iRiparo Reparación de móviles - A Coruña C.C. Carrefour

El chico que me atendió fue muy profesional a la hora de mirar mi móvil y me aclaro todas las dudas que tenía en ese preciso momento.
Lo recomiendo por la profesionalidad y Rapidez.

Antes de empezar le pongo 1 estrella por no ponerle -10. Se me rompió la pantalla del móvil y acudí a ellos por comodidad y porque compraba los cartuchos de tinta ahí. Tenía prisa por la reparación y Me dijeron que tenían que pedirla a oppo, el móvil se lo lleve el miércoles a última hora de la tarde porque me dijeron (cuando llame a las 14: 00) que ya daba igual la hora que lo dejara que el pedido ya no se podía hacer hasta el día siguiente. Cuando hablé con otro chico me dijo que los pedidos se hacían antes de las 17: 00, cosa que cuando se lo dije a este "chico que repara los móviles" me dijo que era mentira. Ya le dije que entonces se pusieran de acuerdo en "mentir" a los clientes. Bien, después de "pedirla" el jueves, llamo el lunes para ver si saben algo y me dicen que oppo no tiene stock y que habría que pedir otra. Lo habían mirado ese mismo lunes. Al día siguiente voy a la tienda y me dice que hay la opción de pedir otra pantalla que no la original pero mas cara y que según él ya me lo dijo el día que fuí pero estoy convencida que no me dijo nada, solo se centro en la pantalla oficial y que ellos no tenían en tienda (ya que si me hubieran dicho eso le habría pedido esa otra pantalla) que tampoco deberían ponerla porque si les va una inspección se meterían en problemas por no ser original y ser proveedor de oppo, y que esta otra pantalla llegaba de un día para otro. El chico aún tenía mas que decir, no me gustó nada su actitud porque yo trabajé mucho tiempo cara el público y me enseñaron a no discutir con el cliente, jamás, llevara o no la razón, cosa que en este caso no tenía razón él. Mirar porqué digo esto, ese mismo día por la tarde (el dijo que me llamó varias veces por la mañana pero solo tenía una llamada perdida de un móvíl y ellos llaman desde un fijo) que puede que fueran no lo sé pero que CASUALIDAD que apareció una pantalla de un cliente y podían probrar con esa para por lo menos quitar la información. Le dije que sí a ver si ya acababamos. Al día siguiente me llamó diciendo que encendía pero no funcionaba lo táctil. Ya me cansé, y fuí a buscarlo. Me dijo que le había dado muchos rompederos de cabeza. No me cobraron nada y pensé que por lo menos en ese sentido habían hecho bien pero después de llevar el teléfono al siguiente sitio me dijeron que si no podían no iban a cobrarme nada. En este otro sitio se lo deje el viernes a última hora y hoy (martes) a media mañana ya tenía toda la información pasada a mi teléfono nuevo, ya que tuve que comprar uno porque este chico me había dicho que no iba a funcionar y que en este sitio nuevo me dijeron que funcionaría sin problema. CONCLUSIÖN: ellos contestaran a esta reseña sin agachar la cabeza por lo que veo escritas en otras pero la única verdad es que tuvieron el teléfono con ellos 8 días (aunque cuadrara un festivo por el medio) y no me solucionaran NADA y aún encima la actitud del "chico que repara" que tenía mas que decir.
EN ESTA VIDA HAY QUE SER HUMILDE Y ADMITIR QUE TE EQUIVOCAS Y MI EQUIVOCACIÓN ES HABER LLEVADO MI TELEFONO A ESTE SITIO.
SERVIRAN PARA LOS CARTUCHOS O INCLUSO PARA 4 COSAS DE MÓVILES PERO SI DE VERDAD TENEÍS PROBLEMAS SERIOS CON EL TELÉFONO NO LO LLEVEIS A ESTE SITIO. Es una pena pero no lo pienso recomendar a nadie.
Hay sitios muy buenos donde llevar los teléfonos.
Espero haberos ayudado. Un saludo
AH por cierto sin duda recomiendo a CENTEC en la ronda de outeiro que fue donde me salvaron "la vida" Unos chicos encantadores y preocupados por solucionarme el problema, y en tiempo record.

Lleve mi móvil para cambiar pantalla de iPhone y la reparación me la hicieron en el momento; en menos de 2h…!
Unos Cracks

Muy amables. Me prestaron un móvil mientras reparaban el mío.
Atención muy correcta
Gracias volveré si necesito su servicio

El sábado día 4 de marzo lleve a arreglar el móvil a la tienda que hay en Carrefour de Alfonso Molina. Le dije al chico que me atendió, que no me cargaba. Me dijo, sin mirarlo, que era un problema de la placa, que había que cambiarla, que serían sobre 70 euros. Como no me lo podían arreglar en el día, la verdad es que ya era tarde, me lo llevé.
El lunes por la mañana lo llevé a IVMATEC, por la zona de Cuatro Caminos. El chico me dijo que tenía que mirar para ver de qué era, que me llamaba para darme presupuesto. A las 16.30 me llamó, el móvil estaba arreglado y no me cobraban nada porque solo era una pieza que estaba floja.
Cada uno que saque sus conclusiones

Un trato inmejorable, me explicaron muy bien los detalles de la reparación y los resultados perfectos, y el precio adecuado a la reparación realizada.

Cambian una pantalla, por la que cobran más de 200€, y a los dos meses se suelta un cable de la pantalla. La causa? Le has dado un golpe, no tiene nada que ver con la pantalla y ya te cobramos por esta reparación también. Nada recomendable.
Solamente para información para otros clientes: si se suelta algún conector de una pieza involucrada en una reparación es culpa de un mal uso del cliente.

