IKEA Diseña

Pesadilla en la cocina. Si queréis que os amarguen la reforma, este es vuestro sitio.
Compramos nuestra cocina aqui y como a todo el mundo nos dijeron que en 1 mes la tendríamos instalada, a pesar de ser Agosto, ya que los instaladores NO cerraban por vacaciones. Instalaron las estructuras de los muebles y nos dijeron que era mejor montar la encimera, antes de montar las puertas y cajones, para no dañarlos. La encimera tardó 5 semanas en llegar ya que los instaladores de encimeras SI estaban de vacaciones. 8 dias más tarde vienen a terminar la cocina, es decir, 2 meses despues de la compra. La instalación es un desastre, muebles a diferentes profundidades, grifos y luces integradas sin conectar, fregadero mal instalado, puertas golpeadas. He llamado para abrir una reclamacion y hasta dentro de una semana no viene una persona de Ikea a revisarlo. Mientras tanto esperando para mudarnos con el piso terminado desde hace mes y medio.

Fuera de tiempo, piezas defectuosas, instalación nefasta. Nada más que añadir señoría. No lo recomiendo para nada.

Nula comunicación del envío.
Mal empaquetadas las cosas, pedimos un cabecero negro, llegó una caja que ponía negro, pero dentro venia uno blanco.

Nuria nos ayudó un montón en diseñar nuestro armario PAX y supo captar nuestra idea! Fue súper riquiña, amable y muy profesional! Muchas gracias. Deseando que nos llegue

La atención en la oficina de Vigo es bastante buena pero el tema de las entregas de la mercancía, también en Vigo, es francamente lamentable ya que no solo no respetan ni las fechas ni las franjas horarias convenidas sino que además nadie, ni Ikea ni la empresa de transporte, informa de nada al respecto. Muy mal. Deberían proponerse intentar mejorar en este aspecto.

Había una señora atendiendo, eramos tres clientes. La empleada abrió una puerta trasera y dijo algo a alguien que resultó ser otra señora empleada. Esta salió con un móvil en la mano y riéndose como diciendo, "vale dejo de hablar y atenderé a quien lo pida".

Mi opinión es sobre el departamento de ikea en Gran Vía en Vigo y concretamente en el día de hoy 24 de agosto por

la tarde.no se como se llama la señora que nos atendió. Realmente no nos atendió nos echo de la tienda alegando que no podía perder el tiempo ya que estabas produciendo atasco en la tienda, que por cierto no había nadie, lo cual no es de extrañar, dado el trato humillante y vejatorio que dan a los clientes. Una situación completamente grotesca, violenta y desagradable. Menos mal que existes otros comercios donde existen dependientes con otra educación.

Ninguna tienda miente, creo que esto se hace para atraer gente al centro comercial, este no existe, di la vuelta al centro comercial decepcionado, nunca regrese por esta tienda.

It was my first experience in IKEA VIGO I have been surprised about the massive driving back there offer to the poblic. And in IKEA I most love there self-service it was easy and well organised not forgotten about the payment method which where always fall but we'll directed.

Las chicas de la recogida de mercancía son encantadoras y serviciales.y quien dijo que las mujeres no tiene fuerza

Las dependientas parece que no tenían ganas de trabajar, les fui a hacer una consulta y me remitieron a la página web sin darme ninguna otra explicación ni ayudarme. Para eso no perdía mi tiempo yendo hasta allí y pidiendo cita.

En noviembre intenté comprar unas mesitas de noche a través de la página web y como no iba decidí acercarme por si el problema era cosa mía. Allí tampoco pudieron gestionar el pedido así que quedaron de hacerlo y avisarme cuando estuviese. Tras un par de semanas sin tener noticias decidí volver por la tienda para preguntar. Resulta que se habían olvidado. Por si no fuera suficiente, en ese espacio de tiempo subieron el precio de las mesitas un 20% y no me respetaron el precio anterior.

No lo he visitado, pero sí que he visto la exposición de sus productos en varias plantas y espacios del centro comercial

Lo valoró con tres estrellas porque notuve la ocasión de entrar y ver las cosas que tiene por dentro

Buena primera toma de contacto con la ciudad y expansión de una grandiosa idea de negocio que tiene amplia experiencia y difusión mundial

No está al nivel de la demanda que existe en una ciudad como Vigo. Un parche mientras se estudia la creación de un Ikea de verdad en la ciudad más poblada de Galicia.

No está mal. Me han atendido relativamente bien.aunque poco fluido.vamos como decirlo.bien pero no de diez.

Malísima experiencia. Compré mi cocina el día 23 de Septiembre. En la cita de planificación además de hacer el proyecto, algo que me importaba eran los plazos de realización, me explicaron que serían entorno a 3 semanas, porque una de las encimeras era a medida y tardaría algo más que el resto de muebles que eran de stock. Por la rapidez del montaje me decanté por ellos.
El día 5 de Octubre me montaron los muebles, a excepción de la encimera a medida y del fregadero, que del trasporte estaba dañado.
Hoy, 19 días después, sigo sin fregadero, sin encima y sin tener la vitro instalada, es decir, estoy sin cocina.
Además, las 3 semanas que tardaría la encimera a medida se han convertido en 8 semanas, hasta el 14 de noviembre me dicen que no la tendré y que son los plazos normales, que si me dijeron menos me engañaron.
Es decir, me vendieron como que en 20 días tendría mi cocina acaba, y ahora me encuentro que con suerte la tendré en 2 meses. Con el trastorno que me conlleva, ya que no tengo manera de cocinar de ningún modo.
Después de ponerme en diversas ocasiones en contacto con ellos no me ofrecen ninguna solución más que esperar o anular el pedido y quedarme con la cocina así, a medias. Cocina que ya he pagado por adelantado.

