Infosat Telecomunicaciones S.L. (García Lorca)

Horrible. No vayais a este sitio para nada. Por el Arreglo de la câmera tuve que volver 3 veces y sigue mal. Aún por encima me generaron otros problemas en el móvil. Además, un sencillo cargador 12V de móvil que compré ahí ya me dió problemas 2 veces. La primea aún me lo cambiaron, ahora la segunda ya no me lo cambian porque no tengo más el ticket. Verdad, un papel de una compra de 5 euros no lo iba a guardar. Aún por encima después de ya haber realizado un cambio de este producto, y por el mismo problema. En fin. Tienda horrible.

Atención pésima, se estropea una pieza que rompió 3 meses después de cambiarla y no se hacen responsables, no sabiendo si la pieza se estropeó por mal uso o por que estaba mal puesta, la madre dle dueño que ni pincha ni corta esta por allí para decirte cosas sin tener ni idea, cuando pones una hoja de reclamación te dicen que no la pongas , que a ver si llegamos a un acuerdo, así que ponerle hojas de reclamación porque algo habrá, justo en la gran vía al lado de Tiger hay un sitio buenísimo y mucho más barato que ese, llevaba todo aquí, no pienso llevar nada más, supongo que les compensa perder clientes.

INCOMPETENTES. Muy mal servicio, he llevado mi teléfono móvil para cambiarle la pantalla y me lo han entregado lleno de pegamento, con un hueco visible entre la pantalla y el marco, me han cobrado 90€ y 8 dias despues al dejarlo sobre la mesa se quedó la pantalla recien cambiada en negro y no respondía, el gerente del establecimiento me dijo que no lo cubria la garantia y no iba a poner ninguna solucion. Además de no coger el teléfono cuando llamé 5 veces preguntando por el mio. NUNCA LLEVEN SUS DISPOSITIVOS A ESTE SERVICIO TÉCNICO.

La dependienta muy mal, no es atenta y da la impresión de que no sabe. Van a perder clientes, nosotros ya no volvemos

He dejado un iPhone 11 Pro por qué no me encendía y han logrado repararme la placa del móvil, cuando en otro servicio técnico que no voy a mencionar, me dijeron que no tenía arreglo. Quizás lo único negativo que reseñar es que han sido un poco lentos pero en el tiempo que estuve allí no paraba de entrar gente.

Son bordes, no profesionales, deje el teléfono para arreglar la pantalla y me cobraron el precio de un modelo superior 170 euros

Volví otra vez 1 año después para arreglar otra vez la pantalla y esta vez me doy cuenta que mi móvil no era huawei p30 pro, sino es un huawei p30 y está vez me dicen el precio es 90 y me pareció bien fui otro día para coger el móvil y no estaba preparado con lo cual fui otro día y aun no habían reparado el móvil fui una hora después y por fin me habían reparado el móvil pero. La sorpresa esta ahí. No tuvieron tiempo de reparar del todo y solo me repararon la pantalla no la parte atras. Cuando le digo " oye me habías dejado elegir colores y tal para reparar las dos partes '' me dice '' lo siento me confundí" no se si mienten o dicen la verdad pero os digo que no os vayáis a este local. No son fiables. Y también preguntan por el patrón de vuestros teléfonos cuando dejáis vuestros móviles o tabletas NUNCA deis el patrón ni pin a esta gente. Saludos.

Pongo una estrella porque no da la opción de ninguna. Una vergüenza de lugar, son unos irresponsables e irrespetuosos. Lleve hace mes y medio mi iphone 13 a arreglar, me dijeron que para la semana estaría listo, paso una semana, pasaron dos y no tenía respuesta. Me presenté allí a las dos semanas y aún no lo habían tocado. Trate de tener paciencia y dije vale no pasa nada avisarme cuando esté. Pasaron otras dos semanas y seguía sin respuesta, conseguí que me hablaran y me dijeran como iba el arreglo. Me dijeron una semana mas y ya lo tienes. Pasaron otras dos semanas y tuve que volver a ponerme en contacto con ellos porque no daban señales ni cogían el teléfono. Al día siguiente me avisaron de recogerlo, no quise poner ninguna reseña porque dije bueno ya esta lo tengo arreglado es lo que importa. Mi sorpresa es que una semana después de llevarmelo el teléfono rompe todo el cristal de atrás porque lo puse sobre la mesa, teniendo funda y todo por lo tanto el cristal no entró en contacto directo con la mesa. Lo llevo les explico que pasó y me dicen que ellos no se hacen cargo que el teléfono tuvo que caer, a todo esto el teléfono impoluto, la pantalla, el marco… cuando un teléfono cae siempre queda un arañazo o golpe, el móvil esta impoluto. Pague 300€ por arreglar la pantalla y el cristal de atrás y no es para que a la mínima el cristal parta, se que no usan material original pero de tan pésima calidad…. El tío un prepotente y aun me dice en mi cara que el arreglo no costó 300€ (o sea me timaron con el precio también ni entre ellos se ponen de acuerdo de cuanto debe costar un arreglo) marchándome enfadada por la prepotencia y el trato de este señor me dice que vaya a poner una reseña, bueno creo que se ve claramente que la mayoría coincidimos en la falta de profesionalidad y trato con las personas que tienen. Desde luego no vuelvo a ir ahí aunque sea el único sitio que arreglen móviles prefiero pagar uno nuevo

