Inmobiliaria Julio Gerpe

He alquilado con esta inmobiliaria hace no mucho por primera vez y el trato por ahora ha sido muy bueno, cuando necesito algo insisto por teléfono porque tienen muchos pisos y suele costar coger la línea libre pero al correo contestan siempre. Mi contrato es anual pero si tuviera que mudarme repetiría.

Llevo tres pisos con esta inmobiliaria. Ahora mismo volví a coger un piso con ellos y esperaron a que tuviéramos toda la documentación sin enseñárselo a nadie más. Les avisé de que había cosas que arreglar y no tardaron en mandarme a alguien. Contestan al teléfono todas las veces que llamo sin demora.

Fuimos a asesorarnos para encontrar un piso en alquiler para mi hermano en Santiago. Él trato muy amable y profesional. Nos dieron varias opciones y estamos valorando cual es la mejor.

Ojo, antes de alquiler un piso con este inmobiliario coges un abogado por qué al final para devolver tu finsa necesitas.
Además las personas que trabajan allí son may amargas y mal educada y muy nerviosa. No lo merecen ni una estrella y no es recomendable 100%

Voy el lunes a preguntar por un piso, soy el primero que llega a la inmobiliaria, me dicen que aún no le dieron las llaves del piso, y que van a juntar a gente para enseñarlo, le doy mis datos y miro hoy y resulta que lo alquilaron

Es de las peores inmobiliarias en las que estuve! Una gestión horrenda desde el primer momento. Ninguno de los trabajadores facilita los tramites y suerte si no te ponen mala cara por alguna mínima duda.
Como estudiante no buscaría piso en esta.

Una empresa horrible RACIStA llevo 2 semanas haciendo ida vuelta para alquiler un piso y al finale me dijo una chica allí (vosotros los estudiantes extranjeros no tenéis aval y es imposible encontrar piso.) aún trabajo y tengo un salario bueno y cada vez cuando encuentro un piso en su página me dice esto ya está alquilado AA esto también está reservado para una chica, una agencia con mala gestión y trato también nunca vuelvo allí hay que facilitar los trámites para los estudiantes extranjeros si están aquí eso significa que pueden pagar sus alquileres son gente como los otros también

Estafadores. Da igual que dejes el piso mucho más limpio de lo que estaba al entrar. Cuando lo dejes te cobrarán por limpieza.

Estuve esperando durante 5 horas a que me atendieran y no lo hicieron. Mala organización y mal servicio. Además de no contestar al teléfono cuando se le está llamando.

De igual maneira que a maioría de inmobiliarias de Santiago de Compostela, o servizo é pésimo. Á hora de ensinar pisos fan visitas en grupos grandes, unha maneira de traballar moi pouco eficiente e inadecuada; moito tempo de espera, momentos incómodos para escoller piso… Ademais, algúns traballadores son moi desagradables; incluso chegando a ser maleducados e faltar ao respeto aos posibles inquilinos. Unha vergoña. É unha pena que a masificación e a necesidade de aluguer por parte dos estudantes lles permita seguir tratando así ao público sin aparentes consecuencias, unha auténtica pena.

Cuando el poder de la demanda hace insensible a quién debería estar para servir esto se convierte en un abuso intolerable. Torres más altas han caído y algún día el destino los pondrá en su lugar. No se puede despedir a un estudiante porque a la hora de pagar la fianza no funcione la tarjeta cuando la intención es honrada y demostrable. Unos prepotentes.

Nunca responden a los mensajes ni cogen el teléfono. Un día me acerqué para comentarles que buscaba piso, me dijeron que era muy pronto para buscar (a falta de un mes). Así como detalle, delante mía había dos personas con el mismo problema "es que he llamado varias veces y nadie coge el teléfono", la respuesta, o más bien excusa, fue que tenían un problema con las líneas, pero deben de tenerlo todos los días porque NUNCA CONTESTAN PRACTICAMENTE. Fatal.

