Hotel Princess

Muy mala experiencia! Reservo una habitación moderna con ducha de hidromasaje, parquet, vistas etc. Y cuando llego, sorpresa! Me ofrecen una habitación que no era la de las fotos. Súper antigua, con moqueta sucia, camas viejas, ducha de los años 20. Al final tuve que poner una reclamación y buscar otro hotel.

Habitación amplia. Limpieza y atención correctas.
Desayuno buffet NORMAL. Cenas 2 noches "MAL"
y otras 2 noches "MUY MAL".

Nos quedamos en una Habitación doble con dos camas, fue bastante pequeña y oscura, la cama no es de muy buena calidad. No había agua (muy) caliente, el parking está lejos del establecimiento.
El desayuno deja mucho que desear…
Pero tiene Buena localización, muy cerca del barrio antiguo. Y el servicio estupendo. Vale la pena si vas a pasar más tiempo afuera del hotel.

El hotel no me pareció de 4*. La cama muy incómoda y el mobiliario está muy anticuado. Hay que cuidar los detalles y reparar lo que se va rompiendo. El secador de pelo no funcionaba y la puerta del baño no cerraba. Debo decir que la atención de recepción fue muy buena. El desayuno buffet muy sencillito.

La experiencia ha sido en general mala. No es un 4 estrellas para nada, no sé cuánto pagaron para que se las dieran. Primero nos meten en una habitación pequeña, antigua, con olor a tabaco, instalaciones viejas etc. No tardamos ni un segundo en pedir cambio, parecía una habitación de hostal.
Muy amable nos cambiaron de habitación. Aún así, desayuno patético. Llegamos a las 9: 15 y ya no había la mitad de las cosas (y eso que hay poco) no había lomo, ni magdalenas (que para un 4 estrellas magdalenas envueltas en un plástico.) en fin. Lo peor es que no reponen! Alucinante.
Lo único bueno la ubicación, pero no merece la pena pagar 80€ noche por esto.

Necesita reforma, está bastante anticuado, la moqueta sobra, la bañera de hidromasaje no funciona, la limpieza de la habitación justa pero el baño necesita una limpieza a fondo, las juntas de los azulejos están negras. El desayuno bufet bueno pero no hay acceso a la máquina de café, ellos te lo ponen en raza de desayuno pero si pides otro ya es en taza pequeña. La habitacion grande y el colchon y las almohadas muy bien. El personal amable y la situación muy buena. Para aparcar es zona azul, o parking o a 15 minutos andando.

Muito central, boa relação qualidade/preço o pequeno almoço é ligeiro sem grandes opções.

Deben avanzar en su mentalidad. Eso de aceptar el chek-in solo a partir de las 14 hrs, como que no. El bufete del desayuno, muy básico.

No sé cómo califican este hotel de 4 estrellas, cuando claramente, le sobran 2. Es de una antigüedad mal mantenida pocas veces vista. El desayuno es deprimente. Todo envasado y de baja calidad. Poca variedad. Falta limpieza. La habitación es ínfima y oscura, con luz de hospital. La TV no tiene cable y de los canales que se ven, muchos pixelados.no lo recomiendo para nada. Debería costar al menos la mitad. No sé cómo tienen cara para cobrar casi 70€ por una habitación con desayuno.

Un café muy rico. No me he quedado ahí, pero la atención y el café me dejan con ganas de regresar aunque me queda a 30mins caminando.

Hotel céntrico y confortable, trato amable y atento del personal, a un paso de calle de las tiendas y de un centro comercial muy concurrido.
Lo recomiendo.

Hotel bien situado, y si no tienes prisa, puedes encontrar un buen precio por dormir alli, por lo demas.habitaciones ruidosas, el lector de la tarjeta fallaba y la luz se iba cada dos por tres.la cama no era muy comoda.bastante mejorable el lugar.

Solo el servicio me dejó descontento, me dieron el precio sin IVA y al pagar me llevé una desagradable noticia, incluso el garaje que está en unas plazas de un garaje externo me dicen por teléfono 7 con algo, al final 12 euros.

Las habitaciones de la 6°planta y superiores están reformadas y muy bien, pero las están en planta 5 e i feriales, son muy anticuadas, con olor a tabaco rancio.
Las zonas comunes y el restaurante, necesitan también q las actualicen.