Atención especializada en el mundo de la telefonía aportando cualquier tipo de solución a nuestros móviles.además de acercarnos el mundo de las telecomunicaciones de una forma sencilla, cercana y que entienda todo el mundo

Vergonzosos mejor tirar vuestro móvil a la basura antes de llevarlo arreglarlo aquí y ahorraréis el dinero

ANTECION PÉSIMA, MUY MAL "SERVICIO TÉCNICO", DESPUES DE 1 AÑO DE ESPERA, POR UNA TABLET NU-E-VA, NUEVA, QUE NO ENCENDIA, DECIDI RECUPERARLA, SABIENDO QUE, EL PROBLEMA DE ENCENDIDO NO SE SOLUCIONO, Y POR ENCIMA ROPIERON LA PANTALLA AL MANIPULARLA, EFECTIVAMENTE ME TUVIERON TODO ÉSE AÑO, DADOME LARGAS, CON MATERIAL QUE FALTABA, CON STOCK QUE NO HABÍA, ETC CUIDADO CON INFOSAT

Escribo esto con mucha desilusión y enfado porque era el sitio dónde realizaba las reparaciones del móvil siempre que lo necesité. Les llevo una nintendo 3DS para reparar, pasan las semanas y van dando largas y diciendo que probaron cosas pero no encuentran nada. Después de un mes y medio me venden la moto de que no es la batería porque probaron con una alimentación externa, entonces que es complicado que puedan repararla.
Me traigo la 3DS a casa, le cambio la batería y está funcionando perfectamente, por lo que se ve que ni la habían tocado.
Ojo, si me dijeran: "oye, lo sentimos aún no tuvimos tiempo. " Lo hubiese entendido, pero que me mientan así me parece grave, porque de hecho si me hubiese fiado de su criterio hubiese tirado la consola y comprado otra.
Yo lo siento mucho, pero ya no me puedo fiar de esta empresa y por lo tanto han perdido un cliente.

Son rápidos y efecientes y lo más importante, honestos! Soy cliente desde hace varios años y los recomiendo.

Excelente trato, amabilidad e interés. Su experiencia inmejorable. Llevan "toda la vida" dedicados a la reparación y venta de equipos electrónicos. Son mi taller y tienda de referencia
Recomiendo a todo el mundo.

Malos profesionales o que simplemente buscan negocio. Teléfono con un conector mal de la pantalla y dicen que hay que cambiar la pantalla 150€ cuando están por 40€ en internet es un modelo antiguo. Que no tiene solución, que han probado a resoldar el chip y que nada. De la Junta de la trocola bien. Esto sí. En resumen todo mentira. Me voy a un profesional de verdad y lo arregla con un hilo de un cable en tres minutos. Os dejo la foto hecha desde el microscopio.

Son los mejores, ninguno como ellos. Yo ya llevo años llevando todo ahí y ningún problema.

Inmejorable!
Lleve mi móvil por un fallo de fábrica, Samsung no se hacia cargo de él, ellos mismos se tomaron las molestias de mandármelo por la garantía y solucionarme el problema sin apenas coste.
Sin duda el mejor sitio con la mejor atención al cliente por parte de los empleados.

Mal sitio de reparacion, no recomendable. Lleve una consola y me dijeron una semana y despues de mes y medio no dieron con la solucion. La lleve a otro servicio y en dos dias arreglado. Ni llaman para decir como va la reparacion. Me la entregaron con la tapa destrozada y me dijeron que la tenia yo asi. Mentirosos. El tecnico no tiene ni idea y aun por encima chulo y descortes. No recomendable. Mejor buscar otro sitio para no llevaros sospresas

Puntos! EXCELENTE! MARAVILLOSO! Unos profesionales estupendos! Trato al cliente fenomenal! Tenia problemas y dudas con un programa y app y, me lo solucionaron! Ahora puedo realizar tareas sin problemas! Os lo recomiendo! Son fabulosos! Puntos!

