Hotel Santiago & Spa

Un muy buen lugar para quedarse en Lugo. Cuenta con bar, restaurante y desayuno buffet que no está nada mal. Muy limpio, tiene aparcamiento techado exterior y está a solo 5 minutos en coche de Lugo.

Siempre que venimos a Lugo nos hospedamos en éste hotel. Súper limpio, moderno, una atmósfera muy agradable y un gran desayuno.

Una atención de 10.
Además de las instalaciones, muy completas.
Gracias al personal de recepción por su gran atención.

Habitacion limpia, piscina climatizada bien, spa correcto. Parada de autobús urbano próxima, línea 10, pasa cada 30 minutos en día laboral. El wifi en la habitación con poca velocidad, (tercera planta)

Las habitaciones bien y limpio menos el baño que es pequeño, El servicio de cafetería muy amable.

De primeras nos atendió en recepción una chica muy maja de gafas pero por la tarde, tarde-noche habia una amargada que ni saludaba, el desayuno estaría mejor sin una empleada que se pasó todo el tiempo rondando nuestra mesa, (eramos dos y eramos los únicos en la sala del desayuno). La piscina estaba bien pero el spa.me parece ilógico que el hotel contenga "spa" en su nombre, es una bañera grande que en cuanto hay 4 personas ya estás bastante incomodo, con una luz muy intensa y por supuesto imposible relajarse, las habitaciones estan bien pero se oye hasta la gente caminando por el pasillo desde la cama 0 aislamiento acústico y la ubicación hace que sea imposible hacer nada sin coger el coche. No repetiria mi experiencia y no la recomiendo.

Muy buen Hotel perfecto para quedarse unos días en Lugo
Habitaciones amplías, limpias y confortables.
La única medio pega es la ubicación, aunque depende para qué cosas es hasta buena.
La piscina climatizada y el spa muy bien.

Con el precio de la habitación puedes tener acceso al Spa. Hotel bastante agradável y con precio razonable.

La limpieza nefasta, las camas con las sábanas sin estirar y pelos del anterior huésped.

El spa dice que para máximo 6 personas y es ridículo en tiempos de covid que se mezclen en un spa tan pequeño personas no convivientes y sin mascarilla.

La atención de los recepcionistas muy básica, nada simpáticos ni atentos.

Estuve alojada por trabajo. Un poco alejado de la ciudad pero con buen aparcamiento. Es un poco clásico, le hace falta una renovación.
Está limpio y se come genial tanto en la cafetería como en el restaurante.

Esta ubicado junto a la carretera y se oye el ruido de los coches y está lejos del centro de Lugo. Se tolera que los clientes hagan ruido a cualquier hora del día o de la noche. El servicio del restaurante es bastante limitado. No puedo valorar la piscina ya que no tuve ocasión.

Mala ubicación, mala insonorización de las habitaciones se escucha hablar la gente en la calle los coches al pasar por la autovía y la gente de la discoteca de enfrente, la piscina climatizada el agua fría y el spa el agua fría portazos de madrugada en definitiva no es de 4 estrellas deja mucho que desear

Hotel muy correcto. Buena relación calidad/precio.
Limpio y con muchos servicios gratuitos como piscina climatizada o jacuzzi.
Sin problema de aparcamiento.
Muy recomendable.

Hotel a diez minutos del centro de Lugo, aparcamiento gratuito exterior, habitación confortable.

Estuvimos dos días, el primer día por la noche avisamos que para ducharnos teníamos que estar pulsando un botón (cuando abrías el grifo no salía agua, y cuando pulsabas un botón que tenia al lado, empezaba a salir, pero el botón a veces no funcionaba y se paraba el agua, por lo que teníamos que estar pulsando el botón que encima estaba duro, todo el rato) lo único que nos dijeron que al siguiente día cuando viniese el de mantenimiento le avisaba. Al siguiente día no vino el de mantenimiento, ni se pusieron en contacto con nosotros, ni nos dieron la opción de cambiar de habitación, ni nos dijeron nada.
Un día tampoco tuvimos agua caliente.
Para abrir la habitación, teníamos que meter y sacar la tarjeta 10 veces.

Aunque tenga 4 estrellas no creo que merezca más que 3. Está obsoleto, las instalaciones son antiguas. Sí está limpio, y la comida de la cafetería está buena. Tiene aspecto de los años 80 y las fotos parecen más de que es en realidad. El spa es enano una pequeña piscina de burbujas, y una sauna. La piscina y el gimnasio no lo he utilizado y no puedo opinar.
El trato es amable

El hotel está en las afueras de Lugo, por lo que necesitas vehículo, pero a cambio aparcas sin problemas delante del hotel. Tiene 2 cargadores para coches eléctricos. Las recepcionistas y la limpieza estupenda. El tema del Spa, bueno, le llaman Spa, pero solo hay una pequeña piscina con chorros, nada más. Para ir a la piscina cubierta tienes que salir al exterior, al aire libre, por lo que si no es verano te puedes congelar, es Lugo.
A pasar de eso si tuviera que pasar otra vez por aquí, volvería.