Es un Hotel de cuatro estrellas bien situado sin embargo las habitaciones que todavía no están reformadas son una pena. Sucia la moqueta y grifos rotos. Y yo he estado en muchos hoteles por todo el mundo y puedo decir que no he visto un desayuno tan pobre y malo en un Hotel de cuatro estrellas. El café tienes que ir a buscarlo a la cocina y el jamón York que ponen dice la camarera que es una loncha por persona, es increíble! Yo imagino que cuando esté reformado será un Hotel mejor pero entre tanto yo creo que lo mejor era que lo cerrasen al público. La recepción del Hotel tiene como 10 escalones que cuando hay un pequeño grupo de personas no tienen prácticamente sitio. Es muy muy incómodo. Sinceramente para mí es un Hotel de categoría dos estrellas.

No está mal aunque deberían tener en cuenta algunos detalles que te hacen sentir algo incómodo.
Situación buena, parking de pago próximo, personal de recepción muy profesional, habitación aceptable. Desayuno pésimo y me explico. No es de recibo que llegues a desayunar a las nueve de la mañana (empieza a las ocho) y te encuentres medio vacío o medio lleno el mini bufet con el que cuentan; menos aceptable es que te digan que el motivo es que ha pasado un grupo que ha salido temprano. ¿Eig? ¿Pagaron más que yo? No es aceptable que te digan que van a ver si encuentran un yogurt. Vamos, un despropósito. Poco profesional para un establecimiento de 4 estrellas que te tengas que asomar a la cocina para decirle a la señora que está allí que quieres un café corto o largo y luego te lo deje en una mesilla para que tu lo retires. ¿De cuántas estrellas hablamos?
En fin, si van por allí mejor van a desayunar a otro sitio por la cantidad que pagarán recibirán mejor servicio en cualquier otro "bareto" de la zona. De resto todo bastante aceptable.

La calidad del hotel es muy mejorable, se nota que le hace falta una reforma. De cara a la entrada podían añadir una rampa para subir las maletas, ya que todo son escaleras y la situación se complica. El comedor es demasiado pequeño para la cantidad de residentes que alojan; una pena, que el personal no sepa tratar de cara al público, pues nos echó de malas formas por no llevar reserva cuando solo queríamos desayunar y abonar el importe que correspondiese. Asimismo, el aparcamiento del que disponen, se encuentra dos calles más abajo del hotel, pero con un difícil acceso al mismo. Lo único destacable es la ubicación del lugar, ya que se encuentra en el centro de Orense.

Es un hotel que dice que tiene 4 estrellas y como mucho sería de 2. La limpieza deja mucho que desear

Hotel céntrico y sin parking, que en booking dice que tiene y no es verdad tienes q ir a uno dos calles más abajo, no volvería porque es un hotel muy muy viejo las ventanas vibran cuando pasan coches, por la mañana suena el teléfono del pasillo y te despierta, y mejor no hablar de la piscina que es el baño cuando te duchas, sales del plato de ducha y está todo encharcado porque se sale el agua por el oxidado. No volvería.

El hotel tiene buena ubicacion. No me gusta la bañera que tiene y tampoco la moqueta del suelo, con el calor que hace no tiene nevera. Está anticuado. Necesita reforma.

Estuve alojada en una habitación individual con cama de matrimonio. El baño está muy bien, tiene plato de ducha y secador. Además, estaba muy limpio. La habitación no era muy grande pero para una persona está bastante bien.
Sin embargo, el desayuno dejó mucho que desear. Tenía dos o tres tipos bollos, pan que meh, tostadora de parrilla sobre y poca variedad de bebidas.

Mejorable? Si,
- no hay nevera
- no entiendo que la cafetería esté cerrada los findes a partir de las 15: 00

Hotel muy antiguo y muy cutre. Le sobran 3 estrellas. No tiene nevera.
Menos mal que solo estuvimos 1 noche porque si no, nos habríamos marchado.