Las veces que fui me resolvieron el problema una vez me tardaron un poco con un presupuesto pero también se disculparon por la tardanza así que no tengo queja

Siempre atentos y lo mas importante resuelven el problema.y si no es su tema te lo dicen nada de engaños.muy contento

Muy descontento con el servicio prestado.
Muy mala calidad en piezas de recambio.
Deje mi mobil a cambiar la tapa trasera que se me habia roto y mejor la hubiera cambiado yo.
Barato si, pero no vale para reparaciones de calidad.
Ya a pasado una semana desde la reparación y la tapa trasera que me habeis puesto sigue sin fijarse al movil, e tenido que ponerle una funda de silicona para que no se me despegue vuestra reparacion de calidad.
Ni siquiera le habéis puesto la goma que hace estanco al movil.
Para mi es una vergüenza
En cuanto pueda tendre que volver a repararlo en una tienda de verdad.
Publicaré fotos de lo bien que me habeis reparado el movil para que vean que no miento.

Ponen unas preguntas ustedes, si voy a esa tienda será porque me es útil y tengo soluciones, quieren saber mí parecer, es que si voy será porque me gusta

Cambiaron la pantalla de mi móvil en menos de 24 horas y quedó perfecto. Además a muy buen precio.

He ido varias veces y siempre me han resuelto los problemas con profesionalidad. Muy buena tienda

Era la primera vez que iba y super bien. Buen servicio, buen trato y muy rápidos. Muy contenta y cerquita de mi casa. Lo recomiendo.

Una tienda de todo tipo de teléfonos ordenadores, con unas personas súper amables que te ayudarán a cualquier problema que te suceda yo estoy súper agradecido

Una tienda con un servicio técnico impecable. Llevé mi móvil Xiaomi para un cambio de pantalla y tardó un poco más de 48 horas (entiendo que es por la enorme carga de trabajo). Puedes llamarles y te informan en todo momento sobre el estado de tu móvil. La pantalla es original de Xiaomi y no mienten como en otras tiendas. La recomiendo totalmente y se ha convertido en mi tienda favorita para estos temas.

Los chicos súper agradables, tardaron nada en arreglarme el móvil a pesar de que estaban hasta arriba de trabajo. Además de encontrarle humedad le hicieron una limpieza sin cobrarmela. Recomiendo 100%

Hola es la tercera vez que acudo a este establecimiento las tres visitas fueron por distintas cosas, el trato perfecto los accesorios impecables, la experiencia como profesionales inmejorable el precio muy equilibrado más bien tirando a bajo, solo me queda felicitarlos y que no cambien que sigan en esa línea, acudiré siempre a este establecimiento, gracias

Por no darle un 0 llevo un teléfono a reparar para cambiarle un conector y me lo devuelven.que no vale para nada y aún por encima no me conpensann de ninguna manera.

No se trata así a sus clientes, no se que pensara Orange o otras marcas q trabajan con usted del trato a sus clientes, le dejo mi número por si quiere q le aclaré algo más 677260833.y pondré una reclamación en mi compañía Orange q ellos me mandaron a nuestra tienda para resolver mi proble

No recomiendo en absoluto. Hace como 1 mes y medio entré en la tienda para adquirir unos auriculares inalámbricos tipo "airpods". Para mi sorpresa, el empleado me enseñó 3 tipos; unos que valen sobre 45€, otros del mismo precio y por ultimo, unos de 25€. Le pregunté que diferencia había entre ellos 3 y lo único que me supo decir es que "los de 45€ son mejores". Una descripción muy concreta del producto (ironía). Al final me decante por los de 25 ya que para lo que escucho en el móvil, me llegan. Los compré y la verdad que ya desde fuera me parecían de muy poca calidad. Nada más al salir de la tienda, los encendí y ni siquiera se escuchaban! Y lo peor de todo es que solo me vinculaba un auricular. Fui de nuevo a la tienda para devolverlos pero me dijo que no aceptaban devoluciones, solo cambios. Y le dije que entonces me diera otros nuevos. Bueno.pues para mi asombro esta vez funcionaron.pero solo 3 dias! Ni era la bateria ni era la calidad de mi movil. Resulta que se me dio por buscar en amazon y aliexpress y los mismos cascos valian 8€! Vaya, que el chico llamado Carlos, me hizo la estafada del año. No recomiendo para nada este sitio ya que intentan engañar a la gente con que lo que venden es de calidad y de calidad nada! A parte que le gana a los artículos un 200% de lo que realmente cuestan. ESTAFADORES!

Siempre vengo a este sitio para arreglar mis móviles, lo cierto es que son súper eficaces y siempre cumplen su garantía en caso de que algo vuelva a fallar, los precios son bastante justos y de mercado.