Gente amable, las instaciones están muy bien. Lo único que no me ha gustado es que los enchufes de las mesitas de noche no sirven para cargar los móviles, ni enchufar nada.

El hotel es sencillo, la piscina y solárium muy bien, pero el spa solo consiste en una sala con una piscina pequeña de chorros. La verdad es que esperaba más de este servicio.

Un precio muy razonable con la posibilidad de aprovechar el gimnasio, la sauna, la piscina y el spa gratis

He estado una semana la atención de los trabajadores es inmejorable sin embargo como es posible que un camarero en un hotel de esta categoría me atienda en la cena y el restaurante cierre a las 12 y se vayan y yo baje a desayunar a las 8 y estén los mismos camareros? Totalmente denunciable.

Fuimos la familia de 4,2 adultos, un niño de 4 años y un bebé de 6 meses. Pagamos por habitación de 4 (con 2 menores). Solicité cama de matrimonio+ cama supletoria ó cama de matrimonio+cuna. Al llegar nos encontramos con 3 camas de 90. Llamo a recepción y me dicen en tono poco amable que el hotel está al completo y que las reservas con niños son así. Estoy muy descontenta porque obviamente aun juntando las 3 camas la noche la pasamos fatal, super incomodos y con los niños cayendose hacia el medio de las camas continuamente. Si yo solicito la habitación así y no es posible como me dijo la chica cuando ya llegué a la habitación, ¿Por qué no llaman para avisarme? Así tendría la opción de decidir si aceptar o no. No pude hacer reclamación formal allí porque cuando nos fuimos teníamos prisa y tenía al bebé llorando.y lo dejamos pasar hasta que pudiera llegar a casa y dar mi opinión. Obvio no lo recomiendo para familias. Ademas la habitación minúscula, sencilla, antigua y el baño más de lo mismo. No le encuentro lógica a que sea un hotel de 4 estrellas

Muy bien habitación de escándalo y cama muy confortable y grande 2*2, spa pequeño pero es gratis y piscina 20 m x 10 aproximadamente climatizada, sauna de 19: 30- 22: 00 gratis
Gimnasio etc muy muy bien, se come económico

Todo estupendo, mucha limpieza, la comida fabulosa y el personal muy atento. El personal de cafetería es de 10 mejor imposible

Muy bien en todo, como comentario constructivo, solo pediría más tumbonas en la piscina. Un sitio donde repetiré sin duda

Genial me gusto mucho el hotel y sobre todo calidad precio con todo el servicio que ofrece de piscina y spa, y sobre todo Nuria una recepcionista que le gusta su trabajo, a parte de simpática nos informo de todos los sitios tan maravillosos que ofrece la ciudad y restaurantes fabulosos.que nunca hubiéramos ido sin su recomendación.

Una experiencia encantadora. Entrar en la habitacion y notar un olor a fresco y un aroma a flores ya anticipaba una buena experiencia.

Tanto el hotel como las instalaciones muy buen servicio (así también por parte del personal del mismo). El Spa inmejorable. Totalmente recomendable para unos días de relax.

Si venís a Lugo este hotel es la mejor opción sin duda. A un paso de la autovía para Coruña, Madrid o Santiago. A un paso de Lugo. Con fácil aparcamiento. Con unas habitaciones muy confortables.con un personal super atento siempre. Las instalaciones son muy cómodas. Tienen la mejor piscina climatizada que os podáis imaginar y un Spa que te enamorará y no querrás salir de él. Sobre todo en invierno. Por último q al estar a las afueras de Lugo, es todo silencio y relax. Volveré siempre q pueda a este hotel cuando vuelva por Lugo a comer pulpo en el merendero de Pulpalia.

Es un hotel muy bonito, todo está limpio y el personal súper atento, la piscina climatizada esta genial igual que el spa y todo lo demás que hay en el hotel, espero volver pronto porque me encantó

El personal es maravilloso, destacando a la chica de recepción que está a las mañanas, pero en general todo el personal amable, servicial.las instalaciones como la piscina climatizada, el gim, el jacuzzi, la sauna, las pistas de pádel.genial, impecable y el colchón de la habitación súper cómodo. Super recomendable, puedes llevar a tu mascota! El mejor hotel en mucho tiempo, repetiremos sin duda.

Me he alojado en este Hotel 2 noches por las buenas críticas que leí en internet, a las cuales hace más que justicia. Experiencia inmejorable, para repetir seguro. Habitación impoluta y super acogedora, sin pasar por alto el desayuno y por supuesto el almuerzo acordé a un hotel ****, pero sin lugar a dudas el punto fuerte está en el buen trato por parte del personal siempre atento y encantador.
Super recomendable lo comentaré en mi compañía para que siempre me adjudique el Hotel Auditorio Santiago & Spa.

Las piscinas y el spa excelentes, la habitación un poco desnuda y la amabilidad de las señoras recepcionistas muy bien, excepto un señor que no te saludaba ni te despedía.

Trato realmente pésimo ó facer a reserva. Póñenche en espera mentras non fan nada e cando queres confirmar algunas particularidades da reserva, tratan ó cliente condescendentemente e de forma maleducada. Horrible, non irei nunca a ese lugar.

Nuestra experiencia fue pésima. Hemos estado estos días para una escapada en pareja. Al llegar la apariencia del hotel nos gustó y si está en una zona muy tranquila. Tiene un pequeño hall con dos sillones una pequeña zona de venta de recuerdos y un billar. La recepciónistas nos atendió muy bien y nos dio las llaves eléctricas de la habitación. Al llegar a la habitación empezamos con que la llave no abría la puerta, tras varios intentos mi pareja bajo a reclamar y un señor de mala gana subió a ayudarnos. Al entrar nos damos cuenta que en vez de una cama matrimonial nos han dado una habitación con dos camas, otro chasco la verdad. Reclamamos y nos dijeron que al día siguiente nos cambiarían la habitación si había disponibilidad. Las camas horrible el colchón nos dejó secuelas todo el día. El desayuno escasa variedad para un Hotel de 4 ESTRELLAS. Al preguntar si nos consiguieron habitación no tuvimos suerte ya que el hotel solo dispone de 9 matrimoniales. UN HOTEL DE 4 ESTRELLAS! Ya escarmentados de la experiencia decidimos ir a la piscina y al SPA por lo menos disfrutar de lo invertido, la piscina genial grande temperatura buena y cubierta en el exterior fantástica vamos. Pero al llegar al SPA nos encontramos con lo que diría un jacuzzi por no decir una bañera de habitación claustrofóbica! No sigo con más detalles k los hay porque me pasaría el día escribiendo. Lo único bueno las recepcionistas que fueron super agradable s

Le sobra una estrella. El personal impecable pero las instalaciones dejan mucho que desear. El desayuno Buffet no es nada del otro mundo

Las habitaciones no estan mal, la piscina climatizada con el agua a muy buena temperatura esta muy bien pero el spa demasiado pequeño para la capacidad que tiene el hotel

Genial. El personal muy correcto y agradable las habitaciones perfectas en limpieza comodidad y ademas acogedoras y genial el spa y piscina.bueno y la comida muy buena

Habitaciones limpias y cama muy cómodas el spa excesivamente pequeño, y la piscina climatizada estupenda

Alejado del centro, habitaciones y baños que necesitan un lavado de cara. No funcionaba el agua caliente y el hotel no hizo nada por solucionarlo, ni un mínimo gesto de intentar ayudar pese a que no estaba ni ocupado al 50%. No lo recomiendo.

Hotel a las afueras de Lugo, en un polígono, el autobús pasa por la puerta. El hotel está bastante bien, es grande y dispone de una piscina climatizada. También dispone de un pequeño Spa, decir sobre el Spa, que deberían tener un poco más de control sobre el uso, ya que algunas parejas se vienen arriba y resulta incómodo estar delante de tales muestras de cariño. El desayuno de la cafetería está muy bien de precio, el bufet son 11€.

Hotel con muchos servicios: spa, pádel, piscina, gimnasio. Habitaciones que cumplen con lo necesario. Lo único, está un poco lejos del centro, hace falta desplazarse en coche.

Buen hotel para estar lejos de la ciudad, tiene piscina, pistas de Padel, jardincillo y mini spa. Habitación cómoda y limpia. Cafetería básica, pero trato correcto. Atención al cliente muy amables.

Establecimiento con habitaciones muy amplias y limpias. Cómodo y con amplio aparcamiento gratuito. Personal muy amable y eficiente. Piscina cubierta grande. Como pega que lo que publicitan como un spa no es más que una bañera de unos 10 metros cuadrados aproximadamente con pequeños chorros de agua que funcionan de forma alternativa.

Buenas instalaciones, gran trato al cliente. Comida correcta y limpieza correcta. Lo peor es la ubicación, ya que está lejos de todo. Eso también hace que sea tranquilo y nada ruidoso.

El personal excelente. Colaboran con protectora de animales (las 2 estrellas son solo para el personal) De spa nada de nada una piscina y una bañerita de 6 en un cuarto oscuro (nos quedamos con mal sabor de boca) No hay discoteca en julio y agosto. Mucho ruido. Necesita renovacion. Una pena porque el personal lo vale, super profesionales.

Muy buen hotel, buenas habitaciones, colchones cómodos, buenas instalaciones, fácil aparcamiento, piscina exterior climatizada excelente, el spa super pequeño, precio abusivo del Bufet en el desayuno (9,5 €).

El hotel es bastante bueno, lo malo es que yo a las habitaciones les daría una o dos estrellas lo que sube al hotel a 4 estrellas son: la piscina, las pistas de padel, el spa (solo es una mini piscina con choros), billar y gimnasio

Es un buen lugar para pasar con la familia y tener unas vacaciones muy bonitas y divertidas. El servicio es muy bueno y me encanta la habitación q e hido. Es un buen Hotel y lo recomiendo ️