Te venden unos plazos de entrega falsos y no te dan soluciones.

Salimos encantados con el diseño de mi vestidor por parte de Lara, muy buena profesional, aconsejándonos perfectamente según nuestras necesidades. Muchísimas gracias!

Un servicio pésimo.

No ayudan por teléfono, tardan dos o tres días en responder a los correos. Les pides datos que necesitas para instalar su cocina y te envían información genérica para que te busques la vida.

Una vergüenza como lo tienen montado.

Estilo repetitivo, y la calidad no es para perdurar en el tiempo. Pero para hacer limpieza y cambiar de estilo es cómodo, rápido

Poco profesionales, la última semana de febrero de 2022 fui por la tienda del CC Gran Vía. Pedí cita para que viniera un interiorista a planificar un apartamento de 45 m, pago por adelantado, me dieron cita para 15 días después, avisé que yo solo podía de mañana, el día anterior a la cita me llamaron para concretar y como yo solo podía de mañana me dieron para otros 15 días más tarde, que me llamarían para confirmar, como no me daban llamado volví por la tienda, que la persona que llevaba mi solicitud, se acaba de incorporar y tenía mucho atrasó y otros 15 días más.
Al final conseguí que viniera el 7 de abril, quedaron de dar presupuesto en una semana, sigo esperando.
Como necesitaba que vinieran urgente a ver la cocina, solicité una cita aparte, la cuál pagas aparte, expliqué que aún faltaba cosas por hacer en la cocina y si podían igual hacer el presupuesto, me dijeron que sin problema, vinieron la última semana de marzo.
La persona que vino a medir me dio no apto y que hasta que estuviera acabado no podía dar presupuesto y que tenía que volver a medir.
He llamado dos veces y he ido por allí, nadie sabe nada, ni me dan una solución, eso sí, te cobran por adelantado un trabajo que no hacen, 30€ del interiorista y 40€ de la planificación de la cocina, que como no estaba apta, si quieres que vuelvan, tienes que volver a pagar.
Esto se puede clasificar dentro de una estafa, ya que te cobran por adelantado un trabajo que no hacen.
Seguramente, me responderán a esta opinión con buenas palabras, ya que de las demás llamadas y visitas no he tenido respuesta. Porqué lo único que les importa es quedar bien cara a la galería, el cliente no importa.

Muy amables, para diseñar cocinas.
También se pueden hacer pedidos allí.

2022 05 Ya sin mascarillas.

He hecho mi cocina desde ikea Vigo y estoy encantada con el resultado. Pedí cita a principios de abril y todo el proceso ha sido muy sencillo y rápido y la cocina me ha quedado increible.

Se que por todo de la pandemia no se puede pasar rápido, pero me parece exagerando esperar 45 minutos en la cola, cuando solo pueden estar 8 personas en la tienda y muchas personas pasan por más del número de personas permitidas, me plantearé volver.

Es una alternativa para quienes viven en Vigo y sus alrededores cuando necesiten reformar o diseñar un espacio, tanto para el hogar como para su oficina o comercio. En ella les prestan el mejor asesoramiento en el diseño de esos espacios, con la amplia gama de alternativas en muebles y complementos que tiene Ikea. También en éste lugar se pueden comprar todos los productos de Ikea, contratar el transporte y/o la instalación con empresas colaboradoras de Ikea.

O estrellas, falta de profesionalismo, pésimo servicio y el precio mucho mas caro que online, IKEA dese a respetar como siempre lo ha hecho y quite este inservible sitio que le quita seriedad y valor a su maravillosa empresa

Por un mueble de 10eu me querían cobrar 49 de gastos de envío, vamos una estafa ya que encima que compras el producto en su web te quieren cobrar un dineral por el envío. Menudo negocio

Inmejorable experiencia. Desde que diseñaron mi cocina hasta terminarla todo ha sido perfecto. Primero vino un chico a medir todo, a los pocos días vino el carpintero a verificar que todo estuviera correcto, una semana después me trajeron los muebles y a los pocos días vinieron a montarlo todo. Unos días más tarde vinieron a rematar unas cosas y ahora la cocina está perfecta. Muy recomendable pagar el montaje (no es barato) por que por lo menos los carpinteros que vinieron a montar la mía han rematado todo como si fuera una cocina a medida, no hay espacio que hayan dejado mal rematado. Al principio estaba reacio a pagar tanto por montarla, pero una vez acabada, lo volvería a pagar sin duda.

Me puse en contacto con la central para preguntar si abren un día en concreto en Diseña Gran Vía de Vigo y después de esperar un buen rato al teléfono me dicen que no lo saben con certeza que tienen que llamar allí y preguntar, después de otro rato en espera me dicen que no le contestan y que tengo que volver a llamar dentro de un par de horas. Les pido el teléfono del centro de Vigo y me dicen que no me lo pueden dar por confidencialidad de datos.no entiendo. La gestión telefónica en este aspecto es nefasta.

Mi esperiencia en IKEA Diseña Gran Via Vigo ha sido fantástica.
Son muy profesionales y amables.
Pero, me encantaría que montaseis un IKEA EN VIGO.
ES MUY NECESARIO. ME PARECE TERCER MUNDISTA QUE VIGO AÚN NO LO TENGA.

Me ha encantado el sitio muy buen personal y buena atención las cosas bonitas y chulas me ha encantado el Ikea de vigo

Encantada con el servicio prestado. El trato con el personal maravilloso, gente joven muy competente, lo único malo es el sitio. Esperemos que Ikea se piense en serio instalarse en Vigo!