30 grados en la habitación y el aire acondicionado no funciona. No se puede dormir.
Llevan semanas diciendo que lo van arreglar.
NO SE PUEDE DORMIR DEL CALOR QUE HACE.
UNA VERGÜENZA QUE NO LO REPAREN

Reservamos por Booking, nos dieron una habitación que parecía salida de una película de terror, todo muy viejo. Desde la alfombra que cubre las escaleras que no se si tendrá 60 o 70 años, toda sucia y feísima.
Bajé y me queje de la habitación y me dice el recepcionista que no está reformada la habitación que nos ha dado.
Le digo que las fotos de la habitación que he reservado no se parece en nada a esa.
Qué no me puede dar una nueva porque al día siguiente le llega un grupo grande.
Total que quería hacer mio su problema, le dije que eso era una estafa porque si yo veo las fotos de esa habitación tan fea y vieja no se me ocurre reservar.
Al final después del tira y afloja me la cambiaron y nada que ver con la otra. Estaba muy reformada, era la de las fotos que habíamos visto.
Me parece increíble que porque vengas de Booking te traten así. Si no quieren trabajar con Booking que no lo hagan pero que te den la peor habitación tampoco, el damnificado es el usuario.
Qué tengan valentía y no trabajen con Booking o exijan otras condiciones.

Lo primero que te preguntas al entrar es cómo es posible que te ga 4 estrellas. Recepción enana, antigua, sin servicio de habitaciones ni minibar. Ni posibilidad de cenar si llegas un poco tarde. Si madrugas mucho no puedes desayunar.
En fin, no me ha gustado nada.

ESTAMOS EN LA SUITE, BUENO ASI SE LLAMA DE SUITE TIENE POCO, NO NOS HAN CAMBIADO LAS TOALLAS NI EL PAPEL HIGIÉNICO Q SE A AGOTADO, LA BAÑERA HIDROMASAJE NO FUNCIONA, MUCHO RUIDO EN LA CALLE. EL PRIMER FIA ESTABA ESTROPEADA LA CERRADURA TUBIMOS Q BAJAR 3 VECES, EL DESAYUNO MUY MALO NO HAY ZUMO NATURAL, LOS ZUMOS DE BOTELLA DEL TIEMPO Y NO TIENEN HIELO Y 3 PIEZAS DE BOLLERIA A ESCOJER, NO HAY TOSTADAS EN FIN PEDIMOS Q NOS DEVOLVIERAN EL DINERO DEL DESAYUNO, PARA NO VOLVER NI GRATIS EL PEOR HOTEL DE ORENSE

Este hotel no es, ni de lejos, de 4 estrellas. Lamentable y penosa la habitación y peor el desayuno. La habitación olía a ambientador, la moqueta estaba fatal y el baño era de hace dos siglos. No volveré. La experiencia fue horrible.

El hotel se encuentra bastante bien ubicado del centro de Orense y las habitaciones están bastante bien (camas grandes, buenas vistas, secador, calienta toallas, calefacción, Smart TV, productos para el baño) y con un buen personal.
La única pega fue que pedí una habitación con bañera hidromasaje y resulta que estaba estropeada. Debido a ello, me descontaron el precio del parking.
En el caso de que vengas en coche te recomiendo que pagues el parking que se encuentra a una calle del hotel.

Hotel Clásico con habitaciones amplias y camas grandes con colchones muy buenos (Aspol). Duermes como un angelito. Ubicación perfecta.

El personal muy agradable y amable
El desayuno abundante y variado
La habitación muy limpia y sin ningún ruido exterior

Este hotel no tiene 4 estrellas ni de lejos.
La habitación olía a tabaco (un olor que no se iba ventilando, como incrustado) y era muy antigua, tenía desconchones arreglados pintados de color blanco que es distinto al amarillento del resto de la pared, las zonas comunes tambien tenian arreglos dignos de pepe gotera.

La cama dura, el baño y el staff bien.

Buen ambiente, tranquilo y buena atención. A partir de las 20: 00Hrs suele tener poco ambiente y se está más tranquilo. El personal es agradable.

