Jael Joyería

La peor experiencia como comprador de mi vida. Llamar nefasta la atención al cliente es quedarse corto.
Fui a comprar un Rolex, la dependienta me dice que no tienen ese modelo. Le pregunto si me puede enseñar otro de dimensiones similares para verlo en la muñeca. Me dice que no tienen ninguno parecido.posible que en una relojería non tienen ningún reloj de 42 mm para probarlo? Esta tienda también vende Tudor, que son prácticamente Rolex pero evidentemente a la chica no se le ocurrió. Me trae un Reloj más pequeño que evidentemente no cumple con lo pedido.
Pero lo que realmente me hizo explotar fue cuando me dijo que si quería podía apuntarme a la lista de espera, pero en cualquier caso serían ellos los que decidirán si venderme a mi el reloj, es decir si - palabras textuales de la dependienta - hay otro cliente que quiere ese reloj para, por ejemplo, la pedida del hijo, se lo darán a él aunque yo fuera el primero de la lista.
No pasa nada, quedaos con vuestros clientes de toda la vida y que os duren mucho tiempo porque desde luego con esta actitud no vais a tener nuevos. Por mi parte, seguro que no tardaré en encontrar otro vendedor que quiera ganar 10 mil euros

Amigos de la casa desde hace ya … mejor no contar, es de obligado cumplimiento destacar la amabilidad, cercanía, profesionalidad y servicio de este buque gobernado por el mejor Patrón, Chema y el elevado nivel de profesionalidad del resto de la tripulación.

Un servicio post venta nefasto, me sentí ninguneado y mal tratado por el encargado de la tienda, la vendedora fue mas correcta, pero la explicación del encargado no me sirvió para nada. De que sirve tener tanto caché si carecen de profesionalidad? No volveré a entrar, hoy en día afortunadamente sobra donde comprar y no es nada exclusivo su producto.

Buen equipo, en especial Ana, me entregaron mi Tissot, con total profesionalidad y muy atentos.gracias

Un lugar donde se reúne el buen gusto y la excelencia. Gracias por conseguir que uno de los momentos más importantes de mi vida se haya transformado también en una joya única.

Trato impecable y empresa socialmente involucrada. Con nosotros ha colaborado creando una pulsera que nos ha permitido recaudar fondos para poder llevar adelante nuestras actividades, como asociación de pacientes de una enfermedad rara. Su disposición a colaborar es extraordinaria.

Variedad de marcas en joyería y relojería, lo que permite optar por toda clase de productos. Personal joven, bien formado y conocedor del producto.

Mala atención al cliente. Fui para reparar un encendedor y, si bien el resultado es correcto, considero que el trato recibido fue más que mejorable. Me dieron un plazo de 3 meses desde que entregué la pieza para iniciar la reparación. Finalmente ésta se alargó hasta 7 meses sin que se me informase en ningún momento de su estado. Cuando me envían un mensaje al móvil indicando que está listo y puedo pasar a recogerlo, llego y falta todavía por hacer una parte de la reparación. Ante mi sorpresa ya que había sido avisada de que estaba listo, la empleada me responde literalmente "es que has venido demasiado rápido".
Por otra parte, había entregado meses antes un reloj para colocar un eslabón en la correa, y quedó mal montado. Dado que fue un servicio gratuito decidí no reclamar nada, pero al recoger el encendedor aproveché para solicitar que lo colocasen de nuevo correctamente. Tras hacerlo, otra vez de forma gratuita (lo cual agradezco), me pregunta la misma empleada que dónde lo había llevado inicialmente ya que al mecánico le dio mucho trabajo. Cuando le digo que fue allí mismo me contesta que "nuestro mecánico no hace estas chapuzas". Pues siento decirle que si su mecánico es el mismo de hace unos meses, sí, sí hace esas chapuzas.
Insisto, resultado de la reparación correcto. Atención pésima.

Es la joyería de referencia, desde mi punto de vista. Obviamente es cara, pero las marcas que trabaja son muy buenas tanto en joyas como en relojes (Bulgari, Cartier.). Antes tenían una porcelana que me gustaban mucho y echo de menos.

Compre un reloj hace 3 meses y me ajustaron la correa al momento en tienda. Hoy caminando se me soltó completamente callendo al suelo, por suerte oí el ruido y lo recoji.
De que sirve comprarte uno de los relojes más resistentes del mundo si luego gracias al servicio de la tienda puedes perderlo caminando por la calle, menos mal que no estaba haciendo submarinismo.

Un trato exquisito y máxima confianza.
Marcas de alto standing aunque también hay detalles para regalar más asequibles.
Alto nivel de relojería y joyería.