a muchos lugares de Galicia.

Mui buen trato de los empleados y jefa, mui buena relacion calidad precio, mui buen menu y a repetir cuantas veces quieras, excelente¡¡repetiremos¡

Solo un " pero" el desayuno, poco para elegir, había q pedirlo a los camareros, x todo lo demás bien y la disco genial incluida queimada.

Amabilidad y Preocupación por ser atentos con nosotros. Habitaciones limpias y modernas. Generosa y comida tipoca gallega. El hotel se encuentra situado a 4km de Sanxenxo.

Todo bien, todo correcto y la cena genial! El personal encantador, excepto, el personal del spa que el trato era un poco seco. Volveríamos sin duda.

Próximo destino de vacaciones Galicia; estuvimos una semana en este hotel muy cerca de Sangenjo. Mis felicitaciones a todo el personal por su atención y su simpatía. Y sobretodo al equipo de cocina que hacer de las comidas y cenas y momento muy apetitoso.

Hoy he estado allí y vengo encantada. Un trato excepcional por parte de todos los que allí trabajan, me han mimado al máximo y mis padres, que pasarán allí la semana, siguen repitiendo cada año. La comida también excelente. Las piscinas con hidromasaje y circuito muy bonitas. Lugar altamente recomendable!

Pasamos una semana muy buena. Aunque nos tocó la ola de calor y sin aire acondicionado en las habitaciones es muy complicado dormir

Especialmente recomendable. Trato excelente del personal. Comida deliciosa y abundante. Siete días maravillosos. Gracias a todos.

Lo mejor, la comida, siempre con un plato de la zona. Para mi gusto abusan de saborizantes tipo avecrem. Con piscina exterios, mini gimnasio y spa.

Estuvimos muy bien atendidos, fabuloso en todos los aspectos, comidas impresionantes menús muy buenos, limpieza, atención, y decoración, excelentes.

No está mal se podria mejorar el desayuno y más variedad en los menús de comida y cena, por lo demás se puede repetir

Un hotelito 3* perfectamente cuidado. Por sacarle un fallo es que no tiene wifi en las habitaciones. Pero el resto de servicios y mantenimiento del hotel lo compensa.