Fatal. Lo primero que la habitación reservada era para mis padres que finalmente no pudieron ir por lo que fuimos mi pareja y yo, por lo que creo que nos debieron tomar el pelo por jóvenes. Cuando llegamos solicitamos bañera, ya que en la web pone que se debe solicitar en recepción; nos dice que son limitadas y que hay que llegar antes (cosa que no pone en ninguna parte en la web). La habitación era muy vieja, no se parecia a la de la foto ni por casualidad. Las camas estaban separadas cuando la habitación era doble (cama para dos), llamamos a recepción y nos dice que se juntan y que tienen ruedas (mentira). Además de una lámpara sin bombilla y que el calienta toallas no funcionaba, el baño se inundó completamente y la calefacción tardó horas en notarse con -3° fuera. Nos acabamos quedando por las horas que eran ya que fuimos al salir de trabajar, y pudimos comprobar que el desayuno también era cutrísimo. Simplemente no me parece normal en un 4 estrellas (hemos estado en muchos con spa incluido por ese mismo precio). Despues de darle vueltas al tema y revisar la página y las ofertas que tienen, hemos llegado a la conclusión de que nos dieron una habitación más barata y vieja que la que habíamos reservado, y obviamente la cobraron más cara. En fin una gran decepción para la fama que tienen, no lo recomiendo para nada!

Todo muy bien, muy buena atención por parte del personal, habituación espaciosa y limpio, cama grande

Hotel maravilloso. Céntrico, súper limpio, impoluto, personal muy atento, habitaciones silenciosas. Relación calidad precio muy interesante.
Magnífico

No parece un 4 estrellas, dos y gracias.
Habitaciones muy viejas, lo único bueno que tienen el baño reformado y la smart tv es grande pero no funcionan bien las apps. Se salía el agua por el cable de la ducha porque estaba pegado con cinta aislante. Insonorización nula. No tiene minibar.
El desayuno es muy cutre, tiene 4 cosas contadas.

The rooms are super old. Toilets are old as well. They do not have room service and the minibar was empty. I don't know who gave them four stars, but I'm definitely sure they haven't checked the hotel in quite a while

Buena situación, habitaciones amplias y cómodas, precio muy correcto, merece la pena alojarte si estás en Ourense

Muy buena la relación calidad precio, la situación es también bastante buena, me ha gustado mucho

El acceso principal un poco incómodo, ya que hay escaleras y cuando vas con el equipaje.deberían poner una rampa de acceso

Buena localización, buen precio, tele grande a quién le interese, nosotros no la hemos usado.vistas un poco meh. Aún no se podía poner la calefacción así que hemos tenido que tirar de mantas. La ducha genial. El buffet con frutas bollería industrial y demás todo super rico. Lo malo de la localización aparcar, hay zona para parar y subir las cosas pero alrededor hay que andar un poco sí no quieres aparcar en zona azul

Muy buena estancia, las habitaciones muy bonitas y el trato de 10, pero no le pongo las 4 estrellas debido a que el desayuno se me quedó muy corto para lo que es el hotel, todo lo demás excelente.

Es un hotel hermoso y lo mantienen muy limpio y cuidado. El servicio de habitaciones muy eficiente y atento. El chico de recepción súper profesional y amable.

El hotel está muy bien ubicado y el chico de recepción nos atendió muy amablemente. Las habitaciones y el baño algo antiguas la verdad, por el precio de 50€ la noche supongo que no está tan mal.

Hotel muy correcto, especialmente limpio. Tuvimos un malentendido con la reserva, porque ni siquiera leí el mail de confirmación donde estaba todo perfecto, pero la persona que estaba en recepción lo resolvió muy ágil y amablemente!

Buenas habitaciones, por lo demás no parece un hotel de 4 estrellas. Comida precocinada en su totalidad, ya sea desayuno, comida o cena.

Limpio y calidad precio.buena atención del recepcionista.
Lo malo tener que devolver la tarjeta de entrada salida del parking despues de sacar el coche

Hotel muy bien ubicado cerca del casco viejo.
Su personal muy amable y con unas habitaciones muy limpias, así como el baño todo nuevo. Dispone de un buen aislamiento para evitar ruidos.
El desayuno sencillo.
De volver a Orense lo haré de nuevo en éste hotel.
Gracias.