Hay que llamar un montón de veces para que te contesten y siempre dicen que te llamarán pero no lo hacen y cuando vuelves a llamar te hacen exactamente lo mismo. Si veo que me gusta un piso pero lo lleva esta inmobiliaria paso directamente, no voy a estar peleándome para que contesten las llamadas o cumplan con lo que dicen de llamarte para poner cita para ver x piso.

He alquilado hace unos años con esta inmobiliaria, y muy bien todo.
Hoy he vuelto a contactar con ellos he tenido un pequeño retraso de diez minutos con la cita concertada, y me han solucionado el problema, muchas gracias Álvaro, excelente trato y muy profesional.

Servicio lamentable. Jamás, pero jamás volveré a ni a acercarme al local. Nefasta gestión. Muy maleducados y muy poco profesionales.
Para trabajar hay que echarle algo de ganas, busquense otro empleo.

Non sei como serán as demáis inmobiliarias, pero sen dúbida é das peores. Nada humanos, non entenden nada, parecen saídos dunha viñeta de traballadores chapuzas. Tratan fatal ós estudantes, e ós que non o somos temos que insistir para que nos fagan caso.
Decir, aparte, que a persona que debe ser a "xefa", non ten ningún pudor en gritar aos seus traballadores e os demais, o que denota unha falta de respeto e de profesionalidade tremenda.
SE ESTÁS A LER ISTO E PODES NON IR A ESTA INMOBILIARIA, CORRE.

Un trato horrible e uns traballadores completamente incompetentes. Como a maioría das inmobiliarias de Santiago o único que saben é aproveitarse dos estudantes: prezos elevados tendo en conta que ofrecen zulos, se chamas porque tes calquer problema nunca collen o teléfono, se solicitas o máis mínimo arranxo podes morrer antes de que che fagan caso, etc.
En resumo, vergonzoso.
ACTUALIZACIÓN (setembro 2022) :
Dende o 17 xuño solicitamos mediante emails, chamadas e de xeito presencial que nos retiraran do piso un colchón pequeno e un escritorio practicamente inservible e molesto. Aclaro que era só retirar, non cambiar. Para a nosa sorpresa (ironía) cando entramos no piso en setembro os mobles seguían no piso, polo que acudín á inmobiliaria a preguntar cando os ían sacar. A súa resposta foi dicirme que xa nos mandarán un correo dicindo que non era posible, correo que a día de hoxe non chegou, i.e, a traballadora mentiume na cara. A súa explicación foi que o caseiro non tiña onde gardalos, cousa que tamén é mentira xa que o edificio conta cun trasteiro do cal nós non podemos facer uso. Dubidando do feito de que nin sequera contactaran co arrendador pedinlle que o chamara diante miña ou me dera o seu número. A súa contestación foi: "mira, que no, que te vayas", ao cal non puiden facer outra cousa que chamalos "incompetentes e estafadores". Días despois chamaron a unha das miñas compañeiras (non tiveron nin a decencia de facer sabermo a min) para decirlle que me vetaban na inmobiliaria, que o ano que vén non me deixan seguir no piso nin na inmobiliaria. Supoño que é moito máis sinxelo botar a unha simple estudante que lle chama o que realmente son que aprender a traballar.

Considero que teñen clientela porque teñen o monopolio dos pisos de estudantes en Santiago, o 70% dos pisos xestionados por inmobiliarias para estudantes deben ser seus e moitas veces non queda outra que alugar con eles.

Se se tiveran en conta a eficiencia, o trato e o servizo (e incluso o produto, porque moitos dos pisos están en mal estado pero se seguen ofrecendo porque total, son para estudantes.) quedarían sen clientela.

Por poñer un exemplo, a entrega de chaves estáselle pospoñendo a moita xente, cando os inquilinos teñen dereito a acceder ao piso dende o día que comeza o contrato. Abarcan demasiado coa cantidade de pisos que teñen en relación coa súa eficiencia e son incapaces de xestionalo, dando un servizo moi cuestionable.