Mi mejor descubrimiento, llevé a reparar la pantalla del móvil (que en muchos sitios me ponían pegas por ser un Xiaomi) y aquí al día siguiente ya lo tuve listo.
Te atienden con educación, dejando ver que lo que les importa es que el cliente se vaya satisfecho. Los llamé para saber que tal iba mi móvil y sin problemas me comunicaron el tiempo que le quedaba y como iba, sin hacerte sentir que los estas molestando. Inmejorable, sin duda alguna.

Muy mal les escribes, les pides información, leen los mensajes y no te contestan, si así trabajan madre mía.hortible.le sobran los clientes. El problema es que tienen diferentes nombres y no sabes cuál es la fantasma y la real en eBay una, el nombre real en otra es difícil averiguar la tienda física desde otro nombre en eBay.a día de hoy no contestan, pero si tienen tiempo a replicar este comentario, tiene cojones la cosa.

Acaba de salir mi hijo de 14 años y como siempre una atención exquisita y resolución de problemas sin engaños te hacen volver a comprar algo De 10

Muy buena tienda, sin duda alguna la recomiendo.
Buenos técnicos, buen trato al cliente.
10/10

Me atendieron con respeto, y me solucionaron un problema en el movil. Será mi comercio de compras electrónicas y reparaciones.

Encantadores, profesionales, atentos en todo momento desde la entrega hasta el envío están pendientes de su trabajo. Sin duda recomendables. De Vigo a A Coruña, un diez.

Malisima experiencia, lleve el ordenador para cambiar la batería y dijeron que tardaban 2-3 días, llevo 3 semanas esperando por el y aun no me lo han dado. Mala atención al cliente. Empleados incompetentes, había pedido una batería y no era la del modelo del ordenador. Nunca más volveré por ahí.

Super atentos y súper rápidos adas de ser un lugar muy bien surtido en mercancía y excelentes precios.

Siempre me han solucionado los problemas y les he comprado mi último móvil. Buenos profesionales.

Llevo muchos años que conozco esta tienda, y estoy muy contenta con la calidad de su trabajo y a un precio razonable que tienen. Muy recomendable.

Me han ayudado con la pantalla de mi teléfono que estaba en bastante mal estado y sin ningún problema.

Excelente tienda. Superbuen trato, estupenda relación calidad/precio. Gente supermaja. La recomiendo a todos.un diez!

Hola, llevé un Apple Watch a cambiar la pantalla y todo perfecto. Muy atentos, rápidos y súper económicos. Pedí presupuestos en varios sitios y menuda diferencia. Si me surge algún problema vuelvo seguro. Muy recomendable. Gracias

Se aprovecharon de mi en unas piezas de unas reparaciones, mal servicio técnico, mal servicio postventa pero lo peor de todo un fraude. No volveré por allí a nada.

Muy amables y cercanos en el trato. Reparación rápida, en menos de una hora cambiaron la batería y pantalla de un iPhone a un precio muy razonable. Esta es la parte buena, la mala es que la primera batería que me pusieron ofrecía un rendimiento horrible y el protector de pantalla de cristal templado que me vendieron como premium hacía casi imposible usar el multitáctil, provocando toques fantasma y haciendo muy incómoda la navegación.

El tema de la batería lo solucionaron sin poner ningún problema cuando llevé de nuevo el iPhone, ofreciendo la nueva un rendimiento excelente. Lo del protector no lo he reclamado, lo he retirado y ahora la pantalla responde bien.

Resumiendo, a pesar de los problemas su excelente trato, rápidez y respuesta a las reclamaciones me hacen recomendar sus servicios si no queréis/podéis pagar una reparación de iPhone en un sitio oficial y con piezas originales.

Fuimos hoy a la tienda por una emergencia, el móvil se había caído en el agua y queríamos arreglarlo. El chico que nos atendió fue súper agradable y nos dijo que lo iba a abrir y que volviéramos en media hora o cuarento y cinco minutos y efectivamente cuando volvimos el móvil estaba arreglado y a un precio MUY asequible, le hicieron una limpieza para quitarle la humedad de dentro y solo nos cobraron 20€. Recomendable 100% tanto por la rapidez, por el precio como por la atención. Volveremos a acudir ahí sin dudarlo. Gracias!

Acudí hace un tiempo a colocar un protector de pantalla y una funda. La atención excepcional por parte del chico de mostrador, que se muestra paciente a pesar de la afluencia de trabajo. Le pongo dos estrellas porque tengo sabido que la reseña del usuario Panda Man procede de un trabajador de la empresa, lo cual me parece poco profesional e innecesario.