Lugar céntrico, limpio y adecuado. Pero hoy día no se puede decir que tiene Wiffi y después confesar que están ha iendo unos arreglos y pronto lo tendrán. El problema no es tanto que no lo tengan sino el engaño de darte la clave y no hay conexión ninguna

Desayuno completo y jacuzzi en algunas habitaciones a un precio inmejorable. Veniamos a una boda y fueron muy flexibles para la hora del checkout.

Nada recomendable, un servicio pésimo por no hablar del ruido proveniente del exterior, lo califico con una estrella por que no hay posibilidad de poner menos

Buen hotel. Muy buena ubicación. El trato que nos dieron Paloma en recepción y su compañera en servicio de desayuno excelente, tanto por atención, como por amabilidad y simpatía. La habitación, impecable: muy espaciosa y con cama grande y cómoda, televisión de gran formato (creo que eran 48"). Cuarto de baño moderno, espacioso y completo. La habitación estaba muy buen aislada, tanto en fachada como en los muros de separación con otras habitaciones y pasillo. El buffet del desayuno muy completo. Si volvemos a Ourense repetiré, sin duda.

El recepcionista de 10 pero la que te atiende en el desayuno antipática y borde. La habitación normal pero limpia y correcta y por ese precio la verdad

Un hotel del que esperaba más por sus cuatro estrellas. Las habitaciones no estaban mal pero tuve problemas con el aire acondicionado y pasamos mucho calor. Parece que no funcionaba bien. El acceso para personas con movilidad reducida es complicado. El personal serio y frío con el cliente. No he usado el servicio de desayunos y tampoco la cafetería. Lo mejor la situación en la ciudad y con parada de autobuses y taxi cerca.
Conclusión
Miraría otras opciones en la ciudad para dormir.

Bien ubicado, en el centro de la ciudad, habitaciones de buen tamaño, limpio y con desayuno variado

Es una pena, pero no piensan en las personas con discapacidad, algunas habitaciones no están los baños adaptados, la entrada, on muchos escalones, y sin silla electrica, la comida pobre, y sin pensar en que los menús sean equlibrados, fuí con 24 personas discapacitadas, y lo único bueno era el desayuno, el personal casi todos de 10, pendientes de los chicos, las habitaciones limpias, la ubicación bien, pero lo a rematado las comidas y las escaleras.

Hotel cómodo, limpio y agradable
Buena relación calidad/precio
Personal muy amable
Garaje a buen precio

El desayuno tipo buffet está bastante bien, hay de todo. La habitación estaba muy bien y limpia, así da gusto ir a un hotel.

Se está muy bien y la chica del desayuno muy atenta los chicos de recepción también muy amables

Hotel espectacular de Orense, habitaciones perfectas y bien decorada personal encantador y muy bien ubicado, lo recomiendo

Anticuado. En parking es público, aunque que concertado con el hotel. Pedir la tarjeta de aparcamiento antes de entrar en el, sino te cobran por partido doble. Me esperaba otra cosa para estar en el centro de Orense.

Ubicado en una de las mejores zonas de Ourense. Hotel completo, con una calidad en el servicio espectacular.

Excesivas las 4 estrellas del hotel, deberían ser 3 y gracias.hotel viejo.camas cómodas.buen desayuno, completo, aunque la chica encargada bastante desagradable.no repetiría

Hotel mítico en pleno centro de Ourense. Quizás las instalaciones un tanto antiguas, pero las habitaciones enormes, limpias y cuidadas. Las TV super antiguas. El personal de recepción atento y agradavle.

Buena relación calidad precio. Un personal de recepción que intentan, y lo consiguen, hacer la estancia más cómoda.

Muy buena relación calidad - precio, la cama de matrimonio grande y cómoda, y muy bien ubicado para visitar el casco histórico.

He estado en él, aunque no me he hospedado. No está adaptado para sillas de ruedas. Me estrañó ver que el buffet está cerrado los lunes.

Restaurado recientemente, todo muy limpio buena comida y muy bien situado, pero cuidado en el comedor ahí un camarero poco simpático, al contrario que la camarera simpática y muy profesional

Limpio, buen bufete de desayuno. El personal más que correcto tanto en recepción como personal auxiliar

La recepción es bonita.la gente que viene aquí son personas conservadora. Pero cualquier persona puede utilizar éste hotel. Está en el centro. La cafetería del hotel tiene una clientela, de gente muy mayor.