Un trato nada axeitado cos estudantes e unha organización que deixa moito que desexar.
Esixen que pidamos cita para calquera tipo de xestión, pero apenas responden aos correos nin ás chamadas (enviei un correo hai unha semana sen resposta e tiven que chamar 6 veces para que me colleran), e se te presentas alí sen cita bótanche unha bronca dicindo que están saturados e que non podemos ir cando nos dá a gana. Métenos no mesmo saco a todos por ser estudantes e fálanos coma se fósemos delincuentes.
Desde logo que o trato ao estudantado é penoso.

Se aprovechan de que tienen muchos pisos y de que los acabarán alquilando igual a quien no encuentre otra cosa. Pisos con humedades, con ventanas que no cierran y sin persianas. Mala atencion al cliente, te ignoran durante semanas.
No nos dieron las llaves del buzón en todo el curso, nos acabaron diendo un destornillador para que lo abrieramos así. Cuando dejas el piso no te dicen cuanto te devuelven de la fianza hasta meses después y, cuando te la devuelven, no te dicen por qué te han quitado lo que falta.

Incompetencia e impertinencia. De las peores experiencias en inmobiliaria que he tenido. Nunca devuelven la fianza íntegra y se aprovechan de que no vas a denunciar por 300 o 400 euros. Precios inflados y trato espantoso, es imposible contactar con ellos sin acudir a las oficinas: ignoran llamadas y emails. Definitivamente no recomendaré la inmobiliaria ni a arrendadores ni arrendatarios.

Este es el segundo año que confiamos en esta inmobiliaria para buscar piso como estudiantes y la experiencia volvió a ser estupenda. Nos asesoraron y ayudaron en todo momento para tratar de encontrar el piso que más se ajustaba a nuestras necesidades e intereses. Destacaría especialmente la rapidez de los trámites y el trato recibido por parte de los trabajadores, pues pese al gran número de estudiantes al que tuvieron que atender, gestionaron la situación con calma y responsabilidad.

Tienen una gran cantidad de pisos y se aprovechan de ello. El estado de los inmuebles era muy mejorable y la atención al cliente pésima. No solucionaron los problemas que tuvimos en el piso y aún se "rieron" de nosotros.

Un desastre. Informales. Parece que te vacilan. 15 dias dando largas para ver un piso, siempre te dicen que están muy ocupados, que no se enseña ese piso y punto. Menos mal que no era para estudiantes. Al final un dia logré quedar para ver el piso y me dejaron plantada. Un desastre, nada recomendado. No saben cuidar a los clientes

Enseñan los pisos y cuando le dices me lo quedo te piden la nómina de tus padres dni de todos y te tienen esperando días y días porque a cada estudiante le piden un aval, al final para d decirte que no lo alquilan porque lo quieren para todo el año y no estudiantes, entonces para que lo enseñan, al margen que la persona que lo enseña no tiene tarjeta no tiene teléfono y todo en la oficina, debería haber leído antes las reseñas que tenían. No se marea a los estudiantes, si no lo quieren alquilar no lo enseñen

Es una Vergüenza, son muy malas educadas y absolutamente no tienen ninguna respecto a los clientes, no me atendieron porque estan muy liado! Y yo quien soy? Un cliente? No tienen tiempo para los clientes y como estan ocupados? Por la mañana me dicen estamos liado, hablamos por la tarde, última hora y por la tarde me estan gritando QUE NO ENTERAS, ETAMOS CERRADO!

Buenos profedionales, en general por mi trabajo no solo conozco esta inmobiliaria sino tambien otras, buena paciencia tienen que tener para aguantar a esta gente que les critica, la mayoria de las veces sin razon con calumnias y mentiras. Quienes rompen las cosas, dejan los pisos sucios, muy sucios son los inquilinos no los dueños ni las inmobiliarias, algo estamos haciendo mal como sociedad cuando vemos como se estan perdiendo tolos valores, respeto, educacion, empatia y solo hay agresividad y malas formas.

