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Compramos en Concordia unas zapatillas para nuestra hija que finalmente no le sirvieron. Acudimos a la tienda de Curros Enríquez a hacer la devolución dado que es una tienda de la misma franquicia, y nos dicen que la devolución tiene que ser en la misma tienda donde se realizó la compra, que allí solo se pueden hacer cambios. No me había pasado esto en la vida. Después no quieren que compremos por internet. Cómo no hacerlo! Si el servicio es infinitamente mejor, además de mejorar el precio en muchas ocasiones. No obstante, decir que la persona que nos atendió en la venta fue muy amable y atenta.
He recibido un trato estupendo en la tienda. Ana me asesoró de maravilla en relación con unas zapatillas deportivas. Tanto los conocimientos de Ana como la atención personalizada hacen que el cliente sea fiel a la marca. ¡Enhorabuena!
Pueden.contar lo que crean.pero el cliente se conserva, atendiendolo, no haciendo prevalecer su razón.el trato es el día a día.no el recuerdo del pasado lejano