Todo mentiras en su respuesta, lógico viendo cómo atienden no esperaba menos de la respuesta. Si mienten en el tema de las reparaciones como no lo van a hacer para lavar su imagen? No gano nada con esto solo poder ayudar a que no mareen a más clientes, por mi parte me quedó claro lo chapuceros que son, a varias reseñas me remito no soy la unica

Quedamos medianamente satisfechos con el cambio de una pantalla de móvil. Al principio todo bien, pero luego de varios inconvenientes, e incluso un par de días en eso, el chico que nos atendió fue bastante maleducado, cosa que el otro señor no.
Igual considero que es un buen lugar para reparar móviles.

Mala experiencia. Llevo un redmi note 9, no se oía apenas y se me entendía mal al hablar. A veces no vibraba. En 2 minutos me aseguran que es el altavoz o la placa auxiliar, que las piden si dejo 20 € de fianza.
Lo hago, las cambian (curiosamente "fallaban simultáneamente") y al salir de la tienda ya no funciona. Antes de salir me dicen que a lo mejor es otra cosa, que piden vibrador y flex, por si acaso, y que no tire las piezas antiguas.
Cuando vuelvo quieren cobrarme un precio muy alto por cambiar el flex, le digo que no acepto presupuesto, que le pongan las piezas antiguas y me devuelvan el dinero.
Aceptan las piezas pero "por política de franquicia", no devuelven dinero.
Me ofrezco a pagar mano de obra si es necesario, pero que quiero mi dinero, y al negarse de nuevo escribo reclamación para consumo.
Llaman a superior y aceptan devolverme todo menos la mano de obra.
No recomendable
(POSTERIOR A LEER COMENTARIO DE TIENDA:
Lo primero muchas gracias por la respuesta. Entiendo que si se hizo parte de la devolución y el motivo no fué que no puse reclamación, aún estoy a tiempo de ir a poner una reclamación por cobrarme una mano de obra derivada de la instalación y posterior desistalación de piezas que no resolvieron un problema, debido a un diagnóstico equivocado.
Gracias también por vuestro ofrecimiento de ayuda en caso de no resolver el problema, pero ya he ido a otra tienda de reparaciones en la que se ofrecieron a realizar el cambio de la pieza con un presupuesto significativamente inferior al que me ofrecisteis, y que en este caso sí he aceptado.
Un saludo)

Levei un dooge S60 a cambiarlle a batería e sen ningún problema, bucaronme eles a batería e no mesmo día que o deixei xa o tiña amañado. Repetiría.

Asistí a varios establecimientos de reparación de móviles porque mi iPhone XR no encendía, el factor común entre todos era que "no tenía solución", finalmente, en el único lugar donde me pudieron solventar fue en el iRiparo. Estoy muy agradecida. Los chicos aparte de profesionales, son muy amables. ¡¡Gracias nuevamente!

En respuesta a la RESEÑA de Manu Ma; primero agradecer el comentario y luego comentarle que lamentamos el mal entendido, porque todos nuestros productos tienen GARANTÍA y en concreto el PROTECTOR DE PANTALLA de su smartphone al que hace referencia; lo que comenta de una burbuja de aire; en el momento que se instala el protector se le explica al cliente que durante las dos primeras horas no debe introducir el teléfono en ningún bolsillo ni hacerle presión para evitar que se mueva porque está recién instalado y que las marcas o burbujas de aire que puedan quedar por el uso del gel de aplicación del protector desaparecen en 48 horas; si transcurrido ese tiempo detecta cualquier anomalía en el protector puede pasar por la tienda y se instala nuevamente. Muy distinto es cualquier DAÑO DERIVADO DE UN MAL USO por parte del cliente, que ahí si estaría EXENTO DE GARANTÍA como por ejemplo: el uso de gel hidro-alcohólico como método de desinfección del teléfono (lo cuál es totalmente desaconsejable) entre otros.

Le puse un vinilo en esa tienda y a los dos días salió un globo y cual es mi sorpresa al ir allí
Que el chico me dice en plan risita esto no tiene garantía y yo le explico que me lo pusieron hace dos días, pues nada de nada me e quedado sin 20 euros y sin protector de pantalla
Poca profesionalidad MUY MALEDUCADOS

Una atención excelente del personal de la tienda, la chica muy atenta y amable. Del 1 al 10 le doy un 10

No recomendable. Malos montadores, chapuceros, al sacar el ipad de la mochila, solo con la presión de los dedos se me rompe la pantalla recién cambiada y no me aportan ninguna solución.

Llevé mi iphone a cambiarle la batería y me llamaron de que tenia una fisura en la pantalla la cual había cambiado recientemente (y que cuando lo deje allí no tenía), en resumen ahora tengo la misma batería de antes y la pantalla rota porque obviamente no iba a cambiar la batería con la pantalla rota, ahora a comprar un teléfono nuevo.

Excelente tienda de lo mejor que hay para reparar tu movil.smartphone.tablet iphone impresoras y cualquier artículo informático
también para comprar suministros informaticos.para impresoras.artículos gamming
muy profesionales con un trato exquisito hacia el cliente como la tienda de toda la vida

Muy buen trato al publico y compromiso con lo que hacen. Muy resolutivos. Los recomiendo al 100%.

Fantástico un establecimiento de confianza te tratan como si estuvieras en tu propia casa rápidos y fiables, siempre que valla por la zona el único establecimiento de reparaciónes que visito