Las dependientas son extremadamente bordes e ineptas, la gestión muy mala, por no hablar de la puntualidad, te atienden media hora después de la hora a la que te Dan la cita, muy descontento

Son unos estafadores sin más. Me entregaron el piso totalmente sucio y con destrozos para despues quitarme la fianza por supuestamente dejar el piso "sucio" cuando quedó mil veces más limpio de lo que estaba. Además al reclamar la fianza 1 mes más tarde nos dicen que aún así guardan 300 euros de fianzas de todos los pisos para pagar las facturas que llegan en verano del último mes (facturas que por supuesto no suelen pasar de 70 euros). Es decir, si no reclamas este dinero se lo quedan claro. Solo buscan sacar dinero, sin hablar de lo antipáticos y lo poco que ayudan en cuslquier problema.
Risa me dan los falsos buenos comentarios que se ponen a si mismos con cuentas falsas

No los recomiendo para nada, les llame por un piso para verlo y no podían porque estaban saturados de trabajo quedamos en verlo la semana siguiente un viernes pero que me pusiera en contacto con ellos martes para concretar la cita, cuando martes les llamo para concertar la visita me dicen que ya lo van enseñar. Son unos impresentables, poco profesionales.

Por curiosidad estuve leyendo en vacaciones las reseñas y me parece indignante. En general no se respeta la propiedad ajena, los inquilinos en el contrato tienen prohibido animales y me han destrozado un sofá que además habían pedido que se les pusiese nuevo y ni que decir de como me dejaron las puertas todas rayadas. Lo que más me molesta es la falta de educación y empatía de muchos inquilinos.
Yo le alquilo el piso a dos estudiantes y hacen fiestas de veinte, y en el momento que pides explicaciones todavía tienen más que decir.
Lo dicho una verguenza!

Experiencia horrible con esta inmobiliaria. Cero seriedad y profesionalidad, llevamos dos meses detrás de ellos para que nos devuelvan una fianza y cada vez que tratamos de comunicarnos nos cuelgan el teléfono, no responden o si lo hacen es para darnos largas y conseguir no devolvernos el dinero, en definitiva, una estafa y una tomadura de pelo. Sobre todo cuidado con los estudiantes ya que se aprovechan de este público.

Esta Inmobiliaria es un cachondeo constante. La primera vez que fuimos a firmar contrato, ni siquiera tenían el contrato de redactado y eso que era poner que se iba una persona y entraba otra, durante el tiempo viviendo en el piso con ellos, hemos tenido algunos problemas y ni se han molestado en solucionarlos, ni caso nos hicieron, hubo dos meses que el cargo del alquiler se lo hicieron al antiguo inquilino y la guinda al pastel es que llevo dos meses y medio esperando a que nos devuelvan la fianza y la respuesta es siempre la misma "está resuelto así que lo antes posible ya tenéis el dinero" así dos meses.
La peor inmobiliaria con la que he estado en mi vida.

Actualizo información sobre estos impresentables.
Viviendo en ese piso hemos contactado innumerables veces con ellos para que nos solución un problema con tanto con el buzón como con la puerta del trastero donde teníamos cosas personales que necesitábamos de ese trastero. ¿Qué hizo la inmobiliaria? NADA pasar de nosotras completamente, jamás ha tenido ni siquiera un mínimo de interés en solucionar nada. Así 5 meses mínimo, el problema del trastero ha tenido que ir padre a solucionarlo al igual que lo del buzón, mi padre que no la inmobiliaria, siendo de la inmobiliaria el piso. Después de 3 meses de dejar el piso y 3 meses luchando para que nos den la fianza resulta que ser que ahora nos cobran un cargo de 37 euros por arreglar el dichoso buzón. Ahora, ahora que lo tenían que volver a alquilar pero mientras estábamos nosotras viviendo ahí ni se molestar en escuchar que teníamos un problema.
Son unos impresentables, unos caraduras y la peor gente con la que me he encontrado en mi vida. Dejan muchísimo que desear.

Inmobiliaria muy poco profesional y seria. Nada más entrar al piso les faltó por entregar un juego de llaves que al finalizar el contrato reclamaban. Llevan 2 meses (desde la entrega de llaves) para devolver la fianza. Además, la atención por teléfono es pésima.

No recomendable.

Por los comentarios que leo, la gente que pone las reseñas negativas es la misma que destroza los pisos.
Soy consciente que no se puede generalizar, pero también opino que muchos chicos se escudan en el anonimato para hacer críticas negativas, cuando lo cierto es que la mayoría deja los pisos sucios y en mal estado.
Llevo muchos años en esta agencia y sé de lo que hablo. La agencia, arregla destrozos, entrega los pisos limpios, se ocupan de todo y lo único que piden es que se los entregues en las mismas condiciones.
Como he dicho, llevo muchos años y siempre se repite la misma historia, pisos asquerosos, destrozos y malos modos durante el curso.
Como mínimo opino que se debería poder contrastar lo que se pública

Fuimos un grupo de 4 estudiantes a buscar un piso, la atención fue muy profesional y cercana. Nos ayudó a conseguir un piso en excelentes condiciones. Fue nuestra primera opción y la última (con eso se dice todo). No dudaremos el año que viene en volver para buscar piso. Muy recomendable

Yo tengo un piso que me lo gestionan en esta inmobiliaria y la paciencia que demuestran es increíble!
Estaba yo un día de estos esperando en la cola para ser atendido y he escuchado por parte de un chico que NO TENIA CITA que iba a entrar a pegar 4 gritos y que si no se le atendía pondría una mala reseña.
A los que trabajan en esta agencia se le notan los años de experiencia en el sector y demuestran todos los días la paciencia y profesionalidad que tienen gestionando estas situaciones y otras que incluso llegan a la descalificación hacia ellos siempre con mucha educación y buenas maneras.

Por segunda vez unha mala experencia. F Falta de interés, prepotencia e unha xente desagradable no departamento de alugueres. Esa foi a miña vivencia, que por suposto non chegará a terceira.

Una vez más he vuelto a alquilar piso con esta agencia, necesitaba un apartamento urgentemente y me lo han solucionado sin problema.

Gestión y trato PÉSIMOS. Es mi primer año (de muchos como inquilina en Santiago) con esta agencia. Lo que más resalto es el poco interés, las malas formas y el trato de todo menos respetuoso. Como seas estudiante ólvidate de un minimo de respeto. En conclusión, no repetiría en absoluto. Para la próxima vez tendré en cuenta con que agencia alquilo un piso porque un año como este no se lo recomiendo a nadie.

Llevo muchos años con ellos y sin problemas, buena atencion y buen servicio, tienen muchos pisos, mucha gente y por algo sera, no le pueden caer bien a todo el mundo y fallos tendran como todos tenemos, pero en general muy bien, como todas las agencias en las que he alquilado, nada que decir. Viendo como quedan los pisos en verano creo que el problema esta en la sociedad, no en las agencias y su profesionalidad. De esos que critican habria que saber la version de la otra parte, es una pena que no contesten. En resumen, yo estoy contenta y muchos que conozco que estan con ellos tambien.

Estoy alquilada con ellos, y siempre nos atienden ante cualquier problema que surge. Incluso ahora durante estos meses de confinamiento consiguieron que los propietarios rebajasen la renta al 50%. Estamos encantadas con el trato y seguimos este año alquiladas con ellos. Gracias

No son capaces de hacer frente a la alta demanda, lo que provoca que la atención al cliente sea deficiente (no responden al teléfono, siempre hay colas, etc). El ambiente no es bueno, he presenciado cómo una de las personas que trabaja allí gritaba tanto a empleados como a clientes en diferentes ocasiones.

LLevo 2 años alquilado con ellos y siempre me han atendido bien cuando tube algun problema en la vivienda. Tienen muchos pisos y de todo tipo, lo que no se puede es coger un piso malo y barato y luego pretender que que lo dejen como uno bueno y caro.

Q mala experiencia con este sitio, entiendo q tengas sus normas ahora la norma es q debido a q quedan con la gente pata ver pisos y no se presentan, pues por algunos pagamos todos, llame para ver un piso y quedar con alguien para enseñarmelo me dijeron q debía ir hasta la oficina q me queda lejos y volver a subir con alguien para q me enseñe un piso q esta a una calle de donde aún estoy, una chica me atendió súper borde, gritando, y lo más maleducada q hay, entiendo como dije q tengan alguna experiencia con personas q no son responsables pero no es motivo para tratar a todo el q llama de esa manera, sin reglas como ella me dijo, pero no hacia falta, supongo q por eso no hay quien alquile piso con esta inmobiliaria, me pregunto si los dueños q los pisos q quieren alquilar pronto sabrán la clase de servicio q da esta gente los demás de allí no se pero desde luego la q me atendió fue de lo más grosera q hubo! Asco de lugar!

Hemos alquilado con ellos un piso en Santiago para el próximo curso. Lo increible es como dejan muchos inquilinos los pisos de sucios y destrozados. Tienen muchos pisos y como es logico hay de todo y para todos los bolsillos.

Ha sido facilísimo encontrar piso, pues tienen un montón en alquiler por todo Santiago. El trato es excelente y han sido rápidos. Le doy 5 estrellas.

Siempre están a mi disposición ante cualquier contratiempo que pueda tener. Hablas con ellos, son comprensibles y te ayudan en todo y están para todo. Con el alquiler que me consiguieron, que era lo que buscaba, me hacen el día a día más fácil. Muy recomendable esta inmobiliaria:)

Experiencia nefasta, maltrato, un piso reservado, con toda la documentación entregada, se alquila a otra persona sin previo aviso. Maviso. Malas caras y mala educación, muy mala educación, en septiembre le sobran clientes y el maltrato es manifiesto.

Tiene un montón de pisos y el personal muy profesional y amable. Es el segundo año que alquilo con ellos.

Mucha variedad de pisos. Trato excelente y resolutivos en las incidencias. Volvería a contar con ellos para alquilar una vivienda.

I am Erasmus from Ireland and they rented me a flat in this real estate agency. I am very grateful for the deal. 100% recommendable.

La inmobiliaria top de Santiago, pues concentra modernidad y profesionalidad, ella es el espejo donde se refleja el mercado inmobiliario, tratan de ofrecer a cada persona lo que busca y a cada vivienda el inquilino adecuado, simplemente eficaces, un gran equipo.

Gracias a ellos encontré lo que necesitaba. Personal amable y especializado, resolvieron todas mis dudas al momento. Sin duda la recomiendo.

1) If you could not find a flat in any inmobiliria, go to Julio Gerpe, you will find one.
2) When something is broken they send someone to fix it ASAP.
3) kind and responsible staff

El personal un encanto, amabilidad y profesionalidad, me ayudaron a buscar lo que andaba buscando desde hacía bastante tiempo.

Tienen mucha oferta, por tanto mucha demanda, por lo que les lleva un tiempo atenderte, normal. Por lo demás muy bien, buen trato y buena gestión.

Es una inmobiliaria de las más antiguas De Santiago y con mayor número de pisos. Las chicas son muy amables y siempre intentan encontrarte lo que buscas. Le alquilaron un piso a unos conocidos que venían de Venezuela y todo genial.

Horrible nunca tienen pisos disponibles siempre te sacan escusas parece que no trabajan. Tienen anuncios en internet y fuera del local que ya están alquilados y pasan meses y no los quitan y si eres inmigrante ya ni se diga. A una amiga no le quisieron alquilar el piso le dieron un montón de largas y le hicieron hace el papeleo y todo y alfinal le dijeron que no sacando escusas. Fatal no vuelvo a ir a este sitio

En época de entrada de estudiantes el servicio es nefasto. He llegado a esperar cuatro horas a ser atendido. Es muy, muy difícil que cojan el teléfono. Cuando por fin te atienden a menudo te hacen esperar para atender otros pisos o llamadas. En épocas de mucha demanda, que contraten a más gente.