HYDRO GLOBAL, S.L (THERFRI NORTE / PISCINAS GALLEGAS)

Muy mala experiencia, desde el 31 de diciembre que vinieron sin calefaccion por falta de una pieza despues de cobrarme casi 80€ por una reparacion que no realizaron, y de darme largas sigo sin respuesta

Fantastico servicio. Muy amables. Nos encontraron un liner cuando pensabamos que tendriamos que pasar el verano sin piscina.

Por mi parte no puedo tener más que comentarios positivos. Pedido realizado un Miércoles y recibido al día siguiente. Llamé antes para asegurarme de la disponibilidad y de la idoneidad de mi pedido y muy amablemente me confirmaron.
Algunos comentarios negativos que he leído son más propios de niños de cinco años que de adultos hechos y derechos, que si usaron mi dinero para tapar deudas, que si no me atendieron la avería en plena ola de frío, que si no me vendieron mi piscina, de verdad que algunas veces se nos olvida que tratamos con personas y no con máquinas. Que los imprevistos surgen y que no somos los únicos en el mundo señor@s!
En fin, que por mi parte ahí van cinco estrellas porque en mi primera compra (espero que no la última) han dejado una impresión inmejorable.

Llevo a arreglar un radiador y despues de 3 meses llamando me lo entregan golpeado y rotos un plastico lateral no aconsejo este taller dever unas chapucillas de primera tenias todo amontonado y rallandose unos encilla de otros.

Excelentes profesionales y mejor trato. Pedí presupuesto de un producto que no era para mi, pero necesitaba saber el precio por cuestiones profesionales. Me lo enviaron por email casi de forma inmediata.

Muy recomendables

Atención al cliente lamentable. El personal no es capaz de dar soluciones al cliente ni de comunicarse entre delegaciones para saber si tienen un producto o no. Los productos que tienen en la web casi nunca están en stock pero permiten realizar la compra igual. Si reservas algún producto ni siquiera te avisan si lo consiguen o no. Me buscaré otra tienda en la que sí pueda confiar.

Muy contento con el servicio, les llame para un problema, les pedi que fueran rapidos porque me urgia, y me resolvieron el problema en la promera visita, muy recomendables.

Procurad no quedaros sin agua caliente y calefaccion en plena ola de frio.
Pasan de todo.
No es la prinera vez. Un fallo lo tiene cualquiera.
Dos, lo convierten en costumbre.

Atención inmejorable y rapidez. Asesoramiento muy profesional, y muy atentos en todas las dudas. 100 % atención personalizada y muy ràpidos y eficaces. Muy recomendables.

Una semana ya con el pedido en preparación.al menos a través del chat online de la página siempre te atienden muy rápido.

Decepcionado, para instalar un termo me piden de mano de obra 210€+iva.para pensàrselo.
Después de varios meses y de que el tema se enfriara, me doy cuenta de que fui muy benévolo al darles una estrella, se merecían que no les diera ninguna.sinceramente, por muy profesionales que sean, era un atraco.

Buenas tardes realice la compra de una piscina a través del Carrefour debido al covid todo va muy atrasado pero llegó todo muy bien embalado y todo correcto. Muchas Gracias.
Por todo

El 25 de mayo me venden una piscina, que saben que no tienen, me cobran el total del importe y el día 10 de junio llamo para preguntar por mi pedido y me dicen que están llegando en el tiempo estimado sin problemas.
Pero el día 12 de junio me llaman para decirme que es imposible servir el pedido que me reintegran el importe.
Que extraño no les parerce? Cobran el total de los importes a los clientes a fin de mes sabiendo que no hay piscinas, NUESTRO DINERO LES A SERVIDO PARA TAPAR DEUDAS?

El día 22 de mayo hicimos un pedido de una piscina. Nos cogieron el pedido y el dinero completo asegurándonos que la piscina estaría aproximadamente sobre el día 19 de junio. Ayer día 12 de Junio nos llaman para cancelar el pedido por motivos ajenos a ellos. (El el 31 de mayo en las Redes Sociales publican que no había existencias de la piscina que necesitábamos). ¿Solución? Devolver el dinero y que me busque la vida.

Muy profesionales. Se preocupan por el cliente y buscan soluciones incluso en temporada alta que están a 1000. Gracias por todo.

Grandes profesionales, buena atención. Tienen de todo tipo de artículos para el cuidado de tus piscinas. Recomendado.

Me parece vergonzoso que desde el jueves no vengan arreglarme la caldera pagando un seguro al año. Lo peor de todo que llame mil veces de las cuales unas ni me cogieron la llamada y otras quedan de llamar y no llaman. Malisima atención.

Atención, Servicio, Garantia, Profesionalida, Amabilidad, por tantas cosas 5 es poco valoracion para las que se merecen. Habrá quién ofrezca la mismo pero ninguno como ellos, y si no te lo crees es muy sencillo: vas y